Bir markanın konumu tesadüfi görünürlükten gelmez. Bilinçli yönetilen bir itibardan gelir: doğru yayınlar, kasten inşa edilmiş bir mesaj mimarisi ve ölçebileceğiniz bir etki.
Medya ilişkileri ve basın dağıtımı
Haber değeri taşımak artık tek başına yeterli değil. Hikayeniz doğru mecralara, doğru zamanda, o konuyu zaten ele alan kişiler aracılığıyla ulaşmalıdır. Pazarlama standartlarına değil, gazetecilik standartlarına göre yazıyor ve herkese değil, filtrelenmiş, sektöre özel listelere gönderiyoruz.
Yerleştirme sözü vermiyoruz. Hiçbir ajans bir editörün neyi yayınlayacağına karar veremez ve aksini söyleyen herhangi bir ajans ya haber satın alıyordur ya da etkisini abartıyordur. Kontrol ettiğimiz şey, hikayenin yayınlanmaya değer olup olmadığı ve onu yayınlayacak kişiye ulaşıp ulaşmadığıdır.
Uygulamada, sizin adınıza bir basın ofisi gibi hareket ediyoruz: bilgi taleplerini, röportaj yaklaşımlarını ve özel dosya haber katkılarını gazetecilerin geri gelmeye devam edeceği kadar hızlı yönetiyoruz. Güvenilirlik, ilişkinin büyük bir kısmıdır. Bir saat içinde cevap veren bir kaynağa tekrar dönülür; üç gün süren bir kaynağa ise hayır.
Hikayeyi bulmak
Çoğu basın bülteni başarısız olur çünkü içinde haber yoktur. Bir yatırım turu, gerçek bir ilk, özel veriler, sektörün tartıştığı bir konu hakkında düşünülmüş bir pozisyon: bunlar haber olur. Bir ürün güncellemesi nadiren olur.
Şu anda haber değeri olan bir şey yoksa, bunu söylüyoruz ve bunun yerine haber olmaya değer bir şey oluşturmaya yardımcı oluyoruz: özgün araştırma, sadece sizde olan bir veri seti veya yöneticilerinizin kamuoyu önünde savunabileceği bir pozisyon. Bu, bülten göndermekten daha yavaştır ama işe yarar.
İtibar ve düşünce liderliği
İtibarın inşası yıllar sürer ve kimse izlemediğinde hızla aşınır. Markanın arama sonuçlarında, sosyal platformlarda ve forumlarda nasıl algılandığını takip ediyor ve hasardan sonra tepki vermek yerine proaktif bir şekilde şekillendiriyoruz.
Düşünce liderliği, yöneticilerinizin gerçekten bildiklerini sektör analizine, teknik makalelere ve trend yorumlarına dönüştürür. Doğru yapıldığında, onları yayınların aradığı kişiler haline getirir, bu da şirketi birey kadar güçlendirir. Kötü yapıldığında, kimsenin hatırlamadığı hayalet yazılmış görüşler üretir, bu yüzden materyal bir içerik takviminden değil, gerçek uzmanlıktan gelmelidir.
Olumsuz sonuçlar etik ve yasal sınırlar içinde ele alınır: meşru eleştirileri bastırarak değil, daha iyi materyaller yayınlayarak ve yanlışlıkları uygun kanallar aracılığıyla düzelterek. Dürüst eleştirileri yok etmeyi teklif eden bir ajans, satın almamanız gereken bir şeyi tanımlıyordur.
Kriz iletişimi
Bekletme açıklamaları, sözcü hazırlığı ve tırmanma yolları ihtiyaç duyulmadan önce hazırlanır. Bir krizin ilk saati, sonrasındakilerin çoğuna karar verir ve o saat, kimin konuşmaya yetkili olduğuna karar vermek için kötü bir zamandır.
Sözcüler mesaj konusunda eğitilir ve zor sorular üzerinde prova yapılır, böylece ilk röportaj kimsenin onları yüksek sesle duyduğu ilk sefer olmaz.
Ölçebileceğiniz PR
Halkla ilişkilerin tarihsel zayıflığı, harcamanın bir sonuca bağlanamamasıydı. Ulaşılan benzersiz okuyucu kitlesini, kazanılan yönlendirme bağlantılarını, markalı arama hacmindeki büyümeyi ve siteye gelen yönlendirme trafiğini raporluyoruz.
Yetkili, konuyla ilgili yayınlardan gelen haberler, hem arama motorları hem de okuyucular nezdinde güvenilirliğinizi artırır, bu yüzden PR ve SEO ayrı ayrı değil, koordineli yürütülür. Erişim tahminleri tahmin olarak etiketlenir ve reklam değeri eşdeğerliği gerçek bir sayının yerine kullanılmaz, çünkü hiçbir zaman öyle olmamıştır.
Alien Road’daki PR hizmetleri, marka anlatılarını editörlerin ve gazetecilerin özel ihtiyaçlarıyla birleştirerek kazanılmış medya yerleştirmelerini güvence altına almaya odaklanır. Bu süreci, bir yayının okuyucu kitlesine gerçek değer katan dahili verileri, uzman görüşlerini ve haber değeri taşıyan olayları belirleyerek yönetiyoruz. Genel kitle dağıtım taktiklerinden uzaklaşıp, markanız için belirli sektöründe uzun vadeli güvenilirlik oluşturan doğrudan, kişiselleştirilmiş erişime odaklanıyoruz.
Alien Road PR stratejinizi nasıl yönetir?
Süreç, mevcut mesajlarınızın ve kamu ayak izinizin dahili denetimiyle başlar. Yöneticilerinizin sosyal medyada ne söylediğine, geçmiş basın bültenlerinizin nasıl göründüğüne ve rakiplerin medyada nasıl konumlandığına bakıyoruz. Bu denetim, markanızın başkalarının karbon kopyası gibi görünmeden sohbete liderlik edebileceği boşlukları belirler. Markanızın temel değerlerine sadık kalarak mevcut haber döngüsüne uyan benzersiz bir açı bulmaya odaklanıyoruz.
Denetim tamamlandığında, bir mesaj mimarisi oluşturuyoruz. Bu belge, tüm iletişimin temeli olarak hizmet eder. Yerel bir iş dergisine mi yoksa küresel bir ticaret yayınına mı ulaştığımızdan bağımsız olarak, temel gerçeklerin ve tonun tutarlı kalmasını sağlar. Markanızın otoriteyle tartışabileceği üç ila beş ana tema belirliyoruz. Bu, her şey hakkında konuşmaya çalışıp sonunda hiçbir şeyle hatırlanmama gibi yaygın hatayı önler.
Tipik bir çalışma sırasında hangi özel adımlar gerçekleşir?
İlk strateji aşamasından sonra, veri keşfi ve medya haritalama aşamalarına geçiyoruz. Bu adımlar tekniktir ve gazetecilerin gerçekten yazmak isteyeceği hikayeleri bulmak için dahili operasyonlarınıza derin bir bakış gerektirir. Haber değeri taşımayan genel güncellemeler göndermeye inanmıyoruz. Bunun yerine, ilgi çekici bir anlatı oluşturmak için kullanılabilecek trendleri, özel verileri veya benzersiz uzman görüşlerini arıyoruz.
- Veri Madenciliği: Sektör trendlerini gösteren anonimleştirilmiş verileri çıkarmak için ekibinizle çalışıyoruz.
- Medya Haritalama: Sadece yayınları değil, nişinizi kapsayan belirli gazetecileri belirliyoruz.
- Pitch Geliştirme: Farklı medya türleri (teknoloji, iş, ticaret) için kişiselleştirilmiş açılar oluşturuyoruz.
- Doğrudan Erişim: İletişimi, takipleri ve röportaj koordinasyonunu yönetiyoruz.
- Haber Takibi: Bahsedenleri izliyor ve erişim ve etki hakkında ayrıntılı raporlar sunuyoruz.
Çoğu PR kampanyası neden ilgi görmekte başarısız olur?
Haber değerinin olmaması başarısızlığın ana nedenidir. Birçok şirket basın bültenine bir blog yazısı veya ürün güncellemesi gibi davranır. Gazeteciler, sektörü temelden değiştirmediği veya büyük bir yatırım içermediği sürece yeni yazılım sürümünüzle ilgilenmezler. Hikaye ‘Okuyucularım neden şu anda ilgilenmeli?’ sorusuna cevap vermiyorsa, her ciddi editör tarafından görmezden gelinecektir. Bu haber olmayanları filtrelemenize ve alınma olasılığı yüksek içeriğe odaklanmanıza yardımcı oluyoruz.
Bir diğer neden de zayıf hedeflemedir. Bir fintech hikayesini genel bir yaşam tarzı editörüne göndermek zaman ve kaynak israfıdır. Ayrıca, e-postalarınızı spam olarak görmeye başlayabilecek gazeteciler nezdindeki itibarınıza da zarar verir. Kitle dağıtım listelerinden kaçınıyoruz. Bunun yerine, her pitch için özel listeler oluşturuyoruz. Bu ayrıntılı yaklaşım, e-postalarımızın zaten konuyla ilgilenen kişilere ulaşmasını sağlar, bu da erişimimizin başarı oranını önemli ölçüde artırır.
Alien Road, PR’da yapay zekayı nasıl uygular?
Ajansımız, nişiniz hakkında aktif olarak yazan gazetecileri bulmak için her gün binlerce makaleyi taramak üzere yapay zeka kullanır. Genellikle güncel olmayan statik veritabanlarına güvenmek yerine, araçlarımız son makalelerin duyarlılığını ve konularını analiz eder. Bu, dün benzer bir konu hakkında yazan bir muhabire ulaşmamızı sağlayarak pitch’imizi zamanında ve alakalı hale getirir. Tipik bir çalışmada, bu manuel araştırmaya harcanan süreyi azaltır ve medya listelerimizin doğruluğunu artırır.
Ayrıca gelişmiş duyarlılık analizi için yapay zeka kullanıyoruz. Bu, halkın ve medyanın markanızı rakiplerinize kıyasla nasıl algıladığını anlamamıza yardımcı olur. Bu metrikleri zaman içinde takip ederek, mesajlarımızı belirli endişeleri gidermek veya olumlu trendlerden yararlanmak için ayarlayabiliriz. Örneğin, yapay zeka sektörünüzde sürdürülebilir tedarik zincirlerine olan ilginin arttığını tespit ederse, erişimimizi şirketinizin yeşil girişimlerini vurgulayacak şekilde değiştirebiliriz. Bu veriye dayalı yaklaşım, stratejimizin sezgiden ziyade gerçeklere dayanmasını sağlar.
PR’ın işiniz üzerindeki etkisini nasıl ölçüyoruz?
Ölçüm sadece bahsedenlerin sayısı ile ilgili değildir. Yayınların alan adı otoritesine, bağlantılardan gelen yönlendirme trafiğine ve markalı arama hacmindeki artışa bakıyoruz. Büyük bir teknoloji yayınındaki bir özellikten sonra daha fazla insan şirket adınızı arıyorsa, PR kampanyası işe yarıyor demektir. Ayrıca, sektör yorumları için başvurulacak kaynak olup olmadığınızı görmek için ana rakiplerinize kıyasla ses payını takip ediyoruz. Ayrıca, bu yerleştirmelerin önemli sektör terimleri için arama motoru sıralamalarınızı nasıl etkilediğine bakıyoruz.
- Markalı Arama Hacmi: Marka adınızı arayan insanlardaki artışı takip etmek.
- Yönlendirme Trafiği: Bir haber makalesinden sitenize doğrudan kaç ziyaretçinin geldiğini ölçmek.
- Backlink Kalitesi: Yüksek otoriteli haber sitelerinden gelen bağlantıların SEO değerini değerlendirmek.
- Mesajın Ulaşması: Gazetecilerin pitch’imizdeki ana noktaları kullanıp kullanmadığını kontrol etmek.
- Lead İlişkilendirme: Medyada bahsedenleri satış huninizdeki belirli artışlarla ilişkilendirmek.
PR hizmetlerimiz için ideal aday kimdir?
Sağlam bir ürüne ve net bir vizyona sahip şirketler yaklaşımımızdan en çok yararlanır. Sektör trendleri hakkında konuşabilen dahili uzmanlarınız varsa veya benzersiz verilere sahipseniz, güçlü bir adaysınız. B2B teknoloji firmaları, fintech girişimleri ve kamu algılarını değiştirmek isteyen yerleşik işletmelerle iyi çalışıyoruz. PR, markanızın itibarına yapılan uzun vadeli bir yatırımdır. Güvenilirliğin değerini anlayan ve bilgi ve uzmanlara gerekli erişimi sağlamaya istekli kuruluşlar için en uygunudur.
Şirketiniz şu anda yeniden markalaşma veya yeni pazarlara açılma gibi büyük bir değişimden geçiyorsa, PR anlatıyı yönetmek için güçlü bir araç olarak hizmet edebilir. Ancak, ücretli bir reklam kampanyasından alacağınız gibi satışlarda ani bir artış arıyorsanız, PR bu özel an için doğru seçim olmayabilir. Bu, diğer tüm pazarlama çabalarınızı daha etkili kılan bir güven temeli oluşturmakla ilgilidir.
Bu hafta nereden başlamalı
Son üç aylık şirket güncellemelerinizi ve dahili raporlarınızı gözden geçirin. Bunlardan herhangi birinin ofisinizin dışındaki birini şaşırtacak veriler veya içgörüler içerip içermediğini belirleyin. Cevap hayırsa, ilk adımınız gizli haberlerinizi bulmak için ekibimizle bir keşif oturumu ayarlamaktır. Günlük operasyonlarınızın hangi kısımlarının bir gazetecinin zamanına gerçekten değdiğini belirlemenize yardımcı olabiliriz.
Sıkça Sorulan Sorular
Belirli üst düzey yayınlarda yer almayı garanti ediyor musunuz?
Yerleştirmeleri garanti etmiyoruz çünkü üst düzey yayınlardaki editörler katı bir bağımsızlık sürdürürler. Büyük bir gazetede belirli bir yer vaat eden herhangi bir ajans, muhtemelen kazanılmış medyanın güvenilirliğinden yoksun ‘sponsorlu içerik’ satın alıyordur. Rolümüz, hikayenizin en yüksek gazetecilik standartlarını karşılamasını sağlamak ve bir editörün onu kendi değerine göre yayınlamayı seçme şansını en üst düzeye çıkarmaktır.
Bir PR kampanyasından ilk sonuçları görmek ne kadar sürer?
PR, ivme tabanlı bir faaliyettir. Tek bir haber çabuk alınsa da, sağlam bir itibar zaman alır. Genellikle 60 ila 90 gün içinde ilk anlamlı bahsedenleri bekleyebilirsiniz. İlk ay strateji ve haritalamaya ayrılırken, sonraki aylar erişim ve ilişki kurmaya odaklanır. Gazeteciler markanıza aşina oldukça, istikrarlı sonuçlar genellikle üç aylık işaretten sonra artar.
PR ile SEO odaklı içerik arasındaki fark nedir?
PR, güven ve marka değeri oluşturan yetkili üçüncü taraf kaynaklardan bahsedenleri kazanmaya odaklanır. SEO içeriği genellikle arama trafiğini yakalamak için kendi sitenizde yayınlanır. Ancak birlikte çalışırlar. Yüksek kaliteli PR yerleştirmeleri genellikle yüksek alan adı otoritesine sahip haber sitelerinden bağlantılar içerir, bu da rekabetçi anahtar kelimeler için kendi sitenizin arama motoru sıralamalarını iyileştirmenin en etkili yollarından biridir.
Şirket yöneticilerimin röportajlar için müsait olması gerekiyor mu?
Evet, erişilebilir bir sözcüye sahip olmak başarının anahtarıdır. Gazeteciler genellikle bir hikayeyi tamamlamak için bir alıntı veya kısa bir röportaj gerektirir. Planlamayı ve bilgilendirmeyi biz yönetiyoruz, ancak uzman görüşlerinin ekibinizden gelmesi gerekir. Yöneticileriniz müsait değilse, veriye dayalı hikayelere odaklanabiliriz, ancak marka için insan yüzüne sahip olmak, güvence altına alabileceğimiz haberlerin miktarını ve kalitesini önemli ölçüde artırır.
Olumsuz basını veya marka krizini nasıl ele alıyorsunuz?
Olumsuz basına yaklaşımımız şeffaflığa ve düzeltici eyleme dayanır. Bekletme açıklamaları hazırlamanıza ve yanıt için en iyi kanalları belirlemenize yardımcı oluyoruz. Meşru haberleri ‘saklamaya’ çalışmıyoruz. Bunun yerine, yanlışlıkları düzeltmeye ve hikayenizin sizin tarafınızın duyulmasını sağlamaya odaklanıyoruz. Uzun vadede, ara sıra olumsuz bahsedenlerden daha ağır basan olumlu, olgusal hikayelerden oluşan bir ‘itibar yastığı’ oluşturmaya çalışıyoruz.
Türkiye dışında yerleşik bir şirketin küresel medyaya ulaşmasına yardımcı olabilir misiniz?
Ekibimiz İstanbul’dan faaliyet gösteriyor ancak küresel bir bakış açısını koruyor. Dünya çapındaki medya kuruluşlarını takip eden araçlar kullanıyoruz ve ABD, Avrupa ve Orta Doğu’daki gazetecilere pitch yapıyoruz. Medya ilişkileri bugün fiziksel konumdan çok hikayenin alaka düzeyi ile ilgilidir. Haberlerinizin uluslararası değeri varsa, bu belirli bölgelerdeki doğru insanlara ulaşacak sistemlerimiz var.
Bir PR kampanyası için ne tür veriler sağlamam gerekiyor?
Sektörünüzdeki bir değişimi gösteren her türlü veriyi arıyoruz. Bu, anonimleştirilmiş kullanıcı davranışı kalıpları, büyüme istatistikleri veya müşteri tabanınızdan gelen anket sonuçları olabilir. Küçük veri setleri bile yeni bir trendi vurguluyorsa değerli olabilir. Bu bilgileri temizlemenize ve paketlemenize yardımcı oluyoruz, böylece bir gazetecinin anlaması ve bir dosya haber için temel olarak kullanması kolay olur.
Ajansınız PR hizmetleri için nasıl ücret alıyor?
Genellikle aylık retainer bazında çalışıyoruz. Bu, devam eden stratejiyi, medya izlemeyi ve erişim çabalarını kapsar. PR, gazetecilerin radarında kalmak için tutarlı çalışma gerektirir ve bir retainer modeli, harici basın ofisiniz olarak hareket etmemize olanak tanır. Büyük bir ürün lansmanı veya yatırım duyurusu gibi belirli tek seferlik etkinlikler için, işin kapsamına bağlı olarak proje bazlı fiyatlandırmayı da tartışabiliriz.