Sosyal Medyada Rekabet İçgörüleri Nasıl Elde Edilir?
Rakip analizi dijital pazarlamanın önemli bir parçasıdır.
Rakiplerinizin neyin peşinde olduğunu bildiğinizde, daha bilinçli pazarlama kararları verebilir ve hedef pazarınızı daha iyi anlayabilirsiniz.
Bazı şirketler ücretli ve organik trafik analizine takıntılı olsa da, pazar araştırmasının bir alanı genellikle göz ardı ediliyor: sosyal medya.
Bu makalede, sosyal medya ölçümlerine dikkat etmenin neden faydalı olduğuna bakacağız, rakiplerinizin stratejileri hakkında neler ortaya çıkarabileceklerini keşfedeceğiz ve en önemlisi bu değerli bilgileri nasıl elde edebileceğinizi açıklayacağız.
Neden Sosyal Medya?
Rakiplerinizin sosyal performansını izlemek faydalıdır çünkü sizin için neyin işe yarayıp yaramadığını ortaya çıkarır. İzleyicilerin rakiplerinizin içeriğine nasıl tepki verdiğini görerek farklı kanallar ve nişlerdeki büyüme fırsatlarını değerlendirebilirsiniz. Bu da kendinize ait daha etkili bir sosyal strateji oluşturmanıza olanak tanıyarak daha fazla kitle katılımına ve marka farkındalığının artmasına neden olur.
Ayrıca size içerik oluşturma ve çıktı için en iyi uygulamalara ilişkin bilgiler sağlar. Örneğin, paylaştığınız hedef kitleniz ne tür bir ses ve üslupla etkileşime geçmekten hoşlanıyor? Ne tür içerikleri tercih ediyorlar? Bu tür soruların yanıtlarını bilmek size çok fazla zaman ve kaynak tasarrufu sağlayabilir.
Neden Araçlara İhtiyacım Var?
Bunun için neden araçlara ihtiyacınız olduğunu merak ediyor olabilirsiniz; Elbette rakiplerinizin hesaplarını takip ederek ne yaptıklarını görebilirsiniz, değil mi?
Ancak pratikte tüm rakiplerinizin hesap etkinliklerini manuel olarak takip etmek son derece zaman alıcıdır. Araçlar bunu hafifleterek kaynaklarınızı diğer görevlere odaklamanıza olanak tanır ve manuel olarak erişemeyeceğiniz verileri (etkileşim oranları ve uzun vadeli eğilimler gibi) sağlar.
Örneğin, Semrush’un Sosyal Takipçisi büyük bir sosyal medya işletme hesapları veritabanını izler.
Social Tracker sizin için tüm ağır araştırmaları yapar ve sosyal medya rekabetiniz hakkında veriye dayalı bilgiler sağlar.
Bu, düşük bir maliyetle çok sayıda ayak çalışmasının ve çok sayıda değerli verinin kapsanması anlamına gelir.
Sosyal medyada rakiplerinizin önüne geçin.
Takibi Başlat →
Ayrıntılı kılavuzumuzla Social Tracker’ı kullanma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Sosyal Medya Rekabetinizi Analiz Etmek
Artık sosyal medya rakip analizinin ardındaki “neden”i ele aldığımıza göre sürecin kendisine odaklanmanın zamanı geldi.
Diyelim ki bir uyku ürünleri markası oluşturuyorsunuz ve bu 432 milyar dolarlık küresel endüstriden sosyal payınızı artırmak istiyorsunuz. Biraz pazar araştırması yaptıktan sonra Casper’ı en büyük rakibiniz olarak belirlediniz ve şimdi onların hakimiyetine meydan okumaya başlamak istiyorsunuz.
İşte bunun gerçekleşmesine yardımcı olmak için atabileceğiniz beş adım.
1. Rakiplerinizin En İlgi Çekici İçeriklerini Belirleyin
Sosyal içeriğinizi oluşturmak ve test etmek zaman alıcı ve kaynak yoğun olabilir. Hedef kitlenizle nasıl etkileşim kuracağınızı öğrenmek, bir tesadüfi süreç olabilir ve sosyal medya ayaklarınızı bulmaya çalışırken fırsatların kaçırılmasına neden olabilir.
Ancak rakiplerinizin en iyi performans gösteren içeriklerini analiz etmek hayatınızı çok daha kolaylaştırabilir. Rakipleriniz için performans sergileyen gönderilere bakarak en iyi uygulamalar hakkında fikir edinebilir ve bunları kendi uygulamalarınıza uygulayabilirsiniz. Fikir bulmakta zorlanıyorsanız yaratıcı ilham bile alabilirsiniz (her ne kadar rakiplerinizin yaptıklarını doğrudan kopyalamak iyi bir fikir olmasa da).
Peki bunu nasıl yapabilirsiniz?
Diyelim ki Instagram’ı uygun bir pazarlama kanalı olarak belirlediniz ve kendi gönderilerinizi oluşturmadan önce Casper için ne tür gönderilerin işe yaradığını bilmek istiyorsunuz.
Zara’nın alan adını Social Tracker’a koyun ve ardından “Instagram” sekmesini seçin. Seçtiğiniz zaman diliminde hangi gönderilerin en çok etkileşim aldığını anında görebilirsiniz.
Burada dikkat edilmesi gereken iki temel ölçüm şunlardır:
Instagram için etkileşim, bir gönderinin toplam beğeni ve yorum sayısıdır
Takipçi sayısına göre bir gönderiye olan etkileşimi ölçen etkileşim oranı
Gönderileri bu ölçümlere göre sıralayabilir ve ardından gönderileri görüntüleyebilirsiniz; böylece Casper’ın bu platformdaki hedef kitlesinin tam olarak neyi görmekten hoşlandığını detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz. Bunu diğer rakiplerinizden birkaçı için yaptıktan sonra, ilgi çekici, yüksek performanslı içeriğin nasıl görünmesi gerektiğine dair oldukça net bir resim geliştirmiş olacak ve kendi gönderilerinizi oluşturmanız için size kanıtlanmış bir çerçeve sunacaksınız.
2. Rakiplerinizin En İyi Performans Gösteren Hashtaglerini Ortaya Çıkarın
İster sevin ister nefret edin, hashtag’ler sosyal medya stratejisinin çok önemli bir parçasıdır. Yeni kullanıcıların hesabınızı bulmasına yardımcı olurlar, bu nedenle yayınlarınızı yayınlarken bunları dikkatli seçmeniz gerekir.
Alakalı ve trend olan hashtag’leri seçmenize yardımcı olabilecek çok sayıda araç mevcuttur, ancak rakipleriniz için nelerin performans gösterdiğini bilmek de aynı derecede değerlidir. Markalı hashtag’ler geçerli olmasa da sektöre özel hashtag’ler kesinlikle geçerli ve bu fırsatı kaçırmak istemezsiniz.
Bunları bulmak için Social Tracker’a gidin ve “Hashtag’ler” sekmesini seçin. Zara’nın bir listesini görebiliriz
en iyi performansı gösteren hashtag’ler (bu platform için) ve bunların ne sıklıkta kullanıldığına ilişkin bilgiler.
Daha fazla bağlam elde etmek ve Zara’nın bu hashtag’leri gönderilerinde nasıl kullandığını görmek için “Gönderiler” sekmesine geçin. Daha sonra gönderilerin kendisini ve bu gönderilerin nasıl performans gösterdiğine ilişkin bilgileri görmek için hashtag’e göre filtreleyebilirsiniz.
3. Rakiplerinizin İlan Programlarını Analiz Edin
Doğru zamanda gönderi paylaşarak gönderilerinize olan etkileşimi potansiyel olarak artırabilirsiniz. Sonuçta, kitleniz aktif olduğunda içeriğinizi görme ve onunla etkileşime geçme olasılıkları daha yüksektir.
Paylaşım yapmak için en iyi günleri ve saatleri keşfetmek için rakiplerinizin programlarına ve etkileşim verilerine bakabilirsiniz. Social Tracker’da “Etkinlik” sekmesine gidin ve “Gönderiler yayınlandığında ve kullanıcılar içerikle etkileşime geçtiğinde” raporuna göz atın.
Yukarıdaki rapor, Zara’nın en yüksek düzeyde etkileşimi pazartesi günleri aldığını gösteriyor (her ne kadar bu günde pek fazla gönderi yayınlamasa da). Bunun tersine, Cuma günleri gönderilere düşük düzeyde etkileşim veriliyor (Zara’nın gönderilerinin çoğu bu günde yayınlanıyor olsa da).
Bu nedenle, Zara’nın bir rakibi olarak, paylaşımlarınızı pazartesi günleri (ve etkileşimin de yüksek olduğu perşembe günleri) paylaşmayı düşünebilirsiniz, zira bu gün, paylaşılan hedef kitlenizin en aktif olduğu zamandır.
4. Rakiplerinizin Ücretli Sosyal Stratejilerini Ortaya Çıkarın
Rakiplerinizin organik sosyal stratejilerini incelemenin yanı sıra ücretli kampanyalarına da bakmak iyi bir fikirdir. Bu, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek ve kendi kampanyalarınız için ilham bulmak için kullandıkları metni ve promosyonları analiz etmenize olanak tanır.
Meta Reklam Kütüphanesi ile rakiplerinizin tüm aktif reklamlarını ücretsiz olarak görebilirsiniz. Bunun için örnek olarak Casper’ı kullanalım.
Arama çubuğuna Casper yazın ve şu anda yayında olan reklamlarını görebileceksiniz.
Ülkeye özel kampanyaları görmek için bölgeye göre araştırma yapabilir ve aşağıdakilere göre filtreleyebilirsiniz:
Medya türü (resimler, videolar, memler ve metin)
Platform (Facebook, Instagram ve Messenger)
Dil
Tarih aralığı
Bu reklam öğelerini görmek, kendi reklamlarınızı incelemenize ve Casper ile diğer rakiplerinizin şu anda odaklandığı ürünleri, promosyonları ve anahtar kelimeleri belirlemenize olanak tanır.
5. Rakiplerinizin Uzun Vadeli Hedeflerini Anlayın
Rakiplerinizin mevcut kampanyalarını izlemenin birçok faydası vardır, ancak gelecekte rekabetçi kalabilmek için onların uzun vadeli stratejilerinin ne olduğunu anlamaya çalışmalısınız.
Mesela büyüme için hangi kanalları hedefliyorlar? Nerede sürdürülebilir ve görünür bir varlık oluşturmaya çalışıyorlar? Bunu bilmek önemlidir, çünkü rakipleriniz belirli bir kanalda mevcutsa sizin de orada olmanız gerekir.
Social Tracker’daki karşılaştırma özelliği bu soruları yanıtlamanıza yardımcı olur. Örneğin, aşağıdaki “Rakiplerle karşılaştırma” raporunda Acaai.org’un Facebook varlığını biraz artırdığını görebiliyoruz, bu da onun bu platformda büyüme fırsatları tespit etmiş olabileceğini gösteriyor.
Bu arada example.com bir büyüme platformu olarak X’i hedefliyor gibi görünüyor.
Biri hariç tüm rakiplerin Instagram’da kitlelerini artırdığını görebiliyoruz. Bu şirketlerin rakibi olarak Instagram varlığınızı güçlendirmenin acil bir öncelik olacağını söylemek yanlış olmaz.
Belirli bir dönemdeki etkileşim düzeyleri gibi belirli eğilimleri de karşılaştırabilirsiniz. Örneğin aşağıda, Örnek.com’un İşçi Bayramı öncesinde, paylaşım etkinliğinde artış olmamasına rağmen katılımda büyük bir artış gördüğünü görebiliriz. Özellikle kendi sezonluk kampanyalarınızı planlıyorsanız, example.com’un bunu nasıl başardığını görmek için daha yakından bakmak faydalı olabilir.
Bu raporlar, çıktılarınızı ve sonuçlarınızı karşılaştırmanıza olanak sağlamanın yanı sıra, nereleri iyileştirmeniz veya daha fazla kaynağa odaklanmanız gerekebileceği konusunda size daha net bir fikir verir.
Zamandan Tasarruf Edin ve Daha Az Harcayın
Belirtildiği gibi tüm bu raporları düşük bir ücret karşılığında alabileceğiniz gibi, süreçte de çok zaman kazanacaksınız. Rakiplerinizin sosyal medya faaliyetleri hakkında size değerli bilgiler verebilir ve her zaman bir adım önde kalmanızı sağlayabilirler.
Social Tracker ile rakiplerinizin davranışlarına ilişkin düzenli güncellemeler de alabilirsiniz; bu, raporunuzu yalnızca bir kez yapılandırmanız gerektiği anlamına gelir. Kontrol panelinin sağ üst köşesindeki “Ayarlar”ı tıklayıp tüm ayarları yapmak için “Raporları e-postayla gönder” sekmesini seçmeniz yeterlidir.
Tüm bu ipuçları ve öngörülerle donanmış olarak artık kendi rakip analizinizi yapmaya başlayabilir ve kendi etkili ve hedefe yönelik bir sosyal medya stratejinizin temellerini atmaya başlayabilirsiniz. İster bunun gibi 432 milyar dolarlık bir sektördeki yerleşik oyuncularla, ister daha küçük bir alandaki yerel rakiplerle rekabet ediyor olun, Semrush Social, markalarla olan mücadelenizde rekabetçi ve başarılı olmanıza yardımcı olabilir.
Hala emin değil?
Anlık takip aracımıza göz atın ve rakiplerinizden birini hemen analiz edin.
Alternatif olarak, konuya dalmadan önce Social Tracker hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Related Posts
Leave A Comment
Yorum yapabilmek için oturum açmalısınız.
