El seguimiento de paquetes es una función que muestra información relacionada con el seguimiento de paquetes en Google. Cuando las personas llegan a la Búsqueda buscando rastrear un paquete enviado con su empresa, podrán ingresar un ID de paquete directamente. La función utiliza su API para recuperar la información de seguimiento del paquete y luego la muestra al usuario. Así es como puede aparecer la información de seguimiento de paquetes en la Búsqueda de Google cuando un usuario busca rastrear un paquete.
Disponibilidad de la función
El seguimiento de paquetes está disponible en todos los idiomas y países donde está disponible la Búsqueda de Google. El programa ya no acepta nuevos socios.
Disponibilidad y capacidad de respuesta
Esperamos casi cero tiempo de inactividad de su API y requerimos que su API responda dentro de 700 ms en promedio, con el percentil 95 no excediendo los 1,000 ms. Si su API no cumple con estos requisitos, podemos dejar de mostrar la información de seguimiento de su paquete.
Contenido
Para que la integración funcione, su API debe devolver la siguiente información:
| Campo obligatorio | |
|---|---|
CurrentStatus | El estado actual del paquete. Esto incluye la fecha y hora en que este estado se volvió válido y cualquier estado de error. |
Recomendamos encarecidamente que su API también devuelva la siguiente información:
| Campos recomendados | |
|---|---|
DeliveredDate | El día y la hora en que se entregó el paquete (si se ha entregado). |
PromisedDate | La fecha en que se espera que se entregue el paquete. |
TrackingNumber | El número de seguimiento del paquete. |
TrackingURL | La URL del sitio web que un usuario puede visitar para ver la información de seguimiento del paquete y posibles detalles adicionales. |
SupportPhoneNumbers | Una lista de números de teléfono de soporte disponibles por región. |
TransitEvents | El conjunto de eventos que denotan cuándo un paquete realiza un progreso intermedio en su viaje hacia el destinatario, incluyendo el día, la hora, la ciudad, el estado y el país (cuando corresponda). |
CreateDate | El día y la hora en que se creó el número de seguimiento. |
PickupDate | La fecha en que el transportista recogió el paquete. |
TimestampEvent | La marca de tiempo de un evento asociado con un paquete determinado. |
LocationEvent | La ubicación de un evento asociado con un paquete determinado. |
CanReschedule | Si este paquete se puede reprogramar. |
No aceptamos la siguiente información:
- Cualquier dato personal sobre el destinatario o remitente del paquete.
- Cualquier información geográfica sobre el destinatario o remitente del paquete.
Cómo lo aplicamos
Early adopter programmes are worth joining only when the feature matches a client’s core business. We evaluate them case by case rather than treating every beta as an opportunity.
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