Вопросы и ответы (мобильные)

QAPage разметка позволяет Яндексу отображать вопрос и его ответы в виде структурированного блока в мобильном результатах поиска, выбирая то, что он считает лучшим ответом.

Требования к контенту

• Микроразметка должна быть без ошибок — проверьте ее в валидаторе консоли.
• Один вопрос на страницу, с его ответами. Алгоритм выбирает единственный лучший ответ для сниппета. Страница, собирающая двадцать вопросов, не является кандидатом.
• Длинные ответы могут быть усечены, заканчиваясь либо Больше (раскрываясь внутри сниппета), либо Читать далее (открывая вашу страницу).

Поля

• name (Текст) — заголовок вопроса как свойство Question.
• acceptedAnswer или suggestedAnswer (Answer) — лучший или обычный ответ.
• text (Текст) — текст ответа на Answer.
• upvoteCount (Целое число) — голоса за этот ответ на Answer.
• isAccessibleForFree (Логический) — и это скорее рычаг управления, чем описание.

Решение для isAccessibleForFree

Установите его в false и ответ будет усечен независимо от длины, со ссылкой Читать далее на вашу страницу. Установите значение true или опустите его, и короткий ответ можно будет прочитать полностью прямо в результатах поиска.

Это осознанный выбор, а не техническая формальность. Полный показ удобен для пользователя и может лишить вас визита; усечение гарантирует клик, но ухудшает опыт. Яндекс сделал этот компромисс явным, что необычно и заслуживает осознанного использования: ответ службы поддержки лучше давать полностью, а экспертный материал, ведущий куда-то еще — нет.

Где это применимо

Естественными кандидатами являются страницы поддержки с одним вопросом, ветки ответов сообщества и подробные записи FAQ со своим URL. Объединенная страница FAQ должна быть разделена до того, как эта разметка сможет применяться, что является решением по структуре контента с последствиями далеко за пределами сниппета.

Обычное предостережение

Яндекс не гарантирует появление информации и может использовать ее полностью или частично в любых своих сервисах.