TikTok Ads работает путем размещения коротких вертикальных видео в ленте «Для вас» людей, которых система прогнозирует как потенциально заинтересованных. Чтобы использовать инструмент эффективно, настройте аккаунт TikTok Ads Manager, установите TikTok Pixel и Events API, выберите цель кампании, начните с широкого таргетинга и уделите больше всего внимания креативам, выглядящим органично. Качество креатива влияет на результаты в TikTok гораздо сильнее, чем настройки таргетинга.
Это руководство пошагово проводит вас через каждый этап для нового аккаунта, выделяя важные настройки и те, которые можно оставить по умолчанию.
Шаг 1: Создание аккаунта и Business Center
Перейдите на ads.tiktok.com и зарегистрируйтесь с помощью рабочей электронной почты. Внимательно выберите страну, валюту и часовой пояс; валюту и часовой пояс нельзя изменить позже без открытия нового аккаунта. При запросе добавьте платежные реквизиты и документы для верификации бизнеса.
Если вы управляете несколькими брендами или работаете с агентством, настройте TikTok Business Center. Он позволяет объединить несколько рекламных аккаунтов, пикселей и каталогов под одной организацией и предоставлять доступ членам команды без необходимости делиться логинами и паролями.
Шаг 2: Как установить TikTok Pixel и Events API?
В Ads Manager перейдите в раздел «Инструменты» (Tools), затем в «События» (Events) и создайте веб-событие. Вы можете установить пиксель вручную, через Google Tag Manager или с помощью партнерской интеграции, такой как Shopify, WooCommerce или BigCommerce. Партнерские интеграции — это самый быстрый путь для интернет-магазинов, они обычно настраивают стандартные события автоматически.
- Отслеживайте ключевые события: ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, CompletePayment для интернет-магазинов; SubmitForm или Contact для генерации лидов.
- Передавайте ценность (value) и валюту вместе с событиями покупки (purchase).
- Подключите Events API для серверных событий и дедуплицируйте их с пикселем, используя ID событий.
- Используйте расширение браузера TikTok Pixel Helper, чтобы убедиться, что каждое событие срабатывает ровно один раз.
- Включите расширенное сопоставление (advanced matching) для улучшения атрибуции, если это позволяет ваша политика конфиденциальности.
Не пропускайте этот шаг. Без данных о конверсиях TikTok может оптимизировать показы только по кликам или просмотрам, которые редко приводят к продажам.
Шаг 3: Какую цель кампании выбрать?
TikTok группирует цели на охват, рассмотрение и конверсию. Для большинства бизнесов, продающих онлайн, цель «Конверсии» (Sales — с конверсиями на сайте) или «Генерация лидов» является правильной отправной точкой, как только пиксель начинает собирать события. Трафик и просмотры видео полезны для дистрибуции контента, но оптимизируют показы под дешевые клики и просмотры, а не под покупателей.
TikTok также предлагает кампании Smart+, которые автоматизируют таргетинг, комбинации креативов и бюджет. Они могут отлично работать для аккаунтов с хорошей аналитикой и несколькими креативными активами. Для первой кампании ручная настройка поможет лучше понять, что именно работает.
Шаг 4: Настройка группы объявлений
Группа объявлений содержит настройки таргетинга, плейсмента, бюджета и ставок. Выберите плейсменты: только TikTok либо также Pangle и другие партнерские плейсменты. Многие рекламодатели начинают только с плейсмента TikTok, чтобы данные были чистыми, а остальные тестируют позже.
Таргетинг
Начинайте с широкого охвата. Укажите местоположение, язык и разумный возрастной диапазон, а интересы и поведение оставьте открытыми хотя бы в одной группе объявлений. Система доставки TikTok сама находит отзывчивую аудиторию на основе сигналов креатива, а узкий таргетинг по интересам часто увеличивает затраты, не улучшая результаты.
Создавайте пользовательские аудитории (Custom Audiences) в разделе «Активы» (Assets), «Аудитории» (Audiences): посетители сайта из пикселя, списки клиентов и люди, взаимодействовавшие с вашими видео. Используйте их для ретаргетинга и в качестве исключений, например, исключая недавних покупателей из охватных кампаний.
Бюджет и ставки
Дневные бюджеты в TikTok имеют минимальные пороги на уровне кампании и группы объявлений, устанавливаемые в валюте вашего аккаунта в Ads Manager. Для начала выберите ставку «Наименьшая стоимость» (Lowest Cost); переходите на «Предел стоимости» (Cost Cap), когда узнаете свою достижимую стоимость результата.
Например, магазин уходовой косметики может запустить одну кампанию на продажи с двумя группами объявлений (широкой и ретаргетинговой) с бюджетом около 50 долларов в день для широкой группы и 20 долларов для ретаргетинга. Этот бюджет — лишь пример. Общий принцип заключается в том, что каждая группа объявлений должна быть способна привлекать несколько конверсий в неделю по вашей целевой стоимости.
Шаг 5: Как создавать работающие креативы для TikTok?
Реклама в TikTok, которая выглядит как реклама, обычно пропускается. Формат, который работает, напоминает органический контент: человек, говорящий на камеру, быстрая демонстрация, формат «до и после» или ответ на частый вопрос. Полированное студийное видео не требуется и часто работает хуже.
- Хук (hook) в первые две секунды: вопрос, удивительный визуальный образ или результат, показанный в самом начале.
- Вертикальный формат 9:16, разрешение не менее 720p, ключевые элементы внутри безопасной зоны вдалеке от подписей и кнопок.
- Звук включен: используйте закадровый голос или трендовые аудио из Библиотеки коммерческой музыки (Commercial Music Library).
- Субтитры на экране для зрителей, смотрящих видео без звука.
- Четкий призыв к действию (CTA) ближе к концу, соответствующий кнопке объявления.
- От трех до пяти разных видео на группу объявлений, чтобы система могла найти лучшие варианты.
Spark Ads позволяют продвигать органические посты с вашего собственного аккаунта или от авторов, которые предоставили вам код. Они сохраняют лайки и комментарии оригинального поста, что добавляет социального доказательства. TikTok Creative Center показывает лучшие рекламные ролики по отраслям и регионам, если вам нужны идеи.
Шаг 6: Что проверять в первые две недели?
Новые группы объявлений проходят фазу обучения. Избегайте серьезных изменений бюджета, таргетинга или креативов в этот период, так как любые правки перезапускают обучение. Ежедневно проверяйте доставку на наличие ошибок, но принимайте решения еженедельно.
Следите за этими метриками: стоимость результата, коэффициент кликабельности (CTR), время просмотра видео на второй и шестой секундах, а также коэффициент конверсии на посадочной странице (landing page). Видео с долгим временем просмотра и слабыми кликами нуждается в лучшем призыве к действию. Видео с хорошими кликами и плохими конверсиями указывает на проблему с посадочной страницей.
- Дни с 1 по 3: подтвердите траты, срабатывание событий и убедитесь, что нет отклоненных объявлений.
- Дни с 4 по 7: определите, на какие видео уходит больше всего бюджета и времени просмотра.
- Дни с 8 по 14: остановите явных аутсайдеров, добавьте новые вариации победителей.
Как масштабировать успешные кампании?
Масштабируйте постепенно. Увеличивайте бюджеты поэтапно, а не удваивайте их за ночь, либо дублируйте успешную группу объявлений с более высоким бюджетом. Продолжайте добавлять новые креативы, так как реклама в TikTok выгорает быстрее, чем на большинстве других платформ. Сравнивайте конверсии, сообщаемые TikTok, с сеансами в GA4 с меткой utm_source=tiktok, чтобы сохранять достоверность отчетности.