Vous utilisez un appel à l’action dans vos vidéos en plaçant une instruction claire et unique au moment où l’intérêt du spectateur est le plus élevé. Cette invite guide l’audience vers un résultat spécifique, comme visiter un site web, s’abonner à une chaîne ou s’inscrire à une newsletter. Sans instruction directe, même un contenu de haute qualité échoue souvent à convertir les spectateurs en prospects ou en clients car l’audience reste passive. Les stratégies vidéo réussies reposent sur des indices intentionnels qui disent au spectateur exactement quoi faire ensuite pour maintenir son élan après la fin du contenu ou pendant une pause.
Où devriez-vous placer votre appel à l’action ?
Le placement est souvent l’aspect le plus débattu de la stratégie vidéo. Dans un compte typique, placer un appel à l’action tôt peut capturer les spectateurs qui n’ont pas la patience de regarder jusqu’à la fin, tandis que le placement sur l’écran de fin capture ceux qui sont les plus investis. Si vous diffusez une publicité courte sur les réseaux sociaux, vous pourriez tester un rappel verbal au milieu de la vidéo pour vous assurer que le message est transmis avant que l’utilisateur ne fasse défiler. Pour un contenu éducatif long, la fin est généralement meilleure car vous avez établi votre crédibilité, ce qui rend l’audience plus susceptible de suivre vos conseils.
Tenez compte du format de la plateforme lors du choix de votre placement. Sur des plateformes comme YouTube, vous avez l’avantage d’éléments d’écran de fin intégrés qui vous permettent de créer des liens directs vers d’autres vidéos ou sites web. Sur les plateformes où la vidéo est consommée dans un flux, votre appel à l’action doit faire partie de l’audio ou être une superposition de texte claire qui apparaît avant que la boucle ne recommence. Évitez de cacher votre demande dans les deux dernières secondes, car les utilisateurs cliquent souvent ailleurs dès qu’ils sentent que la vidéo se termine.
Comment pouvez-vous faire ressortir votre appel à l’action ?
La clarté et la brièveté sont les fondements d’une invite efficace. Si vous demandez à un spectateur d’aimer, partager, commenter, s’abonner et visiter un lien tout à la fois, vous obtiendrez probablement zéro action. Choisissez un objectif principal par vidéo pour vous assurer que le spectateur comprend la priorité. Si votre objectif est la génération de leads, concentrez-vous entièrement sur le lien. Si vous essayez de développer une communauté, concentrez-vous sur l’abonnement. L’utilisation d’un verbe unique et fort aide à réduire la charge cognitive pour votre audience, ce qui les rend plus susceptibles de suivre.
Le renforcement visuel et auditif fonctionne mieux que de compter sur une seule méthode. Si vous parlez à la caméra, utilisez un graphique de tiers inférieur ou une superposition de texte qui reflète votre demande verbale. Cela s’adresse aux utilisateurs qui regardent des vidéos sans son, ce qui est un comportement courant sur les appareils mobiles. En synchronisant votre prestation verbale avec une invite visuelle, vous frappez deux canaux sensoriels à la fois, ce qui augmente la probabilité que le message soit remarqué et mémorisé par le spectateur.
Pièges courants à éviter dans la messagerie vidéo
- Demander trop d’actions dans une seule vidéo, ce qui conduit à la paralysie décisionnelle.
- Placer l’invite dans une zone de l’écran couverte par les éléments de l’interface utilisateur de la plateforme.
- Faire sonner l’appel à l’action comme une réflexion après coup plutôt que comme une étape suivante axée sur la valeur.
- Ne pas fournir de raison directe pour laquelle le spectateur devrait effectuer l’action.
- Supposer que le spectateur sait où trouver le lien, surtout sur les plateformes qui restreignent les liens cliquables dans les descriptions.
Comment alignez-vous l’appel à l’action avec vos objectifs ?
Votre appel à l’action doit refléter l’étape du parcours d’achat dans laquelle se trouve actuellement le spectateur. Si la vidéo est une pièce éducative en haut de l’entonnoir, votre appel à l’action doit être à faible friction, comme s’inscrire à une newsletter ou télécharger un guide gratuit. Demander un achat ici est souvent trop agressif et peut aliéner un spectateur qui en apprend encore sur votre marque. Gardez le discours de vente direct pour les vidéos où vous avez déjà établi la confiance et démontré la valeur du produit.
Dans un engagement typique, nous constatons que l’alignement entre le sujet du contenu et le lien de destination est vital. Si une vidéo traite d’un problème spécifique, l’appel à l’action doit mener à une page de destination qui résout ce problème exact. N’envoyez pas de trafic vers votre page d’accueil si vous pouvez les envoyer vers une page spécialisée qui correspond à leur intention. Cette cohérence maintient l’expérience utilisateur fluide et augmente le taux de conversion car l’utilisateur sent que son intérêt initial est immédiatement pris en compte.
Comment Alien Road applique les stratégies d’appel à l’action vidéo
Chez Alien Road, nous abordons la stratégie vidéo en auditant l’ensemble de l’entonnoir de contenu avant de suggérer une seule modification. Nous identifions d’abord l’objectif principal de la vidéo, qu’il s’agisse de la notoriété de la marque ou de l’acquisition directe de leads. Par exemple, dans une campagne récente pour un client logiciel, nous avons identifié que leurs vidéos étaient trop longues pour maintenir l’engagement jusqu’à la fin. Nous avons déplacé l’appel à l’action principal au milieu de la vidéo, associé à une invite de bouton visuel, ce qui a entraîné un taux de clics plus élevé vers leur page d’inscription.
Notre processus implique de documenter le timing exact de chaque interaction. Nous utilisons un suivi par feuille de calcul simple pour cartographier la chronologie de la vidéo, en notant où l’utilisateur est susceptible de décrocher. En plaçant l’appel à l’action juste avant le point de décrochage prévu, nous maximisons le nombre de personnes qui voient l’invite. Nous nous assurons également que le ton de l’appel à l’action correspond à la voix de la marque, en évitant les phrases génériques comme ‘cliquez ici’ au profit d’un langage axé sur la valeur comme ‘obtenez votre boîte à outils gratuite’.
Meilleures pratiques pour tester vos invites vidéo
Tester est le seul moyen de savoir ce qui fonctionne pour votre audience spécifique. Ne vous fiez pas aux généralités de l’industrie lorsque vous avez la capacité de regarder vos propres métriques. Commencez par changer une variable à la fois. Par exemple, gardez le contenu vidéo identique mais changez le script verbal de votre appel à l’action. Vous pourriez essayer de comparer une demande directe avec une demande axée sur les avantages pour voir laquelle génère le plus de clics dans votre niche spécifique.
- Créez deux versions de la même vidéo avec différents placements d’appel à l’action.
- Suivez le taux de clics spécifiquement pour la page de destination mentionnée dans la vidéo.
- Surveillez le temps de visionnage moyen pour voir si l’appel à l’action provoque une chute soudaine des spectateurs.
- Utilisez des paramètres UTM personnalisés pour différentes vidéos afin de voir quel contenu génère le trafic le plus qualifié.
- Analysez la section des commentaires pour voir si les utilisateurs répètent votre appel à l’action.
Où commencer cette semaine
Commencez votre processus d’optimisation en examinant les cinq dernières vidéos que vous avez publiées. Identifiez si chaque vidéo a un objectif clair et réalisable et si cet objectif a été communiqué efficacement. Si vous constatez que certaines vidéos manquent d’appel à l’action, ajoutez une annotation ou un commentaire épinglé à ces vidéos comme solution rapide. Cela vous permet d’améliorer les performances de vos actifs existants sans avoir besoin de produire immédiatement de nouveaux contenus.
Ensuite, préparez un script pour votre prochaine vidéo qui inclut l’appel à l’action dans le cadre de l’arc narratif. Au lieu de l’ajouter à la fin, intégrez-le dans la conclusion de votre point principal. Pratiquez la prestation pour vous assurer qu’elle semble naturelle plutôt que forcée. En traitant votre appel à l’action comme une recommandation utile plutôt que comme une exigence, vous verrez probablement une meilleure réponse de votre audience au cours du mois prochain.
Enfin, configurez un système de suivi simple dans votre tableau de bord marketing pour surveiller les résultats. Utilisez une URL de page de destination dédiée pour votre trafic vidéo afin de pouvoir attribuer les conversions spécifiquement à vos efforts vidéo. Même si vous n’avez qu’un petit volume de trafic, le suivi de ces données vous permet de prendre des décisions éclairées sur votre futur calendrier de production. La cohérence dans la mesure est tout aussi importante que le contenu lui-même lorsque vous cherchez à développer votre présence numérique.
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