Los pasos para la verificación de dominio en Facebook Ads son los procedimientos necesarios para confirmar que usted tiene autoridad administrativa sobre su sitio web. Este proceso es necesario para configurar las conversiones de eventos bajo el protocolo de medición de eventos agregados. Al verificar su dominio, usted confirma que su empresa es propietaria de la propiedad web, lo que permite a Meta atribuir correctamente los eventos de conversión a sus campañas publicitarias. Sin este paso, su capacidad para rastrear comportamientos específicos de los usuarios en su sitio puede verse restringida o bloqueada por completo por la configuración de privacidad.
¿Por qué es necesaria la verificación de dominio para su empresa?
La razón principal de la verificación de dominio es el marco conocido como medición de eventos agregados. Este sistema se introdujo para manejar las restricciones de datos de los navegadores y sistemas operativos móviles. Cuando verifica su dominio, establece un vínculo claro entre su cuenta de Meta Business Manager y su sitio web. Este vínculo es la base para configurar sus eventos web. Sin él, no puede priorizar los eventos que más importan a su empresa, como compras, registros o envíos de formularios de clientes potenciales. Si gestiona varios dominios para diferentes clientes o marcas, debe verificar cada uno por separado para garantizar que el seguimiento funcione correctamente en toda su cartera. Esto añade una capa adicional de seguridad y garantiza que su cuenta siga cumpliendo con los estándares de privacidad en evolución establecidos por las principales plataformas.
¿Cuáles son los métodos comunes para verificar su dominio?
Meta ofrece tres formas principales de verificar un dominio, lo que le permite elegir el camino técnico que se adapte a su infraestructura actual. No necesita usarlos todos; elegir uno es suficiente para que la plataforma reconozca su propiedad. La mayoría de los desarrolladores web prefieren el método de verificación DNS porque es limpio y no requiere actualizaciones frecuentes de los archivos de su sitio. Sin embargo, si no tiene acceso a su configuración DNS, los métodos de carga de archivos HTML o de metaetiquetas son alternativas válidas. Cada método está diseñado para demostrar que tiene acceso administrativo al nivel raíz de su servidor de dominio. Una vez que seleccione un método, simplemente siga las instrucciones en su Meta Business Manager para finalizar la conexión.
- Verificación DNS: Agrega un registro TXT a la configuración DNS de su host de dominio.
- Carga de archivo HTML: Sube un archivo HTML proporcionado por Meta al directorio raíz de su sitio web.
- Verificación de metaetiquetas: Agrega una metaetiqueta específica a la sección de la página de inicio de su sitio web.
¿Cómo iniciar el proceso de verificación en Business Manager?
Para comenzar, vaya a la Configuración del negocio dentro del portal de Meta Business Manager. Busque la pestaña ‘Seguridad de la marca’ en el menú de la izquierda y seleccione ‘Dominios’ de la lista. Si aún no ha agregado un dominio, haga clic en el botón ‘Agregar’ e ingrese el nombre del dominio raíz. Una vez agregado, verá una lista de métodos de verificación en la pantalla. Seleccione el que coincida con su entorno técnico, como su proveedor de DNS o el sistema de gestión de contenido de su sitio web. Después de aplicar los cambios, regrese a la pantalla y haga clic en el botón ‘Verificar’. Meta escaneará su dominio para confirmar que se han detectado los cambios. En una cuenta típica, este proceso es rápido, pero a veces puede tardar hasta 72 horas en propagarse los cambios de DNS por Internet.
¿Puede verificar un subdominio o un dominio compartido?
La verificación generalmente se realiza a nivel de dominio raíz, lo que cubre todos los subdominios asociados con ese dominio. Por ejemplo, si verifica ‘example.com’, efectivamente verifica ‘shop.example.com’ o ‘blog.example.com’ también. Esta es una ventaja significativa para las empresas que gestionan grandes infraestructuras web bajo un único dominio principal. Sin embargo, no puede verificar un dominio compartido si no es propietario de la raíz o si la plataforma que aloja su sitio restringe el acceso a los archivos del servidor raíz. En tales casos, debe comunicarse con su proveedor de alojamiento para asegurarse de que permitan registros DNS personalizados o modificaciones de encabezado. Si utiliza una plataforma de terceros como Shopify o Wix, estos servicios a menudo tienen herramientas integradas que facilitan mucho el proceso de verificación para los propietarios de empresas.
Cómo aplica Alien Road estos pasos de verificación
En Alien Road, tratamos la verificación de dominio como la primera tarea en la configuración de cualquier proyecto nuevo. Cuando incorporamos a un cliente, realizamos una auditoría técnica para identificar todos los dominios y subdominios asociados que requieren seguimiento de eventos. Nuestro equipo prefiere el método de registro TXT de DNS porque es la opción más estable para el seguimiento a largo plazo. Guiamos a nuestros clientes a través del proceso proporcionando instrucciones claras para sus departamentos de TI o manejando las actualizaciones de DNS directamente si tenemos el acceso necesario. Al asegurar estos dominios desde el principio, nos aseguramos de que la configuración de medición de eventos agregados esté lista para entrar en funcionamiento de inmediato. Por ejemplo, en un compromiso típico para una marca de comercio electrónico, verificamos el dominio principal de la tienda y cualquier subdominio de página de destino dentro de las primeras 48 horas de acceso a la cuenta. Esto nos permite centrarnos en la optimización de la campaña en lugar de solucionar errores de seguimiento.
¿Qué debe hacer si la verificación falla?
Si encuentra un error durante el proceso de verificación, comience verificando sus registros DNS en busca de errores tipográficos o caracteres faltantes. Es común que los usuarios copien el registro TXT incorrectamente, lo que hace que el servidor de verificación rechace la solicitud. Asegúrese de que el registro esté asociado con el dominio raíz correcto y que haya guardado sus cambios en el panel de control de alojamiento. Si utilizó el método de archivo HTML, verifique que el archivo esté ubicado en la carpeta raíz pública de su sitio web y que el nombre del archivo no haya sido alterado. Un patrón común es que los complementos de seguridad o las herramientas de almacenamiento en caché de su sitio web bloqueen el bot de Meta para que no lea el archivo de validación. Borre el caché de su sitio web y vuelva a intentar la solicitud de verificación después de unas horas.
- Verifique dos veces su registro TXT de DNS en busca de espacios adicionales o caracteres incorrectos.
- Asegúrese de que el archivo HTML esté colocado en el directorio raíz, no en una subcarpeta.
- Verifique el archivo robots.txt de su sitio web para ver si bloquea a Meta para que no acceda a sus archivos.
- Borre los cachés de su sitio web del lado del servidor y basados en complementos.
- Espere al menos 24 horas si ha actualizado recientemente sus registros DNS.
Cómo configurar eventos después de la verificación de dominio
Después de que su dominio muestre un estado ‘Verificado’, debe proceder al Administrador de eventos para configurar sus eventos web. Aquí es donde prioriza sus eventos, como ‘Compra’ o ‘Agregar al carrito’, para la medición de eventos agregados. Se le permite configurar hasta ocho eventos por dominio. Es importante clasificar estos eventos por prioridad, con el evento de conversión más importante en la parte superior de la lista. Una vez que termine esta configuración, puede comenzar a lanzar sus campañas publicitarias. Tenga en cuenta que los cambios en la configuración de sus eventos pueden resultar en un corto período en el que los eventos no se rastrean mientras los cambios surten efecto. Planifique siempre la configuración de sus eventos antes de lanzar campañas de alto presupuesto para evitar la pérdida de datos.
Pasos finales para mantener su estado de verificación
Mantener la verificación de dominio es tan importante como la configuración inicial. Una vez que se verifica un dominio, debe evitar cambiar sus registros DNS o eliminar los archivos de verificación de su servidor. Si realiza una migración de sitio o cambia su proveedor de alojamiento, debe volver a verificar su dominio para asegurarse de que la conexión permanezca activa. Recomendamos mantener una lista de todos los dominios verificados y los métodos utilizados en su documentación. Revise la configuración de su Business Manager al menos una vez por trimestre para asegurarse de que todos los dominios sigan activos y vinculados correctamente. Esta sencilla rutina de mantenimiento evita interrupciones en el seguimiento que podrían afectar negativamente el rendimiento de su campaña y la asignación de presupuesto durante todo el año.
Por dónde empezar esta semana
Si aún no ha verificado su dominio, inicie sesión en su Business Manager hoy para verificar su estado actual. Comience identificando los dominios principales que utiliza para su tráfico publicitario. Elija el método de verificación DNS si tiene acceso a su host de dominio, ya que es la opción más confiable para la mayoría de las empresas. Complete la configuración para su dominio de mayor rendimiento primero, luego pase a cualquier dominio secundario. Una vez verificado, configure sus prioridades de eventos en el Administrador de eventos de inmediato para que pueda comenzar a recopilar datos para su próxima campaña. Si se queda atascado en algún momento, utilice los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente para resolver problemas comunes.
Siga leyendo: Meta Ads · Marketing en redes sociales