Маркетинговая стратегия анализа конкурентов включает в себя выявление ваших основных рыночных соперников и оценку их сильных и слабых сторон для принятия собственных тактических решений. Систематически анализируя, как другие привлекают клиентов, вы можете обнаружить возможности для корректировки своих сообщений, ценообразования или распределения каналов. Этот процесс обеспечивает фактическую основу для вашего планирования, гарантируя, что каждое распределение бюджета основано на текущих реалиях рынка, а не на предположениях о вашей аудитории или отраслевом ландшафте.
Зачем вам проводить анализ конкурентов?
Проведение этого анализа помогает вам понять базовый уровень эффективности в вашей конкретной отрасли. Когда вы следите за деятельностью других, вы можете выявить закономерности в том, как они продвигают новые продукты или обрабатывают запросы клиентов в социальных сетях. Это предотвращает изобретение велосипеда, показывая, какие типы контента или рекламных предложений уже насыщены в вашей нише. Понимание этой динамики позволяет вашему бизнесу найти уникальный угол, который выделится для потенциальных покупателей, которые могут устать от одних и тех же повторяющихся сообщений.
Более того, эта практика помогает сравнить ваше собственное цифровое присутствие с лидерами отрасли. Вы можете обнаружить, что скорость вашего сайта, навигация или скорость сбора электронной почты значительно отстают от стандарта. Документируя, в чем преуспевают другие, вы создаете контрольный список областей, где ваша цифровая инфраструктура нуждается в немедленном обновлении. Этот проактивный подход гарантирует, что ваш бренд останется конкурентоспособным, не гадая, чего ваша аудитория ожидает от современного, функционального цифрового опыта.
Как определить своих истинных конкурентов?
Не каждый бизнес, продающий похожий продукт, является вашим прямым конкурентом. Чтобы определить своих истинных соперников, ищите компании, которые нацелены на ту же демографическую группу клиентов с похожим ценностным предложением и ценовой категорией. Начните с поиска ваших основных ключевых слов в поисковых системах и отметьте, какие домены постоянно появляются на верхних органических позициях. Эти компании конкурируют за то же внимание, что и ваш бренд, что делает их наиболее актуальными объектами для вашей начальной фазы исследования.
Расширьте свой список, рассмотрев косвенных конкурентов, которые могут решать ту же проблему другим методом. Например, если вы продаете высококлассное бухгалтерское программное обеспечение, вашими конкурентами являются не только другие поставщики программного обеспечения, но и традиционные услуги ручного ведения бухгалтерии или даже шаблоны электронных таблиц. Составляя карту этих различных типов соперников, вы получаете более широкий взгляд на экосистему. Эта более широкая перспектива часто выявляет пробелы на рынке, которые ваши текущие сообщения могут упускать или недостаточно использовать.
Шаги по организации данных вашего исследования
- Создайте мастер-таблицу для последовательного отслеживания как минимум трех основных конкурентов.
- Перечислите их основные продукты и конкретные ценовые уровни, которые они в настоящее время предлагают общественности.
- Задокументируйте их основные каналы в социальных сетях и частоту обновлений их публикаций.
- Отметьте тон голоса, который они используют в своей рекламе и общении с клиентами.
- Отслеживайте изменения на их веб-сайте, такие как новые целевые страницы или добавленные функции, в течение трех месяцев.
- Проанализируйте их язык призыва к действию на их домашних страницах и страницах продуктов.
Как только у вас появится таблица, заполните ее конкретными наблюдениями, а не общими мнениями. Вместо того чтобы отмечать, что у конкурента хороший сайт, укажите, что они предлагают процесс оформления заказа в один клик или функцию живого чата, которая запускается в течение десяти секунд после загрузки страницы. Этот уровень детализации позволяет вам точно сравнить вашу собственную эффективность с их эффективностью. Если вы заметите, что конкурент постоянно проводит определенные праздничные акции, запишите даты начала и окончания, чтобы предсказать их будущую деятельность.
На каких цифровых каналах вам следует сосредоточиться?
Сосредоточьте свое исследование на каналах, где ваша целевая аудитория проводит больше всего времени. Если ваши клиенты в основном находятся в профессиональных сетях, отдайте приоритет анализу контент-стратегии конкурентов на этих конкретных платформах. Обратите внимание на то, как они структурируют свои публикации, какой тип изображений они используют и как они отвечают на комментарии. Это дает вам четкое представление о том, какой уровень вовлеченности является стандартом и что вам нужно сделать, чтобы соответствовать этому уровню взаимодействия или превзойти его.
Страницы результатов поисковых систем также являются важными областями для мониторинга. Посмотрите на теги заголовков и мета-описания ваших конкурентов, чтобы понять, как они формулируют свое ценностное предложение. Сосредоточены ли они на цене, качестве или скорости обслуживания? Если вы видите последовательную закономерность, это указывает на то, что аудитория ценит больше всего. Настройка ваших собственных метаданных, чтобы выделить другое, но столь же желаемое преимущество, может помочь вам захватить клики от того же сегмента аудитории.
Как оценить контент-стратегии конкурентов
Анализ контента — это больше, чем просто чтение постов в блогах; это понимание намерения, стоящего за контентом. Просмотрите их длинные руководства, видео и информационные бюллетени, чтобы увидеть, какие проблемы они решают для своих читателей. Сосредоточены ли они на образовательном контенте, который объясняет, как использовать их продукт, или они сосредоточены на отраслевых новостях и лидерстве в мысли? Определение их контент-столпа помогает вам определить, есть ли угол, который они полностью проигнорировали.
Когда вы находите пробел в контенте, у вас появляется отличная возможность создать что-то лучшее или более полное. Например, если у вашего конкурента есть короткая статья на сложную тему, вы могли бы создать подробный видеоурок или загружаемый контрольный список, который обеспечивает больше пользы. Alien Road предполагает, что добавление этого дополнительного уровня ценности часто отличает ваш бренд в глазах потребителя, создавая доверие быстрее, чем это когда-либо могла бы сделать стандартная маркетинговая копия.
Анализ рекламных усилий конкурентов
Реклама конкурентов часто видна через библиотечные инструменты, предоставляемые основными социальными платформами. Эти инструменты позволяют вам видеть активные объявления, что раскрывает их текущий фокус кампании. Наблюдая за этими объявлениями в течение нескольких недель, вы можете определить, тестируют ли они разные заголовки или визуальные стили. Если объявление остается активным в течение длительного времени, это сильный индикатор того, что оно хорошо работает для них, что дает представление о том, какие сообщения находят отклик у вашей общей аудитории.
Обратите внимание на целевые страницы, связанные с этими объявлениями. Отличное объявление эффективно настолько, насколько эффективна страница, на которую оно ведет, поэтому оцените весь путь конверсии. Является ли страница удобной для мобильных устройств? Загружается ли она быстро? Легко ли заполнить форму? Если вы обнаружите, что их целевая страница имеет высокие точки трения, такие как слишком много полей формы или запутанная навигация, вы можете отдать приоритет тому, чтобы сделать свои собственные целевые страницы намного более плавными, чтобы захватить трафик, который они могут терять.
Поддержание вашего конкурентного преимущества
- Ежемесячно просматривайте свою таблицу конкурентов, чтобы выявить любые изменения в их ценообразовании или упаковке.
- Подпишитесь на их электронные рассылки, чтобы увидеть, как они взращивают лидов и обрабатывают сезонные акции.
- Протестируйте их процесс обслуживания клиентов, отправив общий запрос, чтобы увидеть, как быстро они отвечают.
- Мониторьте их публичные отзывы, чтобы выявить общие жалобы, которые вы можете решить с помощью своего собственного продукта.
- Обновляйте свою собственную маркетинговую стратегию на основе этих выводов, чтобы гарантировать, что вы всегда устраняете текущие пробелы на рынке.
Последовательность — самый важный фактор в сохранении вашего преимущества. Единовременный анализ дает моментальный снимок, но регулярные обновления гарантируют, что изменения в вашей отрасли не застанут вас врасплох. Установите повторяющееся напоминание в календаре, чтобы проверять статус ваших конкурентов. Эта привычка превращает масштабный, пугающий проект в управляемую задачу, которая держит вашу маркетинговую стратегию в соответствии с постоянно меняющимися потребностями ваших клиентов.
С чего начать на этой неделе
Начните свой анализ на этой неделе с выбора двух прямых конкурентов и посвятите один час составлению карты их основного цифрового следа. Запишите их основную целевую страницу, один недавний пост в социальных сетях и их текущую структуру цен. Как только у вас будет эта базовая линия, составьте список из трех конкретных вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свой собственный сайт или сообщения на основе того, что вы нашли. Это быстрое действие поможет вам немедленно перейти от планирования к исполнению, гарантируя, что ваша стратегия всегда основана на четкой, действенной разведке.
Продолжайте читать: Стратегическое планирование · Стратегическое планирование