Vendredi 12 octobre 2018
Il y a plus de 12 ans, nous avons commencé à répondre aux questions des webmasters et à écouter les commentaires sur nos
forums de webmasters
(bien qu’à l’époque, il s’agissait d’un groupe Google pour les questions relatives aux sitemaps —
annonce originale).
D’une petite liste de diffusion, ces forums ont évolué pour couvrir 15 langues et plus de 50 000 fils de discussion
par an. Aujourd’hui, nous apprenons beaucoup de certains des cas soulevés sur cette plateforme et
l’utilisons constamment pour recueillir des commentaires à transmettre à nos équipes.
Les Top Contributors de Google
(
)
et Rising Stars
(
)
sont parmi nos membres les plus actifs et les plus utiles sur ces forums. Avec plus de 100 membres dans le monde
rien que pour les forums de webmasters (1000 membres si l’on compte
tous les forums de produits),

Certains des participants au forum des webmasters
Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer que nous rebaptisons et relançons le programme des Top Contributors sous le nom deprogramme des experts des produits de Google
!
La même communauté d’experts, une nouvelle image de marque éclatante.
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Au cours des prochains jours, nous mettrons à jour nos badges sur les forums afin que vous puissiez reconnaître qui sont nos
experts des produits les plus passionnés et dévoués :
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Silver Product Expert : Nouveaux membres qui développent leurs connaissances des produits
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Gold Product Expert : Membres de confiance qui sont des contributeurs compétents et actifs
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Platinum Product Expert : Membres chevronnés qui contribuent au-delà de l’aide en faisant du mentorat, en créant du contenu, et plus encore
Product Expert Alumni : Anciens membres qui ne sont plus actifs, mais qui ont été reconnus par le passé pour leur serviabilité
Plus d’informations
sur les nouveaux badges et noms.
Ces experts des produits sont des utilisateurs passionnés par les produits Google qui aiment aider les autres utilisateurs. Ils nous aident également en donnant des commentaires sur les outils que nous utilisons tous, comme la Search Console, en soulevant des questions auxquelles Google devrait mieux répondre, etc. Obtenir des commentaires de nos utilisateurs est l’une des valeurs fondamentales de Google, et les experts des produits ont souvent une excellente compréhension de ce qui touche un grand nombre de nos utilisateurs. Par exemple, voici un article de blog détaillant
comment les commentaires des experts des produits concernant la Search Console
ont été utilisés pour créer.
la nouvelle version de l’outil
Visitez le nouveau
site web du programme des experts des produits
pour obtenir des informations sur la façon de devenir vous-même un expert des produits, et rejoignez-nous sur nosforums de webmasters
Comment nous l'appliquons
Google announcements age. We keep this post here for the record, and we note for clients whether the behaviour it describes still applies today or has since been superseded.
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