Modifications des classements des résultats de recherche sur smartphone

Mardi 11 juin 2013

Les utilisateurs de smartphones constituent un segment important et en forte croissance des internautes, et chez Google, nous voulons qu’ils profitent de toute la richesse du web. Dans le cadre de nos efforts pour améliorer le web mobile, nous avons publié nos recommandations et les
erreurs de configuration les plus courantes.

Éviter ces erreurs aide vos utilisateurs de smartphones à interagir pleinement avec votre site et aide les internautes à trouver ce qu’ils cherchent plus rapidement. Pour améliorer l’expérience de recherche des utilisateurs de smartphones et répondre à leurs difficultés, nous prévoyons de déployer prochainement plusieurs modifications de classement ciblant les sites mal configurés pour les utilisateurs de smartphones.

Examinons maintenant deux des erreurs les plus courantes et la manière de les corriger.

Redirections erronées

Certains sites web utilisent des URL distinctes pour les utilisateurs d’ordinateurs de bureau et de smartphones. Une redirection erronée se produit lorsqu’une page de bureau redirige les utilisateurs de smartphones vers une page non pertinente sur le site web optimisé pour les smartphones. Un exemple typique est lorsque toutes les pages du site de bureau redirigent les utilisateurs de smartphones vers la page d’accueil du site optimisé pour les smartphones. Par exemple, dans l’illustration ci-dessous, les redirections représentées par des flèches rouges sont considérées comme erronées :

Ce type de redirection perturbe le parcours de l’utilisateur et peut l’amener à quitter le site pour aller ailleurs. Même si l’utilisateur ne quitte pas le site, les redirections non pertinentes lui créent une charge de travail supplémentaire, ce qui est particulièrement problématique lorsqu’il utilise des réseaux mobiles lents. Ces redirections erronées frustrent les utilisateurs, qu’ils recherchent une page web, une vidéo ou autre chose, et nos modifications de classement affecteront de nombreux types de recherches.

Éviter les redirections non pertinentes est très simple : il suffit de rediriger les utilisateurs de smartphones d’une page de bureau vers sa page équivalente optimisée pour les smartphones. Si le contenu n’existe pas dans un format adapté aux smartphones, afficher le contenu de bureau est préférable à une redirection vers une page non pertinente.

Nous avons plus de
conseils sur les redirections, et assurez-vous de lire nos recommandations pour avoir des
URL distinctes pour les utilisateurs d’ordinateurs de bureau et de smartphones.

Erreurs réservées aux smartphones

Certains sites fournissent du contenu aux utilisateurs d’ordinateurs de bureau accédant à une URL mais affichent une page d’erreur aux utilisateurs de smartphones. De nombreux scénarios entraînent des erreurs spécifiques aux smartphones. En voici quelques-uns courants :

• Si vous constatez qu’un utilisateur consulte une page de bureau à partir d’un appareil mobile et que vous disposez d’une page équivalente adaptée aux smartphones sur une URL différente, redirigez-le vers cette URL au lieu de lui servir une 404 ou une
  soft 404 page.

• Assurez-vous que la page adaptée aux smartphones elle-même n’est pas une page d’erreur. Si votre contenu n’est pas disponible dans un format adapté aux smartphones, affichez plutôt la page de bureau. Afficher le contenu que l’utilisateur recherchait offre une bien meilleure expérience que d’afficher une page d’erreur.

• Gestion incorrecte de Googlebot-Mobile. Une erreur typique se produit lorsque Googlebot-Mobile pour smartphones est incorrectement redirigé vers le site web
  optimisé pour les téléphones basiques , qui à son tour,

  redirige Googlebot-Mobile pour smartphones vers le site de bureau. Cela entraîne une boucle de redirection infinie, que nous identifions comme une erreur.
  Éviter cette erreur est simple : tous les agents utilisateurs Googlebot-Mobile

• s’identifient comme des appareils mobiles spécifiques, et vous devez traiter ces agents utilisateurs Googlebot exactement comme vous traiteriez ces appareils. Par exemple, Googlebot Mobile pour smartphones s’identifie actuellement comme un iPhone et vous devez lui fournir la même réponse qu’un utilisateur d’iPhone obtiendrait.

Vidéos non lisibles sur les smartphones. De nombreux sites web intègrent des vidéos d’une manière qui fonctionne bien sur les ordinateurs de bureau mais qui est impossible à lire sur les smartphones. Par exemple, si le contenu nécessite Adobe Flash, il ne pourra pas être lu sur un iPhone ou sur les versions d’Android 4.1 et supérieures.
Bien que nous n’ayons abordé que deux types d’erreurs ici, il est important que les webmestres s’attachent à éviter toutes lesmauvaises configurations

courantes des sites web pour smartphones. Essayez de tester votre site sur autant d’appareils mobiles et de systèmes d’exploitation différents (ou de leurs émulateurs) que possible, y compris en testant les vidéos incluses sur votre site. Cela améliorera le web mobile, rendra vos utilisateurs heureux et permettra aux internautes de profiter pleinement de votre contenu.
Comme toujours, n’hésitez pas à poser vos questions dans nos
forums

si vous en avez.
Par Yoshikiyo Kato, ingénieur logiciel, au nom de l’équipe Recherche mobile, etPierre Far