Le suivi de colis est une fonctionnalité qui affiche des informations relatives au suivi de colis sur Google. Lorsque les gens viennent sur la recherche pour suivre un colis expédié avec votre entreprise, ils pourront saisir directement un identifiant de colis. La fonctionnalité utilise votre API pour récupérer les informations de suivi du colis, puis les affiche à l’utilisateur. Voici comment les informations de suivi de colis peuvent apparaître dans la recherche Google lorsqu’un utilisateur cherche à suivre un colis.
Disponibilité de la fonctionnalité
Le suivi de colis est disponible dans toutes les langues et tous les pays où la recherche Google est disponible. Le programme n’accepte plus de nouveaux partenaires.
Disponibilité et réactivité
Nous n’attendons pratiquement aucun temps d’arrêt de votre API et exigeons que votre API réponde en moyenne en moins de 700 ms, le 95e centile ne dépassant pas 1 000 ms. Si votre API ne répond pas à ces exigences, nous pourrions cesser d’afficher vos informations de suivi de colis.
Contenu
Pour que l’intégration fonctionne, votre API doit renvoyer les informations suivantes :
| Champ obligatoire | |
|---|---|
CurrentStatus | Le statut actuel du colis. Cela inclut la date et l’heure auxquelles ce statut est devenu valide et tout état d’erreur. |
Nous recommandons vivement que votre API renvoie également les informations suivantes :
| Champs recommandés | |
|---|---|
DeliveredDate | Le jour et l’heure auxquels le colis a été livré (s’il a été livré). |
PromisedDate | La date à laquelle le colis devrait être livré. |
TrackingNumber | Le numéro de suivi du colis. |
TrackingURL | L’URL du site Web qu’un utilisateur peut visiter pour voir les informations de suivi du colis et d’éventuels détails supplémentaires. |
SupportPhoneNumbers | Une liste des numéros de téléphone d’assistance disponibles par région. |
TransitEvents | L’ensemble des événements qui indiquent quand un colis progresse de manière intermédiaire dans son voyage vers le destinataire, y compris le jour, l’heure, la ville, l’État et le pays (le cas échéant). |
CreateDate | Le jour et l’heure auxquels le numéro de suivi a été créé. |
PickupDate | La date à laquelle le colis a été récupéré par le transporteur. |
TimestampEvent | L’horodatage d’un événement associé à un colis donné. |
LocationEvent | L’emplacement d’un événement associé à un colis donné. |
CanReschedule | Si ce colis peut être reprogrammé. |
Nous n’acceptons pas les informations suivantes :
- Toute donnée personnelle concernant le destinataire ou l’expéditeur du colis.
- Toute information géographique concernant le destinataire ou l’expéditeur du colis.
Comment nous l'appliquons
Early adopter programmes are worth joining only when the feature matches a client’s core business. We evaluate them case by case rather than treating every beta as an opportunity.
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