Walmart Fulfillment Services (WFS) — это программа, в рамках которой Walmart хранит, упаковывает и доставляет товары для сторонних продавцов. Когда вы присоединяетесь к этой службе, ваши продукты получают право на гарантию двухдневной доставки по Соединенным Штатам. Эта программа позволяет продавцам переложить логистическое бремя управления складом и выполнения заказов на операции Walmart. Используя эту схему, вы можете сосредоточиться на закупке товаров и оптимизации листингов, пока ваши продукты находятся в специализированных распределительных центрах.
Какова основная функция Walmart Fulfillment Services?
Основная операция WFS заключается в приеме ваших товаров в назначенных центрах выполнения. Как только ваши продукты прибывают, они проверяются и размещаются на полках в системе. Когда покупатель размещает заказ на Walmart.com, платформа автоматически запускает процесс выполнения заказа. Складская команда отбирает товары с полк, упаковывает их с использованием подходящих материалов и инициирует процесс отправки. Весь этот рабочий процесс управляется платформой для обеспечения того, чтобы обещание двухдневной доставки было выполнено для конечного пользователя. Продавцам не нужно вручную обрабатывать отдельные заказы, так как система автоматически обрабатывает обновления маршрутизации и транзита.
Как начать работу с программой WFS?
Чтобы начать использовать WFS, продавец должен сначала иметь активную учетную запись на Walmart Marketplace. Вам нужно перейти на панель управления Seller Center и найти раздел заявки WFS. Процесс требует предоставления подробной информации о вашем каталоге продукции, такой как размеры, вес и текущий объем продаж. После того как ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вы получите доступ к инструментам выполнения заказов на портале. Затем вы создадите входящие отправки для продуктов, которые собираетесь отправить на их объекты. Сюда входит печать транспортных этикеток, предоставленных системой, и планирование доставки или самовывоза перевозчиком. Это структурированный процесс, предназначенный для обеспечения точности учета товаров с самого начала.
Каковы основные преимущества использования WFS для вашего бизнеса?
Использование профессиональной службы выполнения заказов дает ряд операционных преимуществ для растущего бизнеса. Во-первых, значок двухдневной доставки появляется на страницах ваших товаров, что может улучшить видимость на сайте. Во-вторых, вы сокращаете время, затрачиваемое на ручной труд, такой как комплектация, упаковка и маркировка отдельных коробок. В-третьих, вы получаете доступ к поддержке клиентов Walmart по вопросам, связанным с заказами. Эта установка позволяет вам масштабировать свой бизнес без необходимости арендовать дополнительное складское помещение или нанимать дополнительный персонал для обработки ежедневных всплесков отправок в пиковые сезоны.
Сравнение методов выполнения заказов
| Функция | Программа WFS | Самостоятельное выполнение |
|---|---|---|
| Скорость доставки | Гарантия 2 дня | Зависит от продавца |
| Хранение | Объекты Walmart | Объект продавца |
| Обработка возвратов | Управляется WFS | Управляется продавцом |
Как Alien Road применяет стратегии WFS
В Alien Road мы помогаем клиентам, проводя аудит производительности их текущих запасов до того, как они перейдут на WFS. Мы анализируем, какие складские единицы (SKU) имеют наибольшую оборачиваемость, чтобы гарантировать эффективный оборот товаров, отправляемых на склад. Например, в типичном аккаунте мы просматриваем данные о продажах за последние 90 дней, чтобы определить оптимальные количества для повторного заказа. Мы также помогаем настроить первоначальные планы входящих отправок в Seller Center, чтобы гарантировать соблюдение всех требований к упаковке. наша команда еженедельно отслеживает уровни запасов, чтобы предотвратить дефицит, который может негативно повлиять на позиции в поиске.
Ключевые требования для успешного управления запасами
Успех с WFS зависит от ведения точного учета запасов и соблюдения рекомендаций по упаковке. Вы должны убедиться, что каждая единица правильно промаркирована, а внешняя картонная коробка достаточно прочна для процесса транспортировки. Если продукты прибывают на объект в плохом состоянии или с неправильными этикетками, они могут быть отклонены, что приведет к затратам на обратную доставку. Соблюдение этих рекомендаций гарантирует, что ваши товары будут обработаны как продаваемые запасы как можно быстрее. Вам также следует следить за отчетами о состоянии запасов в Seller Center, чтобы опережать уведомления о низком запасе.
- Убедитесь, что все продукты соответствуют требованиям к размеру и весу, указанным на страницах справки WFS.
- Используйте высококачественные штрих-коды, которые легко сканируются складским оборудованием.
- Планируйте входящие отправки по крайней мере за две недели до предполагаемого всплеска спроса.
- Регулярно проверяйте панель мониторинга состояния запасов, чтобы выявить медленно продающиеся товары, за которые взимается плата за хранение.
Как оптимизировать карточки товаров для WFS
Как только ваши товары будут сохранены в центре выполнения, ваше внимание должно переключиться на оптимизацию листинга. Даже при быстрой доставке вашим продуктам нужны сильные заголовки, точные описания и конкурентоспособные цены, чтобы превратить посетителей в покупателей. Мы рекомендуем использовать изображения высокого разрешения, которые четко показывают продукт с нескольких ракурсов. Убедитесь, что технические спецификации полны, так как эти данные помогают клиентам принимать обоснованные решения. Хорошо оптимизированный листинг в сочетании со значком двухдневной доставки создает более сильную конкурентную позицию на страницах результатов поиска торговой площадки.
- Пишите четкие и описательные заголовки, которые включают название бренда и основные характеристики продукта.
- Добавляйте подробные атрибуты, такие как материал, цвет и размер, чтобы помочь с фильтрами поиска.
- Обновляйте свои цены на основе активности конкурентов, чтобы сохранить право на участие в buy box.
- Используйте вкладку аналитики для мониторинга коэффициентов конверсии для ваших товаров с поддержкой WFS.
Часто задаваемые вопросы
Обрабатывает ли WFS возвраты для моего магазина?
Да, WFS управляет процессом возврата товаров, которые выполняются через их центры. Когда покупатель инициирует возврат, товар отправляется обратно на объект выполнения, где он проверяется. Если продукт находится в товарном виде, он может быть возвращен в ваш активный запас или будет помечен как не подлежащий продаже, в зависимости от конкретной категории продукта и состояния.
Существуют ли платы за хранение при использовании WFS?
Да, WFS взимает плату за хранение в зависимости от объема пространства, занимаемого вашими запасами в их центрах. Эти сборы обычно рассчитываются на ежемесячной основе. Важно следить за возрастом ваших запасов и коэффициентами оборачиваемости, чтобы избежать платы за долгосрочное хранение. Хранение только необходимого количества запасов для текущего объема продаж помогает удерживать эти операционные расходы в рамках вашего бюджета.
Могу ли я использовать WFS для продуктов, которые я продаю на других платформах?
В настоящее время WFS разработана специально для продуктов, размещенных и продаваемых на Walmart Marketplace. Логистическая сеть интегрирована непосредственно с платформой Walmart.com, что означает, что запасы, хранящиеся в их центрах, предназначены для удовлетворения заказов, размещенных через этот сайт. Вам следует проверить последнюю документацию программы в Seller Center на предмет любых обновлений относительно возможностей многоканального выполнения.
Как отправить мой инвентарь в центр выполнения Walmart?
Вы должны создать план входящей отправки в панели управления Seller Center. Вы выберете продукты для отправки, укажете количество и распечатаете необходимые транспортные этикетки. Walmart предоставляет рекомендации по упаковке этих отправлений, включая требования к паллетам для крупных поставок или требования к стандартным коробкам для небольших отправлений. Затем вы можете заказать перевозчика для доставки отправки на назначенный объект.
С чего начать на этой неделе
Начните с просмотра отчета об инвентаризации в Seller Center, чтобы определить ваши самые продаваемые продукты. Как только у вас появится список высокоэффективных товаров, проверьте их размеры на соответствие требованиям WFS, чтобы убедиться, что они подходят для программы. Затем создайте тестовую отправку для небольшой партии одной линейки продуктов, чтобы ознакомиться с процессом маркировки и бронирования. После того как ваша первая отправка будет получена и обработана, вы сможете оценить влияние на ваши продажи и решить, сколько еще запасов отправить на следующий месяц.
Читайте далее: Электронная коммерция · Электронная коммерция