Bir markanın duruşu tesadüfi görünürlükten gelmez. Bilinçli yönetilen itibardan gelir: doğru yayınlar, kurgulanmış bir mesaj mimarisi ve ölçebileceğiniz bir etki.
Medya ilişkileri ve bülten dağıtımı
Haber değeri taşımak tek başına yetmiyor. Hikâyenizin doğru mecralara, doğru zamanda ve o konuyu zaten takip eden kişiler aracılığıyla ulaşması gerekir. Metinleri pazarlama standardına değil gazetecilik standardına göre yazar, herkese değil sektöre göre filtrelenmiş listelere göndeririz.
Yayımlanma garantisi vermiyoruz. Bir editörün neyi yayımlayacağını hiçbir ajans kontrol edemez; aksini söyleyen ajans ya yayın satın alıyordur ya da etkisini olduğundan büyük gösteriyordur. Bizim kontrol ettiğimiz şey, hikâyenin yayımlanmaya değer olup olmadığı ve onu yayımlayacak kişiye ulaşıp ulaşmadığıdır.
Pratikte markanız adına bir basın merkezi gibi çalışırız: bilgi taleplerini, röportaj isteklerini ve dosya haber katkılarını gazetecilerin tekrar dönecek kadar hızlı yönetiriz. İlişkinin büyük kısmı güvenilirliktir. Bir saat içinde yanıt veren kaynak yeniden aranır; üç gün süren aranmaz.
Hikâyeyi bulmak
Basın bültenlerinin çoğu içinde haber olmadığı için başarısız olur. Bir yatırım turu, gerçek bir ilk, size özel veri, sektörün tartıştığı bir konuda düşünülmüş bir duruş: bunlar haber olur. Ürün güncellemesi nadiren olur.
Şu an haber değeri taşıyan bir şey yoksa bunu söyler, yerine yayımlanmaya değer bir şey kurmanıza yardım ederiz: özgün araştırma, yalnızca sizde olan bir veri kümesi ya da yöneticilerinizin kamuoyu önünde savunabileceği bir duruş. Bu, bülten göndermekten yavaştır ve işe yarar.
İtibar ve fikir liderliği
İtibarın inşası yıllar alır, kimse bakmadığında hızla aşınır. Markanın arama sonuçlarında, sosyal platformlarda ve forumlarda nasıl algılandığını izler; zarardan sonra tepki vermek yerine önden şekillendiririz.
Fikir liderliği, yöneticilerinizin gerçekten bildiğini sektör analizine, teknik makaleye ve trend yorumuna dönüştürür. Hakkıyla yapıldığında onları yayınların aradığı kişiler hâline getirir; bu da bireysel itibar kadar şirketi de güçlendirir. Kötü yapıldığında kimsenin hatırlamadığı hayalet yazılmış görüş üretir; bu yüzden malzeme içerik takviminden değil gerçek uzmanlıktan gelmelidir.
Olumsuz sonuçlar etik ve yasal sınırlar içinde ele alınır: daha iyi içerik yayımlayarak ve yanlış bilgiyi uygun kanallardan düzelterek; meşru eleştiriyi bastırarak değil. Dürüst eleştiriyi ortadan kaldırmayı teklif eden bir ajans, satın almamanız gereken bir şeyi tarif ediyordur.
Kriz iletişimi
Bekleme açıklamaları, sözcü hazırlığı ve yükseltme yolları ihtiyaç duyulmadan önce hazırlanır. Bir krizin ilk saati sonrasının çoğuna karar verir ve o saat, kimin konuşmaya yetkili olduğuna karar vermek için kötü bir zamandır.
Sözcüler mesaj üzerine eğitilir ve zor sorularla prova edilir; böylece ilk röportaj, o cümlelerin ilk kez yüksek sesle duyulduğu an olmaz.
Ölçebileceğiniz PR
Halkla ilişkilerin tarihsel zayıflığı, harcamanın bir sonuca bağlanamamasıydı. Ulaşılan tekil okur sayısını, kazanılan yönlendiren bağlantıları, markalı arama hacmindeki büyümeyi ve siteye gelen yönlendirme trafiğini raporlarız.
Otoriter ve konusal olarak alakalı yayınlardan gelen içerik, güvenilirliğinizi okur nezdinde olduğu kadar arama motorları nezdinde de yükseltir; PR ile SEO’yu ayrı ayrı değil koordineli yürütmemizin sebebi budur. Erişim tahminleri tahmin olarak etiketlenir; reklam eşdeğeri gerçek bir sayının yerine kullanılmaz, çünkü hiçbir zaman öyle bir şey olmadı.