Satış beklentisi nedir?
Satış araştırması, oldukça basit bir şekilde, işletmeniz için potansiyel müşterileri arama ve tanımlama sürecidir.
Başka bir deyişle, farklı hedef kitlenizin kişiliklerine uygun kişileri bulmak ve onları ödeme yapan müşterileriniz haline getirmekle ilgilidir.
Peki nereden başlayacaksınız?
İlk Yapılacak Şeyler: Kalite Beklentisini Neyin Sağladığını Belirleyin
Potansiyel müşteriler potansiyel müşteriler değildir; bunu mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldıracağımı düşündüm. Potansiyel müşteri, örneğin e-posta listenize abone olarak, web seminerlerinizden birine katılarak veya web sitenizden bir kaynak indirerek şirketinize ilgi duyduğunu ifade eden herhangi biri olabilir.
Öte yandan potansiyel müşterilerin işinizle hiçbir ilgisi olmayabilir; belki de adınızı duymamışlar veya web sitenizi veya diğer kanalları henüz kontrol etmemiş olabilirler. Ancak onlar hedef alıcıdır. İdeal müşterinin kutucuklarının hepsini olmasa da çoğunu işaretlerler.
Buradaki fikir proaktif olmak ve bu potansiyel müşterileri bulmaktır, böylece onları müşterileriniz haline getirebilirsiniz.
İlk adım, bir potansiyel müşteriyi neyin potansiyel müşteri haline getirdiğini belirlemek olmalıdır. Kimi hedeflediğinizi açıkça bildiğinizde, yalnızca ürün veya hizmetinize gerçekten ihtiyacı olan değil, aynı zamanda bunları satın alma olanağına da sahip olan potansiyel müşterilere odaklanabilirsiniz.
Bir potansiyel müşteriyi puanlarken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey vardır:
Endüstri: Bakılması gereken ilk şey, doğru sektörde olup olmadıklarıdır.
İkincisi, iş unvanı ve kıdem – o şirketteki herhangi bir kişiye ulaşmayın, idari kararlar alabilecek ve yeterince uzun süredir şirketin bir parçası olan birini tercih edin.
Şirketin büyüklüğü ve çalışan sayısı.
Bütçe – ürününüzü veya hizmetinizi gerçekçi bir şekilde satın alma araçlarına sahipler mi? Çoğu durumda, birisi bir şeye gerçekten ihtiyaç duyduğunda onu elde etmenin bir yolunu bulur. Ancak çoğu durumda yeterli para yoktur veya alternatif o kadar iyi olmasa bile daha ucuz alternatifler vardır.
Konum – yalnızca belirli konumlarda faaliyet göstermediğiniz sürece her zaman önemli değildir.
Bir kişiyi işletmeniz için neyin iyi bir potansiyel müşteri haline getirdiğini öğrendikten sonra, satış potansiyellerini aramaya başlayabilirsiniz:
Satış Potansiyeli Nasıl Bulunur?
Teknoloji artık satış ekiplerinin potansiyel müşterileri her zamankinden daha kolay bulmasına olanak tanıyor – ve bunun büyük bir nedeni de sosyal medya, özellikle de LinkedIn, ancak diğer sosyal ağlar da potansiyel müşteriler açısından aynı derecede zengin olabilir (belki de bulmak LinkedIn’den biraz daha zor olabilir) ).
Başka bir büyük sebep mi? Araçlar: Sadece 15 yıl önce herhangi bir satış elemanının hayal edebileceğinden daha hızlı bir şekilde potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilecek çok sayıda faydalı araç bulunmaktadır.
LinkedIn ve LinkedIn Satış Gezgini
LinkedIn, elimizdeki en güçlü satış potansiyeli arama motoru olabilir. Kriterlerinizi karşılayan şirketleri arayıp tam olarak kimlerin orada çalıştığını, kaç yıldır orada çalıştıklarını ve iş unvanlarının ne olduğunu (diğer yararlı bilgilerin yanı sıra) görmekle kalmaz, aynı zamanda hepsi olmasa da çoğunu da görebilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizi puanlamak için ihtiyaç duyduğunuz bilgiler.
Ancak satış açısından LinkedIn’den daha fazla yararlanmak istiyorsanız profesyonel bir plan almanız veya daha da iyisi LinkedIn Sales Navigator’ı edinmeniz gerekir. Bunun nedeni, LinkedIn’in bir satış aracı olarak gücünün kesinlikle farkında olması ve bu nedenle ücretsiz bir profille gerçekleştirebileceğiniz arama sayısını sınırlandırmasıdır.
Daha fazla arama almanın ötesinde, mümkün olduğunca çabuk daha iyi potansiyel müşteriler bulmanıza yardımcı olacak birçok başka yararlı özelliğe de sahip olursunuz.
En çekici özelliklerinden biri, potansiyel müşterileri konum (ve hatta posta kodu), unvan rolü ve işlevi, güvenlik düzeyi, yılların deneyimi ve yılları gibi çok sayıda filtreye dayalı olarak aramanıza olanak tanıyan ‘gelişmiş potansiyel müşteri araması’dır. mevcut şirkette, geçmiş şirkette ve çok daha fazlasında.
Bu, tam olarak ihtiyacınız olan kriterlere dayalı olarak çok sayıda hedefli sonuç ve yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, LinkedIn Satış Gezginleri ihtiyaçlarınıza ve kriterlerinize göre müşteri adayları önerileri sunarak daha fazla zaman kazanmanıza yardımcı olur.
Potansiyel müşterileri bulduğunuzda, onları etiketleyebilir, not bırakabilir ve tercih ettiğiniz CRM aracıyla entegre edebilirsiniz.
Twitter’da Potansiyel Müşterileri Bulun
Satış araştırması için bir başka yararlı sosyal kanal da Twitter’dır; Aynı arama yeteneklerine (bunun için tasarlanmamıştır) veya ayrıntılı iş deneyimi geçmişine sahip olmasa da, potansiyel müşterileri bulmak için hala harika bir platformdur.
Twitter’da potansiyel müşteri bulmanın yollarından biri izlemedir; Fırsatları izlemeye başlamak için Brandwatch veya Brand24 gibi bir araç kullanın; örneğin:
Rakiplerinizi izlemek – ürünlerini veya hizmetlerini tartışan veya alternatif arayan kişiler.
Nişiniz/sektörünüzle alakalı herhangi bir anahtar kelime; aynı şekilde, bu, hedef kitlenizi oluşturabilecek Twitter kullanıcılarını keşfetmenize yardımcı olabilir.
Daha sonra, bu potansiyel potansiyel müşterilerin gerçek olup olmadıklarını öğrenmek için daha fazla araştırma yapmak üzere LinkedIn’i kullanabilirsiniz.
hedef kitleniz.
Bu tür izleme araçlarını kullanmak, aramanızı diğer çevrimiçi platformlara da genişletmenize olanak tanır; ancak Twitter, çoğunlukla halka açık bir platform olduğundan muhtemelen daha fazla sonuç verecektir.
Twitter’da araştırma yapmak için bir başka yararlı araç da Socedo’dur; teknik olarak bir Twitter büyüme aracı olsa da, satış araştırmalarında da çok kullanışlı olabilir.
Bunun nedeni, iş unvanlarına göre alakalı kullanıcıları bulmak için kullanıcıların biyografik anahtar kelimelerini aramanıza olanak sağlamasıdır:
Ayrıca, negatif anahtar kelimeler ekleyerek ve ayrıca gerçek tweet’lerinde alakalı anahtar kelimeleri arayarak aramanızı hassaslaştırabilirsiniz.
Potansiyel Müşterileriniz İçin Doğrudan İletişim Bilgilerini Bulun
Peki potansiyel müşterilerinizi buldunuz – şimdi ne olacak? Bir sonraki adım onlara ulaşmaktır, ancak önce iletişim bilgilerini (telefon numarası ve/veya e-posta adresi) bulmanız gerekecektir. Onlara çeşitli şekillerde (örneğin, sosyal kanallar aracılığıyla) ulaşabilseniz de, bu potansiyel müşterilere mümkün olduğunca çabuk ulaşmak ve şansınızı artırmak istiyorsanız, e-posta ve telefon gibi doğrudan iletişimleri kullanmak en iyisidir. onları dönüştürüyoruz.
Lusha, yalnızca e-posta adreslerini (hem doğrudan hem de iş e-postası) bulmanıza yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda diğer birçok benzer araçta bulamayacağınız doğrudan telefon numaralarını da bulmanıza yardımcı olduğundan satış görevlileri için bir altın madenidir.
Lusha, LinkedIn ve Twitter’da kullanabileceğiniz bir Chrome tarayıcı uzantısı sunuyor. İki sosyal ağdan birindeki bir profili ziyaret ettiğinizde Lusha, o kişinin iletişim bilgilerinin olup olmadığını size söyleyecektir. Böyle bir durumda, yalnızca tam numarayı/e-posta adresini görmek için tıkladığınızda kredi harcarsınız.
Bu aracın harika yanı, yalnızca doğrudan iletişim bilgilerini sağlaması değil, aynı zamanda son derece doğru ve güncel olmasıdır. Diğer pek çok benzer araç, bulabilecekleri herhangi bir e-postayı bulurken (ve çoğu durumda bunlar güncel değildir, bu nedenle doğru olanı bulmak için sonuçları biraz incelemeniz gerekir).
Çözüm
Harcadığınız zamanı azaltmanıza ve daha iyi potansiyel müşteriler bulmanıza yardımcı olabilecek teknoloji ve araçlardan yararlandığınızda, satış araştırması daha ödüllendirici ve üretken bir çaba olabilir.
Ancak potansiyel müşteri aramadan önce, tam olarak ne aradığınızı ve potansiyel müşteriyi neyin potansiyel müşteri yaptığını bildiğinizden emin olun. Ardından, bu potansiyel müşterileri belirlemenize yardımcı olacak sosyal medyayı ve farklı araçları kullanın; bundan sonra yapmanız gereken tek şey, onları gerçek müşterilere dönüştürmek için çalışmaya başlamaktır!
Satış potansiyellerini bulmak için hangi araçları kullanıyorsunuz? Bir potansiyel müşterinin kalitesini nasıl belirlersiniz?
Leave A Comment
Yorum yapabilmek için oturum açmalısınız.