Les publicités Snapchat guident les entreprises vers une audience axée sur le mobile qui privilégie la communication visuelle et le contenu éphémère. En utilisant le gestionnaire de publicités Snap, les marques peuvent accéder à une suite d’outils conçus pour capter l’attention dans un environnement vertical en plein écran. Cette plateforme offre des opportunités uniques pour engager les jeunes données démographiques grâce à des formats interactifs comme les lentilles AR et les publicités Story, offrant un chemin distinct pour la croissance en dehors des environnements de flux de médias sociaux traditionnels.
Quels sont les principaux formats publicitaires Snapchat pour les marques ?
La sélection du bon format dépend de votre objectif de campagne spécifique, qu’il s’agisse de générer du trafic sur le site Web ou d’augmenter les installations d’applications. Snapchat propose plusieurs options créatives qui se fondent dans l’expérience utilisateur plutôt que de l’interrompre. Chaque format sert un objectif différent dans l’entonnoir marketing, de la notoriété large à la conversion directe.
- Image unique ou vidéo : Une publicité en plein écran qui apparaît entre les histoires ou dans la section Découvrir.
- Publicités Story : Une tuile de marque dans la section Découvrir qui s’ouvre sur une série de 3 à 20 images ou vidéos.
- Publicités Collection : Présente une vidéo ou une image principale avec quatre tuiles de produits cliquables en bas.
- Lentilles AR : Expériences de réalité augmentée interactives que les utilisateurs peuvent appliquer à leur visage ou à leur environnement.
- Publicités commerciales : Publicités vidéo de six secondes non ignorables qui apparaissent dans le contenu organisé de Snap.
Dans un compte typique, les publicités de collection fonctionnent souvent bien pour les marques de commerce électronique. Elles permettent aux utilisateurs de parcourir les produits sans quitter l’application, réduisant la friction dans le parcours de l’acheteur. Les publicités Story sont excellentes pour la narration, permettant à une marque de montrer une séquence de fonctionnalités ou un tutoriel étape par étape.
Comment le Snap Pixel et CAPI améliorent-ils la mesure ?
Un suivi précis est l’épine dorsale de toute campagne numérique réussie. Le Snap Pixel est un morceau de code JavaScript placé sur votre site Web pour suivre les actions que les utilisateurs effectuent après avoir vu votre publicité. Il aide à optimiser les campagnes pour des conversions spécifiques comme ‘Ajouter au panier’ ou ‘Achat’ plutôt que simplement des clics.
À mesure que les réglementations sur la confidentialité changent, l’API de conversions (CAPI) est devenue une exigence standard pour des données fiables. CAPI vous permet d’envoyer des événements Web directement depuis votre serveur vers Snapchat. Cela contourne les limitations basées sur le navigateur et garantit que vos rapports restent aussi précis que possible. La combinaison du Pixel et de CAPI crée une vue plus complète du parcours client.
Lors de la configuration de ces outils, vérifiez le ‘Gestionnaire d’événements’ dans le gestionnaire de publicités Snap. Vous devriez voir une liste d’événements actifs et leurs taux de correspondance. Des taux de correspondance élevés indiquent que Snapchat peut lier efficacement les visiteurs du site Web aux utilisateurs sur la plateforme, ce qui est essentiel pour créer des audiences de reciblage efficaces.
Pourquoi le contenu vidéo vertical est-il la norme pour Snap ?
Snapchat est une plateforme axée sur le vertical. Les utilisateurs tiennent leur téléphone à la verticale 99 % du temps, vos actifs créatifs doivent donc refléter cette habitude. Un modèle courant consiste à utiliser un rapport hauteur/largeur de 9:16 avec une résolution de 1080×1920 pixels. Les publicités qui ressemblent à du contenu généré par les utilisateurs ont souvent des taux d’engagement plus élevés car elles semblent natives à l’environnement.
Les deux premières secondes sont la partie la plus importante de votre vidéo. Vous devez présenter la marque ou la proposition de valeur principale immédiatement avant que l’utilisateur ne glisse vers l’histoire suivante. Utilisez un montage rapide et des superpositions de texte claires pour transmettre votre message même si le son est coupé, bien que la plupart des utilisateurs de Snapchat naviguent avec le son activé.
Comment cibler efficacement la génération Z sur Snapchat ?
Le ciblage sur cette plateforme va au-delà des filtres de base d’âge et de sexe. Snapchat propose des ‘Audiences Snap’ basées sur des intérêts réels et des comportements en ligne. Par exemple, vous pouvez cibler des ‘Catégories de style de vie’ comme ‘Gamers’, ‘Fashionistas’ ou ‘Acheteurs fréquents’. Cela permet une précision pour atteindre les personnes les plus susceptibles de s’intéresser à votre produit.
- Audiences personnalisées : Téléchargez votre liste d’e-mails clients pour atteindre les acheteurs existants.
- Audiences similaires : Trouvez de nouveaux utilisateurs qui partagent des caractéristiques similaires avec vos meilleurs clients.
- Ciblage par emplacement : Atteignez les utilisateurs en fonction de leur emplacement actuel ou des lieux qu’ils ont récemment visités.
- Activité de l’application : Ciblez les utilisateurs en fonction des types d’applications qu’ils ont installées ou de leur engagement avec votre propre application.
Une approche pratique pour une nouvelle campagne consiste à commencer par une large audience basée sur les intérêts. Au fur et à mesure que le Snap Pixel collecte des données, vous pouvez passer à des audiences similaires basées sur des actions à haute valeur ajoutée comme les achats. Cette progression permet à l’algorithme de la plateforme d’apprendre qui répond le mieux à vos actifs créatifs.
Les lentilles AR peuvent-elles générer des résultats commerciaux réels ?
Les lentilles de réalité augmentée (AR) sont souvent considérées comme un gadget amusant, mais ce sont des outils puissants pour l’engagement en milieu d’entonnoir. Les fournisseurs rapportent que les expériences AR peuvent conduire à une meilleure mémorisation de la marque car l’utilisateur participe activement avec la marque plutôt que de regarder passivement une vidéo. Pour une marque de chaussures, une lentille ‘Essai’ permet aux utilisateurs de voir à quoi ressemble une paire de baskets sur leurs propres pieds en utilisant l’appareil photo de leur téléphone.
Pour lancer une lentille AR, vous pouvez utiliser ‘Lens Web Builder’ dans le gestionnaire de publicités Snap. Il propose des modèles qui ne nécessitent pas de compétences avancées en modélisation 3D. Vous pouvez choisir un modèle, télécharger votre logo et vos images de produits, et déployer une lentille en quelques heures. Cette accessibilité fait de l’AR une option viable pour les petites entreprises, pas seulement pour les entreprises mondiales.
Gestion des budgets et des enchères dans le gestionnaire de publicités Snap
La budgétisation sur Snapchat nécessite un équilibre entre patience et optimisation. Pour la plupart des comptes, un budget quotidien d’au moins 20 $ est un bon point de départ pour permettre à l’algorithme de tester différents segments d’utilisateurs. Vous pouvez choisir entre ‘Enchères automatiques’, où Snapchat définit l’enchère pour vous, et ‘Coût cible’, où vous spécifiez le montant moyen que vous souhaitez payer pour une action.
Pendant la ‘phase d’apprentissage’ initiale, évitez d’apporter des modifications fréquentes au budget ou au ciblage. Chaque fois que vous modifiez un paramètre important, l’algorithme réinitialise son processus d’apprentissage. Il est préférable de laisser une campagne s’exécuter pendant au moins 7 jours avant d’évaluer ses performances et d’apporter des ajustements.
Par où commencer cette semaine
Commencez par installer le Snap Pixel sur votre site Web et vérifiez la connexion via l’extension de navigateur Snap Pixel Helper. Cela garantit que vous collectez des données avant même de dépenser votre premier dollar en publicité. Une fois le pixel actif, accédez au gestionnaire de publicités et sélectionnez ‘Création avancée’ pour avoir un contrôle total sur les paramètres de votre campagne.
Pour votre premier actif créatif, prenez une vidéo performante d’une autre plateforme verticale et modifiez-la pour qu’elle corresponde à l’esthétique de Snapchat. Gardez-la en dessous de 10 secondes et placez un appel à l’action clair en bas de l’écran. Lancez une seule campagne avec deux ensembles de publicités différents pour tester un ciblage large par rapport à un groupe d’intérêt spécifique. Surveillez quotidiennement le ‘Taux de balayage vers le haut’ et le ‘Coût par action’ pour identifier quelle audience répond le mieux à votre message.
Alien Road suggère de se concentrer sur l’expérience utilisateur mobile avant tout. Assurez-vous que votre page de destination se charge rapidement sur les appareils mobiles, car un site lent entraînera des taux de rebond élevés, quelle que soit la qualité de votre publicité Snapchat. La cohérence de votre style visuel et une proposition de valeur claire vous aideront à construire une présence sur la plateforme au fil du temps.
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