Создание похожих аудиторий в Facebook предполагает использование ваших существующих данных о клиентах или событий пикселя для идентификации новых пользователей, которые имеют схожие характеристики с вашей текущей базой. Meta генерирует похожие аудитории, анализируя исходные данные, такие как пользовательские аудитории или активность пикселя, чтобы найти людей, чье поведение или атрибуты соответствуют вашим существующим клиентам. Этот процесс позволяет рекламодателям масштабировать охват за пределы списка текущих подписчиков и таргетироваться на людей, которые с большей вероятностью заинтересуются их конкретными продуктами или услугами.
Какова основная цель похожей аудитории?
Основная цель похожей аудитории — расширить охват до людей, которые, скорее всего, оценят ваш бренд, основываясь на их сходстве с вашими самыми эффективными клиентами. В типичном аккаунте эта стратегия помогает преодолеть разрыв между нишевым таргетингом и широким поиском новых клиентов. Когда вы предоставляете Meta высококачественный исходный список, например, файл с вашими самыми лояльными покупателями или подписчиками электронной почты, алгоритм ищет общие черты среди этих пользователей на платформе. Это помогает поддерживать последовательность, расширяя ваше цифровое присутствие на потенциальных новых клиентов, которые еще не взаимодействовали с вашим бизнесом напрямую.
Последовательность остается важным преимуществом при использовании этих аудиторий для кампаний по поиску новых клиентов. Вместо того чтобы полагаться исключительно на таргетинг по интересам, который иногда может быть слишком широким или оторванным от реального намерения совершить покупку, похожие аудитории привязывают вашу рекламу к реальному поведению. Например, если у вас есть магазин Shopify, продающий мебель для домашнего офиса, вы можете создать похожую аудиторию из людей, которые уже совершили покупку. Это позволяет системе доставки находить людей, чья история просмотров и модели взаимодействия в Meta совпадают с теми, кто уже потратил деньги на вашем сайте.
Какие источники данных следует использовать для ваших исходных аудиторий?
Выбор правильной исходной аудитории — самый важный шаг в процессе настройки. Meta требует исходную аудиторию для генерации модели Lookalike, и качество этого источника напрямую влияет на эффективность ваших кампаний. Вам следует ориентироваться на данные, которые представляют ваш идеальный профиль клиента, а не просто на общий трафик веб-сайта. Большой, нефильтрованный список всех посетителей веб-сайта может включать людей, которые не взаимодействовали глубоко с вашим брендом, что потенциально может снизить точность модели Lookalike, созданной системой.
- Списки клиентов, загруженные напрямую из вашей CRM или платформы электронной почты.
- События пикселя, фиксирующие конкретные действия, такие как ‘Добавить в корзину’ или ‘Покупка’.
- Аудитории вовлеченности, основанные на людях, которые взаимодействовали с вашим профилем в Instagram.
- Зрители видео, которые просмотрели не менее 50 процентов контента вашего бренда.
- Списки потенциальных клиентов, заполнивших формы на ваших целевых страницах.
Как настроить свою первую похожую аудиторию в Ads Manager
Настройка похожей аудитории требует перехода в раздел «Аудитории» на платформе Meta Ads Manager. Как только вы выберете опцию создания новой аудитории, вы найдете выбор «Похожая аудитория» в выпадающем меню. Сначала вы должны выбрать существующую пользовательскую аудиторию или событие пикселя в качестве источника. Если вы их еще не создали, вам нужно будет сделать это до того, как опция Lookalike станет доступна для выбора. Это простой процесс, который связывает вашу бизнес-аналитику напрямую с движком доставки рекламы.
- Перейдите на вкладку «Аудитории» в Meta Ads Manager.
- Нажмите кнопку «Создать аудиторию» и выберите «Похожая аудитория».
- Выберите источник: это может быть пользовательская аудитория или событие пикселя.
- Выберите географический регион, где вы хотите найти этих похожих пользователей.
- Выберите размер аудитории: это представляет собой процент от общего населения в выбранной вами стране.
- Нажмите «Создать аудиторию», чтобы завершить процесс, и подождите, пока система ее заполнит.
Как сбалансировать размер аудитории и сходство?
При настройке похожей аудитории вы должны выбрать процент от 1 до 10. Аудитория в 1 процент представляет людей в выбранной вами стране, которые наиболее похожи на вашу исходную аудиторию. По мере увеличения этого числа до 10 процентов аудитория становится больше, но менее похожей на ваши исходные данные. В типичном аккаунте маркетологи часто начинают с похожей аудитории в 1 процент, чтобы обеспечить высокую релевантность и более точный таргетинг. Если охват слишком ограничен для вашего бюджета, вы можете постепенно расширяться до 2 или 3 процентов, чтобы найти больше потенциальных клиентов.
Выбор правильного баланса зависит от вашего общего бюджета и размера вашего исходного списка. Если ваша исходная аудитория очень мала, например, менее 500 человек, системе может быть трудно найти достаточно общих закономерностей для построения высококачественной модели. Более крупная и разнообразная исходная аудитория обычно предоставляет больше точек данных для работы алгоритма. Если вы обнаружите, что ваша аудитория в 1 процент плохо масштабируется, рассмотрите возможность создания более широкой похожей аудитории или тестирования различных исходных аудиторий, чтобы увидеть, какая из них лучше соответствует вашим реальным бизнес-целям.
Как Alien Road применяет похожие аудитории
В Alien Road мы подходим к созданию похожих аудиторий, отдавая приоритет качеству исходных данных, а не количеству размера аудитории. Для типичного проекта мы начинаем с аудита настройки пикселя клиента, чтобы убедиться, что события конверсии, такие как покупки или ценные потенциальные клиенты, отслеживаются правильно. Затем мы создаем пользовательские аудитории на основе этих конкретных событий, а не используем широкие, общие списки. Это гарантирует, что похожие аудитории создаются из пользователей, которые проявили реальное намерение, что часто приводит к лучшим результатам кампании для наших партнеров.
Мы также управляем этапом тестирования, запуская похожие аудитории параллельно с другими методами таргетинга для измерения относительной эффективности. Отслеживая ключевые показатели, такие как стоимость привлечения и рентабельность расходов на рекламу, мы можем определить, какие процентные диапазоны лучше всего работают для конкретных отраслей. Например, в розничной торговле мы можем обнаружить, что похожая аудитория в 3 процента обеспечивает лучший баланс масштаба и эффективности, чем аудитория в 1 процент. Мы постоянно корректируем эти сегменты на основе текущих данных, чтобы гарантировать, что таргетинг остается актуальным по мере роста бизнеса клиента.
Можно ли использовать несколько похожих аудиторий в одной кампании?
Да, вы можете использовать несколько похожих аудиторий в рамках одной кампании, чтобы сравнить их эффективность. Некоторые рекламодатели предпочитают группировать несколько процентов похожих аудиторий в одну группу объявлений, чтобы позволить системе оптимизировать их все. Другие предпочитают разделять их на отдельные группы объявлений, чтобы контролировать распределение бюджета для каждого размера аудитории. Разделение позволяет вам точно увидеть, какой процент похожей аудитории приносит больше всего конверсий, что может быть полезно, когда вам нужно обосновать свои расходы перед заинтересованными сторонами или скорректировать свою стратегию на будущие кварталы.
Использование отдельных групп объявлений также помогает избежать пересечения аудиторий. Если ваши похожие аудитории слишком похожи, они могут в конечном итоге конкурировать друг с другом за одних и тех же пользователей, что может увеличить ваши расходы. Сохраняя их отдельными или тщательно комбинируя, вы можете поддерживать более чистую структуру ставок. Всегда проверяйте свой инструмент пересечения аудиторий в Ads Manager, если вы не уверены, конкурируют ли ваши разные похожие аудитории за одних и тех же людей. Эта простая проверка может предотвратить пустую трату бюджета и помочь вам охватить более широкий круг потенциальных клиентов.
Общие советы по устранению неполадок для эффективности похожих аудиторий
Если ваша похожая аудитория работает не так, как ожидалось, начните с проверки ваших исходных данных. Самая распространенная проблема — это исходная аудитория, которая либо слишком мала, либо состоит из пользователей с низким намерением. Если у вас высокий показатель отказов на вашем веб-сайте, похожая аудитория, созданная из всех посетителей, скорее всего, будет отражать то же самое поведение, что приведет к плохим результатам. Убедитесь, что ваша исходная аудитория состоит из людей, которые действительно совершили значимое действие. Регулярное обновление вашего исходного списка также является хорошей практикой, потому что поведение клиентов может меняться со временем.
Еще одна проблема, которую следует учитывать, — это географическое ограничение. Если вы таргетируете похожую аудиторию на страну, где у вашего бренда нет сильного соответствия продукта рынку, аудитория не даст желаемых результатов. Убедитесь, что ваша похожая аудитория ограничена регионами, где вы действительно можете обслуживать клиентов. Наконец, проверьте свой рекламный креатив. Иногда таргетинг на аудиторию правильный, но сообщение в рекламе не находит отклика у новой группы людей, до которой вы достучались. Тестирование различных заголовков и изображений часто является недостающим элементом для улучшения ваших результатов.
С чего начать на этой неделе
Для начала определите свой самый ценный источник данных о клиентах на этой неделе. Если у вас есть активный пиксель, отслеживающий покупки, создайте похожую аудиторию в 1 процент на основе вашего события «Покупатели». Как только это будет готово, настройте новую кампанию специально для поиска новых клиентов и используйте эту аудиторию, чтобы проверить, насколько хорошо она работает по сравнению с вашим существующим таргетингом по интересам. Сохраняйте рекламный креатив постоянным для обеих аудиторий, чтобы вы могли точно определить, ответственна ли похожая аудитория за какие-либо изменения в производительности. Отслеживайте результаты в течение следующих семи дней, чтобы увидеть, как эти новые пользователи взаимодействуют с вашим брендом.
Читать далее: Meta Ads · Маркетинг в социальных сетях