marka danışmanlığı hizmetleri ile görünürlük artırma

Updated 27 Ağustos 2026

Marka Görünürlüğü Nedir? Nasıl Artırılır?

İnsanlar, bilinçaltında bile olsa, kendilerine en tanıdık gelen seçenekleri tercih etme eğilimindedir.

Bu da markanız ne kadar görünür olursa, müşteri edinme ve elde tutma yeteneğinizin o kadar yüksek olacağı anlamına gelir.

Potansiyel bir müşterinin bir markayı diğerine tercih etmesinde birçok faktör rol oynar, ancak tartışmasız en önemli şeylerden biri markanızın ne kadar görünür olduğudur.

Bunu risk azaltma perspektifinden düşünebiliriz.

En güvenli karar genellikle en popüler seçeneği takip etmektir. “IBM satın aldığı için kimse kovulmadı” şeklindeki eski sözün nedeni de budur.

Bugün bu sözü “Salesforce satın aldığı için kimse kovulmadı” şeklinde değiştirebiliriz, ancak ana fikir aynı: Bir alandaki en bilinen marka, bu güveni hak edip etmediğine bakılmaksızın, genellikle en çok güvenilen markadır.

İşte bu yüzden marka görünürlüğü, markanızın takip etmediği en önemli metriklerden biridir.

Marka Görünürlüğü vs. Marka Bilinirliği vs. Marka Algısı

Marka görünürlüğünü doğru bir şekilde tanımlamak için, marka bilinirliği ve marka algısı gibi diğer ilgili metrikler arasında nerede durduğunu görmek faydalıdır.

Marka Bilinirliği

En üst düzeyde marka bilinirliği yer alır.

Marka bilinirliği, “potansiyel müşteriler markamızın farkında mı?” sorusuna yanıt veren çeşitli ölçümleri ve metodolojileri içeren kapsamlı bir metriktir.

Marka bilinirliğini ölçerken, yanıtlamak istediğiniz spesifik soruya bağlı olarak ölçüm yaklaşımınızı katmanlandırmak en iyisi olabilir.

• Pazardaki genel başarınızı ölçmek mi istiyorsunuz? Bunun yolu pazar payıdır.
• Hedef kitlenizdeki kaç kişinin markanızı yönlendirme olmadan hatırlayabildiğini görmek mi istiyorsunuz? Marka hatırlanabilirlik anketleri bunun yoludur.
• SERP kapsamı sizin için önemli mi? Arama payı, arama sonuçlarının yüzde kaçının markanıza ait olduğunu veya markanızdan bahsettiğini gösterebilir.

Tüm bu yöntemler, “insanlar markamızın ne kadar farkında?” sorusunun biraz farklı varyasyonlarını yanıtlar.

Marka Algısı

Marka algısı, sadece bilinirlik ve erişime değil, aynı zamanda duygu durumuna (sentiment) odaklanan bir metriktir.

Elbette insanlar markamızın farkında. Var olduğunu biliyorlar. Peki markamız hakkında ne hissediyorlar? Seviyorlar mı? Nefret mi ediyorlar? Marka hakkındaki görüşleri nedir?

Marka algısı karmaşıktır; hem sizin kontrolünüzde olan hem de kontrolünüz dışında kalan unsurları barındırır.

Marka konumlandırması ve bir anlatı oluşturmaya çalışabilirsiniz, ancak nihayetinde pazarın sizi nasıl algıladığı aşağıdakiler dahil bir dizi faktörden etkilenir:

• Müşteri hizmetleri
• Ürün kalitesi
• Rakipler ve onların konumlandırması
• Değişen pazar trendleri
• Pazarlama ve reklamcılık

Qualtrics’in ifade ettiği gibi:

“Marka algısına şirketler değil, müşteriler sahiptir. Marka algısı, markanın sahibi olan şirketin iddia ettiği değil, müşterilerin bir ürün veya hizmetin neyi temsil ettiğine inandığıdır. Marka algısı; müşteri kullanımı, deneyimi, işlevselliği, itibarı ve sosyal medya kanallarının yanı sıra yüz yüze tavsiyelerden gelir.”

Marka algısını ölçmek, onu ölçmek için kullandığınız yönteme ve araştırmayı nasıl ve ne zaman yaptığınıza bağlı olarak oldukça farklı sonuçlara ulaşabileceğiniz için bir bilim olduğu kadar sanattır da.

Marka algısını ölçmenin en popüler yollarından biri odak gruplarıdır ve bu yöntem aşağıdakiler dahil çeşitli faktörlerden etkilenebilir:

• Görüştüğünüz örneklem grubunun yapısı
• Grup içindeki etkileşimler
• Sorduğunuz sorular ve bunların sırası
• Hawthorne Etkisi (bireylerin gözlemlendiklerinin farkında olmaları nedeniyle davranışlarının bir yönünü değiştirmeleri)

“Markalaşma” olarak düşündüğümüz şeylerin çoğu marka algısı çatısı altına girer. Markamız ve şirketimiz etrafında bir anlatı veya duygu dünyası oluşturmaya çalışıyoruz.

Marka algısı ayrıca sıklıkla sosyal medya ve genel olarak web üzerindeki duygu analizi yoluyla ölçülür. Semrush Brand Monitor gibi araçlar, sadece web üzerindeki marka görünürlüğünüzü değil, aynı zamanda insanların markanız hakkında nasıl konuştuğunu da belirlemenize yardımcı olur.

Ancak duygu analizi mükemmel bir bilim değildir.

Sadece makine öğrenimi ile bir ürün hakkındaki nüanslı görüşleri ayrıştırmak oldukça zordur.

Örneğin, ileri düzey bir kullanıcının eleştirel bir tweeti negatif olarak işaretlenebilir, oysa aslında bu eleştirel tweet markaya duyulan sevgi ve özenle yazılmış olabilir.

AI henüz alaycılığı veya mizahı tespit edemiyor.

Marka Görünürlüğü

Marka görünürlüğü, genel olarak marka bilinirliğine giden yolda bir yapı taşıdır.

Birçok yönden, marka görünürlüğü ve marka algısının toplanan etkisi, “bir şirketin tanınabilir bir isme sahip bir üründen, jenerik bir eşdeğerine kıyasla elde ettiği değer primi” olarak tanımlanan marka değerinize eşittir.

CXL’in belirttiği gibi, “Görünürlük yukarı yönlü bir ölçümdür ve bilinirlik üzerinde olumlu bir etkisi vardır (ne kadar çok görülürseniz, tanınma olasılığınız o kadar artar).”

Marka görünürlüğü, burada bahsedilen diğerlerinden çok daha fazla öncü bir göstergedir. Büyük ölçüde sizin kontrolünüzdedir:

• Marka kampanyalarına reklam harcamalarını artırabilirsiniz
• Segmentleri ve pazarları domine edebilir ve marka görünürlüğü metriklerinizin hareket ettiğini görebilirsiniz
• Markanızla anahtar arama ifadelerini tekelleştirmek için surround sound SEO kampanyaları uygulayabilirsiniz

Tekrar belirtmek gerekirse, marka görünürlüğünü ölçmenin birçok yolu vardır ve bu en iyi kanal bazında hesaplanır. Aşağıda marka bilinirliğini ölçmenin 6 yolunu inceleyeceğim.

Marka Görünürlüğü Nasıl Ölçülür: 6 Yöntem

Aşağıdaki kanallar için marka bilinirliğini ölçmenin 6 farklı yolunu inceleyelim:

1. Arama (organik)
2. Arama (ücretli)
3. Arama (surround sound)
4. Sosyal medya (organik)
5. Sosyal medya (ücretli)
6. Yönlendirme ve inceleme siteleri

1. Marka Araması (organik)

Arama payı, organik aramada marka görünürlüğünüzü denetlemenin en popüler yollarından biridir.

Esasen arama payı, pazar payına benzer, ancak özellikle rakiplerinizin marka arama sorgularının miktarına kıyasla sizin marka arama sorgularınızın oranını ölçer.

Bunu ölçmenin en yaygın yolu, marka anahtar kelimeniz için tahmini arama trafiğini ve ana rakiplerinizin markalı anahtar kelimeleri için tahmini arama trafiğini bulmaktır. Google Trends’i veya Semrush gibi bir SEO aracını kullanabilirsiniz.

Örnek olarak, bir sosyal medya planlama uygulaması olan Buffer‘ı kullanalım. Alanı bildiğimiz için en büyük rakiplerinin Hootsuite, Planable ve Sprout Social olduğunu varsayabiliriz.

Google Trends’i kullanarak her anahtar kelimeyi girin ve zaman aralığını 1-2 yıl geriye çekin. Zaman serisi veri görünümü, arama motorundaki marka performansının güçlü bir resmini zaten sunar:

Arama payınızı hesaplamak istiyorsanız, bu verileri bir elektronik tabloya çekebilir ve pazarınıza kıyasla ne kadar markalı arama trafiğine sahip olduğunuzu hesaplayabilirsiniz.

Bu durumda Buffer, markalı arama trafiğinin %88’inin kendi markaları için olmasıyla olağanüstü bir arama payına sahiptir.

2. Arama (ücretli)

Ücretli aramada marka görünürlüğünü ölçmek, bir arama motorunda marka görünürlüğünü ölçmeye benzer. Bu da aktif olarak hedeflediğiniz bir anahtar kelime sınıfı seçmenizi ve bu anahtar kelimeler arasında rakiplerinize kıyasla varlığınızı ölçmenizi gerektirir.

Ancak ücretli aramada sadece ücretli yerleştirmelere ve ücretli reklamlar ile reklam tıklamaları arasındaki ilişkili marka metriklerine bakarsınız:

• Gösterimler
• Gösterim payı
• Kaybedilen gösterim payı
• Ortalama konum
• Tıklama oranı

Bunların bazılarını rakipleriniz için tahmin etmek zor olsa da, bu bilgilerin çoğunu (özellikle ortalama konum ve görünürlük) Semrush’ın reklam araçlarında bulabilirsiniz:

Gösterimler ve tıklama oranı gibi bazı metrikler için, rakiplerinizin verilerini tahmin etmeye çalışmak yerine kendi geçmiş performansınızla kıyaslama yapmanız gerekebilir. Bu KPI’lar için genellikle endüstri standardı “iyi” sayılar yoktur.

3. Arama (surround sound)

Aramada marka görünürlüğünü ölçmek için en sevdiğim yol “SERP görünürlüğü” veya arama payıdır.

Bu da arama motoru görünürlüğüne odaklanır, ancak bir arama varlığının ne kadarının markanıza ait olduğunu ölçmenin en bütünsel yolunun surround sound stratejisi olduğuna inanıyorum.

Surround sound stratejisi, sadece bir anahtar kelime için sıralamaya girmeyi veya bir anahtar kelime için rakiplerden daha fazla teklif vermeyi amaçlamaz. Aksine amaç, bir arama sonuçları sayfasını tekelleştirmek ve bir ürün kategorisi anahtar kelimesi (yani potansiyel müşterilerin karşılaştırmalı alışveriş yapmak için kullanacağı “en iyi SEO yazılımı” gibi markadan bağımsız bir şey) için sıralanan tüm sayfalarda görünmektir.

Ürün keşfi aşamasında potansiyel müşteriler öneriler ararlar ve bir kategori içindeki ürünlerin göreceli değerini anlamaya çalışırlar.

Birisi “en iyi yönlendirme pazarlama araçları” araması yaptığında, arama yapan kişi için öneri motoru görevi gören bir ton sayfa çıkar:

Elbette, içerik parçanızı bu anahtar kelime için sıralamaya sokarsanız faydası olur. Ancak markanızın bu sayfaların her birinde bahsedilmesi markanız için daha da iyidir.

Örnek olarak Woorise’ı kullanalım. Bu liste ile anahtar kelime için ikinci sırada yer alıyorlar. Ancak sıralanan diğer sayfaların hiçbirinde onlardan bahsedilmiyor.

SERP görünürlüklerini ölçmek için, hızlı bir denetim yapmak üzere Semrush’ın Surround Sound Aracını kullanabiliriz.

Anahtar kelimenizi, SERP derinliğini (kaç sayfanın dahil edilmesini istiyorsanız) ve marka ile alan adınızı arayüze girmeniz yeterli. Ayrıca bazı rakipleri de ekleyebilirsiniz (eklemelisiniz). Örnek olarak Referral Rock‘ı kullanacağım:

Artık “en iyi yönlendirme pazarlama araçları” anahtar kelimesi için sıralanan sayfalardan kaçının markanızdan (Woorise) ve kaçının rakibinizden (Referral Rock) bahsettiğini görebilirsiniz:

Açıkçası, Referral Rock SERP görünürlüğü oyununu domine ediyor. Bu, Woorise için sadece bir bahsin (kendi listeleri) olduğunu gösteren bu kampanya için üst düzey panoya baktığınızda da belirgindir:

Rekabetçi görünüme baktığınızda, Referral Rock’ın Woorise’ın %9,3’lük görünürlüğüne kıyasla %64,5 gibi muazzam bir görünürlüğe sahip olduğunu görebilirsiniz:

Dolayısıyla Woorise, biraz surround sound SEO çalışması yapmaktan fayda sağlayabilir (bunu “marka görünürlüğünü artırmanın yolları” bölümünde ele alacağım).

4. Sosyal Medya (organik)

Organik sosyal medya pazarlaması, markanızı daha görünür kılmanın harika bir yoludur. Wendy’s gibi son yıllarda sosyal medyada öne çıkan birkaç markayı muhtemelen hatırlayabilirsiniz.

Akıllarda kalmalarının nedeni hem aktif olmaları hem de çok fazla bahsedilmeleridir:

Marka görünürlüğünü, Twitter Analytics’te kolayca bulunan kendi genel gösterimleriniz ve bilinirliğiniz ile ölçebilirsiniz:

Marka görünürlüğü metrikleri, kullandığınız sosyal medya planlama aracında da genellikle mevcuttur. Ben Hypefury kullanıyorum ve raporum şu şekilde görünüyor:

Başkalarının sizin hakkınızda nasıl konuştuğunu ölçmek istiyorsanız, Mention gibi bir sosyal dinleme aracı yardımcı olabilir. Bu, hem marka maruziyetinizdeki ani artışları ve trendleri hem de insanların sizin hakkınızda konuştuğu duygu durumunu belirlemenize yardımcı olabilir.

Üst düzeyde, rakiplerime kıyasla toplam kaç sosyal medya takipçim olduğu gibi metrikleri görebiliyorum:

Mention’ın sosyal medyada marka görünürlüğünüzü takip etmek için birkaç aracı daha var; bunlar arasında rekabetçi Twitter, LinkedIn, Facebook ve Instagram raporlarının yanı sıra proaktif sosyal dinleme ve bildirim araçları da bulunuyor:

Sosyal medyada marka görünürlüğünü ölçmenin zor kısmı, hedef kitlenizin içeriğinizi görüp görmediğini belirlemenin zorluğudur.

Çoğu analiz aracı, içeriğinizi takip eden veya etkileşime giren hesap türleri arasında ayrım yapmaz ve elbette bazı hesaplar işletmeniz için diğerlerinden daha önemlidir.

5. Sosyal Medya (ücretli)

Ücretli sosyal medya, ücretli arama ile ilişkili tüm performans metriklerine sahip olduğunuz için ölçülmesi biraz daha kolaydır, örneğin:

• Gösterimler
• Tıklama oranı
• Dönüşüm oranı

Ve bu metriklerle, ROAS’ınızı (Reklam Harcamasının Getirisi) belirleyebilir ve mesajın gerçekten doğru kişilere ulaşıp ulaşmadığını (sadece çok sayıda kişiye değil) anlayabilirsiniz. Bunlar platform bazında veya Google Analytics aracılığıyla ölçülür.

6. Yönlendirme ve İnceleme Siteleri

B2B pazarlamasında, sahip olabileceğiniz en önemli huni dibi varlıklarından bazıları, inceleme sitelerinde ve bağlı kuruluş bloglarında (affiliate) yer alan olumlu yerleştirmelerdir.

İnsanlar karşılaştırmalı alışveriş yaparken, sektördeki etkili kişiler ve markalar tarafından iyi tavsiye edildiğinizi ve güvenildiğinizi görmek isterler.

Bir Gartner tablosunda üst sıralarda yer almak genellikle kurumsal yazılım alıcıları için ibreyi değiştirebilir ve G2 veya Capterra’da olumlu bir şekilde görünmek, alıcılarınız arasındaki sohbette yer alacağınız anlamına gelir.

Birçok B2B pazarlamacısına bunu bireysel olarak incelemelerini tavsiye ediyorum, çünkü tüm inceleme siteleri aynı ağırlığı taşımaz. Çoğu durumda alıcılar Gartner, Forrester, G2 ve Capterra gibi birkaç siteye bakarlar ve gerisi o kadar da önemli değildir.

Ancak daha geniş bir düzeyde, G2 gibi inceleme sitelerindeki yerleştirmelerin yanı sıra ayarlara ek alan adları eklediğinizde sosyal medya profillerini de içerebilen Surround Sound aracını kullanarak genel SERP görünürlüğünüzü görebilirsiniz.

Marka Görünürlüğünü Artırmanın 3 Yolu (+ Örnekler)

Artık marka görünürlüğünün ne olduğunu ve nasıl ölçüleceğini bildiğinize göre, marka görünürlüğünü artırmanın tek gizli tüyosuna hazır mısınız?

Rakiplerinizi geride bırakmanızı ve sektörünüzde Salesforce düzeyinde bir hakimiyete ulaşmanızı sağlayan o sihirli değnek?

Bunun nereye varacağını biliyorsunuz: Öyle bir şey yok.

Bunun yerine, iki temel stratejik unsurla başlayın:

• Kanallarınızı seçin
• Çabalarınızı nasıl ölçeceğinizi tanımlayın

Kanallarınızı ve KPI’larınızı Seçin

Kanallarınızı seçmek önemlidir çünkü her yerde oynayıp kazanamazsınız, en azından başta. Örneğin Zoho ve HubSpot, genel olarak çok daha küçük şirketler olmalarına rağmen bu anahtar kelime seti için Salesforce ile aynı seviyededir:

Her yerde kazanmaya çalışmak muhtemelen sermayenizi, odağınızı ve kalitenizi sulandıracaktır ve her yerde kazanmaya çalışırken hiçbir yerde kazanamayacaksınız. Robert Greene’in 48 Yasa’da yazdığı gibi:

“Güçlerinizi ve enerjilerinizi en güçlü noktalarında yoğunlaştırarak koruyun. Zengin bir maden bulup onu daha derinden kazarak, bir sığ madenden diğerine uçmaktan daha fazlasını kazanırsınız; yoğunluk her zaman genişliği yener.”

Çabalarınızın nerede en iyi şekilde harcanacağını size söyleyemem. Bazı şirketler için bu sosyal medya olacaktır. Bazı şirketler, organik aramayı dışlayarak inceleme sitelerine odaklanarak başarılı olacaktır. Bu, tonlarca bağlamsal unsura ve stratejik ödünleşime dayanan bir karardır.

Kanalınıza karar verdiğinizde, çabalarınızı nasıl ölçeceğinizi en baştan belirleyin.

Sonuçlarınızı çalışmaya başladıktan sonra nasıl ölçeceğinize karar vermek, verilerinizi seçerek alma (cherry picking) gibi karar verme hatalarına yol açabilir. Sosyal medya başarınızı belirlemek için bakabileceğiniz yüzlerce metrik var; önemli olan retweetler mi? Tweetlerinize olan etkileşim mi? Marka bahsedişleri mi? Marka algısı ve duygu durumu mu?

Şimdi, marka görünürlüğünüzü artırmak için bazı yöntemler vereceğime söz verdiğim için, çeşitli kanallarda markama daha fazla dikkat çekmek için kullandığım birkaç az değer görmüş yönteme odaklanacağım. Örneklerle üç yöntemi inceleyelim:

1. Surround sound SEO
2. Merkeziyetsiz içerik pazarlaması
3. İnceleme sitesi pazarlaması

1. Surround Sound SEO

Surround sound SEO, marka görünürlüğünüzü artırmanın en sevdiğim yoludur.

Neden mi? Çok hedefe yöneliktir.

Sadece arama motorlarından talep toplamakla kalmıyor, aynı zamanda karşılaştırmalı alışveriş ve ürün keşfi aşamasındaki insanlar için doğrudan arama terimlerine yönelik bunu yapıyorsunuz.

Elbette reklam panoları koyabilir veya profesyonel bir spor stadyumuna sponsor olabilirsiniz. Ancak kaç futbol taraftarı reklamlarınızı görüp hemen satın alma yapacak?

Oluşturduğunuz marka bilinirliği kesinlikle değerlidir, ancak surround sound SEO paranızın karşılığını daha iyi verir. Hem marka görünürlüğü avantajlarına güvenebilir hem de sonuçları doğrudan yanıt analitiği ile ölçebilirsiniz (yani insanlar “en iyi anket yazılımı” gibi bir şey arayacak ve hemen ürününüze kaydolacaktır).

Örnek olarak HubSpot’a bakalım.

Dijital pazarlamadaki herkes HubSpot’un içerik pazarlaması söz konusu olduğunda bir güç merkezi olduğunu bilir. Gelen pazarlama (inbound marketing) terimini onlar icat etti.

Tüm bu arama trafiği potansiyel müşteriler ve denemeler sağlasa da, bunların çoğu huninin çok üst kısmındadır.

Örneğin, motivasyonel satış sözleri üzerine bir makale çok fazla trafik getirebilir, ancak gerçek freemium ürün kullanıcıları sağlamadı.

Orada büyüme üzerine çalışırken verilerimize baktık ve birkaç makalenin ortalama dönüşüm oranının 5-10 katı kadar dönüşüm sağladığını fark ettik. Desen neydi? Hepsi bunun gibi ürün listeleriydi:

Diğer web siteleri ürün listeleri yazıp HubSpot’tan bahsettiğinde yönlendirme trafiği yoluyla da çok sayıda kayıt aldığımızı fark ettik.

Böylece surround sound stratejisi doğdu.

Sadece kendi içeriğimizi sıralamaya sokmaya çalışmak yerine, en yüksek değerli anahtar kelimelerimiz için arama motoru sonuç sayfalarını tekelleştirmeye çalıştık. Bu, ayda yüzlerce ila binlerce yeni kayıt sağladı.

Bunu nasıl başardığımıza dair koca bir seri yazdım. Ayrıca Semrush için şirketimin kendi podcast’imiz için surround sound stratejisini nasıl uyguladığına dair bir yazı yazdım.

Taktikler şirkete göre değişir, ancak amaç aynı kalır: Hedeflediğiniz anahtar kelimeler için sıralanan sayfalara girmek için yalvarın, ödünç alın ve satın alın.

Öncelikle bu, SERP’leri denetlemeyi ve halihazırda neyin sıralandığını görmeyi gerektirir. Bu muhtemelen aşağıdaki sayfa türlerinin bir karışımı olacaktır:

Bağlı kuruluş (affiliate) blog yazarları

• Ürün sayfaları
• Blog yazarlarından ve rakiplerden editoryal içerik

Arama motorlarını Semrush’ın surround sound aracını kullanarak kolayca denetleyebilirsiniz:

• Ürün sayfalarını görmezden gelirsek (rakip ürün sayfalarında listelenmeniz pek olası olmadığından), her sayfa türü üzerinde bahsedilmek için kendi stratejisini gerektirir.
• İnceleme siteleri için, tonlarca müşteri yorumu almayı veya yerleştirme için ödeme yapmayı gerektiren kurallarına göre oynamanız gerekecektir (bu stratejiyi aşağıda inceleyeceğim).
• Bağlı kuruluş blog yazarları için bir bağlı kuruluş programınız olmalı veya en azından yerleştirme için sabit bir ücret ödemeye istekli olmalısınız.
• Editoryal içerik için, bu şirketlerle çeşitli şekillerde ortaklık kurabilir veya sıralamalarda onları gasp etmeye çalışmak için yüksek alan adı derecesine sahip siteler için yeni konuk gönderileri yazabilirsiniz.

Ve elbette, tonu, markalamayı, CTA’ları ve kendi ürününüzün listedeki yerini kontrol edebileceğiniz için her zaman kendi ürün listenizi yazın.

Surround sound stratejisi hakkında daha ayrıntılı talimatlar için bu gönderiyi okuyun.

En uygun olduğu alanlar: Yüksek arama talebi olan sektörlerdeki işletmeler. Rekabetçi nişler.

2. Merkeziyetsiz İçerik Pazarlaması

Sosyal medyada marka varlığınızı oluşturmak mı istiyorsunuz? Bunu yapmanın en sevdiğim yollarından biri “merkeziyetsiz içerik pazarlaması” dediğim bir teknik.

Çoğu insan içerik pazarlamasını blog yazmanın bir eş anlamlısı olarak görür. Blog, tüm içeriğin merkezi deposudur ve içerik ekibi ile editoryal süreçleri tarafından sıkı bir şekilde kontrol edilir.

Ancak birçok B2B SaaS şirketi ve hizmet şirketi senaryoyu değiştiriyor.

Sadece bloglarına gelen SEO trafiğine güvenmek ve içeriği yaymak için markalı bir sosyal medya hesabı kullanmak yerine, her bir çalışanı kendi sosyal varlığını oluşturması için destekliyor ve yetkilendiriyorlar.

Bunun iki popüler örneği, her ikisi de günlük teknoloji bültenleri olan The Hustle ve Morning Brew‘dur. Resmi marka hesaplarını takip ediyor olabilirsiniz, ancak bu şirketlerde çalışan bireyleri takip etmeniz daha olasıdır.

Örneğin Morning Brew’un kurucusunun 100 binden fazla Twitter takipçisi var:

Eskiden The Hustle’da çalışan Steph Smith’in de (içerik oluşturucularının neredeyse hepsinin olduğu gibi) kendi güçlü Twitter varlığı var:

Merkeziyetsiz içerik pazarlamasının en zor kısmı, çalışanlarınızı kendi içerik oluşturma ve markaları konusunda teşvik etmek ve desteklemektir.

Omniscient’ta merkeziyetsiz içerik sürecine şu şekilde bakıyoruz:

• Bir fikir havuzu oluşturun
• Mesaj tutarlılığı korkulukları oluşturun
• Kanal / mesaj / iş uyumunu belirleyin
• Çalışanları teşvik edin ve gönderi paylaşma sürtünmesini azaltın
• Her şeyi yeniden amaçlandırın
• Yineleyin ve deneyin

Bir Fikir Havuzu Oluşturun

Fikir havuzunuz sadece potansiyel LinkedIn gönderi fikirlerinden oluşan bir elektronik tablo olabilir. Ayrıca tonlarca anahtar kelime araştırması ve müşteri görüşmeleri yoluyla oluşturulmuş sağlam bir içerik takvimi de olabilir.

Önemli olan, çalışanlarınızın yararlanabileceği devasa bir içerik fikirleri birikimi geliştirmenizdir. Bu, içeriğin kuru bir boru hattına sahip olmamanızı sağlar, çünkü bunun çalışması için sürekli bir yayın akışına ihtiyacınız olacaktır.

Bunu yapma şeklimiz, içerik ve SEO ile ilgili konular ve sıkıntılı noktalar hakkında sohbet ettiğimiz bölümler olan “Kitchen Side” podcast fikirleri üretmektir. Podcast sohbetini gerçekleştiriyor, kaydediyor ve yayınlıyoruz, ardından tüm ekibin beslemelerini doldurmak için kullanabileceği sosyal gönderi fikirleri için içeriği didik didik ediyoruz.

Mesaj Tutarlılığı Korkulukları Oluşturun

Çalışanlarımızın yazdığı ton veya stille o kadar ilgilenmesek de, birçok büyük şirket bir marka sesi tutarlılığı duygusunu korumak isteyecektir.

Tavsiyem burada kontrolünüzü gevşetmenizdir, ancak yine de çalışanlarınızın sosyal gönderilerini nasıl yapılandıracaklarını bilmeleri için yönergeler ve korkuluklar oluşturabilirsiniz.

Bunu yapmanın en iyi yolu bir editoryal stil kılavuzu veya editoryal takvimdir. Bu kısa ve öz veya kapsamlı olabilir. Kılavuzunuzu ne kadar ayrıntılı ve uzun yaparsanız, okunması ve takip edilmesi o kadar zor olur ve katılım sağlama olasılığınız o kadar azalır.

Kanal / Mesaj / İş Uyumunu Belirleyin

Sadece işletmeniz için ibreyi hareket ettirebilecek kanallara odaklanın. Deneyler için yer bırakın, ancak çalışmayan deneyleri hızla kapatın.

Örneğin, YouTube’un uzun biçimli röportajlarımızı yeniden amaçlandırmak için harika bir yol olacağını düşündük. Ancak 6 ay kadar sonra çok az ilgi gördük, bu yüzden orada çaba göstermeyi bırakmaya ve bunun yerine LinkedIn ve Twitter’a ağırlık vermeye karar verdik.

Hangi kanallara odaklanacağınız iki şeye bağlıdır:

• Müşterilerinizin nerede takıldığı
• Güçlü yönlerinizin neler olduğu

Hedef müşterilerin olmadığı kanalları seçerseniz, marka görünürlüğünün hiçbir önemi kalmaz. Müşterilerinizin olduğu ancak kullanmaktan hoşlanmadığınız veya kazanmanızın pek olası olmadığı bir kanal seçerseniz, stratejiniz de boşa çıkacaktır.

Ajansımız için TikTok’ta hedef müşteriler olabilir, ancak platformu kullanmıyorum veya platformdan keyif almıyorum, bu yüzden orada (henüz) etkileşime girmemeyi seçiyorum. Ancak hedef müşterilerimizin çoğu LinkedIn’de ve orada içerik yazmaktan gerçekten keyif alıyorum, bu yüzden oraya ağırlık veriyoruz.

Çalışanları Teşvik Edin ve Gönderi Paylaşma Sürtünmesini Azaltın

Bu en zor kısımdır. Çalışan tabanınızın ne kadar fazlası sosyal medyayı kullanıyor, içeriğinizi paylaşıyor ve markasını oluşturuyorsa, bu strateji o kadar iyi çalışır.

Ancak birçok çalışan için düşünce lideri olmak iş tanımlarında yoktur.

Bu yüzden onları motive etmelisiniz. Bunun için BJ Fogg Davranış Modeli‘ni seviyorum. Ya motivasyonu artırabilir ya da sürtünmeyi azaltabilir veya her ikisini de yapabilirsiniz.

Motivasyonu artırmak, sosyal medyada belirli marka erişimi kilometre taşları için parasal teşvikler kullanmak anlamına gelebilir. Ayrıca haftalık toplantılarınızda strateji hakkında konuşmak ve onu belirgin ve dolayısıyla akılda tutmak anlamına da gelebilir.

Sürtünmeyi azaltmak, insanların sosyal medyada etkileşime girmesini mümkün olduğunca kolaylaştırmak anlamına gelir.

Stratejiye başladığımızda, bunu sadece ekibimle görüşerek ve ilk ayın gönderilerini onlar için yazarak yaptım. Çekiş ve etkileşimi gördüklerinde, bağlandılar ve kendileri için yazmaya başladılar.

Ayrıca haftalık bir çalışma oturumu veya içerik beyin fırtınası planlamak anlamına da gelebilir.

Her Şeyi Yeniden Amaçlandırın

Merkeziyetsiz içerik pazarlamasında oyunun adı verimliliktir. Bir içerik parçası oluşturursanız, potansiyel erişimi artırmak için mümkün olduğunca çok kez ve mümkün olduğunca çok şekilde yeniden amaçlandırılmalıdır.

Bir podcast kaydederseniz, onu bir blog yazısına dönüştürün. O blog yazısını 10 LinkedIn gönderisine ve 30 Tweet’e dönüştürün.

Yazdığınız her tweet için, tweet’i 10 farklı şekilde yeniden yazmak için Jasper (AI metin yazarlığı aracı) gibi bir araç kullanın. Kendiniz yeniden yayınlayın veya bu yeniden yazımları ekibinize gönderin.

Çabalarınızı yeniden amaçlandırmanın yaratıcı yollarını bulun. Bu hacim tabanlı bir tekniktir, bu yüzden tek bir fikirden ne kadar çok içerik üretebilirseniz o kadar iyidir.

Yineleyin ve Deneyin

Son olarak, öğrenmeye, gelişmeye ve denemeye açık olun.

Aslında merkeziyetsiz içerik pazarlamasını ne tür mesajların yankı uyandırdığını öğrenmek için kullanıyorum. Merdivenim şu şekilde:

• Haftada 30 kez Twitter’da paylaşım yap
• En popüler tweetleri al ve haftada 4-5 kez LinkedIn gönderilerine dönüştür
• En popüler LinkedIn gönderilerini al ve blog yazılarına veya podcast tartışmalarına dönüştür
• En popüler blog yazılarını al ve kurslara veya web seminerlerine dönüştür.

Bu şekilde, e-kitaplar, blog yazıları ve kurslar gibi daha pahalı varlıklar oluşturmak için çok fazla zaman ve para harcamadan önce neyin yankı uyandırdığını test etmek için ucuz içerik oluşturma ve daha düşük sürtünmeli platformlar kullanabilirsiniz.

En uygun olduğu alanlar: B2B işletmeler ve hizmetlerini veya ürünlerini satmak için uzmanlığa güvenenler. Düşük arama hacimli alanlar.

3. İnceleme Sitesi Pazarlaması

Bazı sektörlerde yapabileceğiniz en iyi şey, alıcıların öneri bulmak için baktığı platformlarda iyi temsil edilmektir.

Bu özellikle yerel işletmeler (düşünün: Yelp), düşük fiyatlı B2C ürünleri (kitaplar gibi, düşünün: Amazon) ve yüksek biletli kurumsal yazılımlar (düşünün: Gartner) için geçerlidir.

Tüm bu platformların kendi nüansları vardır, ancak çoğu şuna indirgenir: yüksek hızda olumlu müşteri yorumları alın.

İstisna, ürünü hem pazar payı ve popülaritesine hem de ürün olarak gücüne göre inceleyen analistlere sahip olan Gartner’dır.

Bir edinme tekniği olarak yorum almak bir nevi kısır döngüdür, çünkü daha fazla müşteriye sahip olmak doğal olarak daha fazla müşteri yorumu almanıza yardımcı olur. Ancak elinizdekilerle yetinin:

• Bir NPS anketi yapın ve destekçilerinizden sizi seçtiğiniz sitede incelemelerini isteyin
• Yorumlar veya referanslar oluşturmak için yüksek değerli müşterilere soğuk bir sosyal yardım kampanyası yürütün
• İzin verilirse, ücretsiz ürün kullanımı veya parasal ödüller vererek kullanıcıları yorum yazmaya teşvik edin (sadece yorumlarında bunu açıkladıklarından emin olun).

Bu teknikle, kazanmak için tamamen içinde olmalısınız. Sadece birkaç yorumunuz varsa, rakipleriniz sizi dışlayacaktır. Bunun çalışması için gerçekten hacme ihtiyacınız var.

En uygun olduğu alanlar: rekabetçi yerel işletmeler ve B2C şirketleri. Ayrıca, yüksek biletli kurumsal yazılımlar.

Sonuç

Bazı yönlerden marka görünürlüğü basittir. Ölçekli olarak ‘salt maruz kalma etkisidir’, amaç potansiyel müşterilerinizin takıldığı yerlerde görünür olmaktır.

Ancak marka görünürlüğünüzü nerede artıracağınızı, nasıl ölçeceğinizi ve nasıl iyileştireceğinizi seçmek zor kısımlardır. Özetlemek gerekirse:

• Marka görünürlüğü, marka bilinirliğinin bir yapı taşıdır. Marka algısı ile birlikte bu yapı taşları, bir markanın genel değeri olan “marka değerine” katkıda bulunur.
• Marka görünürlüğü, birçok kanal genelinde bütünsel olarak değil, kanal bazında ölçülür.
• Doğru kanalı seçmek, marka görünürlüğünü artırmak için seçtiğiniz herhangi bir taktik kadar önemlidir

Nereden başlamalısınız? Surround Sound SEO‘yu benimsediğinizde elde edeceğiniz erken benimseyen bonusundan yararlanmanızı öneririm. Bu, marka görünürlüğü için bir sonraki sınırdır ve rakipleriniz muhtemelen henüz benimsememiştir.

İlgili hizmet: Stratejik Planlama