İnteraktiv məzmun ideyaları fərdiləşdirilmiş nəticə əldə etmək üçün klikləmək, sürüşdürmək və ya məlumat daxil etmək kimi istifadəçidən aktiv iştirak tələb edən rəqəmsal aktivlərə aiddir. Passiv istehlakdan aktiv iştiraka keçməklə brendlər auditoriyasına əsl fayda təqdim edərək diqqəti effektiv şəkildə cəlb edə bilərlər. Bu yanaşma çox vaxt səhifədə keçirilən vaxtı artırır və istifadəçiləri nəticələrini paylaşmağa həvəsləndirir ki, bu da müxtəlif rəqəmsal platformalarda potensial müştərilərlə mənalı əlaqələr qurmağa kömək edə bilər.
Niyə brestlər interaktiv məzmuna üstünlük verməlidir?
Standart bloq yazısını oxumaq və ya ənənəvi video izləmək kimi passiv istehlak sıx rəqəmsal məkanlarda getdikcə daha çətinləşir. İstifadəçi alətlə qarşılıqlı əlaqədə olduqda, o, brend hekayəsində aktiv iştirakçıya çevrilir. Bu iştirak istifadəçinin fərdiləşdirilmiş məsləhət və ya fikirlər müqabilində məlumat təqdim etdiyi əks əlaqə dövrəsi yaradır. Tipik bir hesabda bu davranış statik formalarla müqayisədə daha yüksək tamamlama nisbətləri ilə nəticələnir. Bundan əlavə, interaktiv alətlər brendə istifadəçi niyyətini, üstünlüyünü və ağrı nöqtələrini statik analitikanın təklif edə bilməyəcəyi şəkildə başa düşməyə kömək edən xüsusi məlumat nöqtələri təqdim edir.
Layihə idarəetmə proqramı satan SaaS şirkətinin açılış səhifəsində sadə ROI kalkulyatoru təqdim etdiyi ssenarini nəzərdən keçirin. Şirkət istifadəçidən səmərəlilik haqqında uzun ağ sənəd oxumağı xahiş etmək əvəzində, cari komanda ölçüsünü və orta saatlıq əmək haqqını daxil etməyi xahiş edir. Kalkulyator daha sonra potensial xərc qənaətinin dərhal, xüsusi təxminini təqdim edir. Bu, dərhal dəyər hissi yaradır, bu da istifadəçiyə proqram təminatının faydasını təsəvvür etməyə kömək edir, eyni zamanda təqdim olunan məlumatlar əsasında satış qrupu üçün lideri keyfiyyətləndirir.
Auditoriyanız üçün düzgün interaktiv formatı necə seçə bilərsiniz?
Düzgün formatın seçilməsi əsasən müştərinizin səyahətinin harasında olmasından asılıdır. Maarifləndirmə mərhələsində olan istifadəçilər üçün şəxsiyyət testləri və ya trend sorğuları kimi yüngül məzmun paylaşımlar yaratmaq üçün yaxşı işləyir. Əksinə, nəzərdən keçirmə mərhələsində olan istifadəçilər tez-tez faydalılıq axtarırlar. Onlar məhsulları müqayisə etmək, qənaəti hesablamaq və ya diaqnostik vasitələr vasitəsilə cari vəziyyətlərini qiymətləndirmək istəyirlər. Əgər məqsədiniz liderlər yaratmaqdırsa, qiymətləndirmənin sonunda istifadəçinin tam hesabatı almaq üçün e-poçt ünvanı təqdim etməli olduğu nəticə qapısı yerləşdirə bilərsiniz.
Həmişə aləti məhsulunuzun həll etdiyi xüsusi problemlə uyğunlaşdırın. Xidmətiniz mürəkkəbdirsə, istifadəçiləri potensial həllər vasitəsilə yönləndirmək üçün interaktiv yol xəritəsindən və ya qeydiyyat Sehrbazından istifadə edin. Məhsulunuz ev dekorasiyası və ya geyim kimi yüksək dərəcədə vizualdırsa, interaktiv lookbook və ya sürüklə-və-burax dizayn aləti istifadəçilərə üstünlüklərinin canlandığını görməyə imkan verir. İnterfeysin mürəkkəbləşməsindən çəkinin. Əgər istifadəçi alətdən necə istifadə edəcəyini çox düşünməlidirsə, son nəticəyə çatmamış səhifəni tərk edəcək.
Tətbiq etmək üçün effektiv interaktiv məzmun növləri
- Məhsul Tövsiyə Testləri: İstifadəçilərin üstünlükləri və ya istifadə vərdişləri haqqında 3-5 sual verməklə onlara lazım olan dəqiq məhsulu tapmağa kömək edin.
- ROI Kalkulyatorları: İstifadəçilərə təqdim etdikləri məlumatlar əsasında potensial vaxt və ya pul qənaətinə qənaət etməklə xidmətin dəyərini nümayiş etdirin.
- İnteraktiv İnfograjiklər: İstifadəçi səhifəni sürüşdürdükdə və ya müəyyən sahələrə kliklədikdə daha çox məlumatı üzə çıxaran kliklənən elementlərlə statik diaqramları əvəz edin.
- Diaqnostik Qiymətləndirmələr: İstifadəçilərə veb-saytın sağlamlıq yoxlaması və ya dəri növünün təhlili kimi problemi müəyyən etməyə icazə verin və fərdiləşdirilmiş məsləhətlər təqdim edin.
- Sorğular və Anketlər: İcma hissini gücləndirən qarşıdan gələn məhsul xüsusiyyətləri və ya brend istiqamətləri üzrə fikirləri toplamaq üçün bunlardan istifadə edin.
Qaçınılması lazım olan ümumi texniki tələlər hansılardır?
Performans hər hansı bir interaktiv aktiv üçün kritik amildir. Əgər alətin yüklənməsi çox vaxt aparırsa və ya giriş gecikməsi yaşayırsa, istifadəçilər qarşılıqlı əlaqəni tərk edəcəklər. İlkin baxış üçün 2.5 saniyə və ya daha az Ən Böyük Məzmunlu Boyama (LCP) hədəfləməlisiniz. Əlavə olaraq, interaktiv elementlərinizin tam cavabdeh olduğundan əmin olun. Masaüstündə mükəmməl görünən, lakin mobil cihazda naviqasiya etmək mümkün olmayan alət istifadəçiləri məyus edəcək və brendinizin etibarlılığına zərər verəcək. Aləti işə salmazdan əvvəl həmişə birdən çox cihaz növündə əl ilə sınaqdan keçirin.
Digər ümumi səhv qarşılıqlı əlaqə başlamazdan əvvəl aydın dəyər təklifi təqdim etməməkdir. Əgər istifadəçidən əvəzində nə alacağını izah etmədən on suala cavab verməsini xahiş etsəniz, yüksək tərk etmə nisbəti görəcəksiniz. Başlanğıcda məqsədi açıq şəkildə ifadə edin, məsələn, ‘İdeal dəriyə qulluq rutininizi tapmaq üçün bu 60 saniyəlik testi keçin.’ Bu, gözləntiləri müəyyənləşdirir və istifadəçini prosesi bitirməyə həvəsləndirir. Qarşılıqlı əlaqə axınını məntiqi saxlayın və məxfilik narahatlıqlarına səb ola biləcək lazımsız şəxsi məlumatları istəməkdən çəkin.
İnteraktiv məzmununuzun uğurunu necə ölçmək olar?
Ölçmə standart metriklərdən, məsələn, səhifə baxışlarından kənara çıxmalıdır. Aləti işə salan və son nəticəyə çatan istifadəçilərin faizi olan tamamlama dərəcəsi kimi qarşılıqlı əlaqəyə xüsusi məlumatları axtarın. Tamamlama dərəcəsi aşağıdırsa, hansı addımın ən çox tərk edilməsinə səbəb olduğunu araşdırın. Bəlkə də sual çox çətindir və ya forma sahəsi çaşqınlıq yaradır. İstifadəçilərin harada dayandığını yoxlamaqla, məzmunun gələcək iterasiyalarında daha yaxşı əlaqəni təmin etmək üçün axını təkmilləşdirə bilərsiniz.
Digər vacib parametr interaktiv alətdən əsas biznes məqsədinizə konversiya dərəcəsidir. Məsələn, məhsul tövsiyə testiniz varsa, nəticələrini aldıqdan sonra neçə istifadəçinin məhsul səhifəsinə kliklədiyini izləyin. Yüksək performanslı alət yalnız istifadəçini cəlb etməyəcək, həm də onu huni vasitəsilə daha da irəli aparacaq. Google Analytics kimi alətlərdə bu izləmə hadisələrini qurarkən, istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsinin hər mərhələsi üçün xüsusi trigerləri müəyyənləşdirdiyinizə əmin olun ki, tam görünüş əldə edəsiniz.
İnteraktiv aktivlərinizin təbliği üçün ən yaxşı təcrübələr
- Xüsusilə istifadəçilərə məhsulları tez tapmağa kömək edirsə, aləti ana səhifənizdə qabarıq şəkildə nümayiş etdirin.
- ‘Bu 2 dəqiqəlik testi keçməklə marketinq üslubunuzu öyrənin’ kimi testin nəticəsini vurğulamaq üçün sosial media snippet-lərindən istifadə edin.
- Keçmiş abunəçilərlə yenidən əlaqə qurmaq üçün e-poçt marketinq kampaniyalarınıza interaktiv kalkulyatorlarınıza keçidlər daxil edin.
- Alətinizin həll etdiyi problemlə bağlı açar sözləri, məsələn, ‘gəmiqaraj xərclərini necə hesablamalı’ xüsusi olaraq hədəfləyən ödənişli axtarış reklamları başladın.
- Əlaqədar mövzuları müzakirə edən bloq yazılarının resurs bölməsinə alətə keçid əlavə edin.
Bu həftə haradan başlamalı
Alətin harada dəyər əlavə edə biləcəyini görmək üçün cari ən yaxşı performans göstərən bloq yazılarınızı və ya açılış səhifələrinizi yoxlamaqla başlayın. ‘Düzgün proqram təminatının seçilməsi’ haqqında məşhur yazınız varsa, xüsusi növ həll yolu tövsiyə edən sadə yoxlama siyahısı və ya iki suallıq test əlavə etməyi düşünün. Dərhal mürəkkəb proqram qurmağa çalışmayın. Sürətli yerləşdirməyə imkan verən az kodlu alətlə başlayın. Alien Road müştərilərinizin dəstək biletlərində və ya satış zənglərində tez-tez qeyd etdikləri xüsusi bir ağrı nöqtəsinə diqqət yetirməyi tövsiyə edir.
Konsepsiya seçildikdən sonra axını kağız üzərində çəkin. Təcrübənin vahid olmasını təmin etmək üçün sualları, məntiq qollarını və son nəticə səhifələrini xəritələşdirin. Layihə hazırdırsa, ilk versiyanı qurmaq üçün sadə interaktiv məzmun platformasından istifadə edin. Dizaynı minimal saxlayın və sondakı hərəkətə çağırışın güclü olmasını təmin edin. İşə salındıqdan sonra hər hansı sürtünmə nöqtələrini müəyyən etmək üçün ilk yüz istifadəçiyə nəzarət edin. Bu artımlı yanaşma sizə tez bir zamanda təkrarlamağa və effektiv aktivlər kitabxanası qurmağa imkan verir.
Oxumağa davam edin: SEO (Axtarış Sisteminin Optimizasiyası) · Məzmun Marketinqi