Kişiselleştirilmiş İçerik Nedir? Hedef Kitlenizle Bağlantı Kuracak 5 Tür


7
/ 100


Kişiselleştirilmiş İçerik Nedir? Hedef Kitlenizle Bağlantı Kuracak 5 Tür
İçerik pazarlamanın kalabalık sularında, genel materyaller kullanarak hedef kitlenizin dikkatini çekmek her zamankinden daha da zorlaşıyor. İçeriğinizi kişiselleştirerek hedeflenen müşterilerinizle etkileşim kurma olasılığınız artar. Bu kılavuzda kişiselleştirilmiş içeriği ve beş türü inceleyeceğiz:
Kişiselleştirilmiş İçerik Nedir?
Kişiselleştirilmiş İçerik Planınız
5 Tür Kişiselleştirilmiş İçerik
1. İnteraktif Sınavlar
2. Sosyal Medyada Yeniden Hedeflenen Reklamlar
3. GPS Tabanlı Harita Uygulamaları
4. Oyunlaştırma
5. Kişiselleştirilmiş E-postalar
Herkes Kişisel Dokunuşu Sever
Kişiselleştirilmiş İçerik Nedir?
Kişiselleştirilmiş içerik, bir kişi ile markanız arasında farklı ve benzersiz bir deneyim yaratmak için tüketiciler hakkındaki belirli bilgileri kullanır. Bu veriler, algoritmalarınızın web sitenizi veya sosyal medyanızı kimin görüntülediğini veya sizden e-posta aldığını sezgisel olarak bilmesine olanak tanır.
Erkek mi kadın mı olduklarını, yaşlarını, konumlarını ve hatta ilgi alanlarını bileceksiniz. Bu, müşterilerinizle daha iyi bağlantı kurmanıza ve etkileşimi artırmanıza yardımcı olur.
Rakamlar yalan söylemez; alışveriş yapanların istediği şey kişiselleştirmedir. Tüketicilerin yaklaşık %91’inin kendilerine kişiselleştirilmiş teklifler ve öneriler sunan şirketlerden alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek. Çevrimiçi alışveriş yapanların yaklaşık %74’ü, web içeriğinin kendi ilgi alanlarını hedeflememesi nedeniyle hayal kırıklığına uğruyor.
Kişiselleştirilmiş İçerik Planınız
Her başarılı işletmenin kişiselleştirilmiş içerik içeren bir pazarlama planı olmalıdır. Bu strateji, bireylere şirketinizle etkileşim kurma olasılıklarını artırmak için hedeflenen içerik ve ilgili bilgileri sunar.
Bunu, web sitenize veya sosyal medya sayfanıza gelen her ziyaretçiyle ilgili mevcut verilere bakarak yapabilirsiniz. Mevcut bilgiler, anahtar kelime aramalarından ve satın alma geçmişlerinden, sağlayabilecekleri konum, yaş ve cinsiyet gibi bilgilere kadar uzanır. Bu veriler bir araya getirildiğinde her müşterinin ilgi alanları ve ihtiyaçlarının bir resmini çizmeye yardımcı olur, böylece onlara hitap eden içeriği paylaşabilirsiniz. Sonuç, daha yüksek satışlar ve artan etkileşimdir.
Kişiselleştirilmiş içerik için yatırım getirisi (ROI) önemlidir. Pazarlama içeriklerini kişiselleştiren perakendecilerin yaklaşık yarısı, tüketiciyle ilişkileri boyunca %300 yatırım getirisi elde ediyor. Diğer endüstriler de içerik kişiselleştirme nedeniyle yatırım getirisinde artış gördü.
Kişiselleştirilmiş içerik oluştururken hedef kitlenizi bölümlere ayırmanın farklı yolları vardır. Makine öğrenimi ve yapay zeka (AI), müşterileriniz ve web ziyaretçileriniz hakkında bilgi toplamayı her zamankinden daha kolay hale getirdi. Daha sonra, oluşturduğunuz gruplarda nereye düştüklerine bağlı olarak içeriklerini kişisel ilgi alanlarına ve satın alma alışkanlıklarına göre optimize edebilirsiniz.
Eğer şirketler etkileşimi artırmak ve işlerini büyütmek istiyorsa kişiselleştirmeye öncelik vermeleri gerekecek. Kişiselleştirilmiş içeriği işletmenizin pazarlama stratejisine nasıl dahil edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Ayrıca Alien Road İçerik Pazarlama Araçlarının içeriğinize nasıl destek verebileceğini ve hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza nasıl yardımcı olabileceğini de göstereceğiz.
Hedef kitleleri segmentlere ayırmak için kullanılan birkaç yaygın demografik faktör şunlardır:
Konum
Konuma dayalı pazarlamayı kullanarak belirli bölgelerde yaşayan müşterileri hedefleyebilirsiniz. Örneğin, mağazanız için birden fazla konumunuz varsa ancak yalnızca New York City konumunda indirim yapıyorsanız, New York metropol bölgesindeki daha önce alışveriş yapan kullanıcıları ve web ziyaretçilerini hedefleyebilirsiniz.
Alışveriş yapan kişinin konumu, o anda yaşadığı hava durumu veya mevsim gibi kendisi hakkında ek bilgiler de sağlar.
Yaş
Ziyaretçinizin yaşını bilmek, onun alışveriş yapan kişi olarak kim olduğu konusunda size ek bilgi sağlar. Örneğin, daha yaşlı alışveriş yapanlar muhtemelen mağazada alışveriş yapmayı tercih ediyor. Dolayısıyla, hedeflenen reklamlarınız onları kendi bölgelerindeki fiziksel mekanlarınızı ziyaret etmeye itebilir. Bu arada, Y kuşağının, Z kuşağının ve genç nesillerin internetten alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek; bu nedenle, onları alışverişlerini web siteniz üzerinden yapmaya teşvik etmelisiniz.
Cinsiyet
Alışveriş yapan kişinin cinsiyetine dayalı pazarlama da satışları artırmaya yardımcı olabilir. Ancak dikkatli olun, çünkü bu zor olabilir. Günümüzde erkeklerin ve kadınların çıkarları daha fazla örtüşüyor.
Satış Hunisindeki Aşama
Dijital pazarlama söz konusu olduğunda bir müşterinin satış sürecinde beş ana aşama vardır:
Markanızın bilinirliği.
Ürün ve hizmetlerinize olan ilgi artıyor.
İşletmenizin onların ihtiyaçlarına uygun olup olmadığına ilişkin bir değerlendirme.
Ekibinizle veya web sitenizle etkileşim.
Bir satın alma taahhüdü.
Web siteniz üzerinden süreçlerini takip ederek, web sitenizi her aşamada tekrar ziyaret ettiklerinde görecekleri içeriği kişiselleştirebilirsiniz. Amaç, onları dönüşüm hunisinin alt kısmına, yani satın alma işlemlerine taşımak ve umarım markanızla uzun vadeli bir ilişki kurmaktır.
Satın Alma Davranışı
Bir müşterinin web sitenizdeki önceki satın alma işlemlerini anlayarak sonraki ziyaretlerinde göreceği içeriği hedefleyebilirsiniz. Belki sen

Onlara önceki satın aldıklarına göre daha fazla aksesuar satışı yapabilir veya onlara benzer ürünleri gösterebilirsiniz.
Gelen Trafik
Bir müşterinin web sitenize nasıl geldiğini bilmek, ilgi alanlarını belirlemenize yardımcı olur, böylece onlara kendileri için önemli olan içeriği sunabilirsiniz. Anahtar kelime aramaları, sayfanıza bir sosyal medya sayfasından mı yoksa başka bir web sitesinden mi geldikleri gibi, onları neyin harekete geçirdiğine dair daha iyi bilgiler sağlar.
Ek Okuma: Alıcı Kişiliğinizi Nasıl Oluşturabilirsiniz: Ne, Neden ve Nasıl
5 Tür Kişiselleştirilmiş İçerik
Artık kişiselleştirilmiş içeriğin ne olduğu ve hedef kitlenizi segmentlere ayırırken göz önünde bulundurabileceğiniz farklı faktörler hakkında biraz bilgi sahibi olduğunuza göre, bu bilgiyi nasıl uygulamaya koyabileceğinizi merak edebilirsiniz. İşyerinde kişiselleştirilmiş içeriğin gerçek dünyadan bazı örnekleri:
1. İnteraktif Sınavlar
Herkes sosyal medyadaki etkileşimli testleri sever, bu da onları mükemmel bir içerik pazarlama aracı haline getirir. Bu sınavların etkileşimli doğası, kullanıcıların kendilerine sunulan içeriği kişiselleştirmesine olanak tanır. Medya kuruluşu BuzzFeed, bu tür testler oluşturmasıyla tanınıyor ve bunları kendi web sitesine ve sponsorlarının sitelerine olan etkileşimi artırmak için kullanıyor.
Daha küçük işletmeler bile eğlenceli testler oluşturarak olası satışları ve etkileşimi artırabilir. Kendi kişiselleştirilmiş ve benzersiz testlerinizi kolayca oluşturmanıza olanak tanıyan yazılım programları vardır. Bu programların farklı özellikleri, işlevleri ve fiyat noktaları vardır. Bu nedenle, şirketinize en uygun olanı bulmak için mevcut özellikleri ve seçenekleri inceleyin.
2. Sosyal Medyada Yeniden Hedeflenen Reklamlar
Facebook gibi sosyal medya platformları, hedef kitlenize kişiselleştirilmiş içerik sunmayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Profil sayfanızda gönderiler oluşturduğunuzda, bu mesajları öne çıkararak yaş, cinsiyet, konum ve belirli ilgi alanları gibi çeşitli demografik özelliklere göre belirli hedef kitleleri hedefleyebilirsiniz.
Ayrıca sitenizi daha önce ziyaret etmiş mevcut müşterileri veya hedef kitleleri yeniden hedefleyebilirsiniz. Facebook şöyle diyor: “İşletmeniz fiziksel mağazanızı ziyaret eden kişileri bulmak için yeniden hedeflemeyi kullanıyorsa veya müşteri iletişim bilgilerini bir CRM aracılığıyla topladıysanız, bu kişilere reklamlarla ulaşmak için bir liste oluşturabilirsiniz.”
Yeniden hedefleme, yeni ziyaretçilere satış yaparken ikinci bir şans elde etmenin harika bir yoludur.
3. GPS Tabanlı Harita Uygulamaları
İzlenebilir harita uygulamaları, kullanıcıları konuma göre hedeflemenin mükemmel bir yoludur. Bu haritalar, yakınlarındaki vegan restoranları, en iyi yerel yürüyüşleri veya yakındaki yakıt fiyatlarını arayanlar gibi belirli ilgi alanlarına sahip kullanıcılara ulaşabilir veya daha genelleştirilmiş günlük haritalar olabilir.
Her ay 1 milyardan fazla kişi Google Haritalar’ı kullanıyor. Bireylerin gittikleri yere yön vermenin yanı sıra, konum ve ilgi alanlarına göre restoran, benzin istasyonu ve mağaza önerileri de sunuyor.
4. Oyunlaştırma
Birçok şirket tüketiciler hakkında veri toplamak için eğlenceli, etkileşimli oyunlar kullanıyor. Bu bilgiler müşterilerinizi daha iyi anlamak ve markanıza olan bağlılıklarını artırmak için kullanılabilir. Bunun bir de artısı var: İnsanlar oyunlaştırmadan hoşlanıyor. Kullanıcılar muhtemelen bu keyfi şirketinizle ilişkilendireceklerdir.
Alien Road son yıllarda tatillerde üç oyun yayınladı, ancak tüm yıl boyunca trafik gönderiyorlar:
Anahtar Kelime Kombat 2020
Anahtar Kelime Kombat: Film Sürümü
Anahtar Kelime Kombat: Kış Sporları Sürümü
Son yıllarda Coca-Cola, müşterilere teşvikler sunmak ve onları daha iyi hedeflemek amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi toplamak için markalı oyunları kullandı. Crabs and Penguins, gençler ve genç yetişkinlerle uzun vadeli bir ilişki kurmayı amaçlayan, kilidi açılacak seviyelere sahip bir hikaye oluşturma oyunudur.
Bu arada, Hong Kong pazarında Coca-Cola, gençlere Shake It adlı ücretsiz, markalı bir uygulama sunuyor. Belirli reklamlar sırasında ve diğer zamanlarda, Coca-Cola ve ortaklarından gelen ödüllerin kilidini açmak için uygulamayı açmaları ve telefonlarını sallamaları isteniyor.
Oyunlaştırmayı kullanmak için küresel bir kurumsal güç merkezi olmanıza da gerek yok. Küçük işletmelerin, pazarlama araç kutularına oyunlaştırmayı eklemek için gereken teknolojiden korkmalarına gerek yok.
5. Kişiselleştirilmiş E-postalar
E-posta pazarlamasında hedef kitlenizi segmentlere ayırarak abonelerinizi belirli e-posta kampanyalarıyla hedefleyebilirsiniz. Bu özel içeriğin tüketicileri web sitenize çekme olasılığı daha yüksektir.
Müzik akışı uygulaması Spotify, kullanıcıları hesaplarında oturum açmaya teşvik eden kişiselleştirilmiş e-postalarıyla tanınır. Şirket, kullanıcıların müzik tercihleri hakkında tonlarca bilgiye sahip ve bunu kişiselleştirilmiş çalma listelerini e-posta yoluyla paylaşmak için kullanıyor.
Aslında Spotify her hafta kullanıcılara dinledikleri şarkılara, beğendiklerine ve beğenmediklerine göre kişiselleştirilmiş Haftalık Keşfet çalma listesi gönderiyor. Bu e-posta kullanıcılarla yeniden etkileşime girer ve uygulamalarında tekrar oturum açmalarını sağlar.
Kişiselleştirme, alıcınızın sizden gelen bir e-postayı açma olasılığını artırır ve bu, küçük işletmelerin de faydalanabileceği bir şeydir. Örneğin, e-posta listenizdekilere haber bülteni gönderirken, alıcının adını konuya ekleyerek kişisel bir dokunuş ekleyebilirsiniz.

astar.
Her e-posta platformu biraz farklıdır ancak örneğin Microsoft Outlook kullanıyorsanız konu satırlarını kolayca kişiselleştirmek için Adres Mektup Birleştirme özelliğini kullanabilirsiniz.
Herkes Kişisel Dokunuşu Sever
İçerik pazarlaması geliştikçe kişiselleştirme, web sitenize katılımı artırmanın anahtarıdır. Ziyaretçileriniz için özel olarak hazırlanmış içerik oluşturarak, onların göz atmalarını dolara dönüştürme olasılığınız artar. Aslında birçok müşteri, çevrimiçi deneyimleri ilgi alanlarını yansıtmadığında hayal kırıklığına uğrar ve markanızdan kişiselleştirilmiş bir deneyim elde ettiklerini düşünmezlerse muhtemelen rakibinize yönelirler.
Alien Road İçerik Pazarlama Araç Seti, kullanıcıların görmek istedikleri sonuçlara ulaşan optimize edilmiş içerik oluşturmalarına olanak tanır. Konu Araştırma Aracımız, kendi kazanan içeriğinizi yazmak için ihtiyaç duyduğunuz ilham için rakiplerinizin içeriğini analiz etmenize olanak tanır.
Platformumuz ayrıca anahtar kelime ve alan adı analizleri, içerik şablonları, yazma yardımı ve diğer pazarlama öngörülerini de sunar. Dijital pazarlama profesyonelleri kişiselleştirilmiş, SEO dostu içerik oluşturmak için ihtiyaç duydukları her şeye tek bir yerde sahip olacaklar.
Tags:

Leave A Comment