Satışın təşviqi alətləri satış komandalarını alıcıları effektiv şəkildə cəlb etmək üçün lazım olan məzmun, rəhbərlik və məlumatlarla təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş proqram təminatı platformalarıdır. Bu sistemlər satış nümayəndələrinin müştəri səyahəti zamanı lazımi anda düzgün materiallara çıxışını təmin edir. İnzibati tapşırıqları avtomatlaşdırmaq və marketinq resurslarını mərkəzləşdirməklə komandalar əhəmiyyətli dərəcədə vaxta qənaət edir və sövdələşmələrin bağlanmasına diqqət yetirirlər. Düzgün yığını seçmək komandanızın ölçüsünü, satış dövrünüzün mürəkkəbliyini və mövcud CRM inteqrasiya tələblərinizi anlamağı əhatə edir.
Komandanız niyə xüsusi təşviq proqramına sərmayə qoymalıdır?
Bir çox təşkilat satış materiallarının e-poçt qovluqları, paylaşılan disklər və köhnəlmiş bulud yaddaşında səpələndiyi parçalanmış məzmun kitabxanaları ilə mübarizə aparır. Xüsusi təşviq aləti keys stadiləri, qiymət vərəqləri və texniki sənədlər daxil olmaqla bütün marketinq aktivləri üçün vahid həqiqət mənbəyi kimi çıxış edir. Aktivləri tapmaq asan olduqda, satış nümayəndələri faylları axtarmağa daha az, potensial müştərilərlə danışmağa isə daha çox vaxt sərf edirlər. Bu səmərəlilik artımı marketinq mesajlarının müxtəlif regionlar və məhsul xətləri üzrə ardıcıl qalmalı olduğu böyük komandalarda xüsusilə nəzərə çarpır.
Faylların təşkilindən əlavə, bu alətlər potensial müştərilərin göndərilən materiallarla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğuna dair görünürlük təmin edir. Əksər platformalar sənəd baxışlarını, müəyyən səhifələrdə keçirilən vaxtı və yükləmə tezliyini izləyir. Bu rəy dövrəsi menecerlərə hansı aktivlərin effektiv olduğunu və hansıların yenilənməyə ehtiyacı olduğunu müəyyən etməyə imkan verir. Məsələn, komanda müəyyən bir texniki ağ sənədin nadir hallarda açıldığını müşahidə edərsə, onlar daha qısa, video əsaslı məzmuna keçə bilərlər. Bu məlumatlara əsaslanan yanaşma satış prosesindən təxminləri aradan qaldırır və marketinq komandalarına öz məhsullarını faktiki potensial müştəri davranışına əsasən təkmilləşdirməyə kömək edir.
Xüsusi satış dövrünüz üçün düzgün aləti necə seçmək olar?
Platformanın seçilməsi cari darboğazlarınızın aydın qiymətləndirilməsini tələb edir. Əgər əsas probleminiz yeni işçilərin işə qəbuludursa, rəhbər satış kitabçaları və inteqrasiya olunmuş təlim modulları təklif edən alətlər axtarın. Əksinə, əgər komandanız məzmunun mənimsənilməsi ilə mübarizə aparırsa, güclü axtarış funksionallığı və intuitiv etiketləmə sistemləri olan platformalara üstünlük verin. Həmçinin, nişanlanma məlumatlarının birbaşa qeydlərinizə axmasını təmin etmək üçün platformanın Salesforce və ya HubSpot kimi mövcud CRM-inizlə inteqrasiya olunduğunu yoxlamalısınız.
- Cari CRM və e-poçt marketinq proqramı ilə uyğunluq.
- Versiya nəzarəti və son istifadə tarixləri daxil olmaqla məzmun idarəetmə imkanları.
- Potensial müştəri qarşılıqlı əlaqələrini izləmək üçün analitika tablosu funksionallığı.
- Sahə satış nümayəndələri üçün mobil əlçatanlıq.
- Video konfrans və təqvim planlaşdırması üçün inteqrasiya variantları.
Tipik bir hesabda biz mərkəzləşdirilmiş platformaya keçidin təxminən dörd-altı həftə çəkdiyini müşahidə edirik. Bu müddət ərzində diqqət mövcud aktivlərin auditinə və satış komandası üçün məna kəsb edən taksonomiyanın yaradılmasına yönəldilməlidir. Son on ildən hər bir sənədi köçürmək istəyindən çəkinin. Bunun əvəzinə, nümayəndələrinizin yalnız mövcud olan ən aktual və effektiv materiallardan istifadə etməsini təmin etmək üçün yüksək performanslı aktivlərdən ibarət kiçik bir kitabxana yaradın.
Yüksək səviyyəli təşviq platformalarının ümumi xüsusiyyətləri hansılardır?
Yüksək performanslı platformalar satış mütəxəssisinin gündəlik fəaliyyətinə kömək edən bir neçə əsas funksionallığı bölüşür. Birincisi, məzmun idarəetməsi nadir hallarda yalnız saxlama ilə bağlıdır; bura istifadəçilərə sənədləri sənaye, məhsul mərhələsi və ya ağrılı nöqtələrə əsasən tapmağa imkan verən qabaqcıl axtarış filtrləri daxildir. İkincisi, izləmə komponenti həyati əhəmiyyət kəsb edir. Bir potensial müştəriyə göndərilən hər bir sənəd üçün unikal keçidlərdən istifadə etməklə, sistem fayla baxan konkret alıcını və onların baxış zamanı məhz hansı bölmələrə diqqət yetirdiklərini müəyyən edir.
Üçüncüsü, bir çox alətlər artıq AI əsaslı tövsiyələri özündə birləşdirir. Bu sistemlər sövdələşmə mərhələsinə və ya əlaqə saxlanılan potensial müştərinin sənayesinə əsasən xüsusi məzmun parçaları təklif edir. Bu, yeni satış üzvlərinə təşkilat daxilində yüksək performans göstərənlərin ən yaxşı təcrübələrini izləməyə kömək edir. Nəhayət, hesabat modulları rəhbərliyə komandanın hansı üzvlərinin aktiv olduğunu, hansı materialları paylaşdıqlarını və bu fəaliyyətin CRM-də bağlanmış uğurlu nəticələrlə necə əlaqəli olduğunu görməyə imkan verir.
Alien Road bu alətləri müştəri layihələrimizdə necə tətbiq edir
Alien Road-da biz tez-tez müştərilərə xüsusi alət seçməzdən əvvəl məzmun paylama iş axınlarını yoxlamaqda kömək edirik. Biz məzmun boşluqlarının harada olduğunu müəyyən etmək üçün müştəri səyahətini xəritələndirməklə başlayırıq. Məsələn, müştəri təklif mərhələsində azalma yaşayırsa, biz sənəd nişanlanmasını izləyən və interaktiv təklif formatlarına imkan verən alətlərin tətbiqinə diqqət yetiririk. Bizim yanaşmamız təşviqi daha geniş marketinq hunisinin bir komponenti kimi qəbul etməkdir ki, hər bir aktiv potensial müştərini qərara doğru yönəltməkdə aydın məqsədə xidmət etsin.
Biz həmçinin komandanın mənimsəməsini təmin etmək üçün təlim mərhələsinə üstünlük veririk. Alət konfiqurasiya edildikdən sonra biz satış komandasına axtarış funksiyalarından necə istifadə edəcəyini və analitikaya necə baxacağını göstərmək üçün qısa seminarlar seriyası keçiririk. Biz görürük ki, satış komandası məlumatların kvotalarına çatmağa necə kömək etdiyini başa düşdükdə, sistemdən mütəmadi olaraq istifadə etmək ehtimalları daha yüksək olur. Biz aləti gündəlik iş axınına inteqrasiya etməyə diqqət yetiririk ki, o, əlavə inzibati yük deyil, köməkçi kimi hiss olunsun.
Kiçik komandalar müəssisə səviyyəli xüsusiyyətlərdən faydalana bilərmi?
Kiçik komandalar tez-tez narahat olurlar ki, qabaqcıl alətlər onların ehtiyacları üçün çox mürəkkəb və ya bahalıdır. Bəzi müəssisə platformaları həqiqətən də baha olsa da, bir çox satıcılar kiçik təşkilatlara sənəd izləmə və əsas CRM inteqrasiyası kimi vacib xüsusiyyətlərə çıxış imkanı verən pilləli qiymətlər təklif edir. Kiçik bir komanda üçün məqsəd, nişanlanma məlumatlarının təmin etdiyi aydınlığı əldə edərkən kütləvi tətbiqin əlavə xərclərindən qaçmaqdır. Mürəkkəb kouçinq və ya AI əsaslı təlimi olan platformalara keçməzdən əvvəl əsas sənəd idarəetməsi və analitikaya diqqət yetirən bir alətlə başlayın.
Təşviq proqramının uğurunu necə ölçürsünüz?
Uğur, alətin tətbiqindən əvvəl və sonra performans göstəricilərini müqayisə etməklə ölçülür. Əsas göstəricilərə satış nümayəndələrinin məzmun yaratmağa sərf etdikləri orta vaxt, sövdələşmənin boru kəməri vasitəsilə irəliləmə sürəti və marketinq aktivlərinin ümumi istifadə dərəcələri daxildir. Əgər komandanız faylları axtarmağa daha az vaxt sərf edirsə və potensial müştəriləriniz göndərdiyiniz materiallarla daha tez-tez qarşılıqlı əlaqədə olursa, alət dəyər yaradır. Unutmayın ki, sistemin cari biznes məqsədləri ilə uyğunlaşdığını təmin etmək üçün bu göstəricilər rüblük əsasda nəzərdən keçirilməlidir.
- Gündəlik inzibati tapşırıqlar üzrə nümayəndə başına qənaət edilən vaxt.
- Göndərilən satış materialları ilə potensial müştəri nişanlanmasının faiz artımı.
- Satış dövründə istifadə olunan aktivlərin sayı vs. mövcud aktivlərin ümumi sayı.
- Konkret məzmun parçaları ilə sövdələşmənin konversiya dərəcələri arasında korrelyasiya.
- Yeni təlim materialları üçün satış komandası üzvləri arasında mənimsəmə dərəcəsi.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bu həftə cari fayl yaddaşınızın sürətli auditini aparmaqla başlayın. Satış komandanızın hər bir qarşılıqlı əlaqədə istifadə etdiyi ilk beş sənədi müəyyən edin və onların yeniləndiyinə əmin olun. Sonra, komandanızın potensial müştərilərə məlumat göndərərkən üzləşdiyi ilk üç çətinliyi sadalayın, məsələn, faylın alınıb-alınmadığını bilməmək və ya böyük fayl əlavələri ilə mübarizə aparmaq. Potensial alət satıcıları ilə söhbətlərinizi çərçivəyə salmaq üçün bu xüsusi ağrılı nöqtələrdən istifadə edin. Ən təcili ehtiyaclarınıza diqqət yetirməklə, seçimlərinizi daralda və lazımsız mürəkkəblik olmadan dərhal dəyər təmin edən bir həll seçə bilərsiniz.
Tələblər siyahınızı hazırladıqdan sonra üç fərqli provayderlə qısa nümayişlər planlaşdırın. Bu görüşlərdən cari CRM-inizlə onların xüsusi inteqrasiya imkanları haqqında soruşmaq üçün istifadə edin. Satış komandası üçün onların istifadəçi interfeysi haqqında soruşun, çünki istifadəsi çətin olan bir alət çox güman ki, nəzərə alınmayacaq. Nəhayət, əgər varsa, sınaq müddəti axtarın, çünki komandanızın platforma ilə real ssenaridə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu görmək onun təşkilatınız üçün potensialını qiymətləndirməyin ən etibarlı yoludur.
Oxumağa davam edin: Linkedin Ads · B2B Marketing