Marketinqdə attributsiya modelləri, istifadəçinin arzu olunan hərəkəti yerinə yetirməzdən əvvəl qarşılaşdığı müxtəlif təmas nöqtələrinə konversiya kreditini təyin etmək üçün nəzərdə tutulmuş sistemli çərçivələrdir. Hansı xüsusi marketinq səylərinin müştəri səyahətinə ən çox töhfə verdiyini başa düşməklə, komandalar öz büdcələrini daha dəqiq bölüşdürə bilərlər. Bu modellər ilkin brend məlumatlılığı ilə son satış arasındakı boşluğu aradan qaldırmağa kömək edir və hər bir məzmunun və ya reklam xərcinin hunidəki roluna əsasən qiymətləndirilməsini təmin edir.
Attributsiya modelləri kampaniya strategiyanız üçün niyə vacibdir?
Tipik bir hesabda müştəri nadir hallarda tək bir reklamı gördükdən sonra konversiya edir. Əksər istifadəçilər alışla nəticələnən ödənişli axtarış reklamına klikləməzdən əvvəl sosial media yazıları, e-poçt bülletenləri və orqanik axtarış nəticələri ilə qarşılıqlı əlaqədə olurlar. Müəyyən edilmiş attributsiya modeli olmadan, marketoloqlar çox vaxt yalnız son klikə kredit verirlər ki, bu da huninin yuxarı hissəsindəki məzmunun gördüyü ağır işi nəzərə almır. Bu, bütün konversiya boru kəmərini qidalandıran effektiv məlumatlılıq kampaniyalarının vaxtından əvvəl dayandırılmasına gətirib çıxarır.
Düzgün modelin tətbiqi sizə istifadəçi niyyətinin tam mənzərəsini görməyə imkan verir. Məsələn, ev ofis mebeli satan bir Shopify mağazanız varsa, istifadəçilərin brendinizi erqonomika haqqında bloq yazısı vasitəsilə tapdığını, lakin həftələr sonra brend axtarışı vasitəsilə geri qayıtdığını görə bilərsiniz. Attributsiya modelləri bu yolu aşkar edir və nəşr günündə analitika panelində birbaşa satış göstərməsə belə, bloq səylərini davam etdirməyə imkan verir. Bu mürəkkəbliyi başa düşmək, uzunmüddətli artım kanallarınızı məhrum edərkən qısamüddətli qazanclar üçün həddindən artıq optimallaşdırma kimi ümumi səhvin qarşısını alır.
Attributsiya modellərinin əsas növləri hansılardır?
Marketinq platformaları adətən konversiya kreditini bölüşdürmək üçün bir neçə yol təklif edir. Bunlar geniş şəkildə qaydalara əsaslanan modellərə və AI modellərinə bölünür. Düzgün olanı seçmək biznes dövrünüzdən və izləmə quraşdırmanızda mövcud olan məlumatların dərinliyindən asılıdır.
- Son Klik Attributsiyası: Kreditin 100%-ni konversiyadan əvvəlki son qarşılıqlı əlaqəyə təyin edir.
- İlk Klik Attributsiyası: Müştəri əldə edilməsini prioritetləşdirərək, kreditin 100%-ni ən ilk təmas nöqtəsinə təyin edir.
- Xətti Attributsiya: Kreditləri istifadəçi səyahətindəki hər bir qarşılıqlı əlaqəyə bərabər şəkildə bölüşdürür.
- Zamanla Azalan Attributsiya: Son konversiyaya zaman etibarilə daha yaxın olan təmas nöqtələrinə daha çox kredit verir.
- Məlumatlara Əsaslanan Attributsiya: Kreditin faktiki istifadəçi davranışı nümunələrinə əsasən bölüşdürülməsi üçün alqoritmik məntiqdən istifadə edir.
Hər bir modelin özünəməxsus qərəzləri var. Son klik modelləri çox vaxt brend axtarışı və ya retargeting kimi huninin aşağı hissəsindəki kanallara üstünlük verir, onları yüksək effektiv göstərir, lakin ilkin məlumatlılığın təsirini gizlədir. Əksinə, ilk klik modelləri boru kəmərinizi doldurmaqda hansı platformaların ən yaxşı olduğunu müəyyən etməyə kömək edir, lakin son bağlama səylərini qiymətləndirməyə bilər. Modelin seçimi, istər sürətli potensial müştəri yaradılması, istərsə də uzunmüddətli brend quruculuğu olsun, əsas biznes məqsədinizlə uyğunlaşmalıdır.
Google Analytics 4 attributsiyanı necə idarə edir?
Google Analytics 4, konversiya kreditini bölüşdürmək üçün AI-dən istifadə edərək standart model kimi məlumatlara əsaslanan attributsiyadan istifadə edir. Bu yanaşma sərt qaydalardan uzaqlaşır və hər bir kanalın töhfəsini müəyyən etmək üçün həm konversiya edən, həm də etməyən yolları təhlil edir. Tarixi məlumatlara əsaslanaraq müxtəlif təmas nöqtələrinin təsirini qiymətləndirməklə, platforma marketinq səylərinin istifadəçi qərarlarına necə təsir etdiyinə dair daha təmsilçi bir mənzərə təqdim etməyə çalışır.
Google Analytics 4-də parametrlərinizi konfiqurasiya edərkən bu seçimləri Admin panelində Məlumat Ekranı bölməsində tapa bilərsiniz. Hesabat Attributsiyası parametrlərini biznes tələblərinizə uyğun olduğundan əmin olmaq üçün vaxtaşırı nəzərdən keçirmək faydalıdır. Bu model daxili platforma alqoritmlərinə əsaslandığı üçün yüksək konversiya həcmi olan hesablar üçün xüsusilə effektivdir. Hesabınız minlərlə qarşılıqlı əlaqə qəbul edirsə, AI modeli əl ilə qaydalara əsaslanan modellərin tamamilə gözdən qaçıracağı incə nümunələri müəyyən edə bilər.
Alien Road attributsiya modellərini necə tətbiq edir
Alien Road-da biz müştərilərin hesabatlarını standart parametrlərə güvənmək əvəzinə, onların xüsusi biznes məqsədləri ilə uyğunlaşdırmasına kömək etməyə diqqət yetiririk. Tipik bir əməkdaşlıqda biz istifadəçilərin brendlə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu görmək üçün mövcud konversiya yollarını yoxlamaqla başlayırıq. Sonra bu qarşılıqlı əlaqələri müştəri səyahəti mərhələsinə qarşı xəritələyirik. Məsələn, müştərinin uzun satış dövrü varsa, biz potensial müştərilərin yetişdirilməsi üçün orta huni məzmununun düzgün kredit almasını təmin etmək üçün zamanla azalan və ya məlumatlara əsaslanan modellərə diqqəti yönəldə bilərik.
Prosesimiz yüksək dəyərli hərəkətə səbəb olan xüsusi təmas nöqtələrinin sənədləşdirilməsini əhatə edir. Biz bülleten abunəlikləri və ya ağ sənəd yükləmələri kimi mikro-konversiyaların belə tutulmasını təmin etmək üçün izləmə pikselində xüsusi hadisələr qururuq. Bu qranulyar məlumatları təqdim etməklə, biz müştərilərimizə büdcələrini harada artırmaq barədə məlumatlı qərarlar qəbul etməyə kömək edirik. Biz yalnız son satışa baxmırıq; hər bir dolların ölçülə bilən məqsədi olduğundan əmin olmaq üçün trafik mənbələrinin bütün ekosistemini qiymətləndiririk.
Biznesiniz üçün ən yaxşı modeli necə seçə bilərsiniz?
Attributsiya modelinin seçilməsi satış dövrünüzün aydın başa düşülməsini tələb edir. Məhsulunuz impulsla alınan aşağı qiymətli əşyadırsa, son klik modeli kifayət qədər ola bilər. Bununla belə, yüksək qiymətli B2B xidmətləri satırsınızsa, müştəri səyahəti aylarla davam edə bilər. Belə hallarda, xətti və ya məlumatlara əsaslanan modellər son alış üçün lazımi etimadı yaradan çoxsaylı qarşılıqlı əlaqələri tutmaq üçün daha uyğundur.
Bu qərarı verərkən cari marketinq qarışığınızı nəzərə alın. Əgər displey reklamlarına və sosial media məzmununa çox sərmayə qoyursunuzsa, huninin yuxarı hissəsindəki təsiri nəzərə almayan model bu kanalları zəif performans göstərən kimi göstərəcək. Konversiya kreditinin kanallar arasında necə dəyişdiyini görmək üçün müxtəlif modellərdən istifadə edərək hesabatları yan-yana müqayisə edərək bir test aparmalısınız. Bu müqayisə hansı kanalların həqiqətən yeni maraq yaratdığını, hansıların isə artıq yaratdığınız tələbi sadəcə tutduğunu aydınlaşdıracaq.
Attributsiyada qaçınılması lazım olan ümumi tələlər
Ən çox rast gəlinən səhvlərdən biri attributsiya modelinizin 100% dəqiq olduğunu güman etməkdir. Kukilərin məhdudlaşdırılması, cihazlararası istifadə və məxfilik parametrləri kimi xarici amillər o deməkdir ki, heç bir model hər bir istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsini tutmur. Attributsiya məlumatlarına mütləq həqiqət mənbəyi kimi deyil, qərar qəbul etmək üçün bələdçi kimi yanaşmalısınız. Yalnız bir görünüşə güvənmək, xüsusilə məlumatlarınız izlənilməyən istifadəçilərdən boşluqlar daxil etdikdə, təhrif olunmuş nəticələrə səbəb ola bilər.
- Nəticələri ümumi gəlir tendensiyalarına qarşı yoxlamadan tək bir modelə həddindən artıq güvənmək.
- Rəqəmsal izləmə quraşdırmanızda oflayn konversiyaların və ya telefon zənglərinin təsirini nəzərə almamaq.
- Performans üçün ardıcıl baza yaratmağınıza mane olan modelləri çox tez-tez dəyişmək.
- Həqiqi müştəri dəyəri və ya mənfəət marjası əvəzinə boş göstəricilərə diqqət yetirmək.
- Dərhal birbaşa konversiyası olmayan huninin yuxarı hissəsindəki məzmunu izləməyi laqeyd etmək.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftə optimallaşdırmanıza əsas analitika panelinizdəki cari attributsiya parametrlərinizi nəzərdən keçirərək başlayın. Hesabınıza daxil olun və konversiya hesabatlarınıza hazırda hansı modelin tətbiq olunduğunu yoxlayın. Cari model altında ən yaxşı üç kanalınızın performansını xətti model ilə müqayisə etməyə vaxt sərf edin. Bloq yazılarınız və sosial media reklamlarınız üçün konversiya kreditindəki fərqləri qeyd edin.
Məlumatları nəzərdən keçirdikdən sonra ən yaxşı performans göstərən reklam kampaniyalarınıza baxın. Yüksək xərcli və aşağı konversiyalı kampaniyaların digər kanallar vasitəsilə sonradan konversiya edən trafik yaratdığını yoxlayın. Əgər bu gizli töhfə verənləri tapsanız, bu məlumatlılıq kampaniyalarını dayandırmaq əvəzinə, onları davam etdirmək üçün strategiyanızı tənzimləməyi düşünün. Attributsiyaya yanaşmanızı ardıcıl olaraq təkmilləşdirmək zaman keçdikcə daha davamlı və effektiv marketinq proqramı qurmağınıza kömək edəcək.
Oxumağa davam edin: Strateji Planlaşdırma · Strateji Planlaşdırma