Der Aufbau einer Zielgruppe in den sozialen Medien hat nicht nur mit der Verbreitung von Inhalten zu tun. Ihre Kanäle mit Inhalten zu füllen, kann zwar etwas Aufmerksamkeit erregen, aber Sie müssen einen Weg finden, dieses Interesse in potenzielle Kunden oder Verkäufe umzuwandeln.
Die Planung Ihrer Inhalte kann Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu finden und sie schließlich in Käufer zu verwandeln. Ihre Social-Media-Strategie hilft Ihnen, Ihre Inhalte besser zu verbreiten und zu verfolgen, sodass Sie wissen, ob Sie Ihre Marketingziele erreichen.
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Social-Media-Strategie liegt darin, jeden Beitrag auf Ihre Markenziele und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abzustimmen. Sie können mit der Erstellung Ihrer eigenen Strategie beginnen, indem Sie diese 5 häufigen Fragen bearbeiten:
Für kleine Unternehmen kann Soziale Medien eine kostengünstige Möglichkeit sein, mit Kunden und potenziellen Interessenten in Kontakt zu treten. Sie werden von den Vorteilen einer umfassenden Social-Media-Strategie profitieren, um Ihr Konto auszubauen.
Der erste Schritt bei der Verwaltung einer sozialen Strategie für ein kleines Unternehmen besteht darin, festzustellen, wer Ihre Kunden sind. Je mehr Sie über Ihre Zielgruppe wissen, desto einfacher wird es sein, sie zu finden und mit ihnen zu interagieren.
Die demografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe können Ihnen eine gute Vorstellung davon geben, wie sie soziale Medien nutzen und welche Art von Inhalten sie gerne konsumieren. Beispielsweise nutzen Jugendliche und junge Erwachsene eher Plattformen wie TikTok und Snapchat, während Kunden mittleren Alters eher Facebook nutzen.
Erfahren Sie mit unserem Leitfaden zur Erstellung einer Social-Media-Strategie, wie Sie soziale Plattformen nutzen können, um herauszufinden, wer Ihre soziale Zielgruppe ist.
Basierend auf Ihren Entscheidungen und Recherchen aus Schritt 1 müssen Sie entscheiden, für welche Social-Media-Kanäle Sie Profile erstellen.
Vermeiden Sie es, sich zu sehr zu verzetteln. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kanäle auswählen, die für Ihre Marke am relevantesten sind. Wenn Sie beispielsweise ein Dienstleistungsunternehmen sind, könnten Sie in Erwägung ziehen, Tutorials oder Interviews auf YouTube zu veröffentlichen.
Fragen Sie sich, welche Ziele Sie mit Ihrer Social-Media-Strategie erreichen möchten. Denken Sie daran, dass jede Social-Media-Plattform anders genutzt wird; daher müssen Sie für jeden Ihrer Social-Media-Kanäle ein Ziel definieren.
Wenn Sie beispielsweise ein B2B-Unternehmen sind, möchten Sie vielleicht auf LinkedIn mit Thought-Leadership-Beiträgen mit Ihrer Branche interagieren. Wahrscheinlich können Sie Ihre Kunden nicht direkt über Instagram kontaktieren, aber Sie möchten dort präsent sein, um Werbung für Ihre potenziellen Kunden zu schalten.
Die Festlegung eines Ziels für jeden Ihrer sozialen Kanäle wird Ihren Content-Erstellungsprozess informieren und Ihnen helfen, Ihre Leistung anhand von KPIs zu verfolgen.
Entscheiden Sie, wie oft Sie Inhalte auf Ihren Kanälen veröffentlichen und wie viel Zeit Sie für die Entwicklung Ihrer Inhalte benötigen. Sie entscheiden, was zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt, aber versuchen Sie, bei der Budgetierung von Zeit oder Ressourcen so realistisch wie möglich zu sein.
Sie können ein Planungstool wie Social Poster verwenden, um Ihre Beiträge im Voraus zu planen. Sie müssen jeden Tag etwas Zeit einplanen, um Kommentare und Nachrichten zu beantworten und Ihre Konten zu überwachen.
Schließlich müssen Sie kreativ sein und entscheiden, welche Inhalte Sie veröffentlichen. Ihr Inhalt sollte für Ihre Zielgruppe relevant sein (wer), für Ihren Kanal geeignet sein (wo) und zu Ihrem Marketing- oder Geschäftsziel beitragen (warum).
Versuchen Sie als kleines Unternehmen, mindestens dreimal pro Woche auf jedem Ihrer Kanäle zu posten. (Denken Sie daran: Qualität vor Quantität.) Verwenden Sie in jedem Beitrag 1-2 Hashtags, die für die Plattform relevant sind, auf der Sie posten.
Für mittelständische Unternehmen ist Social Media immer noch eine großartige Möglichkeit, mehr Traffic und Markenbekanntheit zu gewinnen. Aufgrund Ihrer wachsenden Zielgruppe könnten Sie feststellen, dass es angebracht ist, mit dem Inhalt und der Häufigkeit Ihrer Beiträge zu experimentieren.
Normalerweise werden Ihre Konkurrenten in der Branche auf denselben Plattformen vertreten sein wie Sie. Sie können auch andere Marken identifizieren, denen Ihre Kunden in den sozialen Medien folgen, um sich bei den Inhaltsarten inspirieren zu lassen.
Identifizieren Sie, welche sozialen Plattformen Ihre Konkurrenten nutzen. Sie sollten verstehen, ob es Lücken gibt, die Sie durch die Erstellung eines Kontos füllen müssen.
Gibt es Plattformen, die Ihre Kunden nutzen, um mit anderen Marken zu interagieren, denen sie folgen? Versuchen Sie, an der Spitze von N zu bleiben
Sobald neue Plattformen anfangen, im Trend zu liegen. Sie müssen dort nicht immer präsent sein, aber es ist wichtig zu wissen, wo Ihre Communities sind.
Verwenden Sie Tools wie den Social Tracker, der die Aktivität Ihrer Konkurrenten für Sie überwacht und analysiert. Sie können die Inhalte Ihrer Konkurrenten auf Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram und Youtube verfolgen.
Jetzt müssen Sie verstehen, wo sich Ihr Engagement und das Ihrer Konkurrenten unterscheidet. Bleiben Sie bei den Beiträgen, die das beste Engagement erzielen. Gibt es Gemeinsamkeiten?
Zu welchen Tageszeiten posten Ihre Konkurrenten? Werden gemeinsame Hashtags verwendet? Welche Art von Inhalten veröffentlichen sie häufig? Verwenden sie einen Call-to-Action?
Schließlich müssen Sie bestimmen, wie Sie die gesammelten Daten in Ihrer eigenen Content-Strategie verwenden. Beginnen Sie damit, ihre Stärken zu übernehmen und ihre Inhalte als Inspirationsquelle zu nutzen.
Verwenden Sie unsere Social-Media-Vorlage für mittelständische Unternehmen, um Ihren Beitrag zu verfolgen. Holen Sie sich hier eine Kopie der Vorlage.
Als Unternehmen haben Sie möglicherweise bereits Markenbekanntheit und Anerkennung. Da Sie sich nicht darauf konzentrieren müssen, eine Marke aufzubauen oder mit anderen zu konkurrieren, wird Ihre Social-Media-Strategie deutlich anders aussehen. Es geht nur darum, aufzufallen.
Sie sollten bereits eine klare Vorstellung davon haben, welche Tage, Uhrzeiten und Inhaltsarten für Ihre Zielgruppe am besten funktionieren. Um Ihre soziale Strategie als Unternehmen wirklich voranzutreiben, müssen Sie bereit sein, sich sofort an Welttrends anzupassen und mit ihnen zu interagieren.
Um auf dem Laufenden zu bleiben und mit Online-Trends und Weltnachrichten zu interagieren, müssen Sie wissen, was in Ihrer Branche und Ihren Communities passiert.
Um trendige Nachrichten und Diskussionen zu verfolgen, folgen Sie dem Twitter-Trendbericht, da dieser dynamisch mit den Themen aktualisiert wird, über die an Ihrem Standort am meisten gesprochen wird.
Ein perfektes Beispiel dafür, wie eine Marke einen Trend aus dem Beitrag einer anderen Marke kreiert, ist Burger King Brasilien, das während des Hypes um den neuen Barbie-Film einen pinkfarbenen Burger kreierte. Burger King Brasilien veröffentlichte ein Foto eines Burgers mit pinkfarbener Soße. Andere Marken wie Crocs, Tangel Teezer, Pink Berry, Fossil und unzählige andere Marken haben ebenfalls den Trend übernommen, ihre eigenen originellen Inhalte zu erstellen.
Wenn Sie aktuelle Ereignisse und soziale Trends verfolgen, bewerten Sie, ob der Trend für Ihr Unternehmen funktioniert und wie er funktionieren würde. Abhängig von Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen möchten Sie beispielsweise politische Verbindungen jeglicher Art vollständig vermeiden.
Im Allgemeinen müssen Sie bewerten, ob ein Trend mit Ihren Markenwerten übereinstimmt oder ob Sie sicherstellen können, dass er für Ihre Marke relevant ist. Es ist jedoch genauso wichtig, dass Sie schnell sind, wenn Sie Ihre Inhalte erstellen und veröffentlichen. Trends kommen und gehen schnell.
Wenn Sie einen Trend identifizieren, müssen Sie darauf achten, wo er im Trend liegt. Manchmal erzeugt ein Trend, der auf einer Plattform gestartet wurde, auf einer anderen Plattform keinen Trend; zu anderen Zeiten wird er auf allen Social-Media-Plattformen im Trend liegen.
Wenn Sie an einem Trend teilnehmen möchten, beginnen Sie damit, alle Plattformen zu erkunden, auf denen der Trend stattfindet. Auch wenn Sie nicht die erste Marke sind, die den Trend aufgreift, könnten Sie die erste auf einer bestimmten Plattform sein.
Überlegen Sie vor der endgültigen Entscheidung, warum Sie Ihre Inhalte veröffentlichen. Anpassungsfähig zu sein und auf Trends aufzuspringen ist nur dann nützlich, wenn es mit Ihrem allgemeinen Social-Media-Ziel und Ihren Markenwerten übereinstimmt.
Posten Sie regelmäßiger, auch mehrmals täglich. Veröffentlichen Sie auf mehr Kanälen (verwenden Sie jedoch unterschiedliche Inhalte für jeden) Nutzen Sie Trends, wenn sie aktuell und relevant sind
Egal, welche Strategie oder welches Unternehmen Sie haben, Sie sollten Ihre Social-Media-Leistung immer überwachen und analysieren. Sie können Ihre Social-Media-Tools verwenden, um Daten auf Kontoebene zu sammeln, um weiterhin zu lernen, was für Ihre Marke funktioniert und was nicht.
Sehen Sie sich die 14 besten Social-Media-Tools an, die verwendet werden können, darunter Semrush Social Tracker und Semrush Social Poster.
Passende Leistung: KI-Marketingagentur