Startaplar üçün brendinq, müştərilərin dəyər təklifinizi dərhal anlamasını təmin etmək üçün şirkət kimliyinizi müəyyənləşdirmək prosesidir. Bu, bütün müştəri təmas nöqtələrində ardıcıl görünüş, ton və mesaj yaratmağı əhatə edir. Yeni bir biznes üçün bu kimlik, məhsul qablaşdırmasından sosial media yazılarına qədər hər bir qərar üçün bələdçi rolunu oynayır. Erkən mərhələdə aydınlığa və ardıcıllığa diqqət yetirməklə, çaşqınlığın qarşısını alır və auditoriyanızın biznesinizi izdihamlı bazarda tanımasına kömək edirsiniz.
Niyə bir startap brendinqə bu qədər erkən üstünlük verməlidir?
Bir çox təsisçi brendinqin yalnız böyük büdcəli iri şirkətlər üçün olduğunu düşünür. Lakin brendinq, əslində, müştəriyə verdiyiniz vədi necə çatdırdığınızdır. Aydın bir kimliklə başladığınızda, mesajlarınız sabit qaldığı üçün etibarı daha sürətlə qurursunuz. Veb saytınız bir şey deyirsə, lakin e-poçtlarınız başqa bir şey deyirsə, potensial müştərilər etibarlılığınızdan şübhələnə bilər. Ardıcıllıq, potensial müştərilərin yeni və ya tanınmayan bir təchizatçıdan alış-veriş etməyə qərar verərkən axtardıqları etibarlılıq hissini yaradır.
Yeni bir e-ticarət mağazası üçün tipik bir hesabda, erkən brendinq səyləri tez-tez daha yüksək konversiya dərəcələrinə gətirib çıxarır, çünki ziyarətçilər məhsulun dəyərini saniyələr içində anlayırlar. Aydın bir brend olmadan, istifadəçilər şirkətin nə etdiyini və ya bunun niyə vacib olduğunu müəyyən edə bilmədikləri üçün tez-tez saytı tərk edirlər. Nişinizi və unikal səsinizi erkən müəyyənləşdirməklə, marketinq üçün vaxta qənaət edirsiniz, çünki mətninizdə nə yazacağınızı təxmin etməyi dayandırırsınız. Siz sadəcə ilkin buraxılış mərhələsində müəyyən etdiyiniz brend qaydalarını tətbiq edirsiniz.
Startap brendinin əsas elementləri hansılardır?
Brend sadəcə loqo və ya rəng palitrası deyil. Bu vizual aktivlər vacib olsa da, onlar kimliyinizin yalnız səthini təmsil edir. Siz həmçinin brend səsini, missiya bəyanatınızı və müştəriləriniz üçün həll etdiyiniz xüsusi problemləri nəzərə almalısınız. Bu elementlər auditoriyanızla bağlı qalan bir hekayə formalaşdırmaq üçün birlikdə işləyir. Bu təməli qurduğunuz zaman, startapınızdakı hər bir şəxsin şirkət haqqında necə danışacağını və onun nəyi təmsil etdiyini bildiyinə əmin olursunuz.
- Vizual Kimlik: Loqonuz, tipoqrafiyanız və rəng sxeminiz veb saytınızda, sosial mediada və çap materiallarında ardıcıl qalmalıdır.
- Brend Səsi: Tonunuzun peşəkar, oynaq, texniki və ya köməkçi olub-olmadığına qərar verin və bunu hər e-poçtda, reklamda və bloq yazısında ardıcıl saxlayın.
- Missiya Bəyanatı: Şirkətinizin niyə mövcud olduğunu və kimə kömək etdiyinizi izah edən qısa, aydın bir cümlə.
- Dəyər Təklifi: Həll etdiyiniz problemin və müştərilərin sizin həllinizi digərlərinə üstün tutmaqla əldə etdikləri faydanın xüsusi izahı.
- Müştəri Personası: Mesajlarınızı onların xüsusi ehtiyaclarına və ağrılı nöqtələrinə uyğunlaşdırmağa kömək edən ideal alıcınızın ətraflı profili.
Böyüdükcə ardıcıllığı necə qoruyursunuz?
Ardıcıllıq böyüyən startaplar üçün ən böyük çətinlikdir. Yeni komanda üzvləri əlavə etdikcə, hər kəsin brendi eyni şəkildə təmsil etdiyinə əmin olmaq çətinləşir. Ən yaxşı yanaşma, hər kəsin daxil ola biləcəyi sadə bir brend üslub bələdçisi yaratmaqdır. Bu sənəddə rəng kodlarınız, şrift adlarınız, loqo istifadə qaydalarınız və üstünlük verdiyiniz yazı üslubunun nümunələri olmalıdır. Yeni bir dizayner və ya kopirayter komandanıza qoşulduqda, onlar bu bələdçiyə baxa və standartlarınıza uyğun işi necə istehsal edəcəklərini dərhal anlaya bilərlər.
Həmçinin, sapmaları yoxlamaq üçün kanallarınızı mütəmadi olaraq audit etməlisiniz. Məsələn, hər rüb Twitter hesabınızı LinkedIn profilinizlə müqayisə edin. Əgər Twitter tonunuz çox sərbəstləşibsə, lakin LinkedIn profiliniz ciddi peşəkar qalıbsa, auditoriyanız bir kopuqluq hiss edə bilər. Kiçik düzəlişlər mesajlarınızın uyğunlaşdırılmasını təmin edir. Tipik bir ssenaridə, brend aktivlərini hər üç aydan bir audit edən startap, sonradan kommunikasiya səhvlərini düzəltməyə daha az vaxt sərf edir.
Alien Road brendinq strategiyalarını necə tətbiq edir
Alien Road-da biz startaplara praktiki dizayn və mesajlaşma işləri vasitəsilə güclü, tanınan bir kimlik qurmağa kömək etməyə diqqət yetiririk. Biz müştərinin cari aktivlərini təhlil edərək ardıcıllıqdakı boşluqları müəyyən etməklə başlayırıq. Sonra təsisçilərə əsas mesajlarını müəyyənləşdirməkdə kömək edirik ki, hər bir məzmun parçası bir məqsədə xidmət etsin. Məsələn, tipik bir əməkdaşlıqda biz müştərinin veb saytının açılış səhifəsini və sosial media başlıqlarını vahid rəng palitrası və tonla uyğunlaşdırmaq üçün yeniləyə bilərik. Bizim diqqətimiz, işimiz bitdikdən sonra müştərinin asanlıqla idarə edə biləcəyi bir sistem yaratmağa yönəlib.
Brend mesajınız bir problemi aydın şəkildə həll edirmi?
Startaplar tez-tez məhsul xüsusiyyətlərinə çox, faktiki istifadəçi faydasına isə az diqqət yetirirlər. Xüsusiyyət məhsulunuzun nə etdiyidir, fayda isə məhsulunuzun istifadəçinin həyatını necə daha yaxşı və ya asan etdiyidir. Veb sayt mətni hazırlayarkən, xüsusiyyətlərinizi həmişə aydın bir fayda ilə əlaqələndirin. Əgər layihə idarəetmə proqramı satırsınızsa, sadəcə təqvim funksiyası olduğunu deməyin. Onun gündəlik cədvəlləri sadələşdirməklə komandalara layihələrini vaxtında bitirməyə kömək etdiyini deyin.
Bu fokus dəyişikliyi brendinizi potensial müştərilər üçün daha cəlbedici edir. İnsanlar sadəcə texniki spesifikasiyalar siyahısını deyil, problemlərinin həllini alırlar. Meydançanızı və ya açılış səhifənizin mətnini yazarkən, özünüzdən soruşun ki, bir yad adam dəyəri beş saniyə ərzində anlayarmı? Cavab yoxdursa, dilinizi sadələşdirin. Yalnız birbaşa rəqiblərinizin və ya sahə mütəxəssislərinin başa düşəcəyi jarqonlardan qaçın, çünki bu, tez-tez sahənizdə ekspert olmayan potensial müştəriləri uzaqlaşdırır.
Hansı brendinq səhvlərindən qaçınmalısınız?
Bir çox startap brend üslubunu çox tez-tez dəyişmək səhvinə yol verir. Loqonuzu və ya rəng sxeminizi hər bir neçə aydan bir dəyişdikdə, tanınma qazanmaq şansınızı itirirsiniz. Müştərilərin brendinizi xatırlaması üçün onu bir neçə dəfə görmələri lazımdır. Əgər dəyişməyə davam edirsinizsə, hər dəfə sıfırdan başlayırsınız. Ən azı bir neçə il yaşaya biləcəyiniz bir üslubu hədəfləyin və şəxsən ona baxmaqdan yorulsanız belə, ona sadiq qalın.
- Uyğunsuz vizuallar: Platformalarınızda fərqli şriftlərdən və ya rəng çalarlarından istifadə etmək auditoriyanızı çaşdırır.
- Həddindən artıq mürəkkəbləşdirmə: Hər kəsə müraciət etməyə çalışmaq adətən heç kimə müraciət etməməklə nəticələnir.
- Rəqabətə məhəl qoymamaq: Brendinizin rəqiblərinizin yanında necə göründüyünü görməmək sizi ümumi göstərə bilər.
- Zəif mesajlaşma: Niyə olduğunu izah etmədən ‘innovativ’ və ya ‘sinfinin ən yaxşısı’ kimi qeyri-müəyyən terminlərdən istifadə etmək.
- Sənədləşdirmə çatışmazlığı: Sadə bir üslub bələdçisinin olmaması daxili komanda çaşqınlığına səbəb olur.
Bu həftə haradan başlamalı
Sadə bir səhifəlik brend sənədi yaratmaqla başlayın. Əsas brend rənglərinizi, əsas şriftinizi və şirkət şəxsiyyətinizi təsvir edən üç sifəti sadalayın. Sonra, əsas veb saytınızın açılış səhifəsini nəzərdən keçirin və bu qaydalara uyğun olub-olmadığını yoxlayın. Uyğun olmayan bölmələr tapsanız, onları yenidən yazın. Bu kiçik addım kimliyinizi təşkil etməyə kömək edir və bütün gələcək marketinq səyləri üçün izləyəcəyiniz konkret bir bələdçi verir. Ardıcıllıq bu sadə, idarə oluna bilən hərəkətlərlə başlayır.
Nəhayət, erkən müştərilərinizlə danışın və şirkətinizi necə təsvir etdiklərini soruşun. Əgər onların sözləri nəzərdə tutduğunuz brend kimliyinə uyğundursa, doğru yoldasınız. Əgər onların təsviri tamamilə fərqlidirsə, məhsulunuzun reallığına daha yaxşı uyğunlaşmaq üçün mesajlarınızı tənzimləməli ola bilərsiniz. İstifadəçilərinizi dinləmək, brendinizin uzun müddətdə aktual və faydalı qalmasını təmin etməyin ən effektiv yoludur.
Oxumağa davam edin: Qrafik Dizayn · Brendinq