Görünmək kifayət deyil. Əsas məsələ doğru mesajla, doğru anda, doğru şəxsə çatmaqdır. Bir brendin onlayn mühitdə aldığı ən böyük risk, reklam xərclərinə bir böyümə vasitəsi kimi deyil, nəzarətsiz bir xərc maddəsi kimi baxması və onu biznesin qazancına görə deyil, təəssüratlara görə qiymətləndirməsidir.
Reklam fəaliyyətini media satınalması və kreativdən tutmuş analitika və konversiya optimallaşdırılmasına qədər, görünürlükdən daha çox mənfəət ətrafında qururuq. Hər bir kampaniya, büdcənin hər vahidinin göstərə biləcəyiniz bir nəticə verməli olduğu bir investisiyadır.
Reklam əslində nə üçündür
Kampaniyalar brendin mövqeyindən asılı olaraq dörd məqsəddən birini daşıyır. Məlumatlandırıcı reklam yeni bir şeyi təqdim edir. İnandırıcı reklam rəqabətli bazarda sizi seçmək üçün bir səbəb yaradır. Xatırladıcı reklam tanınmış bir brendin artıq sahib olduğu mövqeyi qoruyur. Brendinq reklamı isə uzunmüddətli bir bağlılıq formalaşdırır.
Bunları qarışdırmaq kampaniyanın səmərəsiz olmasının ən çox yayılmış səbəbidir. Son klik konversiyalarına görə qiymətləndirilən bir brend kampaniyası həmişə uğursuz görünəcək və adətən işə yaramağa başlamazdan əvvəl dayandırılacaq. Büdcə təyin olunmazdan əvvəl hansı məqsədin tətbiq olunacağı barədə razılığa gəlirik, çünki məqsəd metrikanı, metrika isə hər şeyi müəyyən edir.
Media planlaşdırma
Media planı ən yaxşı bildiyimiz platformadan deyil, auditoriyadan və marjadan başlayır. Kanal qarışığı, format və büdcə bölgüsü məhsulunuzun iqtisadiyyatına uyğun dizayn edilir və proqnoz, fərziyyələri yazılı şəkildə təqdim olunur ki, onları kor-koranə qəbul etmək əvəzinə müzakirə edə biləsiniz.
Eyni komanda ilə otuz bir reklam platformasını idarə edirik. Bu, kommersiya baxımından vacibdir: yeni bazara daxil olmaq yeni bir agentliyə brifinq vermək demək deyil və xərcləri sırf quruluşumuz buna uyğun olduğu üçün bir şəbəkədə saxlamaq kimi bir məqsədimiz yoxdur.
Kanallar və hər birinin üstünlükləri
Google Ads. Niyyət marketinqi: axtarış, displey, alış-veriş və video vasitəsilə birinin aktiv şəkildə həll yolu axtardığı anda görünmək. Satınalma niyyəti burada ən yüksəkdir və konversiya ən sürətli şəkildə baş verir, bu da onu diqqətsiz davranmaq üçün ən bahalı yerə çevirir.
Meta Ads. Instagram və Facebook-da demoqrafik, maraq və davranışa əsaslanan hədəfləmə. Oxşar auditoriyalar (Lookalike) və yenidən hədəfləmə (retargeting) konversiya dərəcəsi üzərində işin çox hissəsini görür, kreativ həcm isə qalanını tamamlayır.
LinkedIn Ads. Vəzifə adı, şirkət ölçüsü, sənaye və təcrübə səviyyəsinə görə qərar qəbul edənlərə çatmağın ən səmərəli yolu. Klik başına xərc yüksəkdir; lakin ixtisaslı B2B fürsət dəyəri daha yüksəkdir, buna görə də burada auditoriya dəqiqliyi büdcədən daha çox əhəmiyyət kəsb edir.
Kreativ bəzək deyil
Avtomatlaşdırılmış platformalarda kreativ hədəfləmənin özüdür. Sistemin öyrənməsi üçün kifayət qədər varianta ehtiyacı var və ayda iki aktivlə təmin olunan kampaniya ona demək olar ki, heç nə vermir. Konsepsiyalar sonradan ölçüsü dəyişdirilmək əvəzinə, hər platformanın yerli spesifikasiyasına uyğun hazırlanır və performansın fayl adına görə deyil, konsepsiyaya görə oxunması üçün adlandırılır.
İşləyən reklam bir neçə əsas mexanizmdən istifadə edir. Vizual kontrast diqqəti cəlb edir. Etibar, arzu və ya təcili ehtiyac kimi emosional əlaqə onu saxlayır. Təkrarlanma brendi yaddaşda möhkəmləndirir. Real müştəri sübutları şəklində sosial sübut etibarı artırır. Aydın bir hərəkətə çağırış (CTA) isə bunu insanın həqiqətən atdığı bir addıma çevirir.
Ölçmə
Müasir reklam instinktdən çox məlumatlara əsaslanır. Təəssüratlar, klikləmə dərəcəsi (CTR), klik başına xərc, konversiya dərəcəsi və reklam xərclərinin gəlirliliyi (ROAS) canlı izlənilir, Analytics və server tərəfi izləmə ilə büdcənin hər vahidinin hara getdiyi xəritələnir. Konversiya izləmə hər hansı büdcə aktivləşdirilməzdən əvvəl yoxlanılır, çünki avtomatlaşdırılmış təkliflər düzgün olub-olmamasından asılı olmayaraq verilən hər hansı siqnala doğru optimallaşdırılır.
İki rəqəm tez-tez qarışdırılır və bu vacibdir. Reklam xərclərinin gəlirliliyi (ROAS) yalnız reklama xərclənən pulla əldə edilən gəliri ölçür. İnvestisiya gəlirliliyi (ROI) isə əməliyyat xərclərini də çıxır və faktiki mənfəətliliyi göstərir. Biz hər ikisini hesabat veririk və qərarın hansına əsaslandığını qeyd edirik.
Etməyəcəyimiz şeylər
Platforma tərəfindən aid edilən gəlirləri sanki artan gəlirlərmiş kimi hesabat vermirik: üç platforma tərəfindən sayılan eyni satış hələ də bir satışdır. Hesabatı yaxşı göstərmək üçün büdcəni bir kanala köçürmürük. Əgər dürüst cavab budursa ki, məhdudiyyət mediadan deyil, təklifinizdən, qiymətinizdən və ya açılış səhifənizdən (landing page) qaynaqlanır, biz idarəetmə haqqını almazdan əvvəl bunu deyəcəyik.