Ümumi brendinq səhvləri çox vaxt rəqəmsal kanallarda ünsiyyətin aydın olmaması və ya vizual icranın qeyri-ardıcıl olması ilə bağlı olur. Bir biznes öz əsas şəxsiyyətini müəyyən edə bilmədikdə, müştərilər şirkətin nəyi təmsil etdiyini anlamaqda çətinlik çəkir və bu da fürsətlərin əldən verilməsinə səbəb olur. Bu tez-tez rast gəlinən səhvləri müəyyən etməklə, brendlər mesajlarını müştəri gözləntiləri ilə uyğunlaşdıraraq böyüməni və etibarı artıra bilərlər. Alien Road bu çatışmazlıqların qarşısını almaq və bazar mövqeyini gücləndirmək üçün sadə, tətbiq edilə bilən strategiyalara diqqət yetirir.
Vizual qeyri-ardıcıllıq müştəri qavrayışınıza necə təsir edir?
Vizual şəxsiyyət biznes və onun auditoriyası arasında əsas dil rolunu oynayır. Əgər veb-sayt xüsusi rəng palitrasından istifadə edirsə, sosial media platformaları isə tamamilə fərqli şriftlər və tonlardan istifadə edirsə, auditoriya bir uyğunsuzluq hiss edir. Bu parçalanma tanınma əvəzinə çaşqınlıq yaradır. LinkedIn-də peşəkar reklam görən, lakin qarışıq və uyğunsuz bir açılış səhifəsinə daxil olan istifadəçi çox vaxt brendin etibarlılığına şübhə ilə yanaşır. Ardıcıllıq peşəkar nüfuzun təməlidir və tipoqrafiya və ya loqo istifadəsindəki kiçik sapmalar belə zamanla brend aktivlərinizin gücünü azalda bilər.
Tipik bir hesab icmalında biz tez-tez bizneslərin hansı versiyanın nə vaxt istifadə ediləcəyinə dair aydın təlimatlar olmadan loqonun üç və ya dörd variantından istifadə etdiyini görürük. Üslub bələdçisinin olmaması dizaynerlərin təxminlər etməsinə, bu da təhrif olunmuş qrafikaya və ya yanlış rəng tətbiqlərinə səbəb olur. Bunun qarşısını almaq üçün bir səhifəlik sadə brend sənədi yaradın. Bu sənəd əsas loqonuzu, ikinci dərəcəli işarələrinizi, rəng hex kodlarınızı və standart şrift cütlüklərinizi müəyyən etməlidir. Hər bir komanda üzvü eyni aktivlərdən istifadə etdikdə, brendiniz məqsədyönlü, peşəkar və qurulmuş görünməyə başlayır.
Hədəf auditoriyanıza məhəl qoymamaq niyə kritik bir səhvdir?
Bir çox şirkət hamıya müraciət etməyə çalışmaq səhvinə yol verir. Hər bir demoqrafik qrupa hədəflənən bir brend hazırladıqda, sonda heç kimə xüsusi olaraq müraciət etməmiş olursunuz. Mesajınız ümumi olur və dəyər təklifiniz daha böyük rəqiblərin səs-küyündə itir. Kəskin və dar bir fokus, müəyyən edilmiş bir qrupun xüsusi problemlərini həll etməyə imkan verir və xidmətlərinizi və ya məhsullarınızı aydın bir həll yolu kimi göstərir. Yüksək səviyyəli erqonomik kreslolar satan bir Shopify mağazasını düşünün; onların brendinqi təsadüfi həvəskarlara deyil, məhsuldarlığı və fiziki sağlamlığı qiymətləndirən peşəkarlara yönəlməlidir.
Fokusunuzu təkmilləşdirmək üçün mövcud müştəri məlumatlarınıza baxın. Hansı qrupun saytınıza daha tez-tez daxil olduğunu və hansı seqmentin ən yüksək ömürlük dəyəri yaratdığını müəyyən edin. Brend səsinizi bu insanların istifadə etdiyi dil ətrafında qurun. Əgər auditoriyanız rəsmidirsə və texniki dəqiqliyi qiymətləndirirsə, mətniniz aydın və məlumatlara əsaslanan olmalıdır. Əgər auditoriyanız icmanı və həyat tərzini qiymətləndirirsə, tonunuz daha söhbətcil və isti olmalıdır. Brend şəxsiyyətinizi həqiqətən xidmət etdiyiniz insanlara uyğunlaşdırmaqla, daha dərin bir əlaqə qurursunuz.
Unikal dəyər təklifini müəyyən edə bilmirsinizmi?
Ümumi brendinq səhvi müştərinin niyə sizi rəqibdən üstün tutmalı olduğunu izah edə bilməməkdir. Əgər veb-saytınız sənayenizdəki hər kəsin dediyi şeyi deyirsə — məsələn, ‘biz keyfiyyətli xidmət göstəririk’ və ya ‘biz əla qiymətlər təklif edirik’ — siz brendinizi fərqləndirməmisiniz. Müştərilərin biznesinizi seçməsi üçün xüsusi bir səbəbə ehtiyacı var və bu səbəb istehsal etdiyiniz hər bir məzmun parçasına toxunmalıdır. Aydın bir dəyər təklifi olmadan, qiymət yeganə amilə çevrilir ki, bu da aşağıya doğru yarışa səbəb olur.
Dəyər təklifiniz əsas açılış səhifələrinizdə ön planda olmalıdır. O, üç şeyi aydınlaşdırmalıdır: nə edirsiniz, kimin üçün edirsiniz və başqalarından daha yaxşı hansı xüsusi problemi həll edirsiniz. Məsələn, ‘biz rəqəmsal agentliyik’ demək əvəzinə, ‘biz e-ticarət mağazalarına UX-fokuslu dizayn vasitəsilə konversiya dərəcələrini artırmağa kömək edirik’ deyə bilərsiniz. Bu, müştəriyə nə gözlədiyini dəqiq deyir. Unikal gücünüzü vurğulamaqla, söhbəti xərcdən dəyərə doğru yönəldirsiniz ki, bu da uzunmüddətli böyüməni saxlamaq üçün vacibdir.
Daha güclü brend təməli üçün yoxlama siyahısı
- Profil şəkillərinin və bannerlərin veb-saytınızla uyğun olduğundan əmin olmaq üçün sosial media profillərinizi yoxlayın.
- ‘Haqqımızda’ səhifənizi yoxlayın ki, o, şirkət tarixinizdən çox müştərinin problemlərinə fokuslanıb-fokuslanmadığını görəsiniz.
- Tipoqrafiyanızın e-poçt marketinqiniz, bloq yazılarınız və reklamlarınızda ardıcıl olduğunu yoxlayın.
- Brend səsinizin sənədləşdirildiyinə əmin olun ki, bütün töhfə verənlər eyni tonda yazsınlar.
- Dəstəkləmək istədiyiniz istifadəçi səyahəti ilə uyğunlaşdığını təsdiqləmək üçün veb-sayt naviqasiyanızı nəzərdən keçirin.
Brend səsiniz insan kimi səslənirmi?
Korporativ jarqon çox vaxt biznesin insan tərəfini gizlədir. Brendlər sadə xidmətləri təsvir etmək üçün həddindən artıq mürəkkəb dildən və ya şablon sözlərdən istifadə etdikdə, özləri ilə müştəriləri arasında bir divar yaradırlar. İnsan kimi səslənən bir brendə hüquqi sənəd kimi səslənən bir brenddən daha çox etibar etmək asandır. Auditoriyanızla sanki qəhvə içərkən söhbət edirmiş kimi danışan aydın, birbaşa dildən istifadə edin. Bu yanaşma brendinizi yaddaqalan edir və əlaqə qurmağa kömək edir.
Əgər mətninizin çox robotik olduğunu hiss edirsinizsə, onu ucadan oxumağa çalışın. Əgər bir cümlədə büdrəyirsinizsə və ya dostunuza izah etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, o, çox mürəkkəbdir. Artıqları təmizləyin və faydaya fokuslanın. ‘Biz daxili proseslərinizin optimallaşdırılmasını asanlaşdırırıq’ demək əvəzinə, ‘biz komandanıza daha az vaxtda daha çox iş görməyə kömək edirik’ deməyə çalışın. İnsanlar mürəkkəbliyə deyil, aydınlığa qoşulurlar. Sadə, insan səsi uzunmüddətli loyallıq yaratmaq üçün ən effektiv vasitələrdən biridir.
Rəqəmsal toxunma nöqtələrində ümumi çatışmazlıqlar
Rəqəmsal platformalar brendinizin xüsusi uyğunlaşmalarını tələb edir, lakin bir çox biznes onlara eyni cür yanaşır. Geniş masaüstü monitorunda yaxşı işləyən bir qrafika mobil cihazda oxunmaz ola bilər. Eynilə, müştəri dəstəyi çatında istifadə olunan ton yüksək səviyyəli ağ sənəddə istifadə olunan tondan bir qədər fərqli olmalıdır. Bu nüanslara uyğunlaşmamaq narahat və ya pis düşünülmüş bir istifadəçi təcrübəsi ilə nəticələnir. Brendlər şəxsiyyətlərinin müxtəlif ekran ölçüləri və istifadəçi niyyətləri arasında necə tərcümə olunduğunu nəzərə almalıdırlar.
Rəqəmsal aktivlərinizi yeniləyərkən, onları həmişə əvvəlcə mobil cihazda sınaqdan keçirin. Əgər loqo mətniniz telefonda oxunmayacaq qədər kiçikdirsə və ya əsas hərəkətə çağırış düyməniz böyük bir şəklin altında gizlənibsə, brendinqiniz işləmir. Müasir veb standartları əlçatanlığı və sürəti prioritetləşdirir, ona görə də şəkillərinizin düzgün sıxıldığından və şrift ölçülərinizin oxunaqlılıq standartlarına cavab verdiyindən əmin olun. Kiçik ekranda naviqasiyası asan və baxılması xoş olan bir brend, biznesin istifadəçi təcrübəsinə önəm verdiyini göstərir.
Mövcud brendinq sağlamlığınızı necə qiymətləndirmək olar
- Vizual uyğunluq üçün veb-saytınızın əsas rənglərini sosial media bannerlərinizlə müqayisə edin.
- Yeni bir müştəridən biznesinizi üç sözlə təsvir etməsini istəyin ki, onun nəzərdə tutduğunuz brend imici ilə uyğun olub-olmadığını görəsiniz.
- Səs tonunun ardıcıl qalıb-qalmadığını görmək üçün son beş bloq yazınızı nəzərdən keçirin.
- Loqonuzun ən son versiyasından istifadə etdiklərini təsdiqləmək üçün e-poçt imzanızı və vizit kartlarınızı yoxlayın.
- Dizayn dəyişikliklərinin istifadəçi davranışına təsir edib-etmədiyini müəyyən etmək üçün fərqli dizayn üslubları olan səhifələrdəki çıxma dərəcənizi izləyin.
Bu həftə haradan başlamaq lazımdır
Bütün cari brend aktivlərinizi bir qovluğa toplamaqla başlayın. Veb-saytınıza, sosial media başlıqlarınıza, e-poçt şablonlarınıza və hər hansı çap olunmuş vərəqələrə baxın. Əgər uyğunsuzluqlar görürsünüzsə, veb-saytınız və əsas sosial media hesabınız kimi ən çox görünən kanalları düzəltməyə üstünlük verin. Əsas rənglərinizi, şrift adlarınızı və xidmətləriniz haqqında necə yazmaq barədə bir neçə qaydanı əks etdirən bir sənəd yaradın. Bu, bahalı bir layihə olmamalıdır; bu, sadəcə olaraq cari materiallarınıza nizam gətirməkdir. Vahid bir görünüş və səsə sahib olduqdan sonra, əhatə dairənizi genişləndirməyə diqqət yetirə bilərsiniz.
Nəhayət, veb-sayt məzmununuzu müştərinizə fokuslanaraq nəzərdən keçirin. Əsas başlığınızı nə etdiyinizi və kimə xidmət etdiyinizi dəqiq ifadə etdiyindən əmin olmaq üçün yenidən yazın. Əgər mesajınızı sadələşdirə bilsəniz, çox güman ki, nişanlanmanın artdığını görəcəksiniz. Ardıcıllıq və aydınlıq davamlı bir brend qurmaqda ən vacib iki amildir. Hər həftə bu elementləri yoxlamağa vaxt ayırmaqla, biznesinizin fokuslanmış, peşəkar və böyüməyə hazır qalmasını təmin edirsiniz.
Oxumağa davam edin: Qrafik dizayn · Brendinq