Инструменты обнаружения контента ИИ оценивают, был ли текст написан языковой моделью. Для локального или малого бизнеса они полезны в качестве грубой проверки контента, который вы покупаете у фрилансеров или агентств, но они недостаточно надежны, чтобы что-то доказать. Что важнее для вашего веб-сайта, так это то, является ли контент точным, полезным и специфичным для вашего бизнеса, на чем также фокусируются рекомендации Google.
Что на самом деле делают детекторы ИИ?
Такие инструменты, как GPTZero, Originality.ai, Copyleaks и детектор Turnitin, анализируют текст на наличие статистических закономерностей, общих для машинного письма, таких как предсказуемый выбор слов и даже ритм предложений. Они возвращают вероятность или метку, например “вероятно, ИИ” или “вероятно, человек”.
Они не читают текст так, как это делает человек, и не могут видеть, как он был написан. Человек-писатель с простым стилем может быть оценен как ИИ. Текст ИИ, который был отредактирован человеком, может быть оценен как человеческий. Результаты могут различаться между инструментами для одного и того же абзаца.
Насколько они надежны?
Недостаточно надежны для принятия важных решений. Независимые исследования и сами создатели инструментов признают ложноположительные результаты, когда человеческое письмо помечается как ИИ, и ложноотрицательные результаты, когда текст ИИ проходит проверку. Короткие тексты особенно трудно судить. В академических исследованиях было показано, что тексты, написанные не носителями английского языка, помечаются чаще.
OpenAI отозвала свой собственный классификатор текста ИИ в 2023 году, ссылаясь на его низкую точность. Это о многом говорит о том, насколько сложна эта проблема. Относитесь к оценке детектора как к причине присмотреться внимательнее, но никогда как к доказательству.
Наказывает ли Google контент, написанный ИИ?
В публичных рекомендациях Google говорится, что он вознаграждает полезный, надежный контент независимо от того, как он был создан, и что использование автоматизации в основном для манипулирования рейтингами является спамом. Другими словами, проблема не в самом ИИ, а в низкокачественном контенте, производимом в больших масштабах.
Для малого бизнеса это означает, что страница, написанная с помощью ИИ, хороша, если она точна, специфична и полезна. Сотни тонких страниц, созданных по шаблону для охвата каждого близлежащего города, без какой-либо реальной информации, — это то, на что нацелена политика Google в отношении масштабируемого контента.
Когда стоит использовать детектор?
Для малого бизнеса есть несколько разумных вариантов использования.
- Проверка контента, за который вы заплатили автору, когда в контракте было указано, что он будет написан без ИИ.
- Получение быстрого сигнала, когда черновик кажется общим, чтобы вы знали, что его нужно прочитать более внимательно.
- Проверка гостевых постов или статей перед их публикацией на вашем сайте.
- Просмотр старого контента веб-сайта, написанного предыдущим агентством, чтобы найти страницы, которые нужно переписать.
В каждом случае оценка — это только первый шаг. Человек, который знает бизнес, должен прочитать текст и принять решение.
Что следует проверить вместо этого?
Детектор не может сказать вам, помогает ли страница вашим клиентам. Эти вопросы могут.
Точна ли она?
Проверяйте каждую цену, часы работы, зону обслуживания, детали продукта и утверждение. Черновики ИИ часто включают уверенные, но неверные детали, такие как услуги, которые вы не предлагаете.
Специфична ли она для вас?
Упоминает ли страница ваше фактическое местоположение, персонал, методы, примеры и общие вопросы клиентов? Общий текст, который может появиться на сайте любого конкурента, не будет выделяться для читателей или поисковых систем.
Показывает ли она опыт?
Рекомендации Google по оценке качества описывают E-E-A-T: опыт, экспертность, авторитетность и доверие. Фотографии вашей собственной работы, описания реальных случаев и имя человека, который написал страницу, помогают показать это.
Читабельна ли она?
Короткие абзацы, четкие заголовки и прямой ответ вверху служат читателям на телефонах.
Читабельна ли она?
Короткие абзацы, четкие заголовки и прямой ответ вверху служат читателям на телефонах.
Простая процедура для небольшой команды
Вам не нужно программное обеспечение, чтобы поддерживать высокое качество контента. Короткая процедура работает.
- Напишите или создайте первый черновик, используя ИИ, если это помогает.
- Добавьте как минимум три детали, которые знает только ваш бизнес: местный пример, шаг процесса, вопрос клиента.
- Сверяйте каждый факт с вашими собственными записями.
- Прочитайте его вслух один раз; вырежьте все, что звучит как наполнитель.
- Добавьте имя автора и, где уместно, фотографию реальной работы.
- При желании запустите детектор, и если он сильно помечает, перечитайте помеченные части на предмет общих формулировок.
- Просматривайте свои топовые страницы каждые шесть месяцев на предмет устаревшей информации.
Как следует обращаться с фрилансерами и агентствами?
Если использование ИИ важно для вас, укажите это в брифе и контракте. Некоторые компании разрешают черновики ИИ с редактированием человеком; другие требуют оригинального письма. Оба варианта разумны, но правило должно быть записано.
Не отклоняйте работу и не удерживайте оплату только на основе оценки детектора. Спросите автора о его процессе, запросите черновики или заметки и судите о работе по качеству. Ложные обвинения вредят хорошим деловым отношениям, а детекторы совершают ошибки достаточно часто, чтобы это произошло.
Как насчет контента, который вы сами пишете с помощью ИИ?
Использование ИИ для составления собственного контента разумно для занятого владельца. Риск заключается в публикации черновиков без изменений. Дайте инструменту реальный ввод: ваши заметки, вопрос клиента, на который вы ответили на прошлой неделе, шаги работы, которую вы выполнили. Чем больше вашего собственного материала входит, тем менее общим будет результат.
Затем редактируйте так, как будто клиент прочитает каждое слово, потому что один прочитает. Удалите утверждения, которые вы не можете подтвердить, добавьте свои собственные фотографии и сохраняйте тон, близкий к тому, как вы общаетесь с клиентами лично.
Как Alien Road применяет обнаружение контента ИИ
В типичном взаимодействии с малым бизнесом мы начинаем с проверки контента существующего веб-сайта: точность, локальная специфичность, тонкие или дублированные страницы и устаревшие детали. Оценки детектора записываются как один сигнал среди нескольких, в основном для определения приоритетности того, какие страницы читать первыми. Затем мы переписываем или объединяем слабые страницы с участием владельца, добавляя реальные примеры, фотографии и детали обслуживания.
Для текущего контента мы настраиваем шаблон брифа, который требует специфических для бизнеса деталей и проверки фактов перед публикацией. Отчетность охватывает улучшенные страницы, органический трафик и запросы с этих страниц. Например, страницы услуг местной клиники могут быть переписаны с реальными шагами лечения и именами персонала, заменяя общий текст, который опубликовал предыдущий провайдер.
С чего начать на этой неделе
Откройте свои пять самых посещаемых страниц услуг или продуктов. Для каждой проверьте каждый факт и посчитайте, сколько деталей действительно специфичны для вашего бизнеса. Любая страница с менее чем тремя специфическими деталями или с неверной информацией — это ваша первая переписка. Этот обзор сделает для вашего сайта больше, чем прогон каждой страницы через детектор.
Продолжайте читать: SEO (Поисковая оптимизация) · SEO