L’IA multimodale fait référence à des modèles capables de recevoir et de produire plus d’un type de données, comme du texte, des images, de l’audio, de la vidéo et des documents, en une seule requête. GPT-4o et les modèles OpenAI ultérieurs, Gemini de Google et Claude d’Anthropic peuvent tous lire des captures d’écran, des PDF et des graphiques. Pour les équipes marketing B2B, la valeur pratique réside dans la conversion plus rapide de matériel existant, comme des webinaires, des présentations et des captures d’écran de produits, en contenu et en informations exploitables.
Qu’est-ce qui rend un modèle “multimodal” ?
Les modèles de langage précédents ne traitaient que du texte. Si vous vouliez un résumé d’un webinaire, vous aviez d’abord besoin d’une transcription ; si vous vouliez des commentaires sur une page de destination, vous les décriviez avec des mots. Les modèles multimodaux suppriment ces étapes. Vous téléchargez l’enregistrement, le PDF ou la capture d’écran, et le modèle raisonne directement dessus.
Chaque fournisseur a des forces différentes au moment de la rédaction. Les modèles Gemini acceptent les entrées vidéo et audio longues. Les modèles OpenAI gèrent les images et la voix en temps réel. Claude lit bien les longs PDF avec des graphiques et des tableaux. Tous peuvent faire des erreurs lors de la lecture de petits textes, de diagrammes complexes ou d’écriture manuscrite, les résultats doivent donc toujours être vérifiés.
Où l’IA multimodale aide-t-elle le plus les équipes B2B ?
Le marketing B2B produit beaucoup de matériel riche mais difficile à réutiliser : webinaires enregistrés, présentations commerciales, rapports d’analystes, photos de salons professionnels et écrans d’interface utilisateur de produits. L’IA multimodale est efficace pour transformer ce matériel en texte structuré.
Les cas d’utilisation les plus solides ont tendance à être :
- Réutilisation de webinaires et de podcasts : téléchargez un enregistrement et demandez un résumé, une liste de chapitres, des citations avec horodatages et un brouillon de plan de blog.
- De la présentation au contenu : transformez une présentation commerciale ou de conférence en un article long, une séquence d’e-mails ou un résumé d’une page.
- Analyse de la concurrence : comparez des captures d’écran de pages de tarification, de pages de destination ou de publicités de concurrents et listez les différences dans l’offre et le message.
- Revues de pages de destination : téléchargez une capture d’écran pleine page et demandez une critique par rapport à une liste de contrôle de clarté, de preuves et d’appels à l’action.
- Extraction de documents : extrayez des chiffres de rapports PDF, de RFP ou d’études de cas dans un tableau.
- Accessibilité : rédigez du texte alternatif et des descriptions d’images pour les captures d’écran de produits.
Comment fonctionnent les trois jeux principaux ?
Les jeux ci-dessous ne nécessitent aucun logiciel personnalisé. Ils utilisent les fonctionnalités de téléchargement et de chat déjà présentes dans les versions professionnelles des principaux assistants, ainsi qu’un réviseur qui connaît le sujet.
Jeu 1 : le moteur de contenu de webinaire
Un seul webinaire d’une heure peut alimenter un mois de contenu. Le processus est simple. Exportez l’enregistrement depuis Zoom, Teams ou votre plateforme de webinaire. Téléchargez-le vers un modèle qui accepte la vidéo ou l’audio, ou téléchargez la transcription plus les diapositives sous forme de PDF.
Demandez des résultats spécifiques plutôt qu’”un résumé”. Par exemple : cinq affirmations clés avec horodatages, trois questions de clients issues des questions-réponses, un plan d’article de 1 200 mots utilisant les propres exemples de l’orateur et dix publications sociales citant l’orateur. Un marketeur vérifie ensuite les citations par rapport à l’enregistrement et modifie le brouillon. La précision des citations est l’étape que les équipes sautent le plus souvent, et c’est celle qui compte le plus lorsqu’un expert nommé est impliqué.
Jeu 2 : de la présentation commerciale aux actifs de campagne
Les présentations commerciales contiennent souvent la description la plus claire du produit et de sa valeur. Ce sont aussi des documents que le marketing voit rarement. Téléchargez la dernière présentation et demandez au modèle d’identifier l’énoncé du problème principal, les points de preuve et le traitement des objections. Demandez-lui ensuite de produire un brouillon de page de destination et une séquence de nurturing par e-mail qui utilisent les mêmes arguments.
Gardez un humain dans la boucle pour les affirmations. Les présentations contiennent parfois des chiffres destinés à un prospect spécifique ou d’anciens tarifs, et le modèle les répétera fidèlement.
Jeu 3 : audits visuels à grande échelle
Les modèles multimodaux peuvent examiner des captures d’écran par rapport à une grille d’évaluation. Cela les rend utiles pour des audits qui prenaient auparavant des jours. Capturez des captures d’écran de vos pages de destination clés sur ordinateur et mobile, définissez une liste de contrôle et demandez au modèle de noter chaque page et d’expliquer chaque score.
Une liste de contrôle d’audit utile couvre :
- La proposition de valeur principale est-elle visible sans faire défiler ?
- La page affiche-t-elle des preuves, telles que des logos, des études de cas ou des certifications, près du haut ?
- Y a-t-il un appel à l’action principal et est-il visuellement clair ?
- Le corps du texte est-il assez grand et présente-t-il un contraste suffisant ?
- Les champs de formulaire ne demandent-ils que les informations nécessaires ?
Traitez les scores comme un premier passage. Utilisez-les pour décider quelles pages un concepteur doit examiner, pas comme un verdict final.
Comment les équipes B2B doivent-elles le configurer ?
Avant de déployer, réglez trois points. Premièrement, les données : décidez quel matériel peut être téléchargé vers quel outil. Les enregistrements clients, les contrats et les feuilles de route non publiés ne doivent souvent pas aller dans des comptes grand public ; utilisez des plans d’affaires avec des contrôles de données, comme ChatGPT Enterprise, Gemini for Google Workspace ou Claude for Work, où l’entraînement sur vos données est désactivé par défaut.
Deuxièmement, les modèles : rédigez des modèles de prompt pour chaque jeu afin que les résultats soient cohérents dans toute l’équipe. Troisièmement, la révision : nommez qui vérifie les citations, les chiffres et les affirmations avant que quoi que ce soit ne soit publié.
Que devez-vous mesurer ?
Mesurez le flux de travail, pas le modèle. Les mesures utiles incluent le temps entre le webinaire et le premier actif publié, le nombre d’actifs par enregistrement source, le temps d’édition par brouillon et la performance du contenu résultant, comme le trafic organique, les taux de clics des e-mails et l’utilisation des nouveaux matériaux par les ventes. Suivez les types d’erreurs trouvés lors de la révision ; si des erreurs de citation continuent d’apparaître, resserrez le prompt ou l’étape de révision.
Comment Alien Road applique l’IA multimodale
Dans un engagement typique, nous commençons par un inventaire de contenu : enregistrements, présentations, rapports et captures d’écran que le client possède déjà, ainsi que les règles de données qui s’appliquent à chacun. La découverte trouve généralement des mois de matériel inutilisé.
La configuration signifie choisir le bon modèle pour chaque type d’entrée, rédiger des modèles de prompt pour les jeux ci-dessus et convenir d’un flux de travail de révision avec des approbateurs nommés. Nous exécutons le premier cycle avec l’équipe du client afin qu’ils puissent le répéter.
La mesure suit le temps de production, le nombre d’actifs par source et la performance des pièces publiées dans les analyses et le CRM. Les rapports sont mensuels et montrent quelles sources ont produit le contenu le plus utile et quels jeux étendre.
Par où commencer cette semaine
Choisissez votre webinaire ou conférence le plus récent. Téléchargez l’enregistrement ou la transcription et les diapositives vers l’outil multimodal que votre entreprise a déjà sous licence, et demandez cinq affirmations avec horodatages, un plan d’article et cinq publications sociales. Vérifiez chaque citation par rapport à l’enregistrement. Si les brouillons ne nécessitent que de légères modifications, vous avez votre premier jeu reproductible.
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