Amazon gönderi yönetimi otomasyonu, başlık taslakları oluşturma, görselleri yeniden boyutlandırma, ürünleri etiketleme ve planlama gibi Amazon Posts’un tekrarlayan kısımlarını halletmek için yazılım ve yapay zeka kullanmak anlamına gelirken, insanlar marka sesi, görsel onayı ve politika kontrolleri üzerinde kontrolü elinde tutar. Gönderiler, marka tescilli satıcılar için yayınlamak ücretsizdir, bu nedenle ana maliyet zamandır ve otomasyon, gönderilerin reddedilmesini sağlamadan bu zamandan tasarruf etmekle ilgilidir.
Amazon Posts, detay sayfalarındaki satın alınabilir bir akışta, kategori akışlarında ve Marka Mağazanızda görünür. posts.amazon.com adresinden yönetilirler ve tescilli bir marka gerektirirler. Her gönderi bir görseli (veya mevcutsa kısa bir videoyu), bir başlığı ve etiketlenmiş ürünleri birleştirir.
Hangi görevleri otomatikleştirmek güvenlidir?
En güvenli adaylar, net kuralları olan ve marka riski düşük görevlerdir. Başlık taslakları, etiketsiz anahtar kelime ifadeleri, görseli doğru en boy oranına kırpma ve bir gönderi takvimi oluşturma bu tanıma uyar. Büyük bir dil modeli, bir ürün için saniyeler içinde on başlık seçeneği üretebilir ve bir görsel aracı, bir ana fotoğraftan kare ve dikey kırpmalar dışa aktarabilir.
Ürün etiketleme de mekaniktir. Kataloğunuz ASIN’ler, ürün grupları ve sezonlarla bir elektronik tabloda düzenlenmişse, bir komut dosyası her gönderide hangi ASIN’lerin etiketleneceğini önerebilir. Gönderiyi onaylayan kişi, önerinin mantıklı olup olmadığını kontrol eder.
- Ürün özelliklerinden ve onaylanmış marka ifadelerinden başlık taslağı oluşturma
- Akış formatı için görselleri kırpma ve yeniden boyutlandırma
- Etiketlenecek ilgili ASIN’leri önerme
- Ürün gruplarını eşit şekilde döndüren bir takvim oluşturma
- Haftalık performans rakamlarını bir elektronik tabloya çekme
İnsan incelemecide ne kalmalı?
Amazon, her gönderiyi yayına girmeden önce inceler ve yaratıcı kurallarını ihlal eden gönderileri reddeder. Yaygın reddedilme nedenleri arasında görsellerin üzerindeki metin, fiyatlandırma veya indirimlerle ilgili iddialar, desteklenmeyen üstünlük ifadeleri ve ürünü net bir şekilde göstermeyen görseller bulunur. Yapay zeka başlık oluşturucusu reddedilme geçmişinizi bilmez, bu nedenle bir kişi göndermeden önce her gönderiyi kurallara göre kontrol etmelidir.
Marka sesi, bir insanı döngüde tutmanın ikinci nedenidir. Oluşturulan başlıklar genel ifadelere kayma eğilimindedir. Onaylanmış ve yasaklanmış kelimelerin kısa bir listesi ve son metni okuyan bir kişi, akışın tek bir marka gibi ses çıkarmasını sağlar.
Yapay zekanın Posts’ta genellikle yanlış yaptığı şeyler
- Ürünün sahip olmadığı özellikleri veya sertifikaları uydurmak
- “en iyi”, “bir numara” veya “en ucuz” tarzı iddialar eklemek
- Fiyatlardan veya fırsatlardan bahseden harekete geçirici mesajlar yazmak
- Tıbbi malzemeler gibi ciddi kategorilere uymayan neşeli bir ton kullanmak
Amazon Posts’u otomatik olarak planlayabilir misiniz?
Amazon Posts’un kendi arayüzünde bir planlama seçeneği vardır: bir gönderi oluştururken gelecekteki bir yayın tarihini seçebilirsiniz. Bu, çoğu ihtiyacı karşılar. Bazı üçüncü taraf araçlar, tarayıcı uzantıları aracılığıyla gönderi paylaşımını otomatikleştirdiğini iddia eder; dikkatlice kontrol edin, çünkü hesabınıza giriş yapan ve sizin adınıza tıklayan araçlar Amazon’un şartlarıyla çelişebilir ve hesabı riske atabilir.
Daha güvenli bir kurulum yarı otomatiktir. Bir elektronik tablo takvimi, başlıkları ve görsel dosyası adlarını tutar. Haftada bir kez bir kişi, resmi arayüz aracılığıyla toplu yüklemeyi yapar ve yayın tarihlerini belirler. Haftada üç ila beş kez gönderi paylaşan bir marka için bu yaklaşık bir saat sürer.
Gönderilerin işe yarayıp yaramadığını nasıl ölçersiniz?
Posts paneli gösterimleri, etkileşimi (gönderiye tıklamalar), etkileşim oranını ve detay sayfasına tıklamaları raporlar. Satışları doğrudan ilişkilendirmez. Rakamları ROAS hesaplamak için değil, yaratıcı stilleri karşılaştırmak için kullanın.
Otomasyon burada da yardımcı olur. Paneli haftalık olarak dışa aktarın ve bir komut dosyasının gönderileri türüne göre gruplandırmasına izin verin: yaşam tarzı fotoğrafı, yakın çekim, nasıl yapılır, sezonluk. Sekiz ila on iki hafta sonra, kategoriniz için hangi türün en yüksek etkileşim oranını kazandırdığını göreceksiniz. Bu içgörü, bir sonraki yapay zeka başlık taslakları ve fotoğraf çekimleri için rehber olmalıdır.
- Etkileşim oranını bireysel gönderiye göre değil, gönderi türüne göre takip edin
- Takipçi büyümesini izleyin; takipçiler gönderilerinizi akışlarında alır
- Reddedilen gönderileri ve Amazon’un verdiği nedeni not edin
İkisini de dengeleyen haftalık bir iş akışı
İşte yaklaşık 60 ASIN’i olan bir ev eşyaları markası için örnek bir iş akışı. Tek yol bu değil, ancak insanları yargının önemli olduğu yerde tutuyor.
- Pazartesi: bir komut dosyası takvimi okur ve haftanın ASIN’leri için ürün özelliklerini çeker
- Pazartesi: bir yapay zeka modeli, onaylanmış bir stil istemi kullanarak gönderi başına üç başlık taslağı oluşturur
- Salı: bir ekip üyesi bir başlık seçer, düzenler ve görseli kurallara göre kontrol eder
- Salı: gönderiler, planlanmış tarihlerle posts.amazon.com aracılığıyla toplu olarak yüklenir
- Cuma: panel dışa aktarımı otomatik olarak takip sayfasına eklenir
Pazartesi kullanılan istem, marka stilinizi, ürün özelliklerini, yasaklanmış iddiaları ve iyi performans gösteren birkaç geçmiş başlığı içermelidir. Verilerden öğrendiklerinizle her ay güncelleyin.
Yapay zeka tarafından oluşturulan görseller ne olacak?
Bu, en dikkatli yaklaşılması gereken alandır. Amazon, gönderilerin ürünü doğru bir şekilde temsil etmesini gerektirir. Yapay zeka tarafından oluşturulan arka planlar, ürünün kendisi gerçek bir fotoğrafsa yaşam tarzı sahneleri için çalışabilir, ancak tamamen oluşturulmuş bir ürün görseli, var olmayan detayları gösterme riski taşır. Bu, reddedilen gönderilere veya daha kötüsü müşteri şikayetlerine yol açabilir.
Pratik bir orta yol, ürünleri düz bir arka plan üzerinde fotoğraflamak ve yapay zeka araçlarını yalnızca arka planları genişletmek veya değiştirmek için kullanmak, ardından bir kişinin sonucu gerçek ürünle karşılaştırmasını sağlamaktır. Hangi görsellerin bu şekilde düzenlendiğinin kaydını tutun.
Otomasyon nerede kazandırmayı bırakır?
Haftada bir kez gönderi paylaşan çok küçük markalar için komut dosyaları ve istemler oluşturmak, gönderileri elle yazmaktan daha uzun sürebilir. Otomasyon, hacim sabit olduğunda, katalog büyük olduğunda veya birkaç pazar benzer içeriğe ihtiyaç duyduğunda yerini kazanır. En ucuz parçadan, genellikle başlık taslağı oluşturmadan başlayın ve yalnızca manuel adım darboğaz haline geldiğinde daha fazlasını ekleyin.
Kullanılabilir başlıklar üreten bir istemi nasıl yazarsınız?
“Bir Amazon gönderi başlığı yaz” gibi belirsiz bir istem belirsiz metin üretir. Faydalı bir istem, modele bir rol, gerçekler ve sınırlar verir. Ürün başlığını, üç ila beş doğrulanmış özelliği, amaçlanan sezonu veya kullanım durumunu, hedef uzunluğu ve markanın asla kullanmadığı kısa bir ifade listesini ekleyin. Basit bir dilde ve emojiler, fiyatlar veya indirim ifadeleri olmadan birkaç seçenek isteyin.
İstemi paylaşılan bir belgede tutun ve sürümleyin. Bir başlık reddedildiğinde veya düşük performans gösterdiğinde, isteme aynı sorunu önleyen bir satır ekleyin. Birkaç ay içinde istem, markanızın Posts hakkında öğrendiklerinin kompakt bir kaydı haline gelir.
- Rol: “Bir mutfak eşyası markasının Amazon Posts akışı için kısa başlıklar yazıyorsunuz.”
- Gerçekler: listelemeden kopyalanan özellikler, asla uydurulmaz
- Sınırlar: uzunluk, yasak kelimeler, fiyat yok, karşılaştırmalı iddialar yok
- Örnekler: ortalamanın üzerinde etkileşim kazanan üç geçmiş başlık
Birkaç pazar ve dille başa çıkma
ABD, İngiltere ve Almanya’da satış yapan markalar genellikle her mağazada aynı gönderiyi ister. Otomasyon burada yararlıdır, ancak çeviri hataların gizlendiği yerdir. Bir başlığın makine çevirisi genellikle anlam için iyidir, ancak ürün terimleri pazara göre değişir: ABD’de “cookie sheet”, İngiltere’de “baking tray”dir. Modele her pazar için kısa bir sözlük verin ve ilk birkaç partiyi ana dili olan birine kontrol ettirin.
Posts kullanılabilirliği de pazara göre değişir, bu nedenle ortak bir takvim planlamadan önce özelliğin her mağazada canlı olduğunu kontrol edin. Olmadığı yerlerde, aynı varlıklar Marka Mağazası sayfaları için yeniden kullanılabilir.
Bu hafta nereden baÅlamalı
KataloÄunuzu ASIN’ler, baÅlıklar, ana özellikler ve ana görsel baÄlantılarıyla bir sayfaya dıÅa aktarın. OnaylanmıŠve yasaklanmıŠifadelerle bir sayfalık bir stil kılavuzu yazın. Ardından, gelecek haftanın gönderileri için baÅlık taslakları oluÅturmak üzere bir yapay zeka modeli kullanın, bunları Amazon’un yaratıcı kurallarına göre inceleyin ve resmi arayüz aracılıÄıyla planlayın.
Bir ay sonra, etkileÅim oranlarını önceki manuel gönderilerinizle karÅılaÅtırın. Rakamlar sabit kalırsa veya iyileÅirse ve ekip daha az zaman harcadıysa, otomasyonu etiketleme ve raporlamaya geniÅletin. Reddedilmeler artarsa, baÅka bir Åey eklemeden önce istemi ve inceleme adımını sıkılaÅtırın.
Okumaya devam edin: Amazon Gönderi Yönetimi · Amazon