AI satış proqnozlaşdırma alətləri gələcək gəlir nəticələrini proqnozlaşdırmaq üçün tarixi satış məlumatlarını, satış qıfı aktivliyini və bazar dəyişənlərini emal edən proqram təminatı tətbiqləridir. Bu sistemlər əllə edilən cədvəl hesablamalarını CRM-inizə yeni razılaşma məlumatları daxil olduqca yenilənən avtomatlaşdırılmış modellərlə əvəz edir. Liderlərin satış qıfınız boyunca necə hərəkət etdiyindəki nümunələri müəyyən etmək üçün maşın öyrənməsindən istifadə etməklə şirkətlər maliyyə planlaşdırması və resurs bölgüsündə daha yüksək dəqiqliyə nail ola bilərlər.
Niyə komandanız satış proqnozları üçün AI-ı nəzərdən keçirməlidir?
Əl ilə proqnozlaşdırma tez-tez insan qərəzliliyindən əziyyət çəkir, burada satış nümayəndələri bağlanış tarixləri barədə həddindən artıq optimistik və ya pessimistik ola bilərlər. AI oxşar razılaşmaların tarixi qələbə dərəcəsini obyektiv şəkildə qiymətləndirərək bu emosional elementi aradan qaldırır. Avtomatlaşdırılmış alətləri CRM məlumatlarınıza tətbiq etdikdə, gecikmə ehtimalı olan razılaşmaları vurğulayan satış qıfınızın görünüşünü əldə edirsiniz. Bu, satış menecerlərinə ayın və ya rübün sonundan əvvəl əlavə diqqət tələb edən imkanlara məşqçilik səylərini yönəltməyə imkan verir.
Bundan əlavə, bu alətlər bir analitikin əl ilə toplamaq üçün günlər sərf edəcəyi böyük məlumat dəstlərini idarə edir. Yüzlərlə açıq imkanı olan tipik bir hesabda AI modeli saniyələr ərzində hər bir razılaşma üçün çevrilmə ehtimalını hesablaya bilər. Bu sürət biznes sağlamlığını qiymətləndirmək üçün aylıq görüşü gözləmək əvəzinə günlük proqnoz yeniləmələrinə imkan verir. Ehtiyacınız olan hər zaman gəlir trayektoriyanız haqqında aydın anlayış əldə edirsiniz və bu, qıf nazik görünərsə, komandanızın tez bir zamanda dəyişiklik etməsini təmin edir.
Bu alətlər ənənəvi CRM hesabatlarından nə ilə fərqlənir?
Ənənəvi CRM hesabat alətləri təsviridir. Onlar sizə artıq baş verənləri, məsələn, müəyyən bir ayda neçə razılaşmanın bağlandığını və ya nə qədər gəlir əldə edildiyini söyləyirlər. Onlar bir razılaşmanın mərhələsi və ya təxmini bağlanış tarixi kimi əl ilə daxil etdiyiniz məlumatlara etibar edirlər. Komandanız bu sahələri ardıcıl olaraq yeniləməzsə, standart hesabatlarınız, ehtimal ki, reallığı əks etdirməyən qeyri-dəqiq məlumatları göstərəcək.
AI əsaslı proqnozlaşdırma proqnozlaşdırıcıdır. O, razılaşmanın cari statusundan kənara baxır və tarixi konteksti nəzərə alır. Məsələn, əgər razılaşma üç həftədir ki, ‘Təklif’ mərhələsindədirsə, standart hesabat onu gözlənilən qələbə kimi göstərə bilər. Lakin AI aləti onu risk altındadır kimi qeyd edə bilər, çünki keçmişdə həmin mərhələdə iki həftədən çox qalan oxşar razılaşmaların nadir hallarda bağlandığını bilir. Bu davranış təhlili əsas hesabatla ağıllı proqnozlaşdırma arasındakı əsas fərqdir.
| Xüsusiyyət | Ənənəvi Hesabat | AI Proqnozlaşdırma |
|---|---|---|
| Məlumat Bazası | Cari CRM sahələri | CRM + tarixi nümunələr |
| Nəticə Növü | Təsviri/Keçmiş görünüş | Proqnozlaşdırıcı/Gələcək görünüş |
| Baxım | Yüksək əl ilə daxiletmə | Aşağı avtomatlaşdırılmış daxiletmə |
Alien Road AI satış proqnozlaşdırmasını necə tətbiq edir
Alien Road olaraq, biz proqnozlaşdırmanı müştəri uğuru strategiyamızın təməl elementi kimi qəbul edirik. Məlumat bütövlüyünü təmin etmək üçün müştərinin mövcud CRM quraşdırmasını yoxlamaqla başlayırıq. Sistemə daxil olan məlumatlar natamamdırsa, hətta ən yaxşı AI modelləri də zəif proqnozlar verəcəkdir. Biz aləti kommunikasiya tezliyi və ya çoxsaylı maraqlı tərəflərin iştirakı kimi xüsusi tarixi tətikləri cari aktiv razılaşmalara qarşı xəritələşdirmək üçün konfiqurasiya edirik.
Alət inteqrasiya olunduqdan sonra müştərilərimiz üçün avtomatlaşdırılmış xəbərdarlıqlar quraşdırırıq. Məsələn, yüksək dəyərli razılaşma ləngimə əlamətləri göstərirsə, sistem dərhal hesab menecerini məlumatlandırır. Daha sonra xəbərdarlığın nə üçün baş verdiyini və satış nümayəndəsinin hansı tədbirlər görməli olduğunu nəzərdən keçirmək üçün seans keçiririk. Bu yanaşma diqqəti proqnozun idarə edilməsindən satış qıfı içindəki razılaşmaların nəticəsinə aktiv şəkildə təsir etməyə yönəldir.
Proqnozlaşdırıcı satış proqram təminatından istifadənin ümumi üstünlükləri hansılardır?
- Hər bir proqnoz cədvəlini əl ilə yeniləməyə ehtiyacı olmayan satış nümayəndələri üçün azaldılmış inzibati vaxt.
- Aylıq və rüblük gəlir hədəflərinin proqnozlaşdırılmasında təkmilləşdirilmiş dəqiqlik.
- Rəhbərlik tərəfindən müdaxilə tələb edən risk altında olan razılaşmaların aydın şəkildə müəyyən edilməsi.
- Gəlir gözləntiləri ilə əlaqədar satış, marketinq və maliyyə departamentləri arasında daha yaxşı uyğunlaşma.
- Yalnız ümumi gəlirə deyil, qələbə/məğlubiyyət nümunələrinə əsaslanan nümayəndə performansı haqqında obyektiv fikirlər.
Yeni aləti qiymətləndirmək üçün hansı meyarlardan istifadə etməlisiniz?
Platforma seçməzdən əvvəl onun cari texnologiya yığımınızla nə qədər yaxşı inteqrasiya etdiyini nəzərdən keçirin. Əgər satış komandanız vaxtının çox hissəsini Salesforce, Hubspot və ya Pipedrive-da keçirirsə, AI aləti əhəmiyyətli əl ilə ixrac tələb etmədən məlumatları həmin mənbələrdən çəkməlidir. API imkanları ilə bağlı sənədləri yoxlayın və alətin SaaS abunə yeniləmələri və ya birdəfəlik aparat satışları kimi xüsusi biznes modelinizi dəstəklədiyini təsdiqləyin.
Siz həmçinin alətin məntiqinin şəffaflığını qiymətləndirməlisiniz. Müəyyən bir ehtimal hesabının necə müəyyən edildiyini görə bilmədiyiniz ‘qara qutu’ sistemlərindən çəkinin. Yaxşı alət öz proqnozları üçün sübutlar təqdim edir, məsələn, razılaşmanın potensial müştərinin qərar qəbul edənlərinin aşağı iştirakı səbəbindən qeyd edildiyini vurğulamaq. Bu şəffaflıq komandanıza məlumatlara etibar etməyə və təqdim olunan anlayışlar əsasında inamla hərəkət etməyə imkan verir.
Proqnozlaşdırma təkmilləşdirmənizə başlamaq üçün addımlar
- Cari CRM məlumatlarınızı boşluqlar, əskik bağlanış tarixləri və ya uyğun olmayan mərhələ tərifləri üçün yoxlayın.
- Qələbə dərəcələri və ya proqnoz dəqiqliyi faizi kimi yaxşılaşdırmaq istədiyiniz əsas KPI-ni müəyyənləşdirin.
- Birbaşa əsas CRM-inizlə inteqrasiya olunan iki və ya üç AI proqnozlaşdırma alətini qısa siyahıya daxil edin.
- Proqnozlaşdırma dəqiqliyini yoxlamaq üçün alətin son altı aylıq tarixi məlumatları təhlil etdiyi sınaq keçirin.
- Satış komandanızı AI tərəfindən yaradılan anlayışları necə oxumaq və xəbərdarlıqlara əsasən davranışlarını necə tənzimləmək barədə öyrədin.
Tez-tez Verilən Suallar
AI proqnozlaşdırmasından faydalanmaq üçün böyük satış komandasına ehtiyacım varmı?
Böyük bir komandaya mütləq ehtiyacınız yoxdur, lakin kifayət qədər məlumatlara ehtiyacınız var. AI modelləri effektiv şəkildə öyrənmək üçün tarixi razılaşmaların kifayət qədər nümunə ölçüsünü tələb edir. Əgər aşağı həcmdə razılaşmalarınız varsa, proqram təminatı aydın nümunələri müəyyən etməkdə çətinlik çəkə bilər. Əksər şirkətlər tarixlərində ən azı 50 ilə 100 bağlanmış razılaşmanın olmasının faydalı proqnozlar əldə etmək üçün yaxşı başlanğıc nöqtəsi olduğunu düşünürlər.
AI proqnozlaşdırma mənim satış menecerimi əvəz edəcəkmi?
Xeyr, bu alətlər menecerləri əvəz etmək üçün deyil, onları dəstəkləmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Onlar menecerin məlumatlı qərarlar qəbul etməsi üçün lazım olan məlumatları təmin edirlər. Maşın sizə bir razılaşmanın risk altındadır olduğunu deyə bilər, lakin menecer nümayəndəni həmin xüsusi vəziyyətdə necə məşq etdirməli olduğuna qərar verməlidir. Alət məlumatları idarə edir, menecer isə razılaşmaların bağlanmasının insan tərəfinə diqqət yetirir.
Nəticələri görmək nə qədər vaxt aparır?
Quraşdırma vaxtı adətən inteqrasiya və məlumatların sinxronizasiyası üçün bir neçə həftə çəkir. Model kalibrləndikdən sonra siz dərhal anlayışlar görməyə başlayacaqsınız. Bununla belə, gəlir artımınız üçün əsl fayda tam satış dövründən sonra, AI razılaşmaları əvvəldən axıra qədər izləyə və komandanızın xüsusi performans nümunələri haqqında rəy bildirə bildiyi zaman ortaya çıxır.
Bu alətlər bir neçə CRM ilə işləyə bilərmi?
Bəli, bir çox müasir proqnozlaşdırma alətləri çoxlu CRM mühitlərini dəstəkləyir. Əgər şirkətiniz müxtəlif departamentlərdə və ya regionlarda müxtəlif sistemlərdən istifadə edirsə, həmin məlumatları bir görünüşdə birləşdirə bilərsiniz. Mürəkkəb əl ilə məlumatların sinxronizasiyasından qaçınmaq üçün seçdiyiniz xüsusi proqram təminatının təşkilatınız daxilində hazırda istifadədə olan bütün CRM platformaları üçün yerli birləşdiricilərə malik olduğunu həmişə yoxlayın.
Oxumağa davam edin: AI Optimizasiyası · AI Optimizasiyası