Solicitud de reconsideración mediante las Herramientas para webmasters de Google

miércoles, 02 de julio de 2008

Si su sitio no aparece en
Google Search results, es comprensible que esté preocupado. Aquí hemos recopilado cierta información para ayudarle a determinar cuándo y cómo enviar una
reconsideration request
para su sitio.

Puedes seguir junto con
Bergy
(el webmaster de example.com en nuestro video) intenta averiguar si necesita enviar una solicitud de reconsideración para su blog de Política Romana Antigua. Por supuesto, no todos los problemas de los webmasters se pueden atribuir a
Wysz
(-:, pero los sencillos pasos que se detallan a continuación pueden ayudarle a determinar la solución adecuada para su caso particular.

Verificar problemas de acceso

Es posible que desees comprobar si hay algún problema de acceso a tu sitio; puedes hacerlo iniciando sesión en tu Webmaster Tools
cuenta. En la página Resumen podrás ver cuándo Googlebot rastreó por última vez con éxito la página de inicio de tu sitio. Otra forma de hacerlo es comprobar la fecha de caché de la página de inicio de su sitio. Para obtener información más detallada sobre cómo Googlebot rastrea su sitio, es posible que desee consultar los gráficos de frecuencia de rastreo (los encontrará en Herramientas > Set crawl
rate).

En la página Resumen también puede verificar si hay algún error de rastreo. Por ejemplo, si su servidor estaba ocupado o no disponible cuando intentamos acceder a su sitio, recibiría un mensaje de error “URL inaccesible”. Alternativamente, puede haber URL en su sitio bloqueadas por su archivo robots.txt. Puede ver esto en “URLs restringidas por robots.txt”. Si hay URL enumeradas allí que no esperaba, puede ir a Herramientas y seleccionar “Analizar robots.txt”; allí puede asegurarse de que su archivo robots.txt tenga el formato correcto y solo bloquee las partes de su sitio que no desea que Google rastree.

Aparte de los ejemplos mencionados anteriormente, existen varios tipos más de errores de rastreo: errores HTTP y errores de tiempo de espera de URL, por nombrar algunos. Aunque no los hemos destacado aquí, seguirá viendo alertas para todos ellos en la página Resumen de su cuenta de Herramientas para webmasters.

Buscar mensajes

Si Google no tiene problemas para acceder a su sitio, verifique si hay un mensaje esperándolo en el
Message Center
de su cuenta de Herramientas para webmasters. Este es el lugar que utiliza Google para comunicarle información importante sobre su cuenta de Herramientas para webmasters y los sitios que administra. Si hemos notado que algo anda mal con su sitio, es posible que le enviemos un mensaje allí, detallando algunos problemas que debe solucionar para que su sitio cumpla con las Directrices para webmasters.

Lea las Directrices para webmasters

Si no ve un mensaje en el Centro de mensajes, verifique si su sitio está o ha estado en algún momento en infracción de
Webmaster Guidelines. Puedes encontrarlos, y mucho más, en nuestro
Help Center.

Repara tu sitio

Si su sitio infringe las Directrices para webmasters y cree que esto pudo haber afectado la forma en que Google ve su sitio, este sería un buen momento para enviar una solicitud de reconsideración. Pero antes Haga eso, realice cambios en su sitio para que se ajuste a nuestras pautas.

Enviar una solicitud de reconsideración

Ahora puede continuar y enviar una solicitud de reconsideración. Inicie sesión en su cuenta de Herramientas para webmasters. En Herramientas, haga clic en “Solicitar reconsideración” y siga los pasos. Asegúrese de explicar qué cree que estaba mal en su sitio y qué medidas ha tomado para solucionarlo.

Una vez que haya enviado su solicitud, verá un mensaje nuestro en el Centro de mensajes confirmando que la hemos recibido. Luego revisaremos su sitio para verificar que cumpla con las Directrices para webmasters.

Esperamos que esta publicación le haya ayudado a tener una idea de cuándo y cómo enviar una solicitud de reconsideración. Si no está seguro de por qué Google no incluye su sitio, un excelente lugar para buscar ayuda es nuestro
Webmaster Help Group. Allí encontrará muchos webmasters y Googlers amigables y expertos, que estarán encantados de mirar su sitio y darle sugerencias sobre cómo podría solucionar las cosas. Puede encontrar enlaces tanto al Centro de ayuda como al Grupo de webmasters en google.com/webmasters.

Publicado por Mariya Moeva, Equipo de Calidad de Búsqueda