Answer Engine Optimization est la partie du travail de recherche qui accepte un compromis inconfortable : parfois, le meilleur résultat est que l’utilisateur obtienne sa réponse sans vous rendre visite, et que votre nom y soit associé. Cela va à l’encontre de chaque instinct construit au cours d’une décennie d’optimisation pour les clics. C’est aussi là qu’une grande partie des requêtes informationnelles se terminent désormais, dans un résumé en haut de la page de résultats ou dans une réponse de chat qui nomme deux ou trois sources et s’arrête.
La question pratique n’est pas de savoir si cela vous plaît. C’est de savoir si la réponse affichée provient de votre page ou de celle d’un concurrent. Si elle provient de la vôtre, vous obtenez l’attribution, l’impression de marque et les visiteurs qui veulent plus de détails qu’un résumé ne peut en contenir. Si ce n’est pas le cas, vous n’obtenez rien de cette requête. L’Answer Engine Optimization consiste à être la source plutôt que le second couteau.
Ce qu’une answer engine recherche réellement
Les systèmes extractifs veulent une déclaration courte, autonome et sans ambiguïté qui résout la question. Quarante à soixante mots est la plage qui a tendance à survivre intacte. Elle ne doit pas dépendre de la phrase qui la précède, elle ne doit pas commencer par une transition et elle doit contenir les termes de la question plutôt qu’une paraphrase intelligente de ceux-ci. La plupart des pages ont cette phrase quelque part. Elle se trouve généralement dans la conclusion, là où rien ne peut l’atteindre.
Déplacez-la vers le haut. Mettez la réponse directe immédiatement sous le titre qui pose la question, puis développez. Les éditeurs y résistent parce qu’ils ont l’impression de donner la fin, mais la page en dessous continue de convaincre, et l’alternative est que la fin soit donnée par la page de quelqu’un d’autre.
Une structure qui survit à l’extraction
Les titres formulés comme de vraies questions font plus de travail que n’importe quel balisage. Une section intitulée avec la question exacte qu’une personne pose donne au système une limite claire : voici une question, voici sa réponse, voici où elle se termine. Les titres vagues forcent le système à deviner où commence le passage pertinent, et deviner signifie généralement choisir quelqu’un d’autre.
Les listes et les tableaux aident pour les comparaisons et les étapes, mais seulement lorsqu’ils sont lisibles sous forme de texte. Un tableau de prix sans étiquettes de ligne en prose, ou une liste d’étapes où le détail significatif se trouve dans une image, est ignoré. Nous gardons la règle simple : si vous supprimiez chaque image de la page, la réponse serait-elle toujours là en mots ? Si ce n’est pas le cas, la réponse n’est pas vraiment sur la page.
Les vérifications que nous effectuons lors d’un passage d’Answer Engine Optimization
Avant de changer quoi que ce soit, nous recherchons la même poignée de défauts, qui apparaissent sur la plupart des sites que nous auditons :
- Aucune phrase sur la page ne répond à la question du titre de la page elle-même.
- La réponse existe mais se trouve sous une longue introduction que personne n’atteint.
- Les titres sont des phrases marketing plutôt que les questions que les utilisateurs posent.
- Les chiffres n’apparaissent que dans les graphiques, ils ne peuvent donc pas être cités.
- Plusieurs réponses concurrentes à la même question vivent sur une seule URL.
Ce dernier point est courant sur les longs guides. Lorsqu’une page répond à huit questions, aucune d’entre elles n’est clairement le sujet de la page, et le système doit décider à quel passage faire confiance. Diviser un guide trop long en pages ciblées avec un hub qui les relie augmente généralement plusieurs requêtes à la fois plutôt que d’en échanger une contre une autre.
Fraîcheur et charge de maintenance
Les réponses impliquant des prix, des versions, des limites ou des réglementations deviennent obsolètes, et les réponses obsolètes sont remplacées. Une date de dernière révision visible et un véritable cycle de révision comptent plus ici que dans le classement classique, où une ancienne page peut surfer sur les liens pendant longtemps. Nous planifions des révisions pour tout ce qui cite un chiffre et traitons la date comme faisant partie du contenu plutôt que comme un détail de pied de page.
La cohérence sur votre propre site compte aussi. Si trois de vos pages donnent des réponses légèrement différentes à la même question, vous avez créé une raison de se méfier des trois. Choisissez la réponse canonique, mettez-la sur une page et faites en sorte que les autres y renvoient au lieu de la reformuler différemment.
Mesurer quand le clic ne vient pas
Les impressions qui restent stables alors que les clics diminuent sur les requêtes informationnelles sont la signature normale d’une réponse affichée au-dessus de vous. Ce n’est pas automatiquement une perte, mais cela devrait pousser ces pages vers l’étape suivante : un outil, une calculatrice, un modèle, une comparaison qui nécessite vraiment que la page soit ouverte. Gardez la réponse informative et assurez-vous que la page offre également ce qu’un résumé ne peut pas fournir.
Parallèlement à cela, suivez un ensemble fixe de questions sur les assistants qui vous intéressent et enregistrez quels domaines sont nommés. C’est manuel et imprécis, mais c’est la seule lecture directe pour savoir si l’Answer Engine Optimization fonctionne. Sur quelques mois, le modèle est généralement assez clair pour agir, ce qui est tout ce qu’une mesure doit être.
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