Comment créer un site e-commerce en 2022 : 7 étapes simples
Si vous avez une entreprise e-commerce qui a besoin d’un site web axé sur le client, ou si vous cherchez à lancer une entreprise e-commerce, vous avez de la chance, il n’y a pas de meilleur moment pour commencer !
En fait, les ventes e-commerce ont augmenté de 50% pour cent pendant la pandémie. L’e-commerce est désormais une industrie de 870 milliards de dollars. Avec une croissance aussi rapide, il est facile de comprendre pourquoi lancer un site e-commerce peut être une entreprise lucrative.
Dans cet article, nous passerons en revue sept étapes pour lancer votre propre site web e-commerce. Nous discuterons également des meilleurs outils e-commerce disponibles pour les propriétaires d’entreprise qui cherchent à établir et à suivre le succès de leur site web. Sans plus attendre, commençons !
1. Créez votre stratégie marketing e-commerce
Avant de pouvoir choisir un nom de site web (nom de domaine) ou commencer à ajouter des produits, vous devrez créer une stratégie marketing e-commerce. Cette stratégie devra inclure plusieurs composants comme :
- Buts et objectifs commerciaux
- Indicateurs clés de performance (KPI) pour votre site
- A stratégie de marketing de contenu
- A calendrier de contenu du site
- Réseaux sociaux, e-mail et autres types de promotion du site
Créer cette stratégie globale est la première et étape la plus cruciale. Prenez votre temps pour concevoir et investissez dans les ressources dont vous avez besoin pour faire le travail.
Si vous n’avez pas la capacité en interne pour réaliser chaque élément de votre stratégie, envisagez également l’externalisation à ce stade. Par exemple, vous pouvez externaliser la création de contenu à une agence ou à un marché de contenu.
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Une fois que vous avez collaboré avec toutes les parties prenantes externes et internes pour créer votre plan marketing e-commerce complet, vous pouvez commencer à élaborer votre site e-commerce.
2. Trouvez le bon nom de domaine
Un nom de domaine est la partie de l’URL de votre site web qui identifie ce qu’est votre entreprise.
Ce nom de domaine est généralement composé du nom de l’entreprise ; cependant, si vous avez un nom d’entreprise avec des éléments populaires, vous devrez peut-être faire preuve d’un peu de créativité pour trouver un domaine disponible.
Par exemple, si le nom de votre entreprise est « ABCShoes » et que vous êtes un site web e-commerce vendant beaucoup de chaussures, vous pourriez ne pas être en mesure d’obtenir le nom de domaine « ABC Shoes » sans payer un prix élevé au propriétaire existant. Donc, pour trouver le meilleur nom de domaine pour votre entreprise, vous devrez faire un peu de recherche. Vous pouvez aller directement chez un registraire de noms de domaine comme Google Domains ou GoDaddy ou effectuer une recherche de nom de domaine via .
Instant Domain Search
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- Gardez ce qui suit à l’esprit lors de la création de votre nom de domaine :
- Si possible, il devrait être ou inclure le nom de votre entreprise
Il devrait donner aux chercheurs une idée de ce que fait ou vend votre entreprise
Il devrait être facile à retenir pour les clients et les prospects
De nombreuses entreprises e-commerce choisissent de créer leur nom de domaine directement via le constructeur de site e-commerce qu’elles sélectionnent. Nous verrons à quoi cela ressemble dans la prochaine étape. 3. Choisissez un constructeur de site (Outils e-commerce).
Si vous craigniez de devoir créer un site e-commerce à partir de zéro, n’ayez crainte. La bonne nouvelle est que des entreprises entières de création de sites se consacrent à rendre le processus plus facile, comme Shopify.
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Vous voulez savoir à quoi ressemble le processus ? Nous nous sommes associés à Shopify pour offrir aux entreprises e-commerce un
essai gratuit de 14 jours de ses services
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Une fois que vous avez sélectionné le constructeur de site qui fonctionne le mieux pour votre entreprise, vous pouvez commencer à le personnaliser et à ajouter des produits.
Lancez votre stratégie e-commerce et site web 2022
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Essayez gratuitement maintenant 4. Créez des catégories de contenu ou de produitsL’un des principaux éléments qui distingue les sites web e-commerce des autres types de sites web est le volume considérable de produits et de contenu associé que vous devrez créer pour aider les clients à trouver ce qu’ils recherchent.
Il peut être tentant de déverser tous vos produits avec de brèves descriptions sur une seule page de votre site, mais cela ne mènera pas à une excellente expérience utilisateur. À son tour, les moteurs de recherche (qui privilégient l’expérience utilisateur) ne seront pas aussi susceptibles de présenter votre site en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Donc, vous voudrez créer des catégories de produits qui ont du sens pour vos clients. Jetons un coup d’œil à
Nomz.com
, un site web de snacks créé avec Shopify.
Parce que Nomz a des dizaines de types de produits de snacks différents, il était essentiel de les organiser de manière à rendre la navigation sur le site facile et rapide.
Vous devrez également créer du contenu ou des descriptions de produits pour chaque produit que vous vendez.
Si vous prévoyez de créer un blog (et vous devriez !), assurez-vous de créer ce calendrier de contenu dont nous avons discuté plus tôt. Le contenu que vous créez doit être utile, pertinent pour votre industrie, ciblé par mots-clés et intéressant pour les lecteurs.
Par exemple, le blog Nomz fait un excellent travail en couvrant des sujets liés aux snacks sains. Il contient des recettes et des faits sur des snacks sains populaires. Ce type de contenu maintient les clients engagés avec votre site e-commerce et les rend plus susceptibles de cliquer sur vos pages produits et d’effectuer un achat.
Une fois que vous avez rédigé la description de votre produit, le contenu du blog, la page à propos, les informations de contact et tout autre contenu de site que vous souhaitez personnaliser et optimiser, il est temps de passer à l’étape suivante du processus.
5. Ajoutez des produits à votre site
Cette étape suivante est particulièrement facile si vous utilisez un constructeur de site comme Shopify, mais cela peut prendre un certain temps. En plus de donner les descriptions de produits les plus détaillées que vous pouvez, assurez-vous d’avoir des images bien éclairées et esthétiquement agréables de vos produits. Incluez également toutes les variations de couleurs et de tailles disponibles pour chaque produit. Après avoir fait le travail difficile d’ajouter tous vos produits à votre site e-commerce, l’étape suivante consiste à vous assurer que les gens peuvent payer et recevoir leurs articles !
6. Configurez vos méthodes de paiement et d’expédition Il existe plusieurs façons de configurer des systèmes de point de vente (POS) et de traitement des paiements en ligne. Si vous utilisez un constructeur de site comme Shopify, vous sélectionnerez probablement le traitement des paiements dans le cadre de la construction initiale du site (ou dans le cadre d’un abonnement à une plateforme de construction plus large). En fait, avec Shopify, vous pouvez même embaucher un expert
pour faire la configuration pour vous.
Par exemple, si vous vendez aux États-Unis et que vous utilisez Shopify, vous avez des dizaines de façons d’accepter les paiements des clients, de Paypal à QuickBooks Payments en passant par Visa et Mastercard.
Pour l’expédition, décidez d’abord si votre entreprise va expédier à l’international ou au niveau national. Si vous expédiez à l’international, assurez-vous de comprendre comment fonctionne la douane pour chaque pays vers lequel vous expédiez.
Pour l’expédition nationale, vous pouvez configurer un compte USPS et calculer les prix d’expédition manuellement ou utiliser un constructeur de site comme Shopify, qui remplit automatiquement les tarifs d’expédition USPS dans le cadre de votre
abonnement Shopify
. L’avantage d’utiliser cette méthode est que vous n’avez pas besoin de vous inscrire à des comptes de transporteur supplémentaires pour utiliser l’expédition Shopify, tout ce que vous avez à faire est d’ajouter les dimensions et les poids corrects de vos produits et de vous assurer que vous avez une imprimante d’étiquettes d’expédition compatible.
7. Testez votre site et configurez les outils et rapports du site La dernière étape consiste à tester votre site pour vous assurer que toutes les pages fonctionnent correctement. Assurez-vous d’avoir les outils de rapport et de surveillance nécessaires pour que votre site soit un succès et vous donne un bon retour sur investissement. Tout d’abord, visitez chaque page de votre site. Assurez-vous qu’aucun lien vers des pages n’est rompu. Testez l’achat de plusieurs produits à partir d’un compte fictif pour vous assurer que les clients passeront par tout le processus de conversion sans problème. Vérifiez également que les notifications de votre site sont correctement configurées afin que vous receviez les informations sur l’exécution des commandes et les informations de contact des clients. Une fois que vous êtes sûr que votre site est en parfait état de fonctionnement, commencez à configurer les outils et rapports nécessaires pour le maintenir en excellente forme. Assurez-vous d’avoir correctement configuré le compte Google Analytics de votre site et Compte Google Search Console.
Google Analytics vous fournit les données de trafic de votre site dont vous aurez besoin pour mesurer le succès et définir des KPI. Google Search Console vous permet de confirmer si votre site est correctement indexé (référencé) dans Google et plus encore.
Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre boîte à outils :
- Lors de la création du contenu de votre site, assurez-vous de cibler les bons sujets et mots-clés afin que les clients puissent trouver votre site. L’outil Topic Research de Semrush propose des idées autour de mots-clés spécifiques que vous saisissez.
- Si vous avez besoin de mieux comprendre comment votre site se situe par rapport à la concurrence, notre outil Organic Research vous permet de voir pour quels mots-clés vos concurrents sont classés, quelles pages de destination apparaissent dans les SERP pour leurs sites Web et quel volume de trafic organique reçoit un terme de recherche donné.
- Une fois votre site opérationnel, effectuez fréquemment des audits de site pour vous assurer que toutes les pages fonctionnent normalement. Notre outil Site Audit donne un aperçu complet des points sur lesquels votre site a besoin de travail (liens brisés, redirections, etc.) et de ses points forts (maillage interne, vitesse de chargement des pages, etc.).
Construisez votre site e-commerce en toute confiance
La création d’un site e-commerce est une partie passionnante de la gestion d’une entreprise. Cela n’a pas besoin d’être intimidant. Avec les bons outils et la bonne expertise en création de site, vous pouvez avoir un site Web bien fini et fonctionnel en un rien de temps.
En fait, vous n’avez même pas besoin de vous engager avec un constructeur ou un outil pour le moment. Vous pouvez commencer avec l’ essai gratuit de 14 jours de Shopify. Une fois que vous aurez une meilleure idée du type de coup de pouce dont votre site a besoin, vous pourrez sélectionner le constructeur de site et le plan d’abonnement qui vous conviennent le mieux.
La chose la plus importante à retenir lors de la création de votre site e-commerce, ce sont vos clients. Auront-ils une expérience positive une fois qu’ils auront cliqué sur votre nom de domaine ? Trouveront-ils ce qu’ils cherchent ? Si vous avez répondu « Oui ! » à ces questions, votre site est presque assuré d’être un succès retentissant.