Mercredi 9 octobre 2024
Lors d’achats en ligne, les avis d’autres clients peuvent aider les acheteurs à prendre une décision sur le lieu d’achat, et les avis sur les magasins peuvent renforcer leur confiance. Les avis peuvent présenter des retours sur la qualité de vos produits, l’expédition, le service client, ainsi que les retours et les échanges, ce qui peut influencer les acheteurs potentiels.
Les notes de magasin
de Google aident déjà les marchands américains à mettre en valeur les expériences de haute qualité vécues par d’autres acheteurs directement depuis la recherche, et nous introduisons désormais les notes de magasin pour les recherches d’achat en anglais en Australie, au Canada, en Inde et au Royaume-Uni.
Comment les notes de magasin peuvent apparaître dans les résultats de recherche
Les notes de magasin se trouvent dans les résultats de recherche d’achats, tels que ceux pour une sélection de produits (comme « Robe d’été »). En cliquant sur la note de votre magasin dans les résultats de recherche, les acheteurs peuvent accéder à des informations détaillées sur votre entreprise, notamment les avis, l’expédition, les politiques de retour, etc. Cela les aide à prendre des décisions d’achat éclairées.
Comment les marchands peuvent participer aux notes de magasin
Si vous êtes un marchand proposant vos services dans ces pays et que vous n’avez pas encore activé les notes de magasin,
vous pouvez participer à un programme gratuit d’Avis clients Google ou recueillir des avis
sur différents sites d’avis indépendants. Si vous participez déjà à l’un de ces programmes, vos résultats pertinents sont déjà éligibles pour s’afficher avec une note de magasin.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez-nous dans la
communauté Google Search Central ou sur LinkedIn.
Comment nous l'appliquons
Google announcements age. We keep this post here for the record, and we note for clients whether the behaviour it describes still applies today or has since been superseded.
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