Escribir una estrategia de contenido implica alinear sus objetivos comerciales con las necesidades de información específicas de su público objetivo. Comience identificando los problemas centrales que enfrentan sus clientes potenciales y luego asígnelos a formatos de contenido que resuelvan esos problemas a través de publicaciones de blog, videos o boletines informativos por correo electrónico. Este documento sirve como su hoja de ruta central, asegurando que cada pieza de contenido que produzca sirva para un propósito claro y medible en lugar de simplemente llenar espacio en su sitio web.
¿Por qué es necesaria una estrategia de contenido escrita para el crecimiento?
La consistencia es el principal desafío para la mayoría de los equipos de marketing. Sin una estrategia, la creación de contenido a menudo se convierte en un proceso reactivo en el que produce artículos basados en tendencias actuales o ideas aleatorias. Un documento escrito evita esto al establecer un calendario editorial claro y pilares temáticos específicos que su marca poseerá a largo plazo.
Al documentar su enfoque, reduce el tiempo dedicado a debatir qué publicar a continuación. Obtiene un marco que le permite evaluar cada tema potencial frente a sus objetivos comerciales. Esto mantiene a su equipo enfocado en producir activos que realmente atraigan tráfico, construyan autoridad y, finalmente, ayuden en el proceso de conversión.
¿Cómo identifica a su público objetivo principal?
Antes de escribir una sola palabra, debe definir con quién está hablando. Comience analizando su base de clientes existente o los visitantes que actualmente interactúan con su marca. Mire sus datos de Google Analytics o CRM para identificar puestos de trabajo comunes, industrias o puntos de dolor específicos que comparten sus clientes actuales.
Cree un documento de persona simple que describa los siguientes atributos:
- Puntos de dolor principales: Las luchas diarias que enfrenta su audiencia que su producto puede resolver.
- Preferencias de contenido: ¿Su audiencia prefiere guías técnicas de formato largo o resúmenes rápidos al estilo de lista de verificación?
- Plataformas clave: ¿Dónde pasa el rato su audiencia? ¿Es LinkedIn, foros de la industria de nicho o motores de búsqueda como Google?
- Criterios de toma de decisiones: ¿Qué información necesitan antes de confiar lo suficiente en una marca como para realizar una compra?
Definición de sus objetivos comerciales y KPI
El contenido sin un objetivo es simplemente un gasto. Para cada pieza de contenido, debe decidir cómo se ve el éxito. En una cuenta típica, puede categorizar los objetivos en métricas de conciencia, compromiso o conversión directa. Evite las métricas de vanidad como las vistas de página simples si no se correlacionan con el crecimiento del negocio.
Por ejemplo, si su objetivo es la generación de leads, su estrategia debe centrarse en documentos técnicos cerrados o registros de seminarios web. Si su objetivo es el conocimiento de la marca, concentre sus esfuerzos en responder consultas de búsqueda de alto volumen que posicionen a su marca como una autoridad de la industria. Asegúrese de que estos objetivos se rastreen en su plataforma de análisis para que pueda ajustar su estrategia en función del rendimiento real.
¿Qué temas y asuntos debe cubrir?
Sus pilares de contenido proporcionan la estructura para su calendario editorial. Estos son de tres a cinco temas amplios que son relevantes para su negocio e interesantes para su audiencia. Para una empresa de software, estos podrían ser tutoriales técnicos, noticias de la industria y consejos profesionales para los usuarios de su software.
Para llenar estos pilares, realice un análisis de brechas. Mire lo que están haciendo sus competidores, pero concéntrese más en las preguntas que no están respondiendo. Use herramientas como Google Search Console para ver qué consultas ya están atrayendo a personas a su sitio e identifique subtemas relacionados que aún no ha cubierto en profundidad.
Configuración de su flujo de trabajo editorial
Una estrategia es tan buena como su ejecución. Necesita un proceso confiable para mover una pieza de contenido desde una idea hasta un activo publicado. Comience definiendo los roles involucrados en su equipo, como quién realiza la investigación de palabras clave, quién escribe el borrador y quién maneja la revisión final o el trabajo de diseño.
- Ideación: Una reunión recurrente o un documento compartido donde todos agregan ideas de contenido.
- Briefing: Creación de un documento que define la palabra clave objetivo, la audiencia y la conclusión principal para cada pieza.
- Redacción: Escribir el contenido con énfasis en la claridad y las respuestas directas.
- Revisión y aprobación: Un tiempo establecido para verificar los hechos y garantizar la consistencia de la voz de la marca.
- Distribución: Cómo promociona el contenido después de que se publica, como boletines informativos o redes sociales.
Cómo medir y optimizar su contenido
La optimización es el proceso de actualizar el contenido existente para mantenerlo relevante y efectivo. Debe programar una revisión trimestral de sus publicaciones de mejor y peor rendimiento. Si una publicación está obteniendo tráfico pero no convirtiendo, considere agregar un llamado a la acción más convincente o actualizar los enlaces internos para apuntar a una página de destino.
Verifique la velocidad de su página y la capacidad de respuesta móvil para estas publicaciones, ya que estos son factores en cómo los motores de búsqueda evalúan la experiencia del usuario. Si descubre que una página tiene una alta tasa de rebote, mire el contenido en sí para ver si la intención de búsqueda del usuario se cumple inmediatamente al aterrizar en la página. Use la información en su panel de análisis para guiar sus decisiones en lugar de confiar en las conjeturas.
Mantener el impulso y la documentación
La documentación es el paso final, a menudo pasado por alto, de una estrategia de contenido. Mantenga una wiki central o una carpeta compartida en Alien Road o en su propio espacio interno de la empresa que albergue su guía de estilo de marca, sus personas objetivo y su calendario de contenido. Esto asegura que, incluso si los miembros del equipo cambian, la dirección estratégica del contenido permanezca consistente.
La consistencia no se trata de publicar todos los días. Se trata de apegarse a un horario que pueda mantener a largo plazo. Si su equipo puede administrar una guía de formato largo de alta calidad por semana, eso es mucho mejor que cinco publicaciones apresuradas que ofrecen poco valor. Siempre priorice la profundidad de su contenido sobre la frecuencia de su producción.
Por dónde empezar esta semana
Comience auditando el contenido actual de su sitio web. Cree una hoja de cálculo que enumere cada URL, su palabra clave objetivo y el objetivo de la página. Identifique qué páginas están generando actualmente la mayor cantidad de tráfico y cuáles no están satisfaciendo las necesidades de su audiencia. Una vez que tenga esta lista, puede comenzar a redactar su primer calendario de contenido para el próximo mes.
Concéntrese en crear tres piezas de alta calidad que respondan a preguntas específicas que sus clientes están haciendo en este momento. Para el final de la semana, asegúrese de tener un plan claro sobre quién redactará estas piezas y cuándo se publicarán. Este paso inicial le dará la claridad necesaria para construir un programa de contenido sostenible y orientado al crecimiento.
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