Анализ конкурентов — это систематический процесс выявления ваших рыночных соперников и оценки их маркетинговых стратегий для определения их сильных и слабых сторон. Изучая действия конкурентов, вы получаете ясность относительно того, какое место ваш бренд занимает в индустриальном ландшафте. Эта оценка позволяет вам обнаружить пробелы в их сообщениях, ценообразовании или продуктовых предложениях, которые ваш бизнес может заполнить, чтобы привлечь более широкую аудиторию.
Как определить своих истинных цифровых конкурентов?
Многие компании совершают ошибку, включая в список только те компании, которые продают похожие продукты. Однако ваши истинные конкуренты в цифровом пространстве — это часто бренды, борющиеся за то же место в поисковых системах или внимание в социальных сетях. Начните с простых поисковых запросов в Google по вашим основным ключевым словам услуг или продуктов. Если компания постоянно появляется в первой тройке органических результатов или запускает платную рекламу по этим запросам, она является основным конкурентом.
Помимо поисковых систем, загляните в свои ленты социальных сетей. Если ваша целевая аудитория следит за конкретным брендом, который обсуждает отраслевые темы, актуальные для вашей ниши, этот бренд конкурирует за ограниченное внимание вашего клиента. Составьте список этих компаний и разделите их на прямых, косвенных и третичных конкурентов в зависимости от того, насколько их бизнес-модель совпадает с вашей.
Какие аспекты их присутствия в сети следует оценить?
Как только вы определили свой список, сосредоточьтесь на конкретных, наблюдаемых метриках. Начните с пользовательского опыта их веб-сайта. Обратите внимание на структуру навигации, скорость страниц и четкость кнопок призыва к действию. Используйте стандартные инструменты инспекции браузера, чтобы увидеть, используют ли они несколько пикселей отслеживания, что часто указывает на активную и финансируемую маркетинговую деятельность.
Ключевые области для сравнительного обзора
- Контент-стратегия: Определите, отдают ли они приоритет длинным статьям в блогах, видеоурокам или короткому социальному контенту.
- Фокус на ключевых словах: Наблюдайте, какие темы они освещают чаще всего на своих целевых страницах.
- Ценовые структуры: Обратите внимание, предлагают ли они прозрачные цены, модели подписки или закрытые формы запроса цены.
- Социальная вовлеченность: Проверьте соотношение комментариев к лайкам, чтобы увидеть, действительно ли их аудитория активна.
- Платная реклама: Посмотрите их библиотеку объявлений в Meta или Google, чтобы увидеть текущие сообщения, которые они продвигают.
Как можно раскрыть их контент и SEO-тактики?
Контент — это двигатель большинства усилий в цифровом маркетинге. Чтобы проанализировать контент конкурента, ищите закономерности в архиве их блога. Сосредоточены ли они на образовательных руководствах ‘как сделать’, или они продвигают тематические исследования, подчеркивающие их конкретные результаты? Бизнес, который сильно полагается на тематические исследования, вероятно, нацелен на покупателей в конце воронки, в то время как тот, кто сосредоточен на образовательных руководствах, пытается повысить узнаваемость бренда.
SEO-тактики часто скрыты, но вы можете сделать выводы, посмотрев на их структуру URL и внутренние ссылки. Если они используют чистые, богатые ключевыми словами слагами и имеют логическую иерархию, которая переходит от широких категорий к конкретным продуктам, они, вероятно, следуют стандартным отраслевым SEO-практикам. Обратите внимание на их теги заголовков и мета-описания, чтобы увидеть, как они дифференцируют свое ценностное предложение на переполненной странице результатов поиска.
Анализ пути конверсии клиента
Самая важная часть любого анализа конкурентов — это понимание того, как они превращают посетителя в клиента. Пройдите через всю их воронку конверсии. Подпишитесь на их рассылку, добавьте товар в корзину или запросите демо. Наблюдайте за последующей серией электронных писем. Отправляют ли они немедленное подтверждение? Является ли тон их писем полезным или он чисто сфокусирован на закрытии продажи?
В типичном аккаунте этот процесс многое раскрывает об их приоритетах. Бренд, который отправляет несколько автоматизированных писем с кодами скидок, вероятно, отдает приоритет объему и быстрым продажам. Бренд, который приглашает вас на вебинар или личную консультацию, фокусируется на долгосрочных отношениях с высоким чеком. Понимание этого помогает вам решить, хотите ли вы конкурировать по цене или по ценности.
Структурирование ваших сравнительных данных
Держите свои выводы организованными в электронной таблице. Это предотвращает превращение анализа просто в коллекцию заметок. Создайте столбцы для каждого конкурента и строки для переменных, которые вы отслеживаете. Вы можете включить строки для ‘Основного ценностного предложения’, ‘Тона целевой аудитории’, ‘Известных каналов трафика’ и ‘Оценочной частоты контента’. Сохраняя это в структурированном формате, вы можете легко выявлять тенденции по всему рынку, а не просто смотреть на одну компанию за раз.
Общие закономерности в анализе рынка
- Высокая частота, низкое качество: Конкуренты, публикующие ежедневный контент, которому не хватает глубины, создавая для вас возможность выиграть с помощью ‘фундаментального’ контента.
- Низкая вовлеченность: Бренды с тысячами подписчиков, но малым количеством комментариев, что предполагает, что они могли купить подписчиков или имеют незаинтересованную аудиторию.
- Отсутствие мобильной оптимизации: Конкуренты, чьи процессы оформления заказа неудобны на мобильных устройствах, что является огромной возможностью для вас улучшить свой коэффициент мобильной конверсии.
- Общие сообщения: Когда все конкуренты звучат одинаково, вы можете получить преимущество, приняв отличительный и смелый голос бренда.
Избегание распространенных ошибок анализа
Одна из главных ловушек — чрезмерный анализ не тех конкурентов. Вы можете найти крупную корпорацию, которая тратит тысячи на узнаваемость бренда, но как для малого бизнеса, их стратегия не имеет отношения к вашим целям. Сосредоточьтесь на компаниях, которые примерно того же размера или немного впереди вас. Их тактики часто воспроизводимы, в то время как стратегия огромной корпорации может опираться на ресурсы, которых у вас нет.
Еще одна ошибка — паралич анализа. Цель не в том, чтобы копировать своих конкурентов. Если вы просто повторите их путь, вы всегда будете на шаг позади них. Используйте информацию, чтобы определить, что они игнорируют. Если все ваши конкуренты сосредоточены на Instagram, возможно, есть недостаточно обслуживаемая аудитория в LinkedIn или в почтовых рассылках. Alien Road рекомендует использовать эти данные, чтобы найти уникальный угол, а не создавать зеркальное отражение их маркетинга.
С чего начать на этой неделе
Начните с выбора трех основных конкурентов. Потратьте один час на этой неделе на просмотр их веб-сайтов и профилей в социальных сетях. Заполните простую таблицу с их двумя главными сильными и двумя главными слабыми сторонами. Как только у вас будет этот список, задайте себе один вопрос: ‘Что они не делают, о чем на самом деле просят мои клиенты?’
Используйте выводы, чтобы создать один фрагмент контента или обновить одну целевую страницу, которая решает эту недостающую потребность. Сделав этот маленький шаг, вы сразу начинаете дифференцировать свой бренд. Анализ конкурентов — это не разовый проект; это рутинная привычка, которая держит вашу маркетинговую стратегию в соответствии с меняющимися потребностями вашей отрасли. Пересматривайте свой список раз в квартал, чтобы убедиться, что ваша стратегия остается эффективной.
Читайте далее: Стратегическое планирование · Цифровой маркетинг