Akıllı telefon arama sonuçlarındaki sıralama değişimleri

11 Haziran 2013, Salı

Akıllı telefon kullanıcıları, internet kullanıcıları arasında önemli ve hızla büyüyen bir segmenttir. Google olarak, bu kullanıcıların web’in tüm zenginliğini deneyimlemelerini istiyoruz. Mobil web’i iyileştirme çalışmalarımızın bir parçası olarak önerilerimizi ve en yaygın yapılandırma hatalarını yayınladık.

Bu hatalardan kaçınmak, akıllı telefon kullanıcılarınızın sitenizle tam etkileşim kurmasına ve arama yapanların aradıklarını daha hızlı bulmasına yardımcı olur. Akıllı telefon kullanıcıları için arama deneyimini iyileştirmek ve yaşadıkları sorunları gidermek amacıyla, yakın gelecekte akıllı telefon kullanıcıları için yanlış yapılandırılmış siteleri hedefleyen çeşitli sıralama değişiklikleri yapmayı planlıyoruz.

Şimdi en yaygın iki hataya ve bunların nasıl düzeltileceğine bakalım.

Hatalı yönlendirmeler

Bazı web siteleri, masaüstü ve akıllı telefon kullanıcılarına hizmet vermek için ayrı URL’ler kullanır. Hatalı yönlendirme, masaüstü sayfasının akıllı telefon kullanıcılarını, akıllı telefonlar için optimize edilmiş web sitesindeki alakasız bir sayfaya yönlendirmesidir. Tipik bir örnek, masaüstü sitesindeki tüm sayfaların akıllı telefon kullanıcılarını akıllı telefonlar için optimize edilmiş sitenin ana sayfasına yönlendirmesidir. Örneğin, aşağıdaki şekilde kırmızı oklarla gösterilen yönlendirmeler hatalı kabul edilir:

Bu tür bir yönlendirme, kullanıcının iş akışını bozar ve sitenizi kullanmayı bırakıp başka bir yere gitmelerine neden olabilir. Kullanıcı siteyi terk etmese bile, alakasız yönlendirmeler onlar için ek bir iş yükü oluşturur; bu durum özellikle yavaş mobil ağlarda oldukça sıkıntılıdır. Bu hatalı yönlendirmeler, kullanıcılar ister bir web sayfası, ister video veya başka bir şey arıyor olsun, onları hayal kırıklığına uğratır ve sıralama değişikliklerimiz birçok arama türünü etkileyecektir.

Alakasız yönlendirmelerden kaçınmak çok kolaydır: Akıllı telefon kullanıcılarını masaüstü sayfasından, onun eşdeğeri olan akıllı telefonlar için optimize edilmiş sayfaya yönlendirmeniz yeterlidir. İçerik akıllı telefon dostu bir formatta mevcut değilse, alakasız bir sayfaya yönlendirmek yerine masaüstü içeriğini göstermek daha iyidir.

Yönlendirmeler hakkında daha fazla ipucumuz var; ayrıca masaüstü ve akıllı telefon kullanıcıları için ayrı URL’lere sahip olma konusundaki önerilerimizi de mutlaka okuyun.

Sadece akıllı telefonlara özel hatalar

Bazı siteler, bir URL’ye erişen masaüstü kullanıcılarına içerik sunarken, akıllı telefon kullanıcılarına hata sayfası gösterir. Sadece akıllı telefonlarda görülen hataların yaşandığı birçok senaryo vardır. Yaygın olanlardan bazıları şunlardır:

• Bir kullanıcının bir masaüstü sayfasını mobil cihazdan ziyaret ettiğini fark ederseniz ve farklı bir URL’de eşdeğer bir akıllı telefon dostu sayfanız varsa, 404 veya soft 404 sayfası sunmak yerine onları bu URL’ye yönlendirin.

• Akıllı telefon dostu sayfanın kendisinin bir hata sayfası olmadığından emin olun. İçeriğiniz akıllı telefon dostu bir formatta mevcut değilse, bunun yerine masaüstü sayfasını sunun. Kullanıcının aradığı içeriği göstermek, hata sayfası göstermekten çok daha iyi bir deneyimdir.

• Googlebot-Mobile’ın yanlış yönetilmesi. Tipik bir hata, akıllı telefonlar için Googlebot-Mobile’ın yanlışlıkla özellikli telefonlar (feature phones) için optimize edilmiş web sitesine yönlendirilmesi ve bunun da Googlebot-Mobile’ı tekrar masaüstü sitesine yönlendirmesidir. Bu, hata olarak algıladığımız sonsuz bir yönlendirme döngüsüyle sonuçlanır.

  Bu hatadan kaçınmak kolaydır: Tüm Googlebot-Mobile kullanıcı aracıları kendilerini belirli mobil cihazlar olarak tanıtır; bu Googlebot kullanıcı aracılarına tam olarak bu cihazlara davrandığınız gibi davranmalısınız. Örneğin, akıllı telefonlar için Googlebot Mobile şu anda kendini bir iPhone olarak tanıtmaktadır ve ona bir iPhone kullanıcısının alacağı yanıtın aynısını sunmalısınız.

• Akıllı telefon cihazlarında oynatılamayan videolar. Birçok web sitesi, masaüstünde iyi çalışan ancak akıllı telefon cihazlarında oynatılamayan videolar yerleştirir. Örneğin, içerik Adobe Flash gerektiriyorsa, iPhone’da veya Android 4.1 ve üzeri sürümlerde oynatılamayacaktır.

Burada sadece iki hata türünü ele almış olsak da, web yöneticilerinin tüm yaygın akıllı telefon web sitesi yapılandırma hatalarından kaçınmaya odaklanması önemlidir. Sitenizi mümkün olduğunca çok farklı mobil cihazda ve işletim sisteminde veya bunların emülatörlerinde test etmeye çalışın; buna sitenizdeki videoları test etmek de dahildir. Bunu yapmak mobil web’i iyileştirecek, kullanıcılarınızı mutlu edecek ve arama yapanların içeriğinizi tam olarak deneyimlemelerini sağlayacaktır.

Her zaman olduğu gibi, sorularınız varsa lütfen forumlarımızda sorun.

Yazan: Yoshikiyo Kato, Yazılım Mühendisi, Mobil Arama ekibi adına ve Pierre Far, Web Yöneticisi Trendleri Analisti