Shopify Sidekick и Shopify Magic — это AI-функции, встроенные в административную панель Shopify. Magic генерирует и редактирует контент, такой как описания товаров, тексты электронных писем и изображения, в то время как Sidekick — это разговорный помощник, который отвечает на вопросы о вашем магазине, объясняет отчеты и помогает выполнять административные задачи. Для маркетологов они лучше всего подходят в качестве быстрых помощников в повседневной работе магазина, наряду со специализированными инструментами для более глубокого анализа.
Что делает Shopify Magic?
Shopify Magic — это название, которое Shopify использует для генеративных функций, распределенных по всей административной панели. Вместо отдельного приложения они появляются там, где вы уже работаете: кнопка в поле описания товара, в Shopify Email, в редакторе изображений и в других местах. Shopify со временем добавлял и переименовывал функции, поэтому точный набор зависит от вашего плана, языка и региона.
- Описания товаров: создайте черновик на основе нескольких ключевых слов или деталей товара с выбором тона.
- Электронная почта: пишите темы и тексты писем в Shopify Email.
- Редактирование изображений: удаляйте или заменяйте фоны на фотографиях товаров.
- Контент магазина: помощь с публикациями в блоге, текстами страниц и черновиками FAQ.
- Ответы клиентам: предлагаемые ответы в Shopify Inbox.
Что делает Sidekick?
Sidekick — это чат-помощник внутри административной панели. Вы задаете вопросы на простом языке, например: «какие товары продавались лучше всего в прошлом месяце?» или «как мне настроить скидку для постоянных клиентов?», и он отвечает, используя данные магазина и документацию Shopify. Он также может направлять или выполнять определенные задачи, такие как создание скидки, создание сегмента или подготовка контента, обычно с вашего подтверждения перед сохранением изменений.
Его сила — в контексте. Обычный чат-бот не знает ваш магазин. Sidekick знает, в рамках разрешений учетной записи, которую вы используете.
Где эти инструменты подходят для маркетологов?
Они экономят время на повторяющейся работе, которая непосредственно связана с магазином. Они менее подходят для стратегий, охватывающих несколько каналов.
Хорошие варианты использования
Подготовка описаний для новой коллекции, написание первой версии письма для кампании, удаление фонов со съемок товаров, быстрый поиск бестселлеров прошлого месяца или настройка скидки для акции.
Менее подходящие варианты
Атрибуция по нескольким каналам, детальный анализ платной рекламы, SEO-исследования с реальными объемами поиска и сторителлинг бренда, требующий особого голоса. Для этого специализированные инструменты и люди по-прежнему справляются лучше.
Как следует использовать Magic для описаний товаров?
Сгенерированные описания поначалу звучат шаблонно. Несколько привычек делают их полезными.
- Добавляйте конкретику: материалы, размеры, инструкции по уходу, для кого этот товар и что делает его особенным.
- Сначала напишите два или три примера вручную, чтобы у вас был эталонный тон для редактирования.
- Проверяйте каждое утверждение. Сгенерированная фраза, такая как «экологичный» или «гипоаллергенный», может создать юридические проблемы, если это неправда.
- Избегайте одинаковых структур во всем каталоге. Редактируйте вступления, чтобы страницы не читались как шаблоны.
- Добавляйте ключевые слова, которые люди действительно ищут, взятые из Search Console или инструмента для подбора ключевых слов.
Например, магазин, продающий керамические кружки ручной работы, может использовать Magic для подготовки 30 описаний за один день, а затем потратить реальные усилия на добавление названия глазури, объема, возможности мытья в посудомоечной машине и примечания мастера для каждого из них.
Как Sidekick помогает с анализом?
Sidekick может суммировать данные о продажах, трафике и клиентах, которые уже есть в магазине. Попросите его сравнить периоды, найти товары с падающими продажами или составить список клиентов, которые купили один раз и больше не вернулись. Относитесь к его ответам как к быстрому первому взгляду и подтверждайте важные цифры в отчетах Shopify Analytics перед принятием решений.
Помните, что собственные данные Shopify охватывают магазин. Если вы рекламируетесь в Google или Meta, конверсии, сообщаемые этими платформами, могут отличаться от записей Shopify, потому что каждая система использует разные правила атрибуции.
Как Magic и Sidekick сочетаются с SEO?
Страницы товаров и коллекций часто являются основными точками органического входа в магазин, поэтому контент, сгенерированный в административной панели, попадает прямо в результаты поиска. Используйте сгенерированные черновики как отправную точку, затем проверьте, чтобы каждая страница имела уникальный заголовок (title tag) и мета-описание, которые можно отредактировать в разделе поисковой выдачи каждого товара. Дублирующиеся или почти дублирующиеся описания для вариантов или похожих товаров затрудняют выбор поисковыми системами страницы для показа.
Страницы коллекций заслуживают особого внимания. Короткое, конкретное вступление над сеткой товаров, написанное с использованием реальных поисковых запросов, помогает этим страницам ранжироваться по поиску категорий. Magic может подготовить его; человек должен убедиться, что оно говорит что-то полезное для покупателя, например, как выбрать между размерами или материалами.
Каковы ограничения?
Оба инструмента работают в рамках ограничений Shopify, что хорошо для безопасности, но ограничивает гибкость. Сгенерированный текст имеет тенденцию звучать похоже в магазинах, использующих одни и те же функции. Качество языка вне английского может варьироваться. Знания Sidekick о сторонних приложениях ограничены тем, что эти приложения предоставляют. И функции выпускаются поэтапно, поэтому возможность, описанная в анонсе Shopify, может быть еще недоступна в вашем магазине.
Как Alien Road применяет Shopify Sidekick и Shopify Magic
В типичном проекте по электронной коммерции этап исследования включает обзор каталога магазина, качества контента и того, как команда использует административную панель в повседневной работе. Команда определяет задачи, где встроенный AI экономит время, такие как массовые черновики описаний или удаление фона, и задачи, требующие специализированной работы, такие как SEO страниц категорий или анализ платной рекламы.
Настройка включает краткое руководство по стилю и примеры описаний, чтобы черновики Magic можно было быстро отредактировать в голосе бренда, плюс чек-лист утверждений, требующих доказательств. Sidekick используется для быстрых операционных вопросов, в то время как анализ производительности проводится в Shopify Analytics, GA4 и рекламных платформах.
Измерение сравнивает органический трафик, коэффициент конверсии и причины возврата на страницах с улучшенными описаниями с остальным каталогом. Отчеты отмечают, какие изменения контента повлияли на результаты и какие коллекции нужно обновить следующими.
С чего начать на этой неделе
Выберите одну коллекцию из 10–20 товаров. Напишите два описания вручную, чтобы задать тон, затем используйте Magic для подготовки остальных и отредактируйте каждое с реальной конкретикой. Попросите Sidekick показать продажи по этой коллекции за последние 90 дней и сохраните цифру как базовый показатель. Проверьте те же цифры через шесть недель, чтобы увидеть, принесло ли улучшение текстов результат.
Читать далее: Электронная коммерция · Электронная коммерция