MyTarget-Anzeigenfehler, die Ihr Werbebudget heimlich aufzehren

MyTarget ist die Werbeplattform von VK, die verwendet wird, um Zielgruppen in Russland und anderen russischsprachigen Märkten über VK, Odnoklassniki sowie Partnerseiten und -apps zu erreichen. VK stellt Werbetreibende auf seine neuere VK Ads-Oberfläche um, die einen Großteil der gleichen Targeting- und Messlogik teilt. Viele der unten genannten Fehler gelten für beide, prüfen Sie also, welche Oberfläche Ihr Konto verwendet und wo sich die einzelnen Einstellungen befinden.

Bevor Sie Geld ausgeben, prüfen Sie auch die rechtliche und regulatorische Situation für Ihr Unternehmen und Ihren Markt, da sich die Regeln für Werbung in und für bestimmte Regionen geändert haben. Dies ist eine geschäftliche Entscheidung außerhalb des Werbekontos, beeinflusst aber, ob eine Kampagne überhaupt laufen sollte.

Fehler 1: Start ohne Conversion-Tracking

Ohne Tracking optimiert die Plattform auf Klicks, und Klicks sind teilweise deshalb billig, weil viele von ihnen nie konvertieren. Dies ist der teuerste Fehler, da jede andere Entscheidung von Daten abhängt.

Installieren Sie den Top@Mail.ru-Zähler auf der Website, richten Sie Ziele für wichtige Aktionen wie Formularübermittlungen, Käufe oder Anrufe ein und verknüpfen Sie den Zähler mit dem Werbekonto. Verbinden Sie für Apps einen Mobile Measurement Partner. Testen Sie jedes Ziel, indem Sie die Aktion selbst ausführen und prüfen, ob sie aufgezeichnet wird.

Fehler 2: Wahl des falschen Ziels

Das Ziel sagt dem System, nach welchen Nutzern es suchen soll. Ein Traffic-Ziel findet Leute, die klicken; ein Conversion-Ziel findet Leute, die das Ziel erreichen. Werbetreibende wählen oft Traffic, weil die Kosten pro Klick niedriger aussehen, und wundern sich dann, warum Leads teuer sind.

Passen Sie das Ziel an das Geschäftsergebnis an:

• Verkäufe oder Leads auf einer Website: Conversions, optimiert auf das relevante Ziel.
• App-Installationen oder In-App-Aktionen: das App-Ziel mit Event-Tracking.
• Lead-Sammlung ohne Website: Lead-Formulare innerhalb der Plattform.
• Bekanntheit für eine neue Marke: Reichweite oder Videoaufrufe, beurteilt nach Reichweite und Frequenz, nicht nach Verkäufen.

Fehler 3: Zielgruppen, die zu breit oder zu eng sind

Breite Zielgruppen ohne Signale geben Geld für Leute aus, die sich wahrscheinlich nicht interessieren. Sehr enge Zielgruppen, die durch das Stapeln von Interessen, Altersgruppen und Geografie aufgebaut wurden, lassen dem Algorithmus zu wenige Nutzer und treiben die Kosten in die Höhe.

Lösung: Beginnen Sie mit Ihren eigenen Daten

Laden Sie Kundenlisten und Website-Besuchersegmente hoch, um Zielgruppen aufzubauen, und verwenden Sie dann Lookalike-Zielgruppen basierend auf Convertern. Kombinieren Sie diese nur dort mit sinnvollen demografischen Grenzen, wo das Produkt sie wirklich erfordert. Halten Sie Interessenstapel einfach; zwei oder drei verwandte Interessen reichen meist aus.

Lösung: Converter ausschließen

Schließen Sie bestehende Kunden und kürzliche Converter von Akquisekampagnen aus, es sei denn, Sie verkaufen wiederkehrende Produkte. Andernfalls geht das Budget an Leute, die bereits gekauft haben.

Fehler 4: Ignorieren von Platzierungs- und Geräteleistung

Kampagnen können in sozialen Feeds, auf Partnerseiten und in App-Platzierungen sowie auf Mobilgeräten und Desktops geschaltet werden. Die Leistung unterscheidet sich oft stark zwischen ihnen.

Überprüfen Sie die Statistiken nach Platzierung und Gerät nach der ersten Woche. Wenn Partnernetzwerk-Platzierungen viele Klicks und wenige Conversions bringen, schränken Sie diese ein oder schließen Sie sie aus. Wenn Desktop für ein formularlastiges B2B-Angebot besser konvertiert, passen Sie die Gebote an oder teilen Sie Kampagnen nach Gerät auf.

Fehler 5: Zu viele kleine Kampagnen

Das Aufteilen eines bescheidenen Budgets auf viele Kampagnen, jede mit einem kleinen Tageslimit, gibt keiner von ihnen genug Daten zum Lernen. Die Ergebnisse bleiben instabil und der Werbetreibende ändert ständig die Einstellungen.

Konsolidieren Sie. Ein Online-Möbelgeschäft, das ein begrenztes monatliches Budget ausgibt, könnte zum Beispiel eine Prospecting-Kampagne mit Lookalike-Zielgruppen, eine Retargeting-Kampagne für Website-Besucher und Warenkorbabbrecher sowie eine Kampagne für Markensucher und bestehende Follower schalten. Drei gut finanzierte Kampagnen schlagen meist zehn hungernde.

Fehler 6: Laufenlassen von Creatives, bis sie versagen

Anzeigen verlieren an Wirkung, wenn dieselben Nutzer sie wiederholt sehen. Die Frequenz steigt, die Klickrate sinkt und die Kosten pro Ergebnis steigen, oft so langsam, dass es niemand bemerkt.

Beobachten Sie Frequenz und Klickrate pro Anzeige. Bereiten Sie neue Creatives vor, bevor die alten ermüden, und halten Sie mehrere Formate aktiv: statische Bilder, Karussells und kurze vertikale Videos, in den Größen, die jede Platzierung erfordert. Schreiben Sie Texte in natürlichem Russisch für russischsprachige Zielgruppen; übersetzte Texte, die sich holprig lesen, senken die Reaktion.

Fehler 7: Bieten ohne Zielkosten

Automatisches Bieten ohne Kostenkontrolle zu lassen oder ein manuelles Gebot weit unter dem Marktpreis festzulegen, verschwendet beides Geld. Ersteres lässt die Kosten pro Conversion nach oben driften; letzteres stoppt die Auslieferung.

Entscheiden Sie, welche Kosten pro Conversion Sie sich von Ihrer Marge leisten können. Verwenden Sie die automatischen Strategien der Plattform mit einem Ziel- oder Maximalpreis, wo verfügbar, und überprüfen Sie die Ergebnisse wöchentlich. Ändern Sie Gebote in kleinen Schritten, damit sich die Kampagne stabilisieren kann.

Fehler 8: Senden von Traffic auf eine langsame oder nicht passende Seite

Eine Landingpage, die auf Mobilgeräten langsam lädt, in einer anderen Sprache als die Anzeige ist oder ein anderes Angebot zeigt, verliert die meisten Klicks, bevor sie konvertieren. Prüfen Sie jede Landingpage auf einem Mittelklasse-Telefon über mobile Daten, bestätigen Sie, dass Sprache und Angebot mit der Anzeige übereinstimmen, und halten Sie Formulare kurz.

Ein schnelles Audit deckt die oben genannten Punkte der Reihe nach ab:

• Tracking: Ist der Zähler installiert und feuern die Ziele?
• Ziele: Optimiert jede Kampagne auf ein Geschäftsergebnis?
• Zielgruppen: Sind Kundenlisten, Lookalikes und Ausschlüsse vorhanden?
• Platzierungen und Geräte: Sind schlechte Performer eingeschränkt?
• Struktur: Ist das Budget auf wenige Kampagnen konzentriert?
• Creative: Liegen Frequenz und Klickrate in akzeptablen Bereichen?
• Gebote: Gibt es Zielkosten basierend auf der Marge?
• Landingpages: Sind sie schnell, passend und in der richtigen Sprache?

Berichten Sie MyTarget-Ergebnisse anhand von Geschäftszahlen, nicht nur anhand von Plattformmetriken. Eine wöchentliche Zusammenfassung sollte Ausgaben, vom Zähler aufgezeichnete Conversions, Kosten pro Conversion und, wo möglich, dieselben Conversions, die in Ihrem CRM oder Bestellsystem bestätigt wurden, zeigen. Wenn die Plattform weit mehr Conversions meldet als Ihr eigenes System zeigt, prüfen Sie auf doppelte Ziele oder Ziele, die beim Laden der Seite feuern. Übereinstimmung zwischen den beiden Quellen ist das Zeichen dafür, dass die Optimierung auf echte Ergebnisse funktioniert.