AI agent iş akışları, bir AI agentinin bilgi topladığı, araçları çağırdığı ve taslak bir çıktı ürettiği, bir insanın ise belirli kontrol noktalarında sonucu onayladığı tanımlanmış dizilerdir. Pazarlamada en çok zaman kazandıran süreçler haftalık performans raporlaması, rakip takibi, içerik briefi oluşturma, lansman öncesi QA ve satış için hesap araştırmasıdır. Her biri, adımlar, araçlar ve onay noktaları agent çalışmaya başlamadan önce yazılı hale getirildiğinde en iyi sonucu verir.
Tanımlanmış bir iş akışı olmayan bir agent dağılma eğilimindedir: çok geniş arama yapar, tutarsız tarih aralıkları seçer ve sonuçları her seferinde farklı formatlar. Yazılı bir iş akışı, onu tekrarlayan işler için güvenilir bir iş arkadaşına dönüştürür. Aşağıdaki örnekler Claude, ChatGPT veya Gemini artı konnektörlerle ya da n8n ve Zapier agentleri gibi araçlarla oluşturulabilir.
Nasıl kalıcı bir agent iş akışı tasarlarsınız?
- Hedef: bitmiş çıktıyı tanımlayan tek bir cümle.
- Girdiler: agentin kullanabileceği veri kaynakları, dosyalar ve hesaplar.
- Adımlar: tarih aralıkları gibi sabit parametreler dahil olmak üzere eylemlerin sırası.
- Çıktı formatı: agentin doldurması gereken bir şablon.
- Kontrol noktaları: bir sonraki adımdan veya teslimattan önce bir insanın inceleme yaptığı yerler.
- Sınırlar: gönderme, yayınlama veya canlı ayarları değiştirme gibi agentin asla yapmaması gereken eylemler.
Her iş akışını bir belge olarak kaydedin. Sonuçlar saptığında, sohbette tek seferlik düzeltmeler yapmak yerine belgeyi düzenleyin, böylece düzeltme kalıcı olur.
İş akışı 1: haftalık raporlama agenti ne yapar?
- Google Ads, Meta Ads ve GA4’ten salt okunur bağlantılar aracılığıyla geçen haftanın ve önceki haftanın verilerini çekin.
- Kampanya bazında harcama, dönüşüm, dönüşüm başına maliyet ve gelirdeki değişimleri hesaplayın.
- En büyük beş hareketi listeleyin ve değişim günlüğündeki bilinen nedenleri kontrol edin.
- Rapor şablonunda 200 kelimeyi geçmeyen bir yorum taslağı hazırlayın.
- Kontrol noktası: bir analist rakamları doğrular ve yorumu düzenler.
- Analist raporu gönderir.
Analistin zamanı rakamları kopyalamaktan ne anlama geldiklerini değerlendirmeye kayar. İş akışındaki sabit tarih aralıklarını koruyun; agentin bunları seçmesine izin vermek yanlış karşılaştırmaların yaygın bir kaynağıdır.
İş akışı 2: bir agent rakipleri nasıl takip edebilir?
- Onaylanmış bir rakip sayfaları listesini ziyaret edin: fiyatlandırma, ürün, teklifler.
- Yeni reklamlar için Meta Ad Library ve Google Ads Transparency Center’ı kontrol edin.
- Paylaşılan bir klasörde saklanan geçen ayın anlık görüntüsüyle karşılaştırın.
- Değişiklikleri listeleyin: yeni teklifler, fiyat değişiklikleri, yeni mesajlar, yeni formatlar.
- Kontrol noktası: bir stratejist hangi değişikliklerin önemli olduğunu işaretler.
- Gelecek ay için yeni anlık görüntüyü kaydedin.
Göz atmayı onaylanmış listeyle sınırlayın. Açık uçlu göz atma maliyeti artırır ve agenti gizli talimatları olabilecek güvenilmeyen sayfalara maruz bırakır.
İş akışı 3: bir agent içerik briefleri hazırlayabilir mi?
Evet ve briefler buna çok uygundur çünkü çıktı biri yazmadan önce incelenir. Agent, bir yazarın ihtiyaç duyduğu materyali toplar; editör ise açıyı belirler.
- İçerik takviminden hedef konuyu ve hedef kitleyi alın.
- Search Console dışa aktarımından ilgili sorguları ve satış veya destek notlarından soruları çekin.
- En üst sıralarda yer alan sayfaları inceleyin ve kapsadıkları alt konuları listeleyin.
- Çakışmayı önlemek için sitede konuyla ilgili mevcut sayfaları kontrol edin.
- Bir brief taslağı hazırlayın: amaç, okuyucu, ana soru, taslak, doğrulanacak kaynaklar, iç bağlantılar.
- Kontrol noktası: editör açıyı onaylar veya değiştirir.
İş akışı 4: lansman öncesi QA agenti nasıl çalışır?
- Kampanyadaki her açılış sayfasını masaüstü ve mobil görünümlerde açın.
- Formların test ortamında gönderildiğini ve teşekkür sayfalarının dönüşüm etiketlerini tetiklediğini kontrol edin.
- Her reklam bağlantısındaki UTM parametrelerini adlandırma kuralına göre doğrulayın.
- Sayfa hızını Lighthouse veya PageSpeed Insights ile kontrol edin ve LCP değeri 2.5 saniyenin üzerinde olan sayfaları işaretleyin.
- Reklam metnindeki iddiaları açılış sayfası içeriğiyle uyumsuzluklar açısından karşılaştırın.
- Kontrol noktası: kampanya yöneticisi sorunları giderir ve yayını onaylar.
Bu iş akışı, bütçe harcanmaya başlamadan önce bozuk bir formu yakaladığı ilk seferde genellikle kendini amorti eder.
İş akışı 5: peki ya potansiyel müşteri ve hesap araştırması?
- CRM’den hedef şirketlerin bir listesini alın.
- Herkese açık bilgileri toplayın: şirket web sitesi, son haberler, iş ilanları, teknoloji ipuçları.
- Her hesabı sabit bir şablonda özetleyin: ne yaparlar, olası ihtiyaçlar, son değişiklikler.
- Kontrol noktası: satış temsilcisi, herhangi bir bilgiyi sosyal yardımda kullanmadan önce gözden geçirir.
- Özeti CRM kaydına kaydedin.
Bunu şirket düzeyinde, herkese açık bilgilerle sınırlı tutun. Bireylerin dağınık kaynaklardan profillenmesi gizlilik endişeleri yaratır ve GDPR ve KVKK kapsamında kısıtlanmıştır.
Alien Road, AI temsilci iş akışlarını nasıl uygular
Tipik bir çalışmada, keşif aşaması, müşterinin ekibinin her hafta en çok saat kaybettiği yerlere göre bu iş akışlarından ikisini veya üçünü seçer. Mevcut raporlar, şablonlar ve adlandırma kuralları toplanır, böylece temsilci yeni standartlar icat etmek yerine ekibin standartlarını çoğaltır.
Kurulum, her iş akışı belgesini yazar, salt okunur veri kaynaklarını bağlar, çıktı şablonları oluşturur ve kontrol noktaları yerleştirir. İlk iki hafta, sonuçları karşılaştırmak için manuel süreçle paralel çalışır.
Ölçüm, tasarruf edilen saatleri, kontrol noktasında kabul edilen çıktıların payını ve yakalanan hataları takip eder. Aylık bir inceleme, iş akışı belgelerini günceller ve bir sonraki iş akışının eklenip eklenmeyeceğine karar verir.
Hangi hatalar temsilci iş akışlarını en sık bozar?
Çoğu başarısızlık modelden değil, iş akışı belgesindeki küçük boşluklardan kaynaklanır. Eksik bir tarih aralığı, tanımlanmamış bir metrik veya belirsiz bir çıktı şablonu, temsilcinin boşluğu kendi seçimiyle doldurmasına izin verir ve bu seçim her çalıştırmada değişir.
- Temsilcinin zaman dilimlerini sabitlemek yerine seçmesine izin vermek.
- Raporlama ve öneriler gibi iki işi tek bir iş akışında karıştırmak.
- Ekip meşgulken kontrol noktasını atlamak; hataların tam olarak o zaman sızdığı yer burasıdır.
- Salt okunur erişim yavaş hissettirdiği için yazma erişimi vermek.
- Bir platform metriklerini veya bağlayıcısını değiştirdikten sonra iş akışını güncellememek.
Her iş akışı belgesinin aylık incelemesi, hiçbir şey yanlış görünmese bile, bunların çoğunu kötü bir rapora neden olmadan önce yakalar.
Bu hafta nereden başlamalı
Haftalık olarak zaten yaptığınız bir göreve, çoğunlukla raporlamaya en yakın iş akışını seçin. Herhangi bir araca dokunmadan önce yukarıdaki altı bölümlü tasarımı kullanarak iş akışı belgenizi yazın.
- Salt okunur veri erişimini bağlayın.
- Çıktı şablonunu oluşturun.
- İki hafta boyunca manuel sürümle birlikte çalıştırın.
- Tasarruf edilen süreyi ve gereken düzeltmeleri ölçün.
Güvenilir bir iş akışı, yarım yamalak beş iş akışından daha değerlidir. Bir sonrakini yalnızca ilki sürprizsiz çalıştığında ekleyin.
Okumaya devam edin: AI Pazarlama Ajansı · AI Marketing