Una estrategia de Employee Advocacy en LinkedIn sirve como un enfoque estructurado para que los miembros del equipo compartan contenido de la empresa dentro de sus redes profesionales. Al alentar al personal a participar en la comunicación de la marca, las organizaciones llegan a audiencias que las páginas oficiales de la empresa a menudo pierden. Esta estrategia se basa en generar confianza a través de voces humanas en lugar de logotipos corporativos. Cuando su equipo comparte actualizaciones, proporcionan una prueba social que genera credibilidad y amplía el conocimiento de la marca en varios sectores de la industria.
¿Cómo funciona la función de Advocacy de LinkedIn para los administradores?
LinkedIn proporciona un conjunto de herramientas específico para los superadministradores de la página para agilizar la distribución de contenido de la empresa. Según la documentación de la plataforma, LinkedIn permite a las organizaciones curar publicaciones para que los empleados las compartan directamente a través de la función de Advocacy en la vista de superadministrador de la página. Esta herramienta simplifica el proceso al garantizar que las actualizaciones de la empresa más relevantes estén listas para que el personal las revise y publique en sus feeds personales sin necesidad de crear contenido original desde cero.
Usando esta función, los administradores pueden sugerir publicaciones específicas que se alineen con los objetivos de la empresa. Una vez que se recomienda una publicación, los empleados reciben una notificación, lo que les facilita contribuir a la visibilidad de la empresa. Este vínculo directo entre el panel de administración y los feeds de los empleados elimina los puntos de fricción comunes, como la incertidumbre sobre qué publicar o cómo formatear las actualizaciones corporativas para una red profesional personal.
¿Por qué debería su equipo participar en programas de Advocacy?
Los empleados a menudo son vistos como fuentes de información más auténticas que los canales corporativos. Cuando un miembro del equipo comparte una publicación de la empresa, conlleva su reputación personal y experiencia profesional. Esta conexión genera confianza con su red específica, que puede incluir pares de la industria, clientes potenciales o futuros talentos. Los programas de Advocacy convierten una página de empresa estática en una red dinámica de defensores, amplificando significativamente el alcance de sus mensajes.
Más allá del alcance, estos programas fomentan una cultura de comunicación interna. Los empleados se informan mejor sobre las iniciativas de la empresa cuando se les pide que se involucren con ellas. Este proceso ayuda a alinear al equipo con los mensajes corporativos, asegurando que todos entiendan las propuestas de valor clave. Crea un sentido de propiedad compartida sobre la narrativa de la marca y ayuda a los empleados a sentirse como participantes activos en la historia de crecimiento de la empresa.
Pasos para organizar su flujo de trabajo de Advocacy interno
Lanzar un plan de Advocacy requiere una estructura clara para garantizar la consistencia. Debe identificar qué departamentos tienen las redes más activas y asegurarse de que el contenido coincida con su audiencia profesional. Un patrón común es comenzar con un grupo piloto antes de implementarlo en toda la organización. Esto le permite recopilar comentarios y refinar el proceso en función de qué contenido obtiene la mayor participación de las conexiones personales.
- Audite su actividad actual en redes sociales para ver qué publicaciones funcionan mejor para la participación.
- Seleccione un grupo piloto de empleados que ya estén activos en la plataforma.
- Utilice la vista de superadministrador de la página para curar contenido relevante para estos empleados.
- Proporcione pautas claras sobre cómo agregar comentarios personales a las publicaciones compartidas.
- Monitoree las tasas de participación para identificar qué tipos de contenido generan el mayor interés.
- Cree un cronograma para sugerencias de contenido para mantener el feed fresco y relevante.
Cómo aplica Alien Road las estrategias de Advocacy
En Alien Road, seguimos un proceso sistemático cuando implementamos estas estrategias para nuestros clientes. Comenzamos analizando la audiencia existente del cliente e identificando los objetivos específicos de la campaña de Advocacy. Por ejemplo, en un compromiso típico, podríamos centrarnos en aumentar la visibilidad para el lanzamiento de un nuevo producto. Configuramos la configuración de la página del cliente para garantizar que el equipo de administración pueda enviar contenido de manera efectiva a las partes interesadas internas designadas.
Nuestro equipo luego trabaja con el cliente para crear una cadencia para la curación de contenido. Nos enfocamos en garantizar que las publicaciones sugeridas brinden valor a la red del empleado, en lugar de solo actuar como anuncios. Al monitorear las métricas de rendimiento dentro de la plataforma, ayudamos a nuestros clientes a ajustar su estrategia para centrarse en los temas que sus empleados encuentran más fáciles de compartir y discutir con sus pares.
¿Qué métricas debe rastrear para su programa de Advocacy?
Medir el éxito va más allá de simplemente mirar métricas de vanidad. Debe centrarse en el alcance, los clics y los comentarios que aparecen en las publicaciones compartidas. Cuando los empleados comparten contenido, rastree cuántas impresiones únicas generan estas publicaciones en comparación con la página de la empresa sola. Un patrón común es ver un aumento significativo en el alcance porque las redes personales a menudo tienen niveles de confianza más altos que las cuentas corporativas, lo que lleva a interacciones más significativas.
También es útil observar los comentarios cualitativos de su equipo. Pregunte a los empleados si se sienten cómodos con el contenido que están compartiendo y si tienen sugerencias para otros temas. Si su equipo encuentra el contenido irrelevante o demasiado promocional, es menos probable que lo compartan. Al tratar el programa como una conversación en lugar de un mandato, garantiza la sostenibilidad a largo plazo y tasas de participación más altas en todos los ámbitos.
¿Cómo mantener a sus empleados motivados a largo plazo?
- Mantenga el contenido diverso para que atraiga a diferentes roles e intereses dentro del equipo.
- Reconozca y agradezca a los empleados que contribuyen regularmente al programa.
- Asegúrese de que el contenido sea fácil de compartir, requiriendo un esfuerzo mínimo por parte del personal.
- Comparta historias de éxito del programa para demostrar el valor de sus esfuerzos.
- Mantenga un entorno de baja presión centrándose en la calidad sobre la cantidad de publicaciones.
- Proporcione capacitación o consejos sobre cómo escribir introducciones efectivas para el contenido compartido.
¿Por dónde empezar esta semana?
Comience su viaje de Advocacy accediendo a la vista de superadministrador de la página en el perfil de su empresa. Elija una pieza de contenido de alta calidad que se haya publicado en los últimos días y use las herramientas internas para notificar a su equipo central. Envíeles un mensaje rápido explicando por qué esta publicación es importante y anímelos a agregar sus propios pensamientos al compartir. Esta simple acción le mostrará cómo funciona el proceso y le ayudará a medir el nivel de interés inicial entre su personal.
Una vez que haya probado esto, verifique los análisis después de 48 horas para ver el alcance generado por estas acciones. Use estos conocimientos para refinar su próxima selección de publicaciones y comunique los resultados a su equipo para generar impulso. La consistencia es la clave para cualquier estrategia de redes sociales, y el Advocacy no es una excepción. Al mantener un flujo constante de contenido relevante y de alto valor, establecerá un ritmo confiable que respalda sus objetivos de marketing más amplios y fortalece su presencia de marca.
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