Məzmun marketinqinin ROI-sinin ölçülməsi məqalələriniz, videolarınız və sosial media paylaşımlarınız tərəfindən yaradılan xüsusi maliyyə nəticələrinin izlənilməsini ehtiva edir. Başlamaq üçün məzmun səylərinizi lider generasiyası və ya birbaşa satışlar kimi aydın biznes hədəflərinə bağlamalısınız. Analitika platformanızda konversiya hadisələri qurmaqla hansı məzmun parçalarının ən çox dəyər yaratdığını müəyyən edə bilərsiniz. Bu proses məlumat dəqiqliyinə sabit diqqət və ilk klikdən son alışa qədər müştəri səyahətinizin aydın şəkildə başa düşülməsini tələb edir.
Məzmun marketinqi üçün ROI-ni necə müəyyənləşdirirsiniz?
Məzmun üçün İnvestisiyanın Geri Dönüşü (ROI) adətən məzmunun istehsal xərclərinin həmin məzmunun yaratdığı gəlirdən çıxılması və sonra istehsal xərclərinə bölünməsi yolu ilə hesablanır. Bir çox şirkətlər üçün çətinlik gəlirin bloq yazıları kimi tranzaksiya xarakteri daşımayan məzmuna aid edilməsindədir. Əgər istifadəçi müəyyən texniki problemin həlli haqqında məqalə oxuyursa və daha sonra proqram təminatınızı alırsa, həmin qarşılıqlı əlaqəni satışla əlaqələndirməyin bir yoluna ehtiyacınız var. Ölçmə üçün baza xəttinizin olmasını təmin etmək üçün xəbər bülleteni abunəlikləri, demo sorğuları və ya birbaşa məhsul ödənişləri kimi hədəflərinizi erkən müəyyənləşdirməlisiniz.
Tipik bir hesabda siz yüksək trafikli bloq yazılarının həmişə yüksək konversiya dərəcələri ilə nəticələnmədiyini görə bilərsiniz. Bunun əvəzinə, müqayisə bələdçiləri və ya nümunə araşdırmaları kimi huni dibi məzmunu tez-tez gəlir ilə daha güclü əlaqə göstərir. Hər bir hədəfə pul dəyəri təyin etməklə hansı məzmun parçalarının ən yaxşı geri dönüşü təmin etdiyini tez bir zamanda görə bilərsiniz. Əgər hədəfiniz lider generasiyasıdırsa, satış komandanızın orta konversiya dərəcəsinin orta sövdələşmə ölçüsünə vurulmasına əsaslanaraq dəyər təyin edə bilərsiniz. Bu, məzmun səylərinizin aydın maliyyə mənzərəsini təmin edir.
Google Analytics 4-də İzləmənin Quraşdırılması
Google Analytics 4 (GA4) sənədləri məzmun performansını qiymətləndirmək üçün konversiyaların və attribution yollarının necə izləniləcəyini göstərir. ROI-ni ölçmək üçün əvvəlcə GA4 interfeysində əsas hadisələrinizi konfiqurasiya etməlisiniz. Admin bölməsinə keçin, mülkünüzü seçin və sonra hadisələrinizi idarə etmək üçün Data Display seçin. Forma təqdimetmələri və ya təşəkkür səhifəsi baxışları kimi xüsusi əməliyyatları əsas hadisələr kimi qeyd edə bilərsiniz. Bu konfiqurasiya məzmununuzla əlaqə saxladıqdan sonra dəqiq nə qədər istifadəçinin huninizdə müəyyən mərhələyə çatdığını görməyə imkan verir.
Əsas hadisələr aktiv olduqdan sonra xüsusi hesabatlar yaratmaq üçün Explorations tabından istifadə edə bilərsiniz. Bu görünüş istifadəçilərin alış-verişi tamamlamaqdan əvvəl izlədikləri yolu görməyə imkan verir. Məsələn, əgər istifadəçi müəyyən bloq yazısı üçün üzvi axtarış nəticəsinə klikləyirsə və sonra qiymət səhifənizi ziyarət edirsə, GA4 bu ardıcıllığı müəyyən etməyə kömək edə bilər. Həmçinin Data-driven və ya Last Click kimi müxtəlif attribution modellərinin müxtəlif məzmun toxunma nöqtələrinizə necə kredit təyin etdiyini görmək üçün Advertising bölməsindən istifadə etməlisiniz.
Biznesin böyüməsi üçün hansı metriklər həqiqətən vacibdir?
Boş şöhrət metriklərinə diqqət yetirmək adətən məzmun uğurunun yanlış başa düşülməsinə gətirib çıxarır. Yüksək səhifə baxışları görünürlük üçün faydalı olsa da, onlar həmişə hesabları ödəmir. Bunun əvəzinə, niyyətə işarə edən əlaqə və konversiya metriklərinə üstünlük verməlisiniz. Ətraflı bələdçini oxumaq üçün beş dəqiqə sərf edən ziyarətçi adətən beş saniyədən sonra səhifəni tərk edən on ziyarətçidən daha dəyərlidir. Məzmun təqviminizi qiymətləndirərkən sadəcə xam trafik deyil, ardıcıl olaraq yüksək niyyətli hərəkətlərə təkan verən parçaları axtarın.
Məzmun performansınızı qiymətləndirərkən aşağıdakı metrikləri nəzərə alın:
- Konversiya Dərəcəsi: Müəyyən səhifəyə baxdıqdan sonra əsas hərəkəti tamamlayan ziyarətçilərin faizi.
- Lider Başına Dəyər (CPL): Məzmun parçasının istehsalı və təşviqi üzrə ümumi xərcin onun yaratdığı liderlərin sayına bölünməsi.
- Yardımçı Konversiyalar: Müştəri səyahəti zamanı müəyyən məzmun parçasını əhatə edən satışların və ya liderlərin sayı.
- Müştərinin Yaşam Dəyəri (CLV): Müəyyən məzmun vasitəsilə ilk dəfə brendinizlə tanış olan müştərindən gözlədiyiniz ümumi gəlir.
Gəliri xüsusi məqalələrə necə aid etmək olar?
Attribution konversiyaya gətirib çıxaran toxunma nöqtələrinə kredit təyin edilməsi prosesidir. Bir çox müştərilər almazdan əvvəl bir neçə məzmun parçası ilə qarşılıqlı əlaqədə olduqlarından, tək toxunuşlu modeldən istifadə təhsil xarakterli bloq yazılarının dəyərinə məhəl qoymaya bilər. Bunun əvəzinə, analitika dəstinizdə mövcud olan çoxtoxunuşlu attribution modellərinə baxmalısınız. Bu modellər satış üçün krediti istifadəçinin əməliyyata qədər olan günlərdə və ya həftələrdə ziyarət etdiyi bütün səhifələrə yayır.
Məsələn, abunə xidməti üçün tipik hesabda istifadəçi əvvəlcə Google Axtarış vasitəsilə bloq yazısı tapa bilər, sonra bir həftə sonra e-poçt bülleteni vasitəsilə qayıda bilər və nəhayət demo sorğu səhifənizi ziyarət etdikdən sonra konversiya edə bilər. Əgər yalnız son qarşılıqlı əlaqəyə baxırsınızsa, bloq yazısına heç bir kredit düşmür. Əvvəlki qarşılıqlı əlaqələrə çəki verən modeldən istifadə etməklə əlaqənin qurulmasında huninin yuxarı hissəsindəki məzmununuzun əsl dəyərini görə bilərsiniz. Bu anlayış boru kəmərinizi qidalandıran təhsil məzmununa davamlı sərmayə qoyuluşunu əsaslandırmağa imkan verir.
Məzmun xərclərinin dəqiq hesablanması
ROI-ni hesablamaq üçün xərclərinizi dəqiq başa düşməlisiniz. Bir çox komandalar məzmun yaradılmasının tam dəyərini daxil etməyi unudurlar ki, bu da gəlirliliyin şişirdilmiş hiss edilməsinə səbəb olur. Siz sadəcə yazıçı əmək haqqı və ya frilanser haqqından daha çoxunu nəzərə almalısınız. Tədqiqat, dizayn, redaktə və paylanmaya sərf olunan vaxt haqqında düşünün. Məqaləni təşviq etmək üçün ödənişli təşviqatdan istifadə edirsinizsə, gəlirinizin əsl mənzərəsini əldə etmək üçün həmin xərc də yekun hesablamaya daxil edilməlidir.
Məzmun xərclərinizi müəyyən etmək üçün bu addımları izləyin:
- Məzmunda iştirak edən yazıçılar, redaktorlar və dizaynerlər üçün saatlıq qiymətləri və ya sabit ödənişləri cəmləyin.
- İstifadə olunan hər hansı stok şəkilləri, lisenziyalı proqram təminatı və ya video istehsalı vasitələri üçün xərcləri əlavə edin.
- Məhz həmin məzmun parçasının təşviqinə ayrılmış ümumi reklam xərcini daxil edin.
- Komandanız tərəfindən nəzərdən keçirmə, dərc etmə və sosial media təşviqi üçün sərf olunan daxili vaxtı təxmin edin.
- Əldəetmə dəyərinizi tapmaq üçün bu ümumi məbləği məzmuna aid edilən konversiyaların sayına bölün.
Alien Road məzmun ölçməsini necə tətbiq edir
Alien Road olaraq biz müştərilerimizin istehsal etdiyimiz hər bir məzmun parçasının təsirini başa düşmələrini təmin etmək üçün strukturlaşdırılmış yanaşmanı izləyirik. Hansı səhifələrin giriş nöqtələri, hansı səhifələrin isə bağlanış nöqtələri kimi xidmət etdiyini müəyyən etmək üçün müştəri səyahətini xəritələşdirməklə başlayırıq. İlkin quraşdırma zamanı biz hər bir formanın, düymənin və yükləmənin müştərinin analitika hesabında konversiya hadisəsi kimi düzgün şəkildə etiketləndiyini təmin edirik. Bu, performansını aylıq əsasda qiymətləndirməmiz üçün təmiz məlumat dəsti təqdim edir.
Tipik əməkdaşlıq üçün biz yalnız trafiki deyil, satış hunisinə birbaşa təsiri vurğulayan hesabat təqdim edirik. Biz müştərilərə yüksək niyyətli trafik mənbələrinə diqqət yetirməklə səs-küyü filtrləməyə kömək edirik. Əgər xüsusi bloq yazılarının ardıcıl olaraq liderlər gətirdiyini görürükse, həmin mövzuya ikiqat səy göstərməyi tövsiyə edirik. Əksinə, yüksək trafikli səhifənin konversiya yolu yoxdursa, həmin ziyarətçiləri potensial müştərilərə çevirmək üçün aydın çağırış əlavə etməyi təklif edirik. Bu iterativ proses məzmun strategiyamızın həmişə faktiki biznes böyüməsi ilə uyğunlaşdırılmasını təmin edir.
ROI hesabatında ümumi səhvlər
Əsas səhvlərdən biri məzmun istehlakı ilə alış-veriş arasındakı zaman gecikməsinə məhəl qoymamaqdır. Satış dövrünüz uzundursa, bu gün yazılmış bloq yazısının sabah maliyyə qazancı göstərəcəyini gözləyə bilməzsiniz. Səylərinizin nəticələrini görmək üçün ağlabatan müddətə, adətən 30-dan 90 günə qədər icazə verməlisiniz. Digər ümumi səhv məlumatlarınızı seqmentləşdirməməkdir. Üzvi axtarış ziyarətçilərinin sosial mediyadan və ya birbaşa səfərlərdən gələnlərdən fərqli davranıb-davranmadığını görmək üçün trafiki mənbəyə görə ayırmalısınız.
Bundan əlavə, yalnız ortalamalara güvənməyin. Orta konversiya dərəcəsi bir xüsusi məqalənin müstəsna dərəcədə yaxşı işlədiyini, digərlərinin isə heç nə etmədiyini gizlədə bilər. Məlumatlara səhifə səviyyəsində baxmalısınız. Əgər liderlərinizin 80 faizinin məzmununuzun 20 faizindən gəldiyini aşkar etsəniz, qalan 80 faizin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq və ya göstəriciyə təsir etməyən məzmun istehsalını dayandırmaq üçün aydın mandatınız var.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Hansı səhifələrin aktiv konversiya məqsədinə malik olduğunu görmək üçün mövcud məzmununuzu yoxlamaqla ölçmə səyahətinizə başlayın. Çağırışı olmayan səhifələr tapsanız, yaxın bir neçə gün ərzində ağ vərəq və ya məsləhət linki kimi müvafiq təklif əlavə edin. Məqsədləriniz yerində olduqdan sonra iki həftəlik məlumatın toplanmasını gözləyin. Ən çox keyfiyyətli lider gətirən mövzuları görmək üçün analitika panelinizdə ən yaxşı performans göstərən səhifələrinizi nəzərdən keçirin.
Ən yaxşı performans göstərənləri müəyyən etdikdən sonra ilkin ROI-ni müəyyən etmək üçün həmin xüsusi elementlər üçün istehsal xərclərini hesablayın. Növbəti rüb üçün məzmun strategiyanızı məlumatlandırmaq üçün bu məlumatdan istifadə edin. İşləyənlərə diqqət yetirmək və işləməyənləri aradan qaldırmaqla məzmun səylərinizin ümumi səmərəliliyini artıracaqsınız. Hesabatınızı sadə və faktiki biznes dəyərini əks etdirən metriklərə yönəldin və məzmun büdcənizi maraqlı tərəflərə əsaslandırmağın daha asan olduğunu görəcəksiniz.
Oxumağa davam edin: SEO (axtarış sistemi optimallaşdırması) · Content Marketing