Les utilisateurs de smartphones constituent un segment important et en forte croissance des internautes, et chez Google, nous voulons qu'ils profitent de toute la richesse du web.

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Jeudi 27 juin 2013
Nous offrons désormais aux webmestres un moyen de recueillir les commentaires des visiteurs de leur site web grâce àdes enquêtes de satisfaction de sites web

. Tout ce que vous avez à faire est de coller un petit extrait de code dans le HTML de votre site web pour charger une enquête de satisfaction discrète dans le coin inférieur droit de votre site web. Google regroupe et analyse automatiquement les réponses, vous restituant les données via une interface en ligne simple.

Il sera demandé aux utilisateurs de répondre à une enquête de satisfaction en quatre questions. Les enquêtes se dérouleront jusqu’à ce qu’elles aient reçu 500 réponses et recommenceront après 30 jours afin que vous puissiez suivre les réponses au fil du temps. Cette fonctionnalité est actuellement limitée aux visiteurs anglophones des États-Unis sur les appareils non mobiles. Les questions par défaut sont disponibles gratuitement, et vous pouvez personnaliser les questions pour seulement 0,01 $ par réponse ou 5,00 $ pour 500 réponses.

Conseils de configuration de l’enquête et d’emplacement du code

1. Pour configurer le code de l’enquête, vous devez avoir accès au code source de votre site web.
   Connectez-vous à
   Google Consumer Surveys pour la satisfaction des sites web
2. pour trouver l’extrait de code.
3. Vous avez la possibilité d’entrer le nom et l’URL du site web, le minutage de l’enquête et la fréquence de l’enquête.
4. Cliquez sur le bouton « Activer l’enquête » lorsque vous êtes prêt. Une fois que vous avez trouvé l'extrait de code en haut de la page de configuration, copiez-le et collez-le dans votre page web, juste avant la balise de fermeture. Si votre site web utilise des modèles pour générer des pages, insérez-le juste avant la balise de fermeture dans le fichier qui contient la section <head>

section.
Si vous avez des questions, veuillez lire notre
article du Centre d’aide

pour en savoir plus.