Google Shopping fiyat uyuşmazlığı hatası, web sitenizin açılış sayfasındaki bir ürünün fiyatı, Google Merchant Center ürün feed’inizde sağlanan fiyatla eşleşmediğinde ortaya çıkar. Google, kullanıcılara sunulan bilgilerin doğru olduğunu doğrulamak için sayfalarınızı otomatik olarak tarar. Bu iki veri kaynağı çeliştiğinde, arama kullanıcısı deneyimini korumak için belirli ürün veya tüm hesabınız reddedilir.
Bu kontrol otomatiktir ve sık sık gerçekleşir. Tarayıcı, alışveriş sonuçlarında gösterilen fiyatın kullanıcının sitenize ulaştığında gördüğü fiyattan daha düşük veya yüksek olduğunu tespit ederse, Google ürünü işaretler. Bunu önlemek, mağaza verilerinizin nereden kaynaklandığını ve Google arama dizinine nasıl iletildiğini net bir şekilde anlamayı gerektirir.
Google neden fiyat tutarsızlıklarını işaretler?
Google, tüm dijital varlığınızda tutarlılık gerektirir. Tarayıcı, yapılandırılmış verilerinizde veya ürün sayfanızdaki görünür HTML’de bulunan fiyatı, ürün feed’inizde gönderilen değerle karşılaştırır. Feed 50 $ diyorsa ancak sayfa 55 $ gösteriyorsa, Google bunu bir politika ihlali olarak tanımlar. Bu, bir arama sonucunda gördükleri fiyatı ödemeyi bekleyen alışveriş yapanlar için güveni korumaya yardımcı olur.
Tutarlılık, arama sıralaması ve uygunluk için birincil faktördür. Bir mağaza, sezonluk satışlar veya envanter ayarlamaları nedeniyle fiyatları sık sık değiştirdiğinde, uyuşmazlık riski artar. Google sadece ham HTML’ye bakmaz; aynı zamanda teklifin geçerli kaldığını doğrulamak için sayfayla ilişkili yapılandırılmış verileri de inceler. Siteniz birden fazla fiyat gösteriyorsa (örneğin, bir taban fiyat ve üyeler için indirimli bir fiyat), tarayıcı yanlış olanı alabilir ve bu da anında işaretlenmeye yol açar.
Ayrıca, bölgesel fiyatlandırma benzersiz zorluklar yaratır. Birden fazla ülkeye hizmet veren bir mağaza işletiyorsanız, Merchant Center feed’inizin her bölge için para birimini özel olarak tanımladığından emin olun. Uyuşmazlık genellikle tarayıcı sayfayı bir ABD IP adresinden görüntülediğinde ancak feed farklı bir para biriminde veya farklı bir pazar segmenti için fiyat sağladığında ortaya çıkar. Bu değişkenleri hizalı tutmak, otomatik sistemin ürün teklifinizi yanlış yorumlamasını önler.
Hatanın kaynağı nasıl belirlenir?
Hangi ürünlerin başarısız olduğunu görmek için Merchant Center hesabınızın teşhis sekmesini kontrol etmelisiniz. Etkilenen kimliklerin bir listesine sahip olduğunuzda, veri kaynaklarınızı karşılaştırın. Merchant Center feed dosyanızdaki veya API isteğinizdeki ‘Fiyat’ özniteliğini kontrol ederek başlayın. Ardından, belirli açılış sayfasındaki Ürün şeması işaretlemesini inceleyin.
Doğrulama, tarama sırasında Google’ın gördüğü belirli değerlerin kontrol edilmesini içerir. Sayfanızın oluşturulan HTML’sini görmek için Search Console’daki URL Denetleme aracını kullanabilirsiniz. Fiyat JavaScript aracılığıyla güncelleniyorsa, tarayıcı komut dosyası yürütülmeden önce eski fiyatı görüyor olabilir. Bu, modern mağazalar için yaygın bir hata noktasıdır.
- Merchant Center feed dosyanızdaki veya API isteğinizdeki ‘Fiyat’ özniteliğini kontrol edin.
- Belirli açılış sayfasındaki Ürün şeması işaretlemesini inceleyin.
- Para birimi kodlarının her iki kaynakta da tutarlı olup olmadığını doğrulayın.
- Sayfa içeriğinden sonra JavaScript aracılığıyla yüklenen gizli fiyat varyasyonlarını kontrol edin.
- Feed’deki açılış sayfası URL’sini sitenizdeki gerçek kanonik URL ile çapraz referanslayın.
Bu hataların yaygın nedenleri nelerdir?
Çoğu hata, site güncellemeleri ile feed yenilemeleri arasındaki teknik gecikmelerden kaynaklanır. Web sitenizde bir fiyatı değiştirirseniz ancak feed güncellemeniz 24 saat sonrasına planlanmışsa, bu süre zarfında bir uyuşmazlık oluşur. Diğer nedenler arasında bölgesel fiyatlandırma ayarları veya halka açık olmayan giriş yapmış kullanıcı indirimleri yer alır.
Satıcı listeleri, fiyat, stok durumu, kargo ve iade bilgileri gibi bir ürün hakkında daha spesifik verileri vurgulayabilir.
Google Search Central
Bir diğer sık görülen neden, kullanıcı çerezlerine veya konum tabanlı hizmetlere dayanan dinamik fiyatlandırmanın kullanılmasıdır. Siteniz bir kullanıcının belirli bir bölgede olduğunu algılar ve bir indirim uygularsa, ancak Google tarayıcısı bu çerezler olmadan gelirse, tam fiyatı görür. Feed indirimli fiyatı içerebilirken sunucu bota standart fiyatı sunduğu için bu bir çelişki yaratır.
Ayrıca, ürün varyantları ile ilgili sorunlar sıklıkla ortaya çıkar. Feed’iniz en ucuz varyantın (örneğin, küçük bir boyut) fiyatını listeliyorsa, ancak açılış sayfanız varsayılan olarak daha pahalı bir seçeneği (örneğin, büyük bir boyut) gösteriyorsa, Google bir uyuşmazlık tespit edecektir. Her zaman varsayılan açılış sayfası fiyatının, o belirli ürün kimliği için feed’e gönderilen fiyatla eşleştiğinden emin olun.
Alien Road bunu nasıl uygular
Alien Road’da, fiyat uyuşmazlığı hatalarına mağaza kataloğu ile feed arasındaki senkronizasyonu otomatikleştirerek yaklaşıyoruz. Ürün sayfalarınızdaki yapılandırılmış verilerin canlı veritabanından dinamik olarak oluşturulmasını sağlamak için teknik bir denetim gerçekleştiriyoruz. Örneğin, tipik bir çalışmada, sitenizin gece fiyat güncellemesinden hemen sonra tetiklenen günlük bir feed getirme işlemi yapılandırıyoruz. Bu senkronizasyon, Google’ın gördüğü verilerin mevcut mağaza değerlerinizle eşleşmesini sağlayarak manuel veya otomatik hesap işaretleme riskini azaltır.
Ayrıca Merchant Center API aracılığıyla feed’inizin performansını izliyoruz. Hatalar hakkında gerçek zamanlı bildirimler alarak, tutarsızlıkları hesap genelinde askıya almalara yol açmadan önce ele alabiliyoruz. Ekibimiz, fiyat para birimi ve fiyatın geçerlilik tarihi gibi gerekli tüm özellikleri içerdiğini doğrulamak için şema işaretlemesini denetler, bu da Google’a fiyatlandırmanın güncel ve meşru olduğunu bildirir.
Kararlı bir feed yapılandırması için adımlar
- Son değişiklikleri yakaladığından emin olmak için mevcut Merchant Center feed programını denetleyin.
- Zengin Sonuçlar Testi aracını kullanarak şema işaretlemesini doğrulayın.
- Para birimi ayarlarınızın Merchant Center’daki hedef ülkeyle eşleştiğinden emin olun.
- Tarayıcının taban fiyatı görmesini engelleyen her türlü kişiselleştirilmiş fiyatlandırma mantığını kaldırın.
- İkincil bir güvenlik önlemi olarak Merchant Center’da Otomatik Ürün Güncellemelerini etkinleştirin.
Bu hafta nereden başlamalı
Şu anda fiyat uyuşmazlığı gösteren en çok tıklanan ilk 10 ürünü belirleyerek başlayın. Bir kullanıcı farklı bir varyant seçtiğinde fiyatın değişip değişmediğini görmek için bu sayfaları manuel olarak doğrulayın. Etkilenen listeyi indirmek için Merchant Center ‘Ürün sorunları’ raporunu kullanın. Belirlendikten sonra, geliştiricilerinizin veya CMS eklentilerinizin, vitrinde bir fiyat değişikliği olduğunda ürün işaretlemesini güncelleyecek şekilde ayarlandığından emin olun.
Bu hafta sitenizin yapılandırılmış verilerini gözden geçirmek için zaman ayırın. Şu anda hata görmüyor olsanız bile, sayfalarınızdan bir örnekle Zengin Sonuçlar Testi yapmak size Google’ın tam olarak ne gördüğünü gösterecektir. Kodunuzdaki fiyat özelliği statikse, onu dinamik hale getirmek için mühendislik ekibinizle birlikte çalışın. Bu küçük değişiklik sizi gelecekteki hesap reddetmelerinden kurtaracak ve ürünlerinizi arama sonuçlarında görünür tutacaktır.