Yaygın web tasarımı hataları genellikle ziyaretçilerin ödeme yapan müşterilere dönüşmesini engelleyen sessiz bariyerler olarak hareket eder. Bir web sitesi temel kullanılabilirlik ilkelerini görmezden geldiğinde, kullanıcılar genellikle bir satın alma işlemini tamamlamadan veya bir iletişim formunu doldurmadan ayrılırlar. Bu sürtünme noktalarını belirleyerek, hedeflerinizi desteklemek için düzeninizi ve mesajlarınızı iyileştirebilirsiniz. Alien Road, işletmelerin sayfadaki her bir öğenin dönüşüm yolunda belirli bir amaca hizmet etmesini sağlamak için bu yapısal boşlukları değerlendirmelerine yardımcı olur.
Navigasyon menüleriniz ziyaretçilerinizin kafasını mı karıştırıyor?
Navigasyon, web siteniz için pusuladır. Kullanıcılar ana sayfanıza ulaştıklarında, bilgileri hızlı bir şekilde bulmayı beklerler. Yaygın bir hata, birincil kategorileri belirsiz etiketlerin arkasına gizlemek veya çok fazla alt menü seviyesi kullanmaktır. Bir ziyaretçi mağazanızı veya fiyatlandırma sayfanızı iki tıklamayla bulamazsa, sabırsızlanabilir. Ana navigasyon menünüzü basit tutun ve ‘Hizmetler’, ‘İletişim’ ve ‘Mağaza’ gibi endüstri standardı terimlere bağlı kalın. Kullanıcının deşifre etmesi için ekstra zihinsel çaba gerektiren yaratıcı adlandırma kurallarından kaçının. Büyük bir envanteriniz varsa, öğeleri mantıksal olarak düzenleyen bir mega menü kullanın veya arayüzü bunaltmamak için üst düzey öğeleri geniş tutun.
Navigasyonunuzu, markanıza aşina olmayan birinden sitenizde belirli bir ürün veya hizmeti bulmasını isteyerek test edin. Tereddüt edip etmediklerini veya yanlış bağlantılara tıklayıp tıklamadıklarını gözlemleyin. Eğer zorlanırlarsa, menü etiketleriniz muhtemelen çok belirsizdir. İncelediğimiz tipik bir hesapta, navigasyon yapısını basitleştirmek genellikle oturum sürelerinin uzamasına yol açar. Mobil menünüzün masaüstü sürümü kadar erişilebilir olduğundan emin olun, çünkü trafiğin büyük bir kısmı muhtemelen akıllı telefonlar aracılığıyla gelir. Temiz, duyarlı (responsive) bir menü, kullanıcıların siteye ulaştıktan hemen sonra çıkmalarını engeller.
Sayfa yükleme hızı kârınızı nasıl etkiler?
Web sitesi hızı, kullanıcı tutma konusunda birincil faktördür. Ziyaretçiler bir sayfanın oluşturulması için nadiren birkaç saniyeden fazla beklerler. Büyük, optimize edilmemiş görseller genellikle En Büyük İçerikli Boya (LCP) sürelerinde önemli gecikmelere neden olur. Google, iyi bir kullanıcı deneyimi için 2,5 saniye veya daha kısa bir LCP’nin ideal olduğunu öne sürer. Siteniz ana içeriği göstermek için çok uzun sürdüğünde, ziyaretçiler sitenin bozuk veya profesyonel olmadığını varsayar. Bunu, görsel kaliteden ödün vermeden ağırlığı azaltmak için görüntü dosyalarını sıkıştırarak ve WebP gibi modern formatları kullanarak çözebilirsiniz.
Görüntü optimizasyonunun ötesinde, barındırma ve kod yapınızı düşünün. İzleme pikselleri veya ağır sohbet widget’ları gibi aşırı üçüncü taraf komut dosyaları performansı düşürebilir. Artık kullanmadığınız her şeyi kaldırmak için eklentilerinizi ve komut dosyalarınızı düzenli olarak denetleyin. Örneğin, bir Shopify mağazası işletiyorsanız, başlığınıza büyük CSS veya JavaScript dosyaları enjekte eden çok fazla uygulama eklemekten kaçının. Hangi öğelerin gecikmeye katkıda bulunduğunu görmek için tarayıcılar tarafından sağlanan araçları kullanarak site hızınızı periyodik olarak kontrol edin. Hız sadece teknik bir metrik değildir; dönüşüm oranınıza doğrudan katkıda bulunan bir faktördür.
Neden net bir harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesinin olmaması bir sorundur?
Bir harekete geçirici mesaj (CTA), ilgi ve eylem arasındaki köprü görevi görür. Yaygın bir tasarım hatası, bir CTA’yı görmesi zor bir yere yerleştirmek veya arka plana karşı öne çıkmasını sağlamamaktır. Düğme renginiz sayfa tasarımıyla karışırsa, kullanıcılar onu tamamen kaçırabilir. Gözü hemen çeken kontrast renkler kullanın. CTA metninizin doğrudan ve eylem odaklı olduğundan emin olun. Genel bir ‘Gönder’ düğmesi yerine, ‘Ücretsiz Teklifinizi Alın’ veya ‘Denemenizi Başlatın’ı deneyin. Bu ifadeler, bir sonraki adımda ne olacağına dair daha net bir beklenti yaratır.
Yerleştirme, tasarım kadar önemlidir. Bir CTA, açılış sayfalarınızda ‘ekranın üst kısmında’ (above the fold) görünmelidir, yani kullanıcının kaydırmasına gerek kalmadan görünür olmalıdır. Ancak burada durmayın. Sayfanız uzunsa, CTA’yı ortada ve altta tekrarlayın. Bu, bir kullanıcı ikna olduğunda, dönüşüm sağlamak için bir yol aramak zorunda kalmamasını sağlar. Tanıdıklık oluşturmak için tüm site boyunca birincil düğmeleriniz için tutarlı bir stil koruyun. Bir kullanıcı bir eylemle ilişkili belirli bir renk ve stil gördüğünde, onu tıklanması gereken düğme olarak tanımayı öğrenir.
Kaçınılması gereken yaygın düzen hataları
- İçeriği dağınık ve okunması zor hale getiren beyaz boşluğu ihmal etmek.
- Erişilebilirliğe zarar veren, beyaz arka plan üzerinde açık gri metin gibi düşük kontrastlı metin kullanmak.
- Yatay kaydırmaya veya daha küçük ekranlarda minik metne neden olan mobil duyarlılığı görmezden gelmek.
- Sayfa yüklenir yüklenmez görünen birden fazla pop-up ile kullanıcıyı bunaltmak.
- Profesyonelliğinize olan güveni aşındıran bozuk bağlantılar veya eksik görseller kullanmak.
Form tasarımınız çok mu talepkar?
Formlar genellikle bir dönüşümdeki son engeldir, ancak genellikle çok fazla alanla tasarlanırlar. Bir forma eklediğiniz her ekstra alan, bir kullanıcının onu terk etme şansını artırır. Basit bir bülten kaydı için gerçekten bir telefon numarasına, posta adresine ve doğum tarihine ihtiyacınız olup olmadığını kendinize sorun. Cevap hayırsa, alanı kaldırın. Çoğu ilk temas için bir isim ve e-posta adresi yeterlidir. İlişki kurulduktan sonra sürecin ilerleyen aşamalarında her zaman daha fazla bilgi toplayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi toplamanız gerekiyorsa, çok adımlı bir form kullanın. Bu yaklaşım süreci daha küçük, yönetilebilir parçalara böler. Bir kullanıcının her birinde iki soru olan üç adımlı bir formu doldurması, altı sorusu olan tek bir formu doldurmasından daha olasıdır. Kullanıcının ne kadar ilerlediğini bilmesi için bir ilerleme çubuğu sağlayın. Ayrıca, form etiketlerinizin net olduğundan ve giriş alanlarının dışına yerleştirildiğinden emin olun. Alanların içindeki yer tutucu metin şık görünse de, kullanıcı yazmaya başladığında kaybolur, bu da kafa karışıklığına neden olabilir. Erişilebilir tasarım herkese fayda sağlar.
Daha iyi sonuçlar için görsel hiyerarşi nasıl oluşturulur
Görsel hiyerarşi, önemi belirtmek için öğelerin düzenlenmesidir. O olmadan, sayfanız birbiriyle yarışan öğeler yığını gibi görünür. Ziyaretçiyi içeriğiniz boyunca belirli bir sırada yönlendirmek için yazı tipi boyutlarını, renkleri ve konumlandırmayı kullanın. H1 başlığınız sayfadaki en büyük metin olmalı ve ana değer önerisini net bir şekilde belirtmelidir. Alt başlıklar, uzun metin bloklarını bölmek için mantıksal bir sırayı takip etmelidir. Sayfanızdaki her öğe kalın veya parlaksa, hiçbir şey öne çıkmayacaktır. Vurgunun seçici kullanımı, kullanıcının önce en önemli bilgilere odaklanmasına yardımcı olur.
Kullanıcılarınızın göz yolunu düşünün. Çoğu insan bir sayfayı ‘F’ veya ‘Z’ düzeninde tarar. En önemli bilgilerinizi — örneğin ana teklifinizi veya yüksek kaliteli bir ürün görselinizi — bu yollar boyunca yerleştirin. Gözü sayfanın aşağısına doğru hareket ettirmek için madde işaretleri ve kısa paragraflar kullanın. Bilgi arayan bir ziyaretçiyi korkutabilecek büyük metin duvarlarından kaçının. Gözün nereye düşeceğini kontrol ederek, markanızın anlatısını kontrol edersiniz. Dengeli bir tasarım kasıtlı hissettirir ve kullanıcının güvenle bir karar vermesine yardımcı olur.
Yüksek dönüşümlü bir sayfa için kontrol listesi
- Birincil H1 başlığı temel değeri net bir şekilde tanımlar.
- Ana CTA, kaydırma yapmadan üst görünüm alanında görünürdür.
- Metin rengi arka plana karşı yüksek kontrast sağlar.
- Tüm görsellerin erişilebilirlik ve arama motorları için alt metni vardır.
- İletişim formları yalnızca temel bilgileri ister.
- Mobil görünüm en az üç farklı ekran boyutunda test edilmiştir.
Bu hafta nereden başlanmalı
En iyi üç açılış sayfanızı denetleyerek başlayın. Bu sayfalara yeni bir kullanıcının gözüyle bakın. Ana hedef beş saniye içinde net mi? Değilse, H1’inizi veya CTA düğmesi yerleşimini ayarlayın. Ardından, mobil performansınızı kontrol edin. Sitenizi telefonunuzda açın ve bir satın alma veya iletişim formunu tamamlamaya çalışın. Zor veya yavaş hissettiren tüm adımları belirleyin. Tüm siteyi bir kerede yeniden tasarlamaya çalışmak yerine her seferinde bir sorunu düzeltin. Küçük, artımlı değişiklikler genellikle tam bir revizyondan daha etkilidir.
Teknik performansınıza da dikkat edin. Herhangi bir görselin gecikmelere neden olup olmadığını görmek için tarayıcı araçlarını kullanın. Ağır dosyalar bulursanız, boyutlarını değiştirin ve yeniden yükleyin. Tutarlılık, uzun vadeli büyümenin anahtarıdır. Web sitenize düzenli bakım gerektiren canlı bir belge olarak yaklaştığınızda, onu müşterileriniz için optimize edilmiş tutarsınız. Web tasarımının, teklifiniz ile ziyaretçi arasında bir bağlantıyı kolaylaştırmakla ilgili olduğunu unutmayın. Burada tartışılan yaygın hataları ortadan kaldırarak, bu bağlantıya ulaşmayı çok daha kolay hale getirirsiniz.
Okumaya devam edin: Web Tasarımı ve Geliştirme · Web Tasarımı