Jeudi 5 novembre 2020
Plus que jamais, les utilisateurs comptent sur les produits Google pour faire leur travail, éduquer leurs enfants et rester en contact avec leurs proches. Nos Google Product Experts (PE) jouent un rôle essentiel en soutenant ces utilisateurs dans les forums de la communauté, comme la Communauté d’aide des webmasters, dans de nombreuses langues.
Depuis plusieurs années maintenant, nous invitons nos PE les plus avancés du monde entier à un sommet bisannuel des PE de 3 jours. Ces événements offrent l’occasion non seulement de partager les dernières mises à jour de produits avec les PE, mais aussi de reconnaître et de célébrer leurs contributions inlassables pour aider nos utilisateurs. Alors que le monde entrait en confinement en mars, nous avons rapidement décidé de ne pas manquer cette célébration annuelle. L’équipe du sommet a donc changé de cap et a commencé à planifier un événement entièrement virtuel qui a été appelé PES@Home.
Grâce à la plateforme d’événements virtuels sur le thème de la maison, les PE ont participé à plus de 120 sessions dans le « bureau », ont eu l’occasion d’interagir entre eux et avec les Googlers dans la « cuisine », se sont amusés sur le « toit » en en apprenant davantage sur la magie ou la mixologie et, espérons-le, sont ressortis avec le sentiment d’être reconnectés et redynamisés. En plus d’un grand nombre de présentations générales, les PE Webmasters ont pu assister et poser des questions lors de huit sessions parallèles spécifiques aux produits avec des chefs de produit et des ingénieurs Search, qui ont abordé des sujets tels que l’expérience de page, les Web Stories, l’exploration, la recherche d’images et les fiches d’achat.
Nous sommes vraiment touchés et reconnaissants de voir comment les PE Webmasters continuent de développer la communauté, les liens et l’engagement en une période aussi étrange. Témoignage de l’esprit d’entraide de la communauté Webmaster, nous avons été ravis de décerner le « Silver Lining Award » à l’un de nos propres PE Webmasters qui fait preuve d’humour et met en avant le côté positif de chaque situation.
Au nom de toutes les innombrables personnes posant des questions sur les produits dans les forums, nous tenons à exprimer notre gratitude aux Webmaster Product Experts patients, compétents, serviables et sympathiques, qui contribuent à faire rayonner le Web en matière de présence sur Search.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le sommet, consultez ce résumé du point de vue d’un PE Webmaster.
Comment nous l'appliquons
We archive Search Central announcements because client questions often trace back to a change that was announced years ago. Reading the original is faster than reconstructing it from second-hand summaries.
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