Viernes, 14 de diciembre de 2007
La última versión de
Google Toolbar para Internet Explorer (beta)
acaba de añadir una función muy útil para ayudar a los usuarios a llegar a tu sitio web, o al menos a ver tu contenido, incluso cuando las cosas van mal.

Es frustrante para tus usuarios escribir mal tu URL y recibir una genérica
404 - No encontrado o intentar acceder a una parte de tu sitio que pueda estar caída.
Independientemente de que tu sitio sea
útil y rico en información, cuando surgen estos problemas, la mayoría de los usuarios simplemente pasan a otra cosa. Sin embargo, la última versión de Google Toolbar ayuda a los usuarios detectando problemas en el sitio y ofreciendo alternativas.
Sitio Optimizer o Sitio Optimiser? La barra de herramientas puede ayudarte a encontrarlo incluso si intentas “google.cmo” en lugar de “google.com”.

3 problemas del sitio detectados por Google Toolbar
404errores con páginas de error predeterminadas: cuando un visitante intenta acceder a tu contenido con una URL no válida y tu servidor devuelve un mensaje de error predeterminado breve (menos de 512 bytes), la barra de herramientas sugerirá una URL alternativa al visitante. Si se trata de un problema general en tu sitio web, verás estas URL también en la sección de errores de rastreo de tu cuenta de Webmaster Tools.
Si decides configurar una página de error personalizada, asegúrate de que devuelva el código de resultado404. El contenido de la404página puede ayudar a tus visitantes a entender que intentaron acceder a una página faltante y ofrece sugerencias sobre cómo encontrar el contenido que buscaban. Cuando un sitio muestra una página de error personalizada, la barra de herramientas ya no ofrecerá sugerencias para ese sitio. Puedes comprobar el comportamiento de la barra de herramientas visitando una URL no válida en tu sitio con Google Toolbar instalada.- Errores de DNS: cuando una URL contiene un nombre de dominio inexistente (como www.google.cmo), la barra de herramientas sugerirá una URL alternativa de aspecto similar con un nombre de dominio válido.
- Fallos de conexión: cuando tu servidor no está accesible, Google Toolbar mostrará automáticamente un enlace a la versión en caché de tu página. Esta función solo está disponible cuando no se le prohíbe explícitamente a Google almacenar en caché tus páginas mediante el uso de una
robotsmetaetiqueta
o cuando el rastreo está bloqueado en la página a través del archivo
robots.txt. Si tu servidor no está accesible con regularidad, probablemente querrás solucionar eso primero; pero también puede ser una buena idea comprobar la caché de Google para tus páginas mirando los resultados de búsqueda de tu sitio.
Sugerencias proporcionadas por Google Toolbar
Cuando se detecta una de las situaciones anteriores, la barra de herramientas intentará encontrar los enlaces más útiles para el usuario. Esto puede incluir:
- Un enlace a la URL corregida: cuando la barra de herramientas puede encontrar la URL activa más probable que coincida con la entrada del usuario (o el enlace en el que hizo clic), la mostrará justo en la parte superior como sugerencia. La corrección puede estar en el nombre de dominio, la ruta o el nombre de archivo (la barra de herramientas no analiza ningún parámetro en la URL).
- Un enlace a la versión en caché de la URL: cuando la barra de herramientas reconoce la URL en la caché de Google, mostrará un enlace a la versión en caché. Esto es particularmente útil cuando el usuario no puede acceder a tus páginas por algún motivo. Como se mencionó anteriormente, Google puede almacenar en caché tus URL siempre que no lo prohíbas explícitamente mediante el uso de una
robotsmetaetiqueta o el archivo
robots.txt. - .Un enlace a la página de inicio o mapa del sitio HTML de tu sitio
: a veces, ir a la página de inicio o a una página de mapa del sitio HTML es la mejor manera de encontrar la página que el usuario realmente está buscando. Las páginas de mapas del sitio HTML (estos no sonarchivos XML Sitemap - ) generalmente se reconocen en función del nombre de archivo; si la barra de herramientas puede encontrar algo llamado “sitemap” o similar, esta página probablemente será reconocida como la página de mapa del sitio HTML. No te preocupes si tu página de mapa del sitio HTML se llama de otra manera; si un usuario decide ir a tu página de inicio, probablemente la encontrará de inmediato, incluso si la barra de herramientas no la detecta.Un enlace a una carpeta de nivel superior
- : a veces, la página de inicio o la página de mapa del sitio HTML están demasiado lejos y sería mejor para el usuario subir un paso en la jerarquía. Cuando la barra de herramientas puede reconocer que la estructura de tu sitio se basa en carpetas y subcarpetas, puede sugerir una página un paso hacia atrás.Una búsqueda dentro de tu sitio de palabras clave encontradas en la URL
: es una buena práctica utilizar URL descriptivas. Si la barra de herramientas puede reconocer palabras clave dentro de la URL a la que el usuario intentó acceder, enlazará a una búsqueda en el sitio con esas palabras clave. Incluso si la URL ha cambiado significativamente mientras tanto, la búsqueda puede encontrar contenido similar basado en esas palabras clave. Por ejemplo, si la URL era
https://example.com/party-gifts/holidays/sugerirá una búsqueda de las palabras ““,
“partygifts” y “holidays
" dentro del sitio. - example.comUn cuadro de búsqueda abierta de Google
: si todo lo demás falla, siempre existe la posibilidad de que ya exista contenido similar en otra parte de la web. La búsqueda web de Google puede ayudar a tus usuarios a encontrarlo; la barra de herramientas te ayudará añadiendo las palabras clave encontradas en la URL al cuadro de búsqueda.
¿Ya tienes curiosidad?
Descarga Google Toolbar
para tu navegador y pruébala en tu sitio.
Para debatir cómo esta función puede ayudar a los visitantes de tu sitio, únete a nuestrogrupo de ayuda de Google Webmasters
; o para preguntas generales sobre Google Toolbar, prueba el
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o el.
Cómo lo aplicamos
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