Microsoft Copilot Studio и SEO: влияние на видимость

Когда вы добавляете публичный веб-сайт в качестве источника знаний в Copilot Studio, генеративные ответы используют Bing для получения контента из этого домена. Это означает, что страницы, которые Bing не проиндексировал или индексирует плохо, агент будет использовать с трудом. Сайт с проблемами сканирования в Bing также будет иметь более слабого агента.

Это практическая причина обратить внимание на Bing Webmaster Tools, которые многие SEO-команды игнорируют в пользу Google Search Console. Проверьте там покрытие индекса, ошибки сканирования и карты сайта, а также рассмотрите возможность использования IndexNow для более быстрого обнаружения новых или обновленных страниц.

Поисковые системы ранжируют страницы на основе контента, ссылок и сигналов пользователей, которые они могут наблюдать, а чат-виджет для них в значительной степени невидим. Он сам по себе не добавляет индексируемого текста. Поэтому прямой эффект на ранжирование близок к нулю.

Однако косвенные эффекты реальны:

• Скорость страницы: чат-скрипты добавляют вес. Виджет, который загружается рано, может замедлить Largest Contentful Paint, который Google измеряет в Core Web Vitals с порогом в 2,5 секунды для хорошей оценки.
• Сдвиг макета: виджет, который сдвигает контент, влияет на Cumulative Layout Shift.
• Поведение: посетители, получающие ответы от агента, могут оставаться дольше или уходить, не посещая другие страницы.
• Понимание контента: вопросы, которые люди задают агенту, показывают пробелы на ваших страницах.

Загружайте виджет после основного контента, зарезервируйте для него место и протестируйте Core Web Vitals в PageSpeed Insights до и после запуска.

Контент, который хорошо служит пользователям поиска, как правило, хорошо служит и агентам.

• Страницы с одной четкой темой и описательным заголовком.
• Заголовки, которые соответствуют вопросам, которые задают люди.
• Короткие, прямые ответы в начале каждого раздела.
• Актуальные факты: цены, политики и спецификации, которые обновляются в одном месте.
• Текст, а не изображения текста, чтобы и краулеры, и агенты могли его прочитать.

PDF-файлы и слайд-презентации — распространенные слабые места. PDF-файл с ценами двухлетней давности, который все еще индексируется, может привести к тому, что агент будет давать устаревшие ответы. Удаляйте старые файлы или четко помечайте их.

Аналитика Copilot Studio показывает, какие темы поднимают пользователи и на какие вопросы агент не смог ответить. Этот список — бесплатное исследование ключевых слов и контента. Если многие посетители спрашивают о сроках доставки в Германию, а ни одна страница не охватывает это, напишите эту страницу.

• Ежемесячно экспортируйте вопросы, на которые не было получено ответа или которые были эскалированы.
• Группируйте их по темам.
• Проверяйте, существует ли страница для каждой темы и ранжируется ли она.
• Создавайте или улучшайте страницы для тем с реальным спросом.
• Следите за тем, уменьшаются ли эти вопросы в аналитике следующего месяца.

Уважайте конфиденциальность

Журналы разговоров могут содержать личные данные. Используйте агрегированные темы для планирования контента, следуйте своим настройкам хранения и ограничивайте доступ к необработанным транскриптам.

В отличие от Copilot Studio, Microsoft Copilot отвечает на вопросы пользователей с помощью веб-результатов через Bing и цитирует источники. Видимость там зависит от тех же основ: индексации Bing, четкого контента и надежных ссылок с других сайтов. Улучшение вашего сайта для Bing помогает вашему собственному агенту и вашим шансам появиться в ответах AI от Microsoft.

Не прячьте контент за чат-агентом. Некоторые сайты удаляют страницы FAQ после запуска бота, полагая, что агент ответит вместо них. Это удаляет индексируемый контент, который ранжируется по низкочастотным запросам и на который может полагаться сам агент. Сохраняйте страницы; пусть агент ссылается на них.

Следите за структурированными данными и внутренними ссылками

Агенты и поисковые системы выигрывают от внутренних ссылок, которые соединяют связанные страницы, и от структурированных данных, которые излагают ключевые факты. Ответ агента, который ссылается на хорошо связанную, четко размеченную страницу, отправляет посетителя на страницу, которая также может ранжироваться. Проверяйте, чтобы страницы, на которые ваш агент ссылается чаще всего, были хорошо связаны внутри сайта, а не были «сиротскими» страницами, на которые попадает только агент.

Также избегайте создания десятков «тонких» страниц только для того, чтобы у агента было больше материала. Политики Google в отношении масштабируемого контента применяются, и агенты лучше работают с несколькими четкими страницами, чем с множеством поверхностных.