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Programa de Preguntas y Respuestas

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2 min de lectura

Las condiciones para el programa de socios de preguntas y respuestas, que coloca una pregunta y su mejor respuesta en móvil resultados de búsqueda como un fragmento estructurado.

Los requisitos

  • Las páginas deben estar marcadas específicamente para visualización móvil, usando QAPage.
  • Una pregunta por página, con sus respuestas. El algoritmo selecciona una sola mejor respuesta.
  • El fragmento aparece solo después de que las páginas marcadas estén indexadas.

La consecuencia en la arquitectura de contenido

La regla de una pregunta es el costo real. Una página de preguntas frecuentes bien hecha que recopile veinte preguntas no puede participar: cada pregunta necesita su propia URL. Esa es una decisión con implicaciones mucho más allá del fragmento; veinte páginas delgadas en lugar de una página útil suelen ser un peor sitio, por lo que la división solo se justifica cuando cada pregunta realmente merece su propia página, con una respuesta sustancial que alguien buscaría directamente.

Programa de Preguntas y Respuestas

Las reservas, expresadas en su totalidad

Yandex no garantiza que la información aparezca; puede usarla total, parcialmente, por separado o combinada con otras fuentes, en cualquiera de sus servicios; y no es responsable de la exactitud de la información mostrada en el fragmento. Las cláusulas del acuerdo de usuario que liberan a Yandex de garantías se aplican también al contenido del fragmento.

Ese último punto merece atención: si el fragmento muestra una respuesta incorrecta o desactualizada, la exposición es suya. Las respuestas mostradas de esta manera son leídas por personas que nunca visitan la página, por lo que una respuesta obsoleta llega a una audiencia más amplia de lo que normalmente lo haría una página obsoleta.

Cuándo vale la pena hacerlo

Para contenido de soporte donde una pregunta realmente se sostiene por sí sola y la respuesta no cambia a menudo. Para cualquier cosa con fecha de caducidad (precios, disponibilidad, políticas), la combinación de páginas de una sola pregunta y sindicación sin supervisión es una obligación de mantenimiento en lugar de una característica.

Programa de Preguntas y Respuestas — 2
Alien Road

Cómo lo aplicamos

We recommend this only where each question truly deserves its own URL, because splitting a good FAQ into twenty thin pages usually makes the site worse. The clause we make sure clients hear is that Yandex takes no responsibility for snippet accuracy: an outdated answer travelling further than the page it came from is a real risk on anything with a shelf life.

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