Web sitesi navigasyonunda en iyi uygulamalar, kullanıcıların bilgileri gereksiz sürtünme olmadan hızlı bir şekilde bulmalarına yardımcı olan mantıksal bir hiyerarşi oluşturmaya odaklanır. İçeriği net kategorilere ayırarak ve sezgisel yollar sunarak, ziyaretçilerin dijital alanınızda verimli bir şekilde hareket etmelerini sağlarsınız. Etkili bir site yapısı, kullanıcıları bağlı tutan profesyonel bir web tasarım stratejisinin temelidir. İnsanlar ihtiyaç duydukları şeye erişebildiklerinde, sayfalarınızda amaçlanan eylemleri tamamlama olasılıkları daha yüksektir.
Markanız için net bir navigasyon yapısı neden önemlidir?
Net bir navigasyon yapısı, dijital ziyaretçileriniz için bir harita görevi görür. Bir kullanıcı ana sayfanıza ulaştığında hizmet, ürün veya iletişim sayfalarının nerede olduğunu hemen tanımlayamazsa, genellikle siteden çıkar. Bu ani ayrılış, hemen çıkma oranlarını artırır ve alanda geçirilen toplam süreyi azaltır. Ana menü düzeni söz konusu olduğunda yaratıcılıktan ziyade netliğe öncelik vermelisiniz. Standart modeller, kullanıcıların öğelerin nerede olduğunu tahmin etmelerini sağlar, bu da platformunuza olan güveni ve inancı artırır.
Web sitenizi fiziksel bir mağaza düzeni gibi düşünün. Bir perakende mağazasında, ödeme noktasına, soyunma odalarına veya belirli ürün reyonlarına işaret eden tabelalar beklersiniz. Bu tabelalar eksikse veya kafa karıştırıcıysa, müşteriler hayal kırıklığına uğrar ve ayrılır. Aynı ilke çevrimiçi varlığınız için de geçerlidir. Ziyaretçiler, navigasyon öğelerini genellikle tarayıcı penceresinin üst kısmında, tanıdık yerlerde görmeyi beklerler. Bu düzeni tüm dahili sayfalarda tutarlı tutmak, bir ziyaretçinin nereye inerse insin, başlangıç noktasına nasıl döneceğini her zaman bilmesini sağlar.
Tutarlılık, kullanıcıyı elde tutmada büyük bir rol oynar. ‘Hizmetler’ bağlantınız ana sayfada sağ üstteyse ancak fiyatlandırma sayfasında alt bilgiye (footer) taşınırsa, ziyaretçi için bilişsel bir yük oluşturursunuz. Kullanıcılar farklı bölümlere tıkladıkça sitenizi nasıl kullanacaklarını yeniden öğrenmek zorunda kalmamalıdır. Her alt sayfada standartlaştırılmış bir menü, kullanıcı yolculuğunun akışını korur. Alien Road, ana menü öğelerinizi statik tutmanızı ve bunların her zaman kullanıcının beklediği yerde görünmesini sağlamanızı önerir.
Daha iyi okunabilirlik için menü öğelerinizi nasıl organize etmelisiniz?
Menü öğelerini organize etmek, kısalık ve açıklayıcılık arasında bir denge gerektirir. Ziyaretçiyi bunaltmamak için üst düzey menü öğelerinin sayısını beş veya yedi ile sınırlamalısınız. Aynı anda çok fazla seçenek sunduğunuzda, kullanıcının hızlı bir karar vermesi zorlaşır. Bu genellikle, seçenek bolluğunun eylemsizliğe yol açtığı seçim paradoksu olarak adlandırılır. Menüyü herkes için temiz ve yönetilebilir tutmak için ilgili sayfaları daha geniş kategoriler altında gruplandırın.
Yaygın ve anlaşılması kolay etiketler kullanın. Örneğin, ‘Yolculuğumuz’ veya ‘Hazine’ gibi yaratıcı terimler yerine, ‘Hakkımızda’ veya ‘Kaynaklar’ gibi endüstri standardı etiketlere bağlı kalın. Bu terimler, kullanıcıların anında tanıdığı yerleşik anlamlar taşır. Ev ofis mobilyaları satan bir Shopify mağazası işletiyorsanız, üst düzey kategorileriniz ‘Masalar’, ‘Sandalyeler’ ve ‘Aksesuarlar’ gibi standart taksonomiyi yansıtmalıdır. Bu netlik, kullanıcıların tek bir bağlantıya tıklamadan önce bile ürünlerinizi zihinsel olarak kategorize etmelerine yardımcı olur.
- Üst düzey navigasyon öğelerini maksimum yedi bağlantı ile sınırlayın.
- En önemli sayfaları, örneğin ‘İletişim’ veya ‘Fiyatlandırma’, menünün sonuna doğru yerleştirin.
- Ana görünümü düzenli tutmak için ikincil sayfalar için açılır menüler kullanın.
- Marka logonuzun her zaman tıklanabilir olduğundan ve ana sayfaya yönlendirdiğinden emin olun.
- Tüm navigasyon etiketleri için jargon yerine açıklayıcı, standart bir dil kullanın.
Arama işleviniz kullanıcı deneyimine yardımcı mı oluyor yoksa zarar mı veriyor?
Arama işlevi, navigasyon menünüz belirli bir kullanıcı niyetini kapsamadığında önemli bir yedek seçenek görevi görür. Birçok kullanıcı, ihtiyaç duyduklarını bulmak için bir ağaç yapısında tıklamak yerine bir sorgu yazmayı tercih eder. Düzinelerce blog yazısı veya ürün kategorisi olan büyük bir siteniz varsa, bir arama çubuğu zorunludur. Bu özelliği, ortalama bir göz için en görünür olan sağ üst köşeye yerleştirin. Bir simgenin arkasına gizlenmişse, simgenin büyüteç gibi standart olduğundan emin olun.
İşlevsel bir arama aracı, kullanıcı yazarken öneriler sunmalıdır. Tahmin edici arama olarak bilinen bu özellik, kullanıcıların doğru terimleri bulmasına yardımcı olur ve sıfır sonuçlu sayfa olasılığını azaltır. Bir kullanıcı ‘ergonomik sandalye’ yazarsa ve siteniz ‘Ergonomik Ofis Sandalyesi’ tahmininde bulunursa, onları enter tuşuna basmadan önce ilgili bir sayfaya yönlendirmiş olursunuz. İyi uygulanmış bir arama işlevi, e-ticaret siteleri için dönüşüm oranını önemli ölçüde artırır. Kullanıcının niyeti ile belirli ürün teklifleriniz arasındaki boşluğu kapatır.
Doğru sonuçlar verdiğinden emin olmak için arama çubuğunuzu düzenli olarak test edin. Platformunuz belirli bir CMS kullanıyorsa, en son içeriği veya en çok satan ürünleri önceliklendirmek için arama ayarlarını kontrol edin. Bozuk veya hatalı bir arama özelliği, hiç arama olmamasından daha kötüdür. Ziyaretçiye sitenin iyi bakılmadığını veya aradıkları bilgilerin mevcut olmadığını bildirir. Arayüzü basit tutun ve arama yapıldıktan sonra ‘Temizle’ veya ‘X’ düğmesinin kolayca erişilebilir olduğundan emin olun.
Alt bilgi (footer) navigasyonu nasıl etkili bir şekilde tasarlanır?
Alt bilgiler, sayfanızın sonuna ulaşan kullanıcılar için ikincil bir navigasyon sistemi görevi görür. Genellikle göz ardı edilseler de, birçok kullanıcı iletişim bilgilerini, yasal sayfaları veya sosyal medya bağlantılarını aramak için özellikle aşağıya kaydırır. Alt bilgiye bir site haritası veya en önemli sayfalarınızın bir listesini eklemelisiniz. Bu alan ‘Hakkımızda’, ‘Gizlilik Politikası’, ‘Hizmet Şartları’ ve ‘İletişim’ için mükemmel bir yerdir. Alt bilgiyi doldurarak, başlıkta (header) aradıklarını bulamayan kullanıcılar için bir güvenlik ağı sağlarsınız.
Bilgiyi sindirilebilir hale getirmek için alt bilginizi sütunlarla yapılandırın. Bağlantıları ‘Şirket’, ‘Destek’ ve ‘Ürünler’ gibi kategorilere göre gruplandırmak, kullanıcının ihtiyaç duyduğu belirli bağlantıyı bulmak için alt bilgiyi hızlıca taramasına yardımcı olur. Bu bağlantılar için yüksek kontrastlı metin kullanmak, arka plana karşı okunabilir kalmalarını sağlar. Alt bilgiyi çok fazla içerikle doldurmayın; faydaya odaklanın. Kapsamlı bir konum veya hizmet listeniz varsa, düzeni ve görsel dengeyi korumak için çok sütunlu bir düzen kullanmayı düşünün.
Mobil duyarlılık (responsiveness) navigasyonda nasıl bir rol oynar?
Mobil navigasyon, sınırlı ekran alanı nedeniyle masaüstünden farklı bir yaklaşım gerektirir. En yaygın çözüm, üç yatay çizgi ile temsil edilen hamburger menüsüdür. Bu simge, navigasyon bağlantılarını dokunulduğunda açılan bir çekmecenin arkasına gizler. Bu yer tasarrufu sağlasa da, geçişin sorunsuz olduğundan ve menünün dokunmatik ekranda etkileşiminin kolay olduğundan emin olmalısınız. Mobil menünüzdeki düğmeler, kullanıcıların yanlışlıkla yanlış bağlantıya tıklamamaları için yeterli dolguya sahip olmalıdır.
Mobil cihazda hangi bağlantıların gerçekten gerekli olduğunu düşünün. Bazen, birincil eylem çağrısını (call to action) önceliklendirmek için ikincil bağlantıları mobilde bir alt bilgi menüsüne taşıyabilirsiniz. Hizmet tabanlı bir işletme için ‘Teklif İste’ düğmesi, mobil başlıkta her zaman görünür veya kolayca erişilebilir kalmalıdır. Alt menülerin doğru şekilde genişleyip daraldığını doğrulamak için mobil navigasyonunuzu çeşitli cihazlarda test edin. Tipik bir hesapta, mobil kullanıcılar genellikle daha kısa bir dikkat süresine sahiptir, bu nedenle hız ve erişilebilirlik çok önemlidir.
Tasarımınızda kaçınmanız gereken yaygın navigasyon tuzakları
Çok derin veya karmaşık ‘mega menüler’ kullanmaktan kaçının. Bir menü, kullanıcının tek bir sayfa bulmak için dört katmanlı alt menüden geçmesini gerektiriyorsa, muhtemelen vazgeçecektir. Hiyerarşinizi sığ tutun, böylece kullanıcılar üç tıklama içinde herhangi bir sayfaya ulaşabilirler. Bir diğer yaygın hata, nereye gittiklerini net bir şekilde açıklamayan menü öğelerine sahip olmaktır. Kullanıcının bir sayfanın içeriğini tahmin etmesini gerektiren aşırı zekice isimlerden kaçının. Site mimarisini tasarlarken netlik en yüksek önceliğiniz olmaya devam eder.
Bir diğer hata, navigasyonda mevcut sayfayı vurgulamamaktır. Bir kullanıcı ‘İletişim’ sayfasındayken, menüdeki ilgili bağlantı diğerlerinden görsel olarak farklı olmalıdır. Bu, kullanıcıya site yapısı içindeki mevcut konumunu bildiren görsel bir ipucu sağlar. Aktif durum için farklı bir renk veya alt çizgi kullanmak, kullanıcının oryantasyonunu korumasına yardımcı olur. Bu ipuçları olmadan kullanıcılar kendilerini kaybolmuş hissedebilirler, bu da olumsuz bir deneyime ve sitenizden tamamen ayrılma olasılıklarının daha yüksek olmasına yol açar.
- Dokunmatik ekranlarda çalışmadıkları için üzerine gelme (hover) eylemleri gerektiren gizli navigasyondan kaçının.
- Mevcut sayfayı göstermek için tüm navigasyon bağlantılarının net bir aktif duruma sahip olduğundan emin olun.
- Menü etiketlerinizin kısa, tercihen sadece bir veya iki kelime olduğundan emin olun.
- Tüm navigasyon menüsü öğeleri için tutarlı bir yazı tipi boyutu ve ağırlığı kullanın.
- 404 hata sayfalarına veya güncel olmayan içeriğe giden tüm bağlantıları kaldırın.
Bu hafta nereden başlamalı
Bozuk bağlantıları veya kafa karıştırıcı etiketleri belirlemek için mevcut navigasyonunuzu denetleyerek başlayın. Menünün farklı ortamlarda nasıl davrandığını gözlemlemek için web sitenizi hem masaüstü monitöründe hem de mobil cihazda açın. En çok ziyaret edilen beş sayfanızın bir listesini oluşturun ve bunların sitenizdeki her sayfadan kolayca erişilebilir olduğundan emin olun. Navigasyon menünüzde yediden fazla öğe varsa, daha az kritik olan bağlantıları bir alt menüye veya alt bilgiye taşıyın. Bu küçük değişiklikler, kullanıcıların içeriğiniz boyunca izledikleri yolu iyileştirecektir.
Ardından, arama çubuğunuzun tamamen işlevsel olduğunu ve en yaygın anahtar kelimeleriniz için doğru sonuçlar verdiğini doğrulayın. Kullanıcıların belirli bilgileri bulmakta zorlandığını fark ederseniz, ana navigasyonunuza bir ‘Kaynaklar’ veya ‘SSS’ bölümü eklemeyi düşünün. Son olarak, sitenize aşina olmayan bir meslektaşınızdan iletişim bilgilerinizi bulmak gibi belirli bir görevi yerine getirmesini isteyin. Nereye tıkladıklarını ve yolu sezgisel bulup bulmadıklarını gözlemleyin. Bu geri bildirimi, web tasarım projeniz boyunca daha iyi bir kullanıcı deneyimi için navigasyon yapınızı iyileştirmek amacıyla kullanın.
Okumaya devam et: Web Tasarımı ve Geliştirme · Web Tasarımı