Miércoles, 9 de octubre de 2024
Al comprar online, las opiniones de otros clientes pueden ayudar a los compradores a tomar una decisión sobre dónde comprar, y las reseñas de las tiendas pueden brindarles mayor confianza. Las reseñas pueden mostrar comentarios sobre la calidad de tus productos, el envío, el servicio de atención al cliente, y las devoluciones y cambios, todo lo cual puede influir en los compradores potenciales.

Las valoraciones de tiendas
de Google ya han ayudado a los comerciantes de EE. UU. a destacar directamente desde la Búsqueda las experiencias de alta calidad que han tenido otros compradores, y ahora estamos llevando las valoraciones de tiendas a las búsquedas de compras en inglés en Australia, Canadá, India y el Reino Unido.
Cómo pueden aparecer las valoraciones de tiendas en los resultados de búsqueda
Las valoraciones de tiendas se pueden encontrar en los resultados de búsqueda de compras, como aquellos para una selección de productos (por ejemplo, “Vestido de verano”). Al hacer clic en la valoración de tu tienda en los resultados de búsqueda, los compradores pueden acceder a información detallada sobre tu negocio, incluidas reseñas, envíos, políticas de devolución y más. Esto les ayuda a tomar decisiones de compra informadas.

Cómo pueden participar los comerciantes en las valoraciones de tiendas
Si eres un comerciante que opera en estos países y aún no tienes habilitadas las valoraciones de tiendas, puedes
participar en un programa gratuito de Reseñas de Clientes de Google o recopilar reseñas
en varios sitios web de reseñas independientes. Si ya participas en alguno de ellos, tus resultados correspondientes ya son elegibles para aparecer con una valoración de tienda.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, comunícate con nosotros en la
Comunidad de Google Search Central o en LinkedIn.
Cómo lo aplicamos
Google announcements age. We keep this post here for the record, and we note for clients whether the behaviour it describes still applies today or has since been superseded.
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