Marka Görünürlüğü Nedir?


17
/ 100


Marka Görünürlüğü Nedir? Nasıl Artırabilirim?

Biz bunu bilinçsizce yapsak bile, insanlar bize en aşina olanı seçme eğilimindedir.

Bu, markanız ne kadar görünür olursa, müşteri edinme ve elde tutma becerinizin de o kadar büyük olacağı anlamına gelir.

Potansiyel bir müşterinin bir markayı diğerine tercih etmesini birçok faktör etkiler, ancak tartışmasız önemli olan şey markanızın ne kadar görünür olduğudur.

Bunu risk azaltma perspektifinden düşünebiliriz.

En güvenli karar genellikle en popüler seçeneği takip etmektir. Bu yüzden şu eski deyişimiz var: “Hiç kimse IBM’i satın aldığı için kovulmadı.”

Bugün bu deyimi “Hiç kimse Salesforce’u satın aldığı için kovulmadı” şeklinde değiştirebiliriz, ancak mesele şu ki, bir alandaki en tanınmış marka, bu düzeyde bir güveni hak etse de etmese de, genellikle en güvenilen markadır.

Bu nedenle marka görünürlüğü, markanızın takip etmediği en önemli ölçümlerden biridir.

Marka Görünürlüğü Nedir?

Marka görünürlüğü, bir markanın rakiplerine ve sektöre göre sahip olduğu görünürlük oranı olarak tanımlanır. Bu, bir markanın pazardaki genel kapsamını ve duyarlılığını ölçmeye yönelik birkaç farklı yöntemi tanımlayan bir şemsiye terim olan marka farkındalığının bir bileşenidir.

Marka görünürlüğü, kelimenin tam anlamıyla bir markanın müşterileri hedeflemek için ne kadar “görünür” olduğunu ölçtüğünden, bunu nasıl ve nerede ölçtüğünüz büyük ölçüde önemlidir. Başka bir deyişle, marka görünürlüğü toplu olarak değil, kanal bazında hesaplamanız gereken bir şeydir.

“Arama payı” gibi bir metriğe benzeyen bir arama markası görünürlük numaranız olabilir.

Rakiplerinizinkine kıyasla genel marka erişiminizi hesaplayan bir sosyal medya marka görünürlük numarasına sahip olabilirsiniz.

Bununla birlikte, pazar payı veya arama payı gibi metriklerin aksine, marka görünürlüğü metriğinin rakiplere veya genel olarak pazarınıza göre hesaplanmasına gerek yoktur. Bağımsız bir metrik olarak hareket edebilir, kıyaslama yaptığınız ve zaman içinde gelişmeyi umduğunuz bir şey olabilir.

Marketing91, marka görünürlüğüne ilişkin aşağıdaki açıklamayı verir:

“Her gün haber akışınızda gördüğünüz en az bir kişiyi hatırlayabiliyorsanız, grubun görünürlüğü bu şekilde çalışır. Tüm gönderiler kaliteli içerik olmayabilir. Ama önemli olan görünüştür.”

Marka görünürlüğü, genel marka farkındalığınız için önemli bir girdi ölçümüdür ancak yine de kaliteye, duyarlılığa ve hedeflenen yerleşimlere önem vermeniz gerekir.

Aşağıda, marka görünürlüğü çabalarınızın aslında artan satışlara ve iş etkisine dönüştüğünden nasıl emin olacağınız konusunda bazı tavsiyeler sunacağım.

Marka Görünürlüğü vs Marka Bilinirliği vs Marka Algısı

Marka görünürlüğünü doğru bir şekilde tanımlamak, marka bilinirliği ve marka algısı gibi diğer ilgili ölçümler arasında nerede bulunduğunu görmeye yardımcı olur.

Marka bilinirliği

En üst düzeyde marka bilinirliğimiz var.

Marka bilinirliği, “Potansiyel müşteriler markamızdan haberdar mı?” sorusunu yanıtlayan çeşitli ölçümleri ve metodolojileri içeren kapsamlı bir metriktir.

Marka bilinirliğini ölçerken, yanıtlamak istediğiniz spesifik soruya bağlı olarak ölçüm yaklaşımınızı katmanlara ayırmak en iyisi olabilir.

Bir pazardaki genel başarınızı ölçmeyi önemsiyor musunuz? Pazar payı bunu yapmanın yoludur.
Hedef kitlenizdeki kaç kişinin size sorulmadan markanızı hatırlayabildiğini görmek ister misiniz? Marka hatırlanırlığı anketleri gidilecek yoldur.
SERP kapsamı sizin için önemli mi? Arama payı, arama sonuçlarının yüzde kaçının markanıza ait olduğunu gösterebilir veya markanızdan bahsedebilir.

Tüm bu yöntemler, “İnsanlar markamızın ne kadar farkında?” sorusunun biraz farklı varyantlarına yanıt veriyor.

Marka Algısı

Marka algısı yalnızca bilinirliğe ve erişime değil aynı zamanda duyarlılığa da odaklanan bir ölçümdür.

Elbette insanlar markamızı biliyor. Var olduğunu biliyorlar. Peki markamız hakkında ne düşünüyorlar? Beğendiler mi? Bundan nefret mi ediyorlar? Marka hakkındaki görüşleri neler?

Marka algısı karmaşıktır; hem sizin kontrolünüzde hem de kontrolünüz dışındadır.

Marka konumlandırması ve bir anlatı oluşturmaya çalışabilirsiniz, ancak sonuçta pazarın sizi nasıl algıladığı, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok faktörün birleşiminden etkilenir:

Müşteri servisi
Ürün kalitesi
Rakipler ve konumlandırmaları
Değişen pazar trendleri
Pazarlama ve Reklamcılık

Qualtrics’in belirttiği gibi:

“Marka algısı şirketlere değil, müşterilere aittir. Marka algısı, markanın sahibi olan şirketin ne söylediği değil, müşterilerin bir ürün veya hizmetin neyi temsil ettiğine inanmasıdır. Marka algısı, sosyal medya kanallarında ve yüz yüze yapılan müşteri kullanımı, deneyimi, işlevselliği, itibarı ve ağızdan ağza tavsiyelerden gelir.”

Marka algısını ölçmek bilim olduğu kadar sanattır, çünkü marka algısını ölçmek için kullandığınız yönteme, araştırmayı nasıl ve ne zaman yürüttüğünüze bağlı olarak oldukça farklı sonuçlara ulaşabilirsiniz.

Marka algılarını ölçmenin en popüler yollarından biri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faktörlerden etkilenebilen odak gruplarıdır:

Görüştüğünüz örnek grubun yapısı
Grup arasındaki etkileşimler

kendisi
Sorduğunuz sorular ve hangi sırayla
Hawthorne Etkisi (bireylerin gözlemlendiklerini bilmelerine yanıt olarak davranışlarının bir yönünü değiştirmesi)

“Markalaşma” olarak düşündüğümüz şeylerin çoğu, marka algısı kapsamına girmektedir. Markamız ve şirketimiz etrafında bir anlatı veya duygular oluşturmaya çalışıyoruz.

Marka algısı ayrıca sosyal medya ve genel olarak web üzerindeki duyarlılık analizi yoluyla da sıklıkla ölçülür. Semrush’un Marka Monitörü gibi araçlar, yalnızca web’deki marka görünürlüğünü değil aynı zamanda insanların markanız hakkında nasıl konuştuğunu da belirlemenize yardımcı olur.

Ancak duygu analizi mükemmel bir bilim değildir.

Bir ürüne ilişkin incelikli yaklaşımları yalnızca makine öğrenimi yoluyla ayrıştırmak nispeten zordur.

Örneğin, uzman bir kullanıcının kritik bir tweet’i olumsuz olarak işaretlenebilir, oysa aslında bu kritik tweet, markaya sevgi ve özen gösterilen bir yerden gönderilmiş olabilir.

Yapay zeka henüz alaycılığı veya mizahı tespit edemiyor.

Marka Görünürlüğü

Marka görünürlüğü, genel olarak marka farkındalığına yönelik bir yapı taşıdır.

Marka görünürlüğü ve marka algısının katkı etkisi birçok yönden marka değerinize eşittir; bu, “bir şirketin tanınabilir bir isme sahip bir üründen jenerik bir eşdeğerle karşılaştırıldığında ürettiği değer primi” olarak tanımlanır.

CXL’in belirttiği gibi, “Görünürlük bir ön ölçümdür ve farkındalık üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir (ne kadar çok görünürseniz, tanınma olasılığınız da o kadar artar).”

Marka görünürlüğü, burada bahsedilen diğer göstergelere göre çok daha öncü bir göstergedir. Aynı zamanda büyük ölçüde sizin kontrolünüz altındadır:

Marka kampanyalarında reklam harcamalarını artırabilirsiniz
Segmentleri ve pazarları doldurabilir ve marka görünürlük ölçümlerinizin hareket ettiğini görebilirsiniz
Anahtar arama ifadelerini markanızla tekelleştirmek için surround ses SEO kampanyalarını hayata geçirebilirsiniz

Yine, kanal bazında en iyi şekilde hesaplanan marka görünürlüğünü ölçmenin birçok yolu vardır. Aşağıda marka bilinirliğini ölçmenin 6 yolunu anlatacağım.

Marka Görünürlüğü Nasıl Ölçülür: 6 Yöntem

Aşağıdaki kanallar için marka bilinirliğini ölçmenin 6 farklı yolunu inceleyelim:

Arama (organik)
Arama (ücretli)
Arama (çevresel ses)
Sosyal medya (organik)
Sosyal medya (ücretli)
Yönlendirme ve inceleme sitesi
1. Marka Arama (organik)

Arama payı, markanızın organik aramadaki görünürlüğünü denetlemenin en popüler yollarından biridir.

Temel olarak, arama payı pazar payına benzer, ancak özellikle rakiplerinizin marka arama sorgularının miktarına göre marka arama sorgularınızın oranını ölçer.

Bunu ölçmenin en yaygın yolu, marka anahtar kelimeniz için tahmini arama trafiğini ve ana rakiplerinizin markalı anahtar kelimeleri için tahmini arama trafiğini bulmaktır. Google Trends’i veya Semrush gibi bir SEO aracını kullanabilirsiniz.

Örnek olarak bir sosyal medya planlama uygulaması olan Buffer’ı kullanacağız. Alanı bildiğimiz için en büyük rakiplerinin Hootsuite, Planable ve Sprout Social olduğunu varsayabiliriz.

Google Trendler’i kullanarak her bir anahtar kelimeyi girin ve zaman penceresini 1-2 yıla çekin. Zaman serisi veri görünümü halihazırda arama motorundaki marka performansına ilişkin güçlü bir tablo sunmaktadır:

Arama payınızı hesaplamak istiyorsanız bu verileri bir e-tabloya çekerek pazarınıza göre markalı arama trafiğinin yüzde kaçına sahip olduğunuzu hesaplayabilirsiniz.

Bu durumda, Buffer olağanüstü bir arama payına sahiptir; markalı arama trafiğinin %88’i kendi markasına yöneliktir.

2. Arama (ücretli)

Ücretli aramada marka görünürlüğünü ölçmek, bir arama motorunda marka görünürlüğünü ölçmeye biraz benzer. Ayrıca, aktif olarak hedeflediğiniz bir anahtar kelime sınıfını seçmenizi ve bu anahtar kelimeler arasındaki rakiplere göre varlığınızı ölçmenizi gerektirir.

Ancak ücretli aramada yalnızca ücretli yerleşimlere ve ücretli reklamlar ile reklam tıklamaları arasındaki ilişkili marka metriklerine bakıyorsunuz:

Gösterimler
Gösterim payı
Kaybedilen gösterim payı
Ortalama konum
Tıklama oranı

Rakipleriniz için bunların bir kısmını tahmin etmek zor olsa da bu bilgilerin çoğunu (özellikle ortalama konum ve görünürlük) Semrush’un reklam araçlarından alabilirsiniz:

Gösterim sayısı ve tıklama oranı gibi bu metriklerden bazıları için rakiplerinizin geçmiş performanslarını tahmin etmeye çalışmak yerine, kendi geçmiş performansınızla karşılaştırma yapmanız gerekebilir. Bu KPI’lar için genellikle endüstri standardında “iyi” rakamlar yoktur.

3. Arama (çevre sesi)

Aramada marka görünürlüğünü ölçmenin en sevdiğim yolu “SERP görünürlüğü” veya arama payıdır.

Bu aynı zamanda arama motoru görünürlüğüne de odaklanır, ancak markanızın arama varlığının ne kadarına sahip olduğunu ölçmenin en bütünsel yolunun surround ses stratejisi olduğuna inanıyorum.

Çevresel ses stratejisi yalnızca bir anahtar kelime için sıralamada yer almayı veya bir anahtar kelime için rakipleri geride bırakmayı amaçlamaz. Daha ziyade amaç, bir arama sonuçları sayfasını tekeline almak ve bir ürün kategorisi anahtar kelimesi için sıralanan tüm sayfalarda görünmek (yani potansiyel müşterilerin karşılaştırmalı alışveriş için kullanacağı markadan bağımsız bir şey, örneğin “olmak”)

st SEO yazılımı”).

“(Surround ses ile) amaç, bir arama sonuçları sayfasını tekeline almak ve bir ürün kategorisi anahtar kelimesi için sıralanan tüm sayfalarda görünmek.”

Ürün keşfetme aşamasında potansiyel müşteriler öneriler arıyor ve bir kategorideki ürünlerin göreceli değerini çıkarmaya çalışıyor.

Birisi “en iyi tavsiye pazarlama araçları” araması yaptığında, aslında arama yapan kişi için öneri motoru görevi gören tonlarca sayfa vardır:

Elbette içeriğinizi bu anahtar kelimeye göre sıralamanız yardımcı olur. Ancak markanızın bu sayfaların her birinde belirtilmesi daha da iyidir.

Örnek olarak Woorise’ı kullanalım. Bu listede anahtar kelime için burada ikinci sırada yer alırlar. Ancak sıralanan diğer sayfaların hiçbirinde bunlardan bahsedilmiyor.

SERP görünürlüğünü ölçmek amacıyla hızlı bir denetim yapmak için Semrush’un Çevresel Ses Aracını kullanabiliriz.

Anahtar kelimenizi, SERP derinliğini (kaç sayfanın dahil edilmesini istediğinizi), markanızı ve alan adınızı buradaki arayüze girmeniz yeterli. Ayrıca bazı rakipler de ekleyebilirsiniz (ve eklemelisiniz). Örnek olarak Referans Kayasını kullanacağım:

Artık, “en iyi tavsiye pazarlama araçları” anahtar kelimesi için sıralanan sayfalardan kaçının markanızdan bahsettiğini (Woorise) ve kaç tanesinin rakibinizden bahsettiğini (Referral Rock) görebilirsiniz:

Açıkçası, Referral Rock, SERP görünürlük oyununa hakim durumda. Bu, bu kampanyanın üst düzey kontrol paneline baktığınızda da açıkça görülüyor; bu, Woorise’dan yalnızca bir kez bahsedildiğini gösteriyor (kendi listesi):

Rekabetçi görünüme baktığınızda, Referral Rock’ın Woorise’ın %9,3’üne kıyasla %64,5 gibi muazzam bir görünürlük sağladığını görebilirsiniz:

Bu nedenle, Woorise bazı surround ses SEO çalışmalarından faydalanabilir (“marka görünürlüğünü artırmanın yolları” bölümünde bunu ele alacağım).

 

4. Sosyal Medya (organik)

Organik sosyal medya pazarlaması markanızı daha görünür kılmanın harika bir yoludur. Muhtemelen aklınıza Wendy’s gibi son yıllarda sosyal medyada öne çıkan birkaç marka gelecektir.

İkisi de aktif olduğundan ve çok fazla bahsedildiğinden akılda kalıyorlar:

Marka görünürlüğünü, Twitter Analytics’te kolayca bulabileceğiniz kendi genel gösterimleriniz ve farkındalığınızla ölçebilirsiniz:

Marka görünürlüğü ölçümleri genellikle kullandığınız sosyal medya planlama aracında da bulunur. Hypefury kullanıyorum ve raporum şöyle görünüyor:

Başkalarının sizin hakkınızda nasıl konuştuğunu ölçmek istiyorsanız Mention gibi bir sosyal dinleme aracı yardımcı olabilir. Bu, hem marka görünürlüğünüzdeki ani yükselişleri ve eğilimleri, hem de insanların sizin hakkınızda konuştuğu duyguları belirlemenize yardımcı olabilir.

Yüksek düzeyde, rakiplerime göre toplam kaç sosyal takipçimin olduğu gibi metrikleri görebiliyorum:

Mention’ın sosyal medyadaki marka görünürlüğünü takip etmek için rekabetçi Twitter, LinkedIn, Facebook ve Instagram raporlarının yanı sıra proaktif sosyal dinleme ve bildirim araçları da dahil olmak üzere başka araçları da vardır:

Sosyal medyada marka görünürlüğünü ölçmenin zor kısmı, hedef kitlenizin içeriğinizi görüp görmediğini belirlemenin zorluğudur.

Çoğu analiz aracı, içeriğinizi takip eden veya içeriğinizle etkileşime geçen hesap türleri arasında ayrım yapmaz ve elbette bazı hesaplar işletmeniz için diğerlerinden daha önemlidir.

5. Sosyal Medya (ücretli)

Ücretli aramayla ilişkili tüm performans ölçümlerine sahip olduğunuz için ücretli sosyal medyayı ölçmek biraz daha kolaydır, örneğin:

Gösterimler
Tıklama oranı
Dönüşüm oranı

Bu ölçümlerle ROAS’ınızı (Reklam Harcamalarından Elde Edilen Gelir) belirleyebilir ve mesajın gerçekten doğru kişilere (yalnızca çok sayıda kişiye değil) ulaşıp ulaşmadığını anlayabilirsiniz. Bunlar platform bazında veya Google Analytics aracılığıyla ölçülür.

6. Yönlendirme ve İnceleme Siteleri

B2B pazarlamada, dönüşüm hunisinin en altında sahip olabileceğiniz en önemli varlıklardan bazıları, inceleme sitelerindeki ve bağlı kuruluş bloglarındaki olumlu yerleşimlerdir.

İnsanlar karşılaştırmalı alışveriş yaparken, sektördeki etkili kişiler ve markalar tarafından iyi bir şekilde önerildiğinizi ve onlara güvendiğinizi görmek isterler.

Gartner grafiğinde yüksek bir sıralama, kurumsal yazılım alıcıları için çoğu zaman ibreyi hareket ettirebilir ve G2 veya Capterra’da olumlu görünmeniz, alıcılarınız arasındaki sohbette yer alacağınız anlamına gelir.

Birçok B2B pazarlamacısının buna bireysel olarak bakmasını öneriyorum, çünkü tüm inceleme siteleri aynı ciddiyeti taşımıyor. Çoğu durumda, alıcılar Gartner, Forrester, G2 ve Capterra gibi birkaç siteye bakıyor ve geri kalanı o kadar da önemli değil.

Ancak daha geniş bir düzeyde, ayarlara ek alan adları eklediğinizde sosyal medya profillerinin yanı sıra G2 gibi inceleme sitelerindeki yerleşimleri de içerebilen Çevresel Ses aracını kullanarak genel SERP görünürlüğünüzü yine de görebilirsiniz.

Marka Görünürlüğünü Artırmanın 3 Yolu (+ Örnekler)

Artık marka görünürlüğünün ne olduğunu ve nasıl ölçüleceğini bildiğinize göre, marka görünürlüğünü artırmaya yönelik tek gizli tüyoya hazır mısınız?

Rakiplerinizi geride bırakmanıza ve Salesf’e ulaşmanıza olanak tanıyan sihirli değnek

Sektörünüzde güç düzeyinde hakimiyet var mı?

Bunun nereye gittiğini biliyorsun: öyle bir şey yok.

Bunun yerine iki temel stratejik unsurla başlayın:

Kanallarınızı seçin
Çabalarınızı nasıl ölçeceğinizi tanımlayın
Kanallarınızı ve KPI’larınızı Seçin

Kanallarınızı seçmek önemlidir çünkü her yerde oynayıp kazanamazsınız, en azından ilk başta. Örneğin Zoho ve HubSpot, genel olarak çok daha küçük şirketler olmalarına rağmen bu anahtar kelime grubu açısından Salesforce ile aynı seviyededir:

Her yerde kazanmaya çalışmak muhtemelen sermayenizi, odak noktanızı ve kalitenizi zayıflatacaktır ve her yerde kazanmaya çalışırken hiçbir yerde kazanmayacaksınız. Robert Greene’in Gücün 48 Yasası’nda yazdığı gibi:

“Güçlerinizi ve enerjinizi en güçlü noktalarında yoğunlaştırarak koruyun. Zengin bir maden bulup onu daha derinden kazarak, sığ bir madenden diğerine uçmaktan daha fazlasını kazanırsınız; yoğunluk, genişliği her zaman yener.”

Çabalarınızın en iyi şekilde nereye harcandığını size söyleyemem. Bazı şirketler için bu sosyal medya olacak. Bazı şirketler, organik aramayı hariç tutarak inceleme sitelerine odaklanarak başarılı olacaktır. Bu, tonlarca bağlamsal öğeye ve stratejik değiş tokuşlara dayanan bir karardır.

Kanalınıza karar verdikten sonra, çabalarınızı nasıl ölçeceğinizi önceden belirleyin.

Çalışmaya başladıktan sonra sonuçlarınızı nasıl ölçeceğinize karar vermek, verilerinizin aceleyle toplanması gibi karar verme hatalarına yol açabilir. Sosyal medya başarınızı belirlemek için bakabileceğiniz yüzlerce ölçüm var; önemli olan retweetler mi? Tweetlerinize katılım? Markadan bahsediliyor mu? Marka algısı ve duyarlılığı?

Şimdi size marka görünürlüğünüzü artıracak bazı yöntemler vereceğime söz verdiğim için, çeşitli kanallarda markama daha fazla dikkat çekmek için kullandığım, yeterince önemsenmeyen birkaç yönteme odaklanacağım. Örneklerle üç yöntemi inceleyelim:

Çevresel ses SEO’su
Merkezi olmayan içerik pazarlaması
Site pazarlamasını inceleyin
1. Çevresel Ses SEO’su

Çevresel ses SEO, marka görünürlüğünüzü artırmanın en sevdiğim yoludur.

Neden? Süper hedefli.

Yalnızca arama motorlarından talep toplamakla kalmıyorsunuz, aynı zamanda bunu doğrudan karşılaştırmalı alışveriş ve ürün keşfetme aşamasında olan kişilere yönelik arama terimleri için de yapıyorsunuz.

Elbette reklam panoları asabilir veya profesyonel bir spor stadyumuna sponsor olabilirsiniz. Peki kaç futbol taraftarı reklamlarınızı görecek ve hemen satın alacak?

Oluşturduğunuz marka bilinirliği hâlâ kesinlikle değerlidir, ancak surround ses SEO’su paranızın karşılığını daha iyi almanızı sağlar. Ayrıca hem marka görünürlüğünün avantajlarından faydalanabilir hem de sonuçları doğrudan yanıt analitiğiyle ölçebilirsiniz (yani insanlar “en iyi anket yazılımı” gibi bir şeyi arayacak ve ürününüze hemen kaydolacaktır).

Örnek olarak HubSpot’a bakalım.

Dijital pazarlamadaki herkes, konu içerik pazarlaması olduğunda HubSpot’un bir güç merkezi olduğunu biliyor. Gelen pazarlama terimini icat ettiler.

Tüm bu arama trafiği olası satışları ve denemeleri artırsa da, çoğu dönüşüm hunisinin çok üst sıralarında yer alıyor.

Örneğin, motive edici satış teklifleriyle ilgili bir makale çok fazla trafik getirebilir, ancak gerçek ücretsiz ürün kullanıcılarını çekmedi.

Orada büyüme üzerinde çalışırken verilerimize baktık ve bir avuç makalenin ortalama dönüşüm oranının 5-10 katı dönüşüm sağladığını fark ettik. Desen mi? Hepsi bunun gibi ürün listeleriydi:

Diğer web siteleri ürün listeleri yazıp HubSpot’tan bahsettiğinde, yönlendirme trafiği yoluyla da çok sayıda kayıt sağladığımızı fark ettik.

Böylece surround ses stratejisi doğdu.

Yalnızca kendi içeriğimizi sıralamaya çalışmak yerine, en yüksek değere sahip anahtar kelimelerimiz için arama motoru sonuç sayfalarını tekelleştirmeye çalıştık. Bu, her ay yüzlerce hatta binlerce yeni kayıt yapılmasını sağladı.

Bunu nasıl başardığımız hakkında zaten bir dizi yazmıştım. Ayrıca Semrush için şirketimin kendi podcast’imiz için surround ses stratejisini nasıl uyguladığına dair bir yazı yazdım.

Taktikler şirkete göre değişir, ancak amaç aynıdır: dilenmek, ödünç almak ve satın alarak hedeflenen anahtar kelimeleriniz için sıralanan sayfalara doğru ilerleyin.

İlk olarak, bu SERP’lerin denetlenmesini ve halihazırda nelerin sıralandığını görmeyi gerektirir. Bu muhtemelen aşağıdaki sayfa türlerinin bir karışımı olacaktır:

Ortak blogcular

Ürün sayfaları
Blog yazarlarından ve rakiplerden editoryal içerik

Semrush’un surround ses aracını kullanarak arama motorlarını kolayca denetleyebilirsiniz:

Ürün sayfalarını göz ardı edersek (rakip ürün sayfalarında büyük olasılıkla listelenmeyeceğinizden), her sayfa türü, kendisinde bahsedilmeye yönelik kendi stratejisini garanti eder.
İnceleme siteleri için, ya tonlarca müşteri incelemesi almayı ya da yerleştirme için ödeme yapmayı gerektiren kurallarına göre oynamak zorunda kalacaksınız (bu stratejiyi aşağıda anlatacağım).
Bağlı kuruluş blog yazarları için, bir bağlı kuruluş programına sahip olmanız veya en azından yerleştirme için sabit bir ücret ödemeye istekli olmanız gerekir.
Editoryal içerik için, bu şirketlerle çeşitli şekillerde ortaklık kurabilirsiniz veya hatta yüksek alan adı derecelendirmesine sahip siteler için net yeni konuk gönderileri yazarak onları sıralamada ele geçirmeye çalışabilirsiniz.

Ve

Elbette her zaman kendi ürün listenizi yazın, çünkü kendi ürününüzün tonunu, markasını, CTA’larını ve listedeki yerleşimini kontrol edebilirsiniz.

Çevresel ses stratejisiyle ilgili daha ayrıntılı talimatlar için bu yayını okuyun.

En iyisi: arama talebinin yüksek olduğu sektörlerdeki işler. Rekabetçi nişler.

2. Merkezi Olmayan İçerik Pazarlama

Marka varlığınızı sosyal medyada mı geliştirmek istiyorsunuz? Bunu yapmanın en sevdiğim yollarından biri “merkezi olmayan içerik pazarlaması” adını verdiğim bir tekniktir.

Çoğu kişi içerik pazarlamasını blog yazmanın eşanlamlısı olarak görüyor. Blog, tüm içeriğin merkezi deposudur ve içerik ekibi ve onların editoryal süreçleri tarafından sıkı bir şekilde kontrol edilir.

Ancak birçok B2B SaaS şirketi ve hizmet şirketi senaryoyu değiştiriyor.

Yalnızca bloglarına gelen SEO trafiğine güvenmek ve içeriği yaymak için markalı bir sosyal medya hesabı kullanmak yerine, her bir çalışanın kendi sosyal varlığını oluşturmasını destekliyor ve mümkün kılıyorlar.

Bunun iki popüler örneği, her ikisi de günlük teknoloji haber bültenleri olan The Hustle ve Morning Brew’dur. Resmi marka hesaplarını takip edebilirsiniz ancak bu şirketlerde çalışan kişileri takip etme ihtimaliniz daha yüksektir.

Örneğin Morning Brew’un kurucusunun 100 binden fazla Twitter takipçisi var:

Eskiden The Hustle’da çalışan Steph Smith’in de Twitter’da güçlü bir varlığı var (hemen hemen tüm içerik yaratıcılarının yaptığı gibi):

Merkezi olmayan içerik pazarlamanın en zor kısmı, çalışanlarınızı kendi içerik oluşturma ve markaları konusunda teşvik etmek ve desteklemektir.

Omniscient’deki merkezi olmayan içerik sürecine şu şekilde bakıyoruz:

Bir sürü fikir oluşturun
Mesaj tutarlılığı korkulukları oluşturun
Kanal/mesaj/iş uyumunu belirleyin
Çalışanları teşvik edin ve ilan verme konusundaki sürtünmeyi azaltın
Her şeyi yeniden tasarlayın
Yineleyin ve deneyin
Bir Kova Fikir Oluşturun

Fikir grubunuz, potansiyel LinkedIn gönderi fikirlerinin bir e-tablosu olabilir. Ayrıca tonlarca anahtar kelime araştırması ve müşteri görüşmeleri yoluyla oluşturulan sağlam bir içerik takvimi de olabilir.

Önemli olan, çalışanlarınızın yararlanabileceği devasa bir içerik fikirleri birikimi geliştirmenizdir. Bu, kuru bir içerik hattına sahip olmamanızı sağlar çünkü bunun işe yaraması için sürekli bir yayın akışına ihtiyacınız olacaktır.

Bunu yapmanın yolu, içerik ve SEO ile ilgili konular ve sorunlu noktalar hakkında sohbet ettiğimiz bölümler olan “Mutfak Tarafı” podcast fikirlerini düşünmektir. Podcast konuşmasını yapıyoruz, kaydedip yayınlıyoruz ve ardından tüm ekibin akışlarını doldurmak için kullanabileceği sosyal paylaşım fikirleri için içeriği seçiyoruz.

Mesaj Tutarlılığı Korkulukları Oluşturun

Çalışanlarımızın yazdığı üslup veya üslup o kadar da umurumuzda olmasa da, birçok büyük şirket marka sesi tutarlılığını bir miktar sürdürmek isteyecektir.

Benim tavsiyem burada kontrolünüzü gevşetmenizdir, ancak yine de çalışanlarınızın sosyal paylaşımlarını nasıl yapılandıracaklarını bilmeleri için kurallar ve korkuluklar oluşturabilirsiniz.

Bunu yapmanın en iyi yolu bir editoryal stil kılavuzu veya editoryal takvim kullanmaktır. Bu kısa ve tatlı olabileceği gibi kapsamlı da olabilir. Rehberinizi ne kadar ayrıntılı ve uzun yaparsanız, okunması ve takip edilmesi o kadar zorlaşır ve katılım alma olasılığınız o kadar azalır.

Kanalı / Mesajı / Business Fit’i Tanımlayın

Yalnızca işletmenizin iğnesini hareket ettirebilecek kanallara odaklanın. Denemeler için yer bırakın, ancak çalışmayan denemeleri hemen kapatın.

Örneğin, YouTube’un uzun röportajlarımızı yeniden değerlendirmenin harika bir yolu olacağını düşündük. Ancak yaklaşık 6 ay sonra çok az ilgi topladık, bu yüzden orada çaba göstermeyi bırakıp bunun yerine LinkedIn ve Twitter’ı ikiye katlamaya karar verdik.

Hangi kanallara odaklanacağınız iki şeye bağlıdır:

Müşterilerinizin nerede takıldığını
Güçlü yönleriniz neler?

Hedef müşterileri olmayan kanalları seçerseniz marka görünürlüğünün hiçbir önemi olmayacaktır. Müşterilerinizin bulunduğu ancak kullanmaktan hoşlanmadığınız veya kazanma ihtimalinizin düşük olduğu bir kanal seçerseniz stratejiniz de suya düşecektir.

Ajansımız için TikTok’ta hedef müşteriler olabilir, ancak platformu kullanmıyorum veya platformun tadını çıkarmıyorum, bu yüzden (henüz) oraya katılmamayı seçiyorum. Ancak hedef müşterilerimizin çoğu LinkedIn’de ve orada içerik yazmaktan gerçekten keyif alıyorum, bu yüzden bunu iki katına çıkarıyoruz.

Çalışanları Teşvik Edin ve İşe Alma Sürtüşmesini Azaltın

Bu en zor kısımdır. Çalışan tabanınız ne kadar çok sosyal medyayı kullanıyor, içeriğinizi paylaşıyor ve markasını oluşturuyorsa bu strateji o kadar iyi işe yarar.

Ancak birçok çalışanın iş tanımında düşünce lideri olmak yer almıyor.

Bu yüzden onları motive etmelisiniz. Bunun için BJ Fogg Davranış Modelini seviyorum. Motivasyonu artırabilir, sürtüşmeyi azaltabilir ya da her ikisini birden yapabilirsiniz.

Motivasyonu artırmak, sosyal medyada belirli marka erişimi kilometre taşları için parasal teşviklerin kullanılması anlamına gelebilir. Ayrıca haftalık toplantılarınızda strateji hakkında konuşmayı ve onu dikkat çekici ve dolayısıyla akılda kalıcı hale getirmeyi de kastedebilirim.

Sürtünmeyi azaltmak, pe için işi mümkün olduğu kadar kolaylaştırmak anlamına gelir.

sosyal medyaya katılmaya hazırız.

Stratejiye başladığımızda bunu sadece ekibimle röportaj yaparak ve onlar için ilk ayın yazılarını yazarak yaptım. İlgi ve etkileşimi gördüklerinde bağlandılar ve kendileri için yazmaya başladılar.

Bu aynı zamanda haftalık bir çalışma oturumu veya içerikle ilgili bir beyin fırtınası planlamak anlamına da gelebilir.

Herşeyi Yeniden Amaçlayın

Merkezi olmayan içerik pazarlamasında oyunun adı verimliliktir. Tek bir içerik oluşturursanız, potansiyel erişimi artırmak için bu içeriğin mümkün olduğunca çok kez ve mümkün olduğu kadar çok şekilde yeniden kullanılması gerekir.

Bir podcast kaydederseniz bunu bir blog gönderisine dönüştürün. Bu blog gönderisini 10 LinkedIn gönderisine ve 30 Tweete dönüştürün.

Yazdığınız her tweet için Jasper (bir yapay zeka metin yazma aracı) gibi bir araç kullanarak tweet’i 10 farklı şekilde yeniden yazın. Kendiniz yeniden yayınlayın veya bu yeniden yazmaları yayınlamaları için ekibinize verin.

Çabalarınızı yeniden değerlendirmenin yaratıcı yollarını bulun. Bu hacim bazlı bir tekniktir, dolayısıyla tek bir fikirden ne kadar fazla içerik üretebilirseniz o kadar iyidir.

Yineleyin ve Deneyin

Son olarak öğrenmeye, gelişmeye ve denemeye açık olun.

Aslında ne tür mesajların yankı uyandırdığını öğrenmek için merkezi olmayan içerik pazarlamasını kullanıyorum. Merdivenim şuna benziyor:

Twitter’da haftada 30 kez paylaşım yapın
En popüler tweet’leri alın ve bunları haftada 4-5 kez LinkedIn gönderilerine dönüştürün
En popüler LinkedIn gönderilerini alın ve bunları blog gönderilerine veya podcast tartışmalarına dönüştürün
En popüler blog gönderilerini alın ve bunları kurslara veya web seminerlerine dönüştürün.

Bu şekilde, e-kitaplar, blog gönderileri ve kurslar gibi daha pahalı varlıklar oluşturmak için tonlarca zaman ve para harcamadan önce neyin yankı uyandırdığını test etmek için ucuz içerik oluşturma ve daha düşük sürtünmeli platformları kullanabilirsiniz.

Şunun için en iyisi: B2B işletmeleri ve hizmetlerini veya ürünlerini satmak için uzmanlığa güvenenler. Düşük arama hacimli alanlar.

3. Site Pazarlamasını İnceleyin

Bazı sektörlerde yapabileceğiniz en iyi şey, alıcıların tavsiye bulmak için aradıkları platformlarda iyi temsil edilmenizdir.

Bu özellikle yerel işletmeler (düşünün: Yelp), düşük fiyatlı B2C ürünleri (kitaplar gibi, düşünün: Amazon) ve yüksek maliyetli kurumsal yazılımlar (düşünün: Gartner) için geçerlidir.

Bu platformların hepsinin kendine has nüansları var, ancak çoğunun özü şu: Yüksek hızda olumlu müşteri incelemeleri elde edin.

Bunun istisnası, ürünü hem pazar payı hem de popülerliğinin yanı sıra ürün olarak gücüne göre inceleyen analistlere sahip olan Gartner’dır.

Bir satın alma tekniği olarak incelemeleri artırmak bir nevi yakalamadır 22, çünkü daha fazla müşteriye sahip olmak açıkça daha fazla müşteri incelemesi elde etmenize yardımcı olur. Ama sahip olduklarınızla yetinin:

Bir NPS anketi yapın ve destekçilerinizden sizi seçtiğiniz siteyle ilgili incelemelerini isteyin
İncelemeler veya referanslar oluşturmak için yüksek değerli müşterilere yönelik bir sosyal yardım kampanyası yürütün
İzin veriliyorsa, ücretsiz ürün kullanımı veya parasal ödüller vererek kullanıcıları yorum yazmaya teşvik edin (bunu incelemelerinde belirttiklerinden emin olun).

Bu teknikle kazanmak için her şeyin dahil olması gerekir. Sadece birkaç incelemeniz varsa rakipleriniz sizi dışlayacaktır. Bunun çalışması için gerçekten ses seviyesine ihtiyacınız var.

En iyisi: rekabetçi yerel işletmeler ve B2C şirketleri. Ayrıca yüksek biletli kurumsal yazılım.

Çözüm

Bazı açılardan marka görünürlüğü basittir. Bu, geniş ölçekte “yalnızca teşhir etkisidir”; amaç, potansiyel müşterilerinizin takıldığı yerlerde görünür olmaktır.

Ancak marka görünürlüğünüzü nerede artıracağınızı, nasıl ölçeceğinizi ve nasıl iyileştireceğinizi seçmek işin zor kısımlarıdır. Özetlemek:

Marka görünürlüğü, marka farkındalığının yapı taşıdır. Marka algısının yanı sıra bu yapı taşları, bir markanın genel değeri olan “marka eşitliğine” katkıda bulunur.
Marka görünürlüğü birçok kanalda bütünsel olarak değil, kanal bazında ölçülür.
Doğru kanalı seçmek, marka görünürlüğünü artırmak için seçtiğiniz taktikler kadar önemlidir

Nereden başlamalısınız? Çevresel Ses SEO’yu benimsediğinizde alacağınız erken geçiş bonusundan yararlanmanızı öneririm. Bu, marka görünürlüğünün bir sonraki sınırıdır ve rakipleriniz muhtemelen bunu henüz benimsememiştir.

Tags:

Leave A Comment