Pazarlama taktikleri, stratejinizi uygulamak ve pazarlama hedeflerinize ulaşmak için tasarlanmış özel görevlerdir.
Örneğin, marka bilinirliğini artırmak için içerik pazarlama stratejinizin bir parçası olarak bir infografik yayınlamak:
Pazarlama taktikleri, hedef kitlenize hitap etmenize, satışları maksimize etmenize ve rekabetçi kalmanıza yardımcı olur. Taktikler; iş alanınıza, bütçenize ve işletmenizin yaşına göre farklılık gösterir.
Pazarlama Taktikleri vs. Pazarlama Stratejileri vs. Pazarlama Hedefleri
Pazarlama hedefinizin bir üst katta olduğunu varsayalım. Bu durumda stratejiniz merdiven, her bir taktik ise bir basamaktır.
Pazarlama hedefiniz, daha geniş iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış belirli bir sonuçtur. Örneğin, web sitesi trafiğini artırmak veya satışları yükseltmek gibi.
Hedefiniz organik trafiği artırmaksa, stratejiniz SEO kullanarak Google sıralamalarınızı iyileştirmek olabilir. Bir taktik ise mevcut içeriğinizi optimize etmek olabilir.
Stratejinizi belgelemek, ilgili kişilerin temel bir hedefe odaklanmasını sağlar. Ayrıca, aynı anda çok fazla rastgele taktik denemenizi engeller; bu da neyin işe yarayıp neyin yaramadığını takip etmeyi zorlaştırır.
Hedeflerinize ulaşmak için pazarlama stratejinizi birkaç dala ayırın. Karmaşık süreçleri daha yönetilebilir parçalara bölün. Böylece daha kolay ve doğru bir şekilde takip edebilirsiniz.
Hatta bunları belirli grupları hedeflemek için daraltabilirsiniz. Örneğin, mevcut veya potansiyel müşteriler gibi.
İnsanlar genellikle pazarlama stratejileri ve taktikleri terimlerini birbirinin yerine kullanırlar. Farklı tanımlara sahip olsalar da, her ikisi de hedeflerinize ulaşmak için aynı merdiveni oluşturur.
Her Küçük İşletme İçin 12 Pazarlama Taktiği Örneği
Bu kapsamlı bir liste değildir. Ancak kısa sürede sonuç almak için bu düşük eforlu taktiklerden bazılarına hemen başlayabilirsiniz:
1. Sitenizi Organik Arama İçin Optimize Edin
Web siteniz, çevrimiçi pazarlama çalışmalarınızın temelidir. Bu yüzden doğru çalıştığından emin olun ve kullanıcılar için optimize edin.
Bir Deloitte araştırması, yükleme süresindeki 0,1 saniyelik bir farkın kullanıcı yolculuğunun her adımını etkilediğini ortaya koymuştur.
Yükleme hızını iyileştirmek, perakende siteleri için dönüşümleri ortalama %8, seyahat siteleri için ise ortalama %10 oranında artırabilir.
Siteniz çok yavaşsa, sizi arama motorları aracılığıyla bulan kullanıcılar hızla ayrılabilir.
Bu durum sık yaşandığında hemen çıkma oranınız artar. Bu, arama motorlarına içeriğinizin üst sıralarda yer almayı hak etmeyebileceğine dair bir sinyal gönderir.
Peki, sitenizin şu anda ne kadar iyi çalıştığını nasıl anlarsınız? Semrush’ın Site Audit aracı bu süreci kolaylaştırır.
Projenizi kurduktan sonra Site Audit aracına gidin. Ardından “Start Site Audit”e tıklayın.
“Site Health” puanı, SEO sağlığınızı derecelendirir. Sitenin sahip olduğu tüm sorunları ve bunların önem derecelerini görebilirsiniz.
Ne yapmanız gerektiğine dair adım adım rehber için her sorunun yanındaki “Why and how to fix it”e tıklayın.
Listeyi tamamladığınızda, arama motoru kullanıcıları tarafından daha kolay keşfedilen, hızlı ve optimize edilmiş bir siteye sahip olacaksınız.
2. Yüksek Kaliteli İçerik Pazarlama Varlıkları Oluşturun
Pazarlama varlıkları, potansiyel müşteri oluşturma ve satışları artırmanıza yardımcı olan dijital içerik parçalarıdır.
Blogumuzdaki tüm makaleler (bu da dahil) içerik pazarlama varlıklarıdır. Her biri farklı bir arama terimini hedefler. “İçerik pazarlaması türleri” veya “kaliteli içerik” gibi:
Bir site, içerik pazarlama kaynağınızı faydalı bulursa, ona bir backlink verebilir. Bu harici bağlantılar, bir siteden diğerine verilen güven oyları gibidir.
Blog içeriğiyle başlamak istediğinizi varsayalım. Tek ihtiyacınız olan bir yazma yazılımı (Google Docs gibi) ve bir web sitesidir (WordPress gibi). Her ikisi de ücretsizdir.
Bir fikir veya taslak oluşturmakta zorlanıyorsanız, Semrush’ın hepsi bir arada yazma platformu ContentShake’i deneyin.
AI, kontrol panelinde makalenizin bir taslağını oluşturacaktır. Anahtar kelimeler, görseller ve veriler için önerilerle birlikte.
İstediğiniz kadar kullanabilirsiniz. Ardından makalenizi şirketinizin özelliklerine, marka sesinize ve kitlenize uyacak şekilde özelleştirin.
İpucu: Semrush’ın Topic Research aracı, ilgi çekici içerikler için alakalı fikirler üretebilir. Ardından, doğru anahtar kelimeleri hedeflemek için Keyword Magic Tool’u kullanın.
3. Ürünlerinizle Birlikte Ücretsiz Hediyeler Verin
Bu strateji, karşılıklı fayda için başkalarıyla bir şeyler takas ettiğimiz, karşılıklılık (reciprocity) olarak bilinen psikolojik bir taktiği kullanır.
Bu düşük maliyetli pazarlama taktiği, hedef kitlesine yöneliktir. Bisikletçiler, bisikletlerini daha dikkat çekici ve tanımlanabilir kılmak için çıkartmalara bayılırlar.
SourceBMX’ten ne kadar çok alışveriş yaparsanız, o kadar kaliteli bir hediye alırsınız. Bisiklet aksesuarlarından supap kapaklarına ve giyime kadar.
Önden değer sunduğunuzda, insanlar karşılığında bir şeyler verme eğilimindedir. Bir siparişle birlikte yeni bir ürünün ücretsiz numunesini verirseniz, müşteriler onu satın alma konusunda kendilerini daha yükümlü hissedebilirler.
4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Teşvik Edin
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), markaların değil, müşterilerin oluşturduğu içeriktir. Pazarlamada genellikle insanların siz onlara ödeme yapmadan şirketiniz hakkında paylaştığı sosyal medya gönderilerini ifade eder.
Bu, kitlemizin sadık bir kesimine teşekkür etmemizi sağladı. Ve bize teşekkür ettiklerinde X’te (eski adıyla Twitter) ekstra bir görünürlük kazandırdı.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin türü, maliyetini ve ne kadar süreceğini etkileyecektir, ancak bazı durumlarda düşük eforlu ve düşük maliyetli olabilir.
Diğerlerinde ise zaman ve maliyet açısından yoğun olabilir. Bu yüzden sizin ve bütçeniz için ne tür bir kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin işe yarayacağına karar vermelisiniz.
Yüzlerce kitap basacak kaynaklarınız olmayabilir, ancak tek seçeneğiniz bu değil.
Ne kadar çok görünürlük elde ederseniz, doğal olarak o kadar çok kullanıcı tarafından oluşturulan içerik kazanırsınız. Estetik açıdan hoş ürünler sunmak size iyi bir başlangıç sağlayacaktır.
Profesyonel ipucu: Semrush’ın Brand Monitoring aracıyla şirketinizden bahsedilen her şeyi takip edin ve UGC’yi gerçek zamanlı olarak bulun.
5. Ücretli Dijital Pazarlama Kanallarını Kullanın
Tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığı, şirketlerin reklamlarını yayınlamaları için platformlara ödeme yaptığı bir dijital pazarlama taktiğidir. Kullanıcı reklama her tıkladığında şirket bir ücret öder.
Arama motoru sonuç sayfalarındaki (SERP) sıralamanızı artırmak ve sitenize daha fazla trafik çekmek için bu reklamları organik içeriğe ek olarak kullanabilirsiniz.
SERP’lerin en üstünde yanında “Sponsorlu” yazan sonuçlar PPC reklamlarıdır:
Teknoloji devi, gelirinin büyük bir kısmı için bunlara güveniyor. 2023’ün 2. çeyreğinde platform 74,6 milyar dolar kazandı; bunun 58,1 milyar doları Google reklamcılığından geldi.
PPC reklamcılığını nişinizdeki önemli anahtar kelimeleri hedeflemek için kullanabilirsiniz. Veya rakiplerinizden sıyrılmak için benzersiz bir yol olarak.
Örneğin, Londralılar rakip spor salonlarını aradıklarında, Gymbox’tan esprili bir PPC reklamı görürler:
Bu tek satırlık ifadeler, spor salonunun yerel hedef kitlesi içindeki marka bilinirliğini artırmanın zekice bir yoludur.
Seçeceğiniz platform, hedef kitlenizin nerede olduğuna bağlı olacaktır. Hedef demografiniz gençlerse, LinkedIn muhtemelen ilk tercihiniz değildir.
Kitlenizi tanıdığınızda, onları doğru reklamla doğru yerde hedefleyebilirsiniz.
Profesyonel ipucu: Google reklam kampanyalarınızı planlamanıza, analiz etmenize ve optimize etmenize yardımcı olması için PPC Toolkit’imize göz atın.
6. Bir Tavsiye Programı Başlatın
Bir tavsiye programı, müşterileri ödüller karşılığında işletmenizi tanıtmaya teşvik eder. Bu ödüller para veya ürün olabilir.
Nielsen’in en son Reklamcılıkta Güven raporu, katılımcıların %88’inin tanıdıkları kişilerin tavsiyelerine en çok güvendiğini doğruladı.
Çevre dostu temizlik markası Branch Basics, 1,5 milyon dolardan fazla satış yaratan bir tavsiye programı oluşturmak için ReferralCandy ile iş birliği yaptı.
İki yıl boyunca kampanya 21.000’den fazla sosyal paylaşım ve 63.000 mağaza ziyareti sağladı. Her ikisi de satışları artırmaya ve markayı büyütmeye yardımcı oldu.
Zaten kimsenin bilmediği bir tavsiye programınız mı var? Sitenizde bir açılır pencere oluşturun veya bir bültende paylaşın.
7. Sadık Müşterilerinizi Ödüllendirin
Tekrarlayan satın almalardan sorumlu olanları tanıyarak ve ödüllendirerek elde tutmayı teşvik edin. Bir tavsiye programının aksine, bu pazarlama taktiğiyle karşılığında hiçbir şey istemezsiniz.
2022 PwC anketinde, katılımcıların üçte biri insan etkileşiminin bir şirkete sadakatin çok önemli bir unsuru olduğunu söyledi. Birçok işletme türü için bu oran %50’nin üzerine çıktı.
Bir ödül sistemi, işletmenizin arkasında müşterilerini takdir eden bir insan olduğunu kanıtlayan insani bir unsur ekler.
Örneğin, Good Pair Days, sadakat için birçok avantaj ve ödül sunan bir şarap abonelik hizmetidir.
Satın aldığınız her kutu için, sınırlı sayıda üretilen ürünlere ve özel ön sürüm şişelere yol açan puanlar toplarsınız.
Buna ek olarak, katılımcılar ücretsiz numuneler, doğum günü şarabı ve yıl dönümü şişeleri alırlar. Aboneliğinizi duraklatırsanız veya iptal ederseniz puanlarınız kalır.
Bu bonuslar, müşterilerin Good Pair Days’i Trustpilot’ta 5 üzerinden 4,9 olarak derecelendirmesinin nedenlerinden bazılarıdır.
Bu tür bir sistem sizin kurulumunuza uymayabilir. Ancak sadık müşterileri ödüllendirmenin birçok yolu vardır:
Öncelikle, ürününüzü veya hizmetinizi müşteriler için neyin değerli kıldığını belirleyin. Ardından, ödüllerinizi bunun etrafında kurgulayın.
Uzun vadeli bir abonelik işiyse, ücretsiz bir ay sunun. Etkileyici bir markanız varsa, havalı ürünler hediye edin.
8. Sosyal Medya Trendlerini ve Meydan Okumalarını Kullanın
Sosyal medya trendleri ve meydan okumaları; kullanıcı katılımını teşvik eden ses klipleri, dans rutinleri veya video formatlarıdır. Bunları daha genç kitleleri çekmek ve markanızın kişiliğini sergilemek için kullanabilirsiniz.
Çok fazla insan dahil olduğu için genellikle viral olurlar. Viral içerik marka bilinirliğini artırır ve yeni müşteriler belirlemenizi sağlar.
Şarkı arka planda çalarken, bir kişi “I just flipped the switch” sözleriyle ışıkları kapatır.
Sosyal medya içeriği ne kadar eğlenceli ve komik olursa o kadar iyidir. İnsanlar başkalarını güldürmeyi sever. Bu trendin bu kadar iyi çalışmasının nedeni budur.
İşletmenizin kullanması mantıklı olacak bir şarkı veya ses klibi var mı?
Bir çiçekçi olduğunuzu varsayalım. Miley Cyrus’un trend olan “Flowers” şarkısını kullanarak bir video oluşturabilirsiniz.
Çok büyük bir viral olmayabilirsiniz. Ancak katılmadığınız duruma göre muhtemelen daha fazla görüntülenme ve etkileşim alırsınız.
Fast food zinciri #GuacDance etiketini öne çıkardı. Ardından takipçilerini, YouTube çocuk eğlendiricisi Dr. Jean’den bir ses klibi kullanarak ücretsiz guacamole için dans etmeye davet etti:
Altı gün içinde zincir 250.000’den fazla video gönderisi aldı. Promosyon sayesinde Chipotle, bir günde siparişlerin yanında 800.000’den fazla sos servisi yaptı.
Chipotle dev bir marka. Ancak erişilebilir bir fikir kullanıyor: işletmenizle ilgili yıllık bir etkinlik veya gün.
Nereye dahil olmanın mantıklı olduğunu görmek için viral marka trendlerine, şarkılara ve etkinliklere göz atın.
Ardından, ürününüzü, hizmetinizi veya kitlenizi neyin benzersiz kıldığını analiz edin ve bu unsur etrafında bir trend veya meydan okuma oluşturun.
9. Diğer Markalarla Ortaklık Kurun
Pazarlama ortaklığı, iki veya daha fazla markanın bir hedefe ulaşmak için stratejik olarak iş birliği yapmasıdır. Başarılı olmak için her iki şirketin de örtüşen bir hedef kitle segmentine sahip olması gerekir.
Bu perakende ürünlerinin amacı Roxy’nin fiziksel satışlarını artırmaktı. (GRLSWIRL komisyon alabilir.)
Ancak daha küçük markanın kampanya hedefi, muhtemelen Roxy ile olan ortaklığı sayesinde trafiği ve marka bilinirliğini artırmaktı.
Başka bir markayla ortaklık kurmak, pazarlama ekibinizi geçici olarak genişletebilir. Başka bir şirketin tüm kaynaklarını ve deneyimini ödeme yapmadan elde edersiniz.
Bunun yerine, pazarlama hedefinizi paylaşan ilgili bir nişte başka bir şirket seçin. Örneğin, web sitesi ziyaretçilerini artırmak için Instagram takipçi sayınızı oluşturmak gibi.
Bir içecek markası için tamamlayıcı bir gıda markası seçin. Bir pazarlama otomasyon platformu yönetiyorsanız, HubSpot veya CrazyEgg gibi bir davranış analitiği aracıyla ekip kurun.
Profesyonel ipucu: Başka bir markayla ortaklık kurmayı mı düşünüyorsunuz? One2Target kullanarak pazarlama stratejinizi geliştirecek ortaklar bulmanız için ipuçlarımız burada.
10. Bir Yarışma Düzenleyin
Daha fazla marka bilinirliği, etkileşim ve potansiyel müşteri için bir yarışma düzenleyin. Bir veya birkaç kazananınız olabilir.
Örneğin, Brisbane City turizmi teşvik etmek için farkındalık yaratmayı amaçladı. Çevrimiçi kaynak, 12 benzersiz konaklamadan birini kazanmak için bir Noel yarışması düzenledi.
Ekip yaklaşık 1.500 katılım bekliyordu. 7.285 potansiyel müşteri topladılar. Ve Brisbane City Instagram hesabı 2.500’den fazla yeni takipçi kazandı.
Çünkü kazanmak beynimizdeki kimyayı değiştirir. İyi hissettiren dopamin kimyasalının salınmasını tetikler. Ve bunu deneyimlediğimizde, daha fazlasını isteriz.
Sıfır Fiyat Etkisi, ücretsiz şeylerin faydasını abarttığımızı belirten psikolojik bir ilkedir. Efor ne kadar düşükse, cazibe o kadar büyüktür. Bir markanın hikayesini Instagram’da paylaşmak düşük eforlu bir örnektir.
Harika bir ödül sunabiliyorsanız zaten bir adım öndesiniz. Kaynaklarınızı ikiye katlamak ve her iki görünürlüğünüzü de artırmak için başka bir markayla da ortaklık kurabilirsiniz.
Sosyal medya takiplerini artırın: Sosyal medya takipçilerini artırmak için bir arkadaşınızı etiketleyin ve sayfanızı takip edin
Yarışma türünü kitlenizden bir şeyler elde etmek için kullanın. İletişim bilgileri veya sosyal medya içeriği olsun.
Ayrıca kendinizi taze, yaratıcı bir şekilde sunmak için bir fırsattır. Artı, yeni müşteriler kazanın ve mevcut olanlarla yeniden bağlantı kurun.
11. Influencer Pazarlamasından Yararlanın
Instagram’da “ücretli ortaklık” veya “#Reklam” yazan bir kişinin gönderisine hiç denk geldiniz mi? İşte bu influencer pazarlamasıdır.
Influencer Marketing Benchmark Report 2023, influencer pazarlamasının 2023 sonuna kadar 21,1 milyar dolar değerinde olacağını tahmin ediyor.
Markalar, influencer’lara onlarla çalışmaları için bir tür teşvik sunar. Genellikle finansaldır ancak ücretsiz ürünler de olabilir.
Karşılığında, müşterilerinizin güvenini kazanır ve kitlenizi genişletirsiniz. Bu sadece kişiliği marka değerlerinizle eşleşen birini seçerseniz işe yarar.
Rakiplerinizin hesaplarını ve etiketlerini analiz ederek kimlerle çalıştıklarını görmeniz gerekir. Ardından, performans metriklerini ve sosyal yardım taktiklerini karşılaştırmak için özel bir araç deneyin.
Influencer Analytics’in 27 milyondan fazla YouTube, TikTok ve Twitch influencer’ı veritabanından en iyi seçiminizi daraltabilirsiniz.
Profesyonel ipucu: Influencer pazarlamasında yeni misiniz? E-posta ile ulaşım hakkındaki tam rehberimize göz atın. (Taktikler sosyal medya DM’leri için de işe yarayabilir.)
12. Alışılmışın Dışına Çıkın
Gerilla pazarlama kampanyaları, tanıtımı artırmak için benzersiz ve alışılmadık gösterilere dayanır. Markalar bu pazarlama taktiğini geniş bir kitleyle marka bilinirliği yaratmak için kullanır.
Örneğin, suç draması “The Sopranos”u tanıtmak için HBO, şehrin etrafında bagajından sahte bir kol sarkan taksileri bir reklamla birlikte dolaştırdı.
Bu ürkütücü taktik birkaç 911 aramasına neden olmuş olabilir, ancak neredeyse hiçbir şeye mal olmadı ve çok fazla ses getirdi.
Daha yakın zamanlarda, rapçi Childish Gambino’nun ekibi, yeni EP’si “Summertime Magic”i ücretsiz dondurma ile pazarladı.
New Yorklular ücretsiz ikramlar için sıraya girerken, ekip hoparlörden EP’deki şarkıları çaldı.
Bu, bir taksiden sarkan kol kadar şok edici olmasa da, insanlar bunu beklemiyordu. Bu yüzden günlük aktivitelerinin arasında öne çıktı.
Bu örneklerin her ikisi de büyük markalardan. Ancak tek büyük maliyet Childish Gambino’nun dondurma faturasıydı. Bunun dışında düşük maliyetli ve erişilebilirler.
Bir gerilla pazarlama kampanyasının işe yaraması için güçlü bir değer önerisine ihtiyacınız var. Bu, müşterilerin neden rakipleriniz yerine sizi seçmeleri gerektiğine dair benzersiz bir neden anlamına gelir.
Kendi nedeninizi belirlediğinizde, insanları durdurmanın bir yolunu bulabilirsiniz. Günlerini onları sinirlendirmeden bölün ve başardınız demektir.
İşletmeniz İçin Doğru Pazarlama Taktikleri Nasıl Seçilir
İşletmeniz için doğru pazarlama taktikleri; sektörünüz, bütçeniz ve kitle demografiniz dahil olmak üzere birçok faktöre bağlıdır.
Stratejinize Uyan Taktikleri Daraltın
Ardından, odağınıza uyan genel pazarlama taktiklerinin bir listesini oluşturun. Bu, e-posta bülteni göndermeyi, bir yarışma düzenlemeyi veya siparişlerle birlikte gönderilecek ücretsiz numuneler oluşturmayı içerebilir.
Nişinize ve Ürününüze Uyan SMART Taktikleri Seçin
Spesifik: “Yarışma düzenle”yi “TikTok üzerinden 100$ ödüllü bir latte sanatı yarışması düzenle” şeklinde daraltın
Bu durumda, iletişim istekleri almak ve ağınızı oluşturmak için yüzlerce ilgili LinkedIn profilini görüntülemek muhtemelen işe yarayacaktır.
Bu taktik, işletmeden tüketiciye (B2C) bir marka için aynı etkiyi yaratmayacaktır. Ancak dikkat çekmek için yapılan halka açık bir gösteri (yukarıdaki örneklerde olduğu gibi doğru yerde hedeflenen doğru ürünle) işe yarayabilir.
İşletmeden işletmeye (B2B) markalar söz konusu olduğunda, daha uzun bir satın alma döngüsüne hitap eden girişimlere ihtiyacınız vardır.
SMART pazarlama taktikleri oluşturmak, stratejinizi rayında tutmaya yardımcı olur. Başarılı bir strateji, pazarlama hedeflerinize ulaştığınız, hatta belki de aştığınız anlamına gelir.
Tüm Pazarlama Güvenilir Bir Web Sitesiyle Başlar
En iyi durumda olduğundan emin olmak için bir Site Audit ile başlayın. Ardından, Keyword Magic Tool’u kullanarak anahtar kelime odaklı içerik oluşturmaya geçin.
Bonus olarak, ortaya çıkardığı alakalı terimler, bu listedeki diğer pazarlama taktikleri için fikirlere ilham verebilir.
Benzersiz Değer Önerisi Nedir
Benzersiz Değer Önerisi Nedir Benzersiz bir değer önerisi (UVP veya değer önerisi olarak da adlandırılır) ..